Ako imate problema sa svojim Netflix streamingom, obično možete pronaći problem u problemu s vezom. Netflix ne voli da strujite putem VPN-a, koristite preglednike koji nemaju DRM podršku ili koristite zastarjele aplikacije ili uređaje. Međutim, jedna od najčešćih Netflixovih pogrešaka koju ćete vidjeti je kod Netflixove pogreške NW-2-5.
Ovaj kod pogreške znak je ozbiljnog problema koji ukazuje na problem s povezivanjem vašeg uređaja s Netflixovim poslužiteljima. To može biti uzrokovano prekinutom WiFi ili Ethernet vezom, prekidom rada poslužitelja ili dubljim problemima s vašim ISP-om. Ako vidite kod Netflixove pogreške NW-2-5, problem možete riješiti slijedeći korake u nastavku.
Što je Netflix kod pogreške NW-2-5?
Netflixov kod pogreške NW-2-5 uzrokovan je problemom s vezom koji sprječava Netflixovu aplikaciju ili web mjesto da komunicira s Netflixovim poslužiteljima. Ako se ne može povezati, ne može strujati, što rezultira porukom o pogrešci NW-2-5 ili sličnom pogreškom, kao što je generička poruka "mrežna pogreška" ili specifičniji kod pogreške (npr. M7111-1101) .
Ovu pogrešku često uzrokuje lokalni problem. Na primjer, ako je vaša veza na neki način prekinuta, Netflix neće moći strujati. To bi mogao biti prekid rada ISP-a, isključen WiFi ili pokvareni kabel ili problem s DNS poslužiteljima vašeg ISP-a , koji moraju uskladiti nazive domena (kao što je Netflix.com) s IP adresama poslužitelja.
U rijetkim slučajevima iza problema bi mogao biti prekid rada Netflixa. U tim okolnostima možete vidjeti drugu poruku o pogrešci, ali je vjerojatno poruka NW-2-5. Ako želite provjeriti je li to slučaj, prvo posjetite stranicu statusa Netflixa prije nego počnete s rješavanjem problema.
Iako ćete najvjerojatnije vidjeti kod pogreške NW-2-5 na pametnom TV-u, mogli biste ga vidjeti i na bilo kojem drugom uređaju koji podržava Netflix, od igraćih konzola do pametnih telefona.
Ako niste sigurni kako otkloniti i riješiti problem, možete slijediti korake u nastavku da to učinite.
Ponovno pokrenite svoj uređaj
Prije nego što pokušate drastičnije popraviti, trebali biste pokušati ponovno pokrenuti svoj uređaj. Isključivanje i ponovno uključivanje može se činiti kao klišej IT službe za pomoć, ali to je dobar način za brzo resetiranje veze s Netflixovim poslužiteljima i ponovno pokretanje srušene ili pokvarene Netflixove aplikacije.
To možete učiniti koristeći vlastiti postupak ponovnog pokretanja vašeg uređaja. Međutim, ako želite osigurati da se vaš uređaj potpuno ponovno pokrene, sigurno isključite uređaj i odspojite napajanje na nekoliko sekundi prije nego što ga ponovno uključite.
Nakon ponovnog pokretanja uređaja, ponovite korake koji su doveli do pojave poruke s kodom pogreške Netflix NW-2-5. Ako problem nije riješen, nastavite s dolje navedenim koracima.
Provjerite svoju mrežu i internetsku vezu
Kako kod pogreške NW-2-5 obično ukazuje na problem s vezom, problem je vjerojatno bliži kući. Morat ćete provjeriti radi li vaša mrežna veza ispravno ako je to slučaj.
Ovo je korak koji se sastoji od dva dijela jer prvo morate potvrditi da je veza vašeg uređaja s vašom lokalnom mrežom stabilna i radi li ispravno. Započnite tako što ćete provjeriti jeste li povezani s mrežnim usmjerivačem putem WiFi-ja ili žičanog ethernet kabela bez mogućih WiFi smetnji ili prekida kabela.
Ako koristite WiFi, približite se usmjerivaču kako biste osigurali najveće brzine i najstabilniju vezu.
Većina uređaja koji podržavaju Netflix (kao što su pametni televizori) ima mrežni dijagnostički test koji možete provesti kako biste još jednom provjerili funkcionira li veza, pa potražite više informacija u korisničkom priručniku.
Ako vaša mrežna veza radi, sljedeći korak je provjeriti vezu između vaše lokalne mreže i vašeg davatelja internetskih usluga (ISP). To možete brzo provjeriti korištenjem drugog uređaja na lokalnoj mreži za testiranje. Na primjer, upotrijebite svoje računalo za posjet web stranici Netflix ili upotrijebite drugi uređaj za učitavanje aplikacije Netflix.
