Kako popraviti Disney Plus kod pogreške 83

Mnoge usluge strujanja izbacuju kodove pogrešaka kada stvari ne rade kako bi trebale. Na primjer, Netflix će prikazati kod pogreške NW-2-5 kada problem povezan s povezivanjem spriječi vaš uređaj u komunikaciji s poslužiteljima Netflixa. Disney Plus također prikazuje kodove grešaka , od kojih svi imaju različite uzročne čimbenike.

Na zaslonu ćete dobiti "Kod pogreške 83" ako se vaš uređaj ne može povezati s poslužiteljima Disney Plus. Uzrok tome mogu biti različiti čimbenici, od prekida rada poslužitelja, loše internetske veze, problema s kompatibilnošću uređaja itd. Provedimo vas kroz neka moguća rješenja problema.

1. Provjerite status poslužitelja Disney Plus

Možda nećete moći pristupiti Disney Plusu ako je usluga streaminga u prekidu. Stoga prije rješavanja problema s preglednikom i uređajima za rješavanje Disney Plus "Kod pogreške 83", provjerite nema li Disney Plus zastoja na strani poslužitelja.

Provjerite status usluge Disney Plus pomoću alata koji nude usluge praćenja web stranica u stvarnom vremenu— DownDetector i IsItDownRightNow su pouzdani. Međutim, ako te platforme ukazuju na probleme s poslužiteljima usluge streaminga, morat ćete pričekati dok Disney Plus ne riješi probleme. U međuvremenu, preporučujemo da kontaktirate Disney Plus centar za pomoć kako biste prijavili prekid rada poslužitelja.

Ako te platforme jave da poslužitelji Disney Plusa rade ispravno, zatvorite karticu Disney Plus u svom pregledniku i ponovno posjetite web stranicu usluge streaminga. Ako i dalje dobivate "Error Code 83," posjetite Disney Plus na drugom pregledniku.

2. Provjerite kompatibilnost preglednika/probajte neki drugi preglednik

Ako vaš željeni web-preglednik ne učita Disney Plus, posjetite uslugu strujanja u drugom pregledniku. Također morate potvrditi da vaš preglednik(i) zadovoljava sistemske zahtjeve za pristup Disney Plus.

Samo da znate, Disney Plus ne podržava preglednike na igraćim konzolama, pametnim televizorima i uređajima koji koriste Linux i Chrome OS (tj. Chromebook). Također, ako koristite računalo ili prijenosno računalo, provjerite imate li kompatibilan preglednik.

Disney Plus podržava Google Chrome (verzija 75 ili novija), Mozilla Firefox (verzija 68 ili novija) i Internet Explorer 11 na Windows i macOS uređajima. Microsoft Edge također je kompatibilan s Disney Plus, ali samo na Windows 10 uređajima. Posjetite Disney Plus centar za pomoć kako biste saznali više o sistemskim zahtjevima usluge. Ažurirajte svoj preglednik i uređaj na najnoviju verziju i ponovno pristupite Disney Plusu.

3. Provjerite internetsku vezu

Ne samo da će spora veza uzrokovati preskakanje i međuspremnik videa, već može pokrenuti Disney Plus kod pogreške 83. Za najbolje iskustvo strujanja bez grešaka, Disney Plus preporučuje minimalnu internetsku brzinu od 5,0 Mbps za HD sadržaj i 25,0 Mbps za 4K sadržaj.

Upotrijebite alate temeljene na webu kao što su Fast.com ili Speedtest.net da biste testirali svoju brzinu interneta. Ako rezultati testa pokažu da je vaša internetska brzina ispod preporučene, približite uređaj usmjerivaču i pokušajte ponovno. Isključivanje nekorištenih i neprepoznatih uređaja s mreže također može povećati brzinu interneta. Ako vaša veza ostane nepromijenjena, ponovno pokrenite usmjerivač, isključite svoju VPN aplikaciju ili se obratite svom davatelju internetskih usluga.

Za žičane veze pogledajte ovaj vodič za rješavanje problema o popravljanju sporog Etherneta kako biste dobili potrebnu brzinu. Također preporučujemo da pročitate ovaj članak o popravljanju povremene internetske brzine kako biste saznali više o optimizaciji vaše veze za strujanje bez kvarova.

4. Izbrišite podatke web-mjesta Disney Plus

Kada posjećujete web stranice, vaš preglednik sprema neke elemente stranice u predmemoriju. Iako ove informacije pomažu u poboljšanju performansi web-mjesta i brzine učitavanja, ponekad uzrokuju probleme.

Ako Disney Plus radi za druge korisnike, ali dobivate Disney Plus “Kod pogreške 83,” obrišite podatke web stranice usluge strujanja u svom pregledniku i ponovno pristupite web stranici.

Izbrišite podatke web-mjesta Disney Plus u Chromeu

Zatvorite bilo koju karticu Disney Plus i slijedite ove korake:

1. Kliknite ikonu izbornika s tri točke i odaberite Postavke .

Alternativno, zalijepite chrome://settings u adresnu traku i pritisnite Enter .

1. Pomaknite se do odjeljka "Privatnost i sigurnost" i odaberite Kolačići i drugi podaci web-mjesta .

1. Odaberite Vidi sve kolačiće i podatke web stranice .

1. Upišite disneyplus u okvir za pretraživanje (u gornjem desnom kutu) i kliknite Ukloni sve prikazano da biste izbrisali sve kolačiće i podatke o web-mjestu koji se odnose na Disney Plus.

1. Pritisnite Obