Sigurnosne mjere za smanjenje sigurnosnih prijetnji e-trgovine u 2021

U 2020. većina tvrtki počela je prijeći s offline na online. Iako je pandemija Covid-19 bila jedan od razloga, ne možemo poreći da je digitalno tržište u usponu zbog trenutne povezanosti i dostupnosti. Ali, nažalost, to je dovelo do nebrojenih cyber-zločina i internetskih napada.

• Cyber-Security Ventures predviđa porast stope kibernetičkog kriminala od 15% godišnje u sljedećih pet godina.
• Istraživanja pokazuju da se očekuje da će kibernetički kriminal dosegnuti 10,5 bilijuna dolara godišnje do 2025., što je bilo 3 bilijuna dolara u 2015.

Promjena obrasca krađe s fizičkog na digitalni odražava se na gornjim brojkama.

Primjer: kada posjedujete fizičku trgovinu, ulažete u zaštitare i nadzorne kamere, ali ako posjedujete trgovinu za e-trgovinu, morate implementirati digitalne sigurnosne mjere za postizanje sigurnog okruženja.

Kada kupci kupuju na mreži, potreban im je osiguran pristupnik za obavljanje transakcija svojih kupnji. Ako vaša trgovina e-trgovine ne može voditi računa o privatnosti svojih podataka, to može utjecati na vašu prodaju i ugled. Vaša nepouzdana trgovina odvratit će kupce i stoga je sigurnost e-trgovine ključna za minimiziranje prijetnji i proširenje poslovanja.

Sadržaj

• 1 Sigurnosne mjere za smanjenje sigurnosnih prijetnji e-trgovine
  • 1.1 Prijetnja 1 – Društveni inženjering
    • 1.1.1 Rješenje:
  • 1.2 Prijetnja 2 – Transakciona prijevara
    • 1.2.1 Rješenje:
    • 1.2.2 Savjet:
  • 1.3 Prijetnja 3 – DDoS napadi
    • 1.3.1 Rješenje:
  • 1.4 Prijetnja 4 – Napad lozinkom
    • 1.4.1 Rješenje:
  • 1.5 Prijetnja 5 – Loši botovi
    • 1.5.1 Rješenje:
  • 1.6 Prijetnja 6 – Zlonamjerni softver
    • 1.6.1 Rješenje:
  • 1.7 Prijetnja 7 – neželjena pošta
    • 1.7.1 Rješenje:
• 2 Više sigurnosnih rješenja za e-trgovinu
• 3 Završne misli

Sigurnosne mjere za smanjenje sigurnosnih prijetnji e-trgovine

U ovom ćemo članku raspravljati o nekim od najgorih prijetnji kibernetičke sigurnosti i njihovim rješenjima.

Prijetnja 1 – Društveni inženjering

Phishing je jedan od oblika društvenog inženjeringa koji hakeri koriste za upad u sustave i imovinu kako bi dobili podatke i novac na društvenoj razini. Krađa identiteta se događa kada uljez pokušava predstaviti pouzdan identitet kako bi prevario korisnika da pošalje svoje osjetljive podatke za preuzimanje zlonamjernog softvera putem telefonskih poziva, e-pošte ili pisama.

Prevladavaju više vrsta phishing napada kao što su krađa identiteta, kitolov, krađa identiteta, krađa identiteta e-pošte, krađa identiteta klonom itd., pa je stoga potrebno poduzeti ekstremne sigurnosne mjere kako bi se takve prijetnje spriječile.

Primjer: lažna e-pošta u kojoj se traži od bankovnog tijela da dostavi podatke o kreditnoj kartici radi potvrde može se pokazati opasnom za primatelja.

Riješenje:

Zaposlenici bi trebali biti obaviješteni o phishing napadima i njihovim obrascima. Trebali bi moći identificirati original od lažnog. Čak i kupci koji primaju e-poštu trebali bi prepoznati lažne prije nego što podijele svoje privatne podatke.

Nekoliko uobičajenih znakova krađe identiteta uključuje lošu gramatiku, netočan jezik i interpunkcije, hitnost dobivanja informacija, neobične zahtjeve za slanjem osobnih podataka itd.

Prije podnošenja takvih informacija potrebno je provjeriti legitimnost.

Prijetnja 2 – Transakciona prijevara

Transakciona prijevara ili prijevara u plaćanju, kako je nazivate, može se dogoditi na dva načina.

• Podatke o kreditnoj kartici haker ukrade i zloupotrijebi
• Platna transakcija koju izvrši korisnik na nezaštićenoj mreži preusmjerava se na drugi lažni račun

Iako se online kupnja može pohvaliti praktičnošću transakcija, nekoliko sigurnosnih ranjivosti u mreži može dovesti do ogromne količine povlačenja s vašeg bankovnog računa od strane kibernetičkog kriminalca.