Ako internetska veza ne radi, još jednom provjerite možete li sami riješiti problem ponovnim pokretanjem modema i provjerom jesu li svi kabeli (uključujući vaše internetske) ispravno spojeni. Ako ne možete riješiti problem, obratite se svom ISP-u za dodatnu podršku i moguće opcije popravka.
U slučaju nužde s Netflix vezom, možete postaviti WiFi hotspot pomoću svog pametnog telefona i umjesto toga koristiti svoju mobilnu podatkovnu vezu za strujanje Netflixa. Međutim, morat ćete provjeriti dopušta li to vaš mrežni pružatelj usluga i osigurati da imate dovoljno veliku količinu podataka za strujanje Netflixa bez dodatnih troškova.
Prebacite se na javni DNS poslužitelj
Kako biste pročitali ovaj članak, vaš web preglednik koristi DNS (Domain Name System) uslugu za pretvaranje naziva domene (online-tech-tips.com) u ispravan web poslužitelj koji hostira ovu stranicu. DNS poslužitelje stavlja na raspolaganje vaš pružatelj internetskih usluga kako bi osigurao da možete učitavati web stranice i usluge temeljene na webu.
Netflix nije ništa drugačiji—bez DNS-a Netflixova aplikacija ili web-mjesto ne bi se uopće mogli učitati. Nažalost, DNS poslužitelji koje pruža ISP ponekad se ostave kao naknadna misao, s čestim prekidima i neriješenim problemima. Ako je to slučaj, morat ćete se prebaciti na javni DNS poslužitelj .
Javne DNS poslužitelje nude brojne organizacije javnog sektora i tehnološke tvrtke, uključujući Google, kako bi zaobišli problematične DNS poslužitelje ISP-a. Ako su DNS poslužitelji vašeg ISP-a spori ili ne rade, umjesto toga možete upotrijebiti javni DNS poslužitelj poput Googleovih 8.8.8.8 i 8.8.4.4 da biste zaobišli problem.
Možete promijeniti svog DNS davatelja u sustavu Windows pomoću izbornika Settings, dok Mac korisnici mogu koristiti aplikaciju System Preferences da to učine. Međutim, koraci za promjenu DNS poslužitelja na "pametnim" uređajima poput TV-a razlikuju se ovisno o proizvođaču i modelu.
Ako niste sigurni, provjerite korisnički priručnik svog uređaja za više informacija o tome kako to učiniti.
Provjerite dopušta li vaša veza strujanje
U određenim dijelovima svijeta davatelji internetskih usluga aktivno će vas pokušavati ugušiti ili spriječiti u strujanju s Netflixa i njegovih konkurenata, uzrokujući pojavu poruke o pogrešci NW-2-5.
To se obično vidi u područjima gdje je mreža ISP-a loše održavana, pretplaćena ili nema kapacitet širine pojasa za rukovanje strujanjem više korisnika odjednom. Može se dogoditi i na određenim vrstama veza, kao što su mobilne podatkovne veze, gdje je dostupna propusnost ograničena.
Neke će nacije također blokirati Netflix po izboru iz političkih ili društvenih razloga, gdje se sadržaj Netflixa smatra neprikladnim za gledanje.
Nažalost, ne postoji jednostavan način da sami riješite ovaj problem. Iako biste u nekim slučajevima mogli koristiti virtualnu privatnu mrežu (VPN) da prikrijete svoj mrežni promet, VPN veze mogu se suočiti s pokušajima prigušivanja i blokiranja u područjima gdje je strujanje obično blokirano ili prigušeno.
Ako niste sigurni je li to slučaj ili ne, najprije razgovarajte sa svojim ISP-om kako biste provjerili je li promet na Netflixu blokiran ili prigušen, kao i istražite na mreži kako biste istražili stav vašeg ISP-a o strujanju. Možda ćete se morati prebaciti na drugog pružatelja usluga kako biste zaobišli problem (gdje je to moguće).
Zatražite podršku od svog ISP-a (ili Netflixa)
Ako ste sigurni da vaš uređaj, postavke mreže i internetska veza rade ispravno, trebali biste zatražiti pomoć od svog ISP-a za daljnju podršku i istragu.
Davatelj internetskih usluga može provesti detaljnije testove vaše veze. Ako postoji problem s vezom između vaše lokalne mreže i Netflixa, ISP bi trebao moći utvrditi je li problem uzrokovan problemom s njihove strane (kao što su neispravni DNS poslužitelji koje smo prethodno spomenuli).
Ako se greška ne može pronaći, trebali biste također razgovarati s korisničkom podrškom Netflixa. Netflix bi možda mogao riješiti problem s određenom greškom ili problemom s aplikacijom na vašem uređaju i izdati popravak, na primjer.
Možete posjetiti web stranicu centra za pomoć Netflixa kako biste zatražili dodatnu podršku putem sustava za chat uživo ili telefonske linije za pomoć, ovisno o vašoj lokaciji.
Rješavanje uobičajenih problema s Netflixom
Ako vidite Netflix poruku s kodom pogreške NW-2-5, najčešći uzrok je problem s internetskom vezom. Ako je vaša veza isprekidana ili nestabilna, možda ćete morati razmotriti korištenje alternativne veze ili razgovarati sa svojim ISP-om da zatražite dodatnu podršku.
Ako ne možete pravilno strujati na Netflixu, razmislite o preuzimanju emisija i filmova s Netflixa negdje drugdje za izvanmrežno gledanje. Nakon što počnete raditi, možete uživati u nekim od najboljih Netflixovih originalnih serija i filmova koje nudi ili se umjesto toga možete prebaciti na alternativnu uslugu strujanja kao što je Amazon Prime.
Svi ostali uređaji
Obratite se svom davatelju internetskih usluga
Ako koraci ne riješe problem, obratite se svom davatelju internetskih usluga (ISP) za pomoć pri rješavanju problema s mrežnom vezom.
Vaš ISP može:
Provjerite postoji li prekid interneta u vašem području.
Riješite uobičajene probleme s usmjerivačem ili modemom i netočne mrežne postavke.
Ponovno pokrenite ili resetirajte mrežnu vezu.
Dok razgovarate sa svojim ISP-om, dajte mu do znanja:
Bilo da se problem pojavljuje samo na jednom uređaju ili na drugim uređajima na istoj mreži.
Bilo da se vaš uređaj povezuje putem Wi-Fi veze ili izravno pomoću kabela.
Prije nego završite razgovor sa svojim ISP-om:
Pomoću web-preglednika idite na fast.com kako biste testirali svoju brzinu interneta i vezu izravno s Netflixom.
Pokušajte ponovo igrati Netflix kako biste bili sigurni da je problem riješen.
Za razliku od drugih usluga TV streaminga, Peacock TV nudi besplatan plan koji korisnicima omogućuje strujanje do 7500 sati odabranih filmova, TV serija, sportskih emisija i dokumentaraca bez plaćanja ni novčića. To je dobra aplikacija na uređaju za strujanje ako trebate odmor od plaćanja pretplate na Netflix.
Zoom je popularna aplikacija za videokonferencije i sastanke. Ako ste na Zoom sastanku, može biti korisno isključiti zvuk kako ne biste slučajno prekinuli govornika, posebno ako je sastanak velik, poput webinara.
Dobar je osjećaj "presjeći kabel" i uštedjeti novac prelaskom na usluge strujanja kao što su Netflix ili Amazon Prime. Međutim, kabelske tvrtke i dalje nude određene vrste sadržaja koje nećete pronaći korištenjem usluge na zahtjev.
Facebook je najveća društvena mreža koju svakodnevno koriste milijarde ljudi. Ali to ne znači da nema problema.
Možete koristiti Facebook kako biste ostali u kontaktu s prijateljima, kupovali ili prodavali proizvode, pridruživali se grupama obožavatelja i više. Ali problemi nastaju kada vas drugi ljudi dodaju u grupe, posebno ako je ta grupa osmišljena da vam šalje neželjene poruke ili vam nešto prodaje.
Mnogi ljudi vole zaspati uz glazbu. Na kraju krajeva, s brojnim opuštajućim popisima za reprodukciju, tko ne bi želio utonuti u san uz nježne melodije japanske flaute.
Trebate pronaći ili provjeriti trenutnu verziju BIOS-a na prijenosnom ili stolnom računalu. BIOS ili UEFI firmware je softver koji se prema zadanim postavkama instalira na matičnu ploču vašeg računala i koji otkriva i kontrolira ugrađeni hardver uključujući tvrde diskove, video kartice, USB priključke, memoriju itd.
Malo je stvari tako frustrirajućih kao suočavanje s povremenom internetskom vezom koja se stalno prekida i ponovno povezuje. Možda radite na hitnom zadatku, uživate u svom omiljenom programu na Netflixu ili igrate žestoku online igricu, samo da biste se naglo prekinuli iz bilo kojeg razloga.
Postoje trenuci kada korisnici iscrpe sve svoje mogućnosti i pribjegnu ponovnom postavljanju BIOS-a kako bi popravili svoje računalo. BIOS se može oštetiti zbog pogrešnog ažuriranja ili zlonamjernog softvera.