Riješenje:

PCI (Payment Card Industry) je stoga učinio instalaciju SSL (Secure Socket Layer) certifikata obveznom za industrije e-trgovine, gdje se svakodnevno odvijaju bezbrojne transakcije.

Sigurnost SSL-a odnosi se na pružanje robusne enkripcije između komunikacija između preglednika i poslužitelja, što krivotvorenje čini teškim zadatkom za hakere. Indikatori povjerenja kao što su HTTPS (Hyper-text Transfer Protocol Secure) i lokot u adresnoj traci i URL-u postaju vidljivi i dovoljni su za zaštitu transakcija i osjetljivih podataka korisnika uvjeravajući ih da je stranica koju posjećuju sigurna.

Savjet:

Kupite SSL certifikate od SSL2BUY, gdje dobivate mogućnost izbora između različitih svjetskih brendova kao što su AlphaSSL, RapidSSL, Comodo SSL certifikat za osiguranje vaše trgovine, i to po sniženim cijenama.

Prijetnja 3 – DDoS napadi

U DDoS (distributed-denial-of-service) napadu, haker uspješno ometa usluge web hosta, čineći internetsku stranicu nedostupnom. Oni preplavljuju propusnost i dolazni promet s višestrukim zahtjevima i preopterećuju sustave, zaustavljajući tako sve dolazne legitimne unose. Web stranica se neće učitati, čime se narušava ugled trgovine. Otkupnina za onemogućavanje DDoS napada može osakatiti vaše poslovanje, što može dovesti do gubitaka.

Riješenje:

Dobavljači zaštite od DDoS-a kao što su Verisign DDoS usluge zaštite, Nexusguard, Cloudflare DDoS zaštita itd., pomažu minimizirati utjecaj DDoS napada korištenjem softvera koji prati dolazni promet koji se približava web stranici. Osim toga, koriste algoritme koji odbijaju pristup svom ilegalnom ili sumnjivom prometu, čime isti filtriraju.

Prijetnja 4 – Napad lozinkom

Lozinke su namijenjene zaštiti, a ne praktičnosti. Što je lozinka prikladnija, veće su šanse da uljez uđe u vašu mrežu. Osim toga, ako procuri administratorska lozinka, šteta može biti nenadoknadiva.

Pametni uljezi pokušavaju upasti u mrežu na 2 načina.

• Napadi grube sile u kojima softver pokreće više lozinki kako bi dobio ispravnu.
• Pogađanje lozinke pri čemu uljez pokušava pogoditi lozinku, ovisno o pojedinostima korisnika unesenim na račune društvenih medija.

Riješenje:

• Lozinke bi trebale biti dugačke, složene, alfanumeričke i sastoje se od simbola, posebnih znakova itd. Alat za generiranje lozinki poput LastPass može pomoći u generiranju sigurne i nasumične lozinke.
• Upotrijebite MFA (provjeru autentičnosti s više faktora) za snažnije osiguranje mrežnog i administratorskog pristupa. Osim zaštite lozinkom, za dobivanje pristupa potrebno je unijeti i kod za provjeru valjanosti poslan putem SMS-a ili e-pošte. Dakle, ako je jedan kriterij ugrožen, imate drugi koji štiti vašu mrežu.

Prijetnja 5 – Loši botovi

Dobri botovi za obavljanje više zadataka i eliminiranje ljudske prisutnosti i uputa uobičajeni su u industriji e-trgovine. Oni također pomažu u indeksiranju i guranju vaše stranice na najvišu poziciju.

Suprotno tome, kibernetički kriminalci i hakeri koriste loše botove za obavljanje zlonamjernih zadataka. 2021 Bad Bot Report ukazuje na njihov porast od 6,2% u odnosu na prethodnu godinu, čime su zauzeli gotovo četvrtinu internetskog prometa. Osim toga, oponašaju ljude i njihovo ponašanje, što otežava njihovo otkrivanje.

Primjeri: stjecanje neovlaštenog pristupa korisničkim računima, napadi na API, krađa informacija, prijevara transakcija, promjena cijena proizvoda, štetni obredi i krađa prihoda itd.

Riješenje:

Možete spriječiti da loši botovi uđu u vašu mrežu tako da osigurate gole API-je (sučelje za programiranje aplikacije), mobilne aplikacije, nadgledanje mrežnog prometa itd. Osim toga, provjerite jesu li svi mrežni i web sigurnosni papiri na svom mjestu, odlučite se za web aplikaciju temeljenu na oblaku vatrozide i izazove ljudske unose poput CAPTCHA za prevenciju loših botova.

Prijetnja 6 – Zlonamjerni softver

Ulazeći na stražnja vrata, zlonamjerni softver dolazi u svim vrstama kao što su skriptiranje na više lokacija (XSS), ransomware, SQL injekcije itd., kako bi dohvatio osjetljive informacije i podatke o korisnicima.

• XSS je najčešći tip zlonamjernog softvera koji ubacuje zlonamjerne java kodove u vašu web aplikaciju/stranicu. Kada korisnik posjeti ugroženu web stranicu, zlonamjerna skripta ulazi u vaš preglednik, uzrokujući štetu.
• Napadači koriste SQL injekcije za ubacivanje zlonamjernog SQL koda u bazu podataka za pristup informacijama osjetljivim na tvrtku.
• Ransomware napadi uključuju softver koji zaključava vaše sustave šifriranjem, a uljez ga može osloboditi nakon što im da otkupninu.

Riješenje:

• Redovito ažurirajte svoje sustave kako biste ispunili sve sigurnosne propuste. Ovo je najbolje rješenje za prevenciju zlonamjernog softvera.
• Osim toga, izbjegavajte klikanje na nepoznate veze ili otvaranje sumnjivih e-mailova.
• Ograničavanje pristupa važnim podacima, instaliranje vatrozida i antivirusnog softvera ili softvera protiv zlonamjernog softvera pomoći će u sprječavanju ove krađe sigurnosti.

Prijetnja 7 – neželjena pošta

Kada je otvoren, poziva na neželjenu poštu. Bilo da se radi o komentarima za vašu web stranicu/blog, tekstnim okvirima, podacima za kontakt, obrascima za upite itd.; spameri istražuju mjesta na koja mogu postaviti zaražene veze. Njihov moto je dobiti pristup bazi podataka, a u mnogim slučajevima leže u e-mailovima, čekajući da ih zaposlenici kliknu.

Riješenje:

Redovita obuka zaposlenika, instaliranje alata za filtriranje neželjene pošte (SpamTitan, SPAMfighter, Mailwasher, itd.), antivirusni softver i izbjegavanje sumnjivih veza izravnim brisanjem pomoći će u sprječavanju neželjene pošte.

Više sigurnosnih rješenja za e-trgovinu

Neka druga rješenja za zaštitu od prijetnji uključuju:

• Usklađenost sa smjernicama PCI SSC (Vijeće za sigurnosne standarde industrije platnih kartica) za prilagodbu standarda sigurnosti podataka za sigurna plaćanja.
• Korištenje CDN (mreža za isporuku sadržaja) za dvostruku sigurnost podataka web stranice.
• Instaliranje sigurnosnih dodataka odgovarajućeg hosta za sprječavanje DDoS napada, zlonamjernog softvera, phishing napada i raznih sigurnosnih prijetnji.
• Korištenje sigurnosne kopije u oblaku za potpunu sigurnosnu kopiju web-mjesta u hitnim slučajevima. Dodaci za sigurnosnu kopiju poput UpdraftPlus WordPress Backup dodatka pomažu u olakšavanju procesa sigurnosnog kopiranja i obnavljanja.
• Osiguravanje vašeg poslužitelja složenom lozinkom i sigurnošću SSL enkripcije ili CDN-om za snažnu zaštitu od uljeza.
• Instaliranje antivirusnog softvera/vatrozida za pouzdanu zaštitu od hakera.
• Osiguravanje sigurnog pristupnika plaćanja sa sigurnošću SSL enkripcije.
• Redovito ažuriranje softvera kako bi se sigurnosne rupe redovito popravljale.
• Ograničavanje pristupa ključnim podacima radi sprječavanja slučajnog dijeljenja i ljudskih pogrešaka.
• Informirajte svoje zaposlenike o najnovijim cyber prijetnjama, njihovim simptomima i sigurnosnim mjerama.

Završne misli

Sigurnosne prijetnje mogu biti katastrofalne za kupce e-trgovine kao i za trgovce e-trgovine. Stoga je sigurnost web stranice ključna za zaštitu stranice i podataka.

Složene lozinke, MFA, SSL sigurnost i instalacija antivirusnog softvera itd. mogu uvelike zaštititi vašu web stranicu. Međutim, čuvajući sigurnost web mjesta i privatnost podataka o klijentima kao glavni moto, nastavite s gore navedenim rješenjima i zaštitite svoju web stranicu od znatiželjnih očiju. Najbolje želje!