Kad god surfate internetom, vaš preglednik bilježi adrese svake web stranice na koju naiđete u njegovoj povijesti. To vam omogućuje praćenje prošlih aktivnosti i pomaže vam da brzo ponovno posjetite web stranice.
Poslali ste nekoliko datoteka na pisač, ali on ne ispisuje nijedan dokument. Provjeravate status pisača u izborniku postavki sustava Windows i piše “Izvan mreže.
Roblox je jedna od najpopularnijih online igrica, posebno među mlađom demografijom. Igračima daje mogućnost ne samo da igraju igrice, već i da kreiraju vlastite.
Online alati za produktivnost pružaju mnoge mogućnosti za automatizaciju radnih procesa ili korištenje aplikacija i integracija aplikacija za učinkovitiju organizaciju vašeg života i rada. Slack je popularan alat za suradnju koji nudi integracije s tisućama drugih aplikacija tako da možete imati funkcionalnost više aplikacija na jednom mjestu.
Adobe Illustrator je vrhunska aplikacija za stvaranje i uređivanje vektorske grafike poput logotipa koji se mogu povećati ili smanjiti bez gubitka detalja. Definirajuća karakteristika Illustrator je da postoji mnogo načina za postizanje istog cilja.
3D filamentni pisači mogu proizvesti bilo što, od blagdanskih ukrasa do medicinskih implantata, tako da uzbuđenja u procesu neće nedostajati. Problem je doći od vašeg 3D modela do stvarnog ispisa.
Ako ste dobili računalo na dar ili želite kupiti rabljeni ili sniženi model, možda se pitate kako saznati koliko je vaše računalo staro. Iako to nije uvijek precizan ili jednostavan postupak, moguće je dobiti dobru predodžbu o tome koliko je staro vaše Windows računalo primjenom nekoliko trikova.
Iako je zgodno davati svom telefonu glasovne naredbe i da on automatski odgovara, ta pogodnost dolazi s velikim kompromisima u vezi s privatnošću. To znači da vas Google mora stalno slušati preko vašeg mikrofona kako bi znao kada treba odgovoriti.
Microsoft nastavlja svoju dugu povijest uključivanja puno aplikacija koje nam ne trebaju u Windows 11. Ponekad se naziva bloatware.
Korištenje jedinstvenih fontova u vašem projektu ne samo da će vaš video istaknuti gledateljima, već može biti i odličan način za uspostavljanje robne marke. Srećom, niste zapeli samo sa zadanim fontovima koji su već u programu Adobe Premiere Pro.
Kao vaš osobni pristup internetu, vaš web preglednik je prva linija obrane od zlonamjernih web stranica. Ako vaš internetski preglednik nije siguran, virusi i špijunski softver mogu zaraziti vaše računalo i oštetiti vaše važne podatke.
Chrome vam prema zadanim postavkama ne prikazuje cijeli URL. Možda vas ovaj detalj ne zanima previše, ali ako iz nekog razloga trebate prikazati puni URL, Detaljne upute o tome kako da Google Chrome prikaže puni URL u adresnoj traci.
Reddit je ponovno promijenio svoj dizajn u siječnju 2024. Redizajn mogu vidjeti korisnici preglednika stolnih računala i sužava glavni feed dok pruža veze
Upisivanje omiljenog citata iz knjige na Facebook dugotrajno je i puno je pogrešaka. Naučite kako koristiti Google Lens za kopiranje teksta iz knjiga na svoje uređaje.
Podsjetnici su uvijek bili glavni vrhunac Google Homea. Sigurno nam olakšavaju život. Krenimo u kratki obilazak o tome kako stvoriti podsjetnike na Google Homeu tako da nikada ne propustite obaviti važne obveze.
Ponekad, dok radite na Chromeu, ne možete pristupiti određenim web-mjestima i dobivate pogrešku "Popravi DNS adresu poslužitelja nije moguće pronaći u Chromeu". Evo kako možete riješiti problem.
Kako promijeniti zaporku na Netflix streaming video servisu pomoću željenog preglednika ili Android aplikacije.
Ako se želite riješiti poruke Vrati stranice na Microsoft Edge, jednostavno zatvorite preglednik ili pritisnite tipku Escape.
Dubinsko povezivanje je tehnika preusmjeravanja korisnika u trendu. Ovdje saznajte više o dubinskom povezivanju kako biste ga upotrijebili za povećanje prometa svoje web-lokacije ili aplikacije.
AR je sljedeća velika stvar na internetu za zabavu, posao ili posao. Naučite detaljno AR oblak kako biste postali informirani korisnik.
Koristite Microsoft Edge Drop i jednostavno dijelite datoteke i poruke između uređaja slijedeći ove korake prilagođene početnicima.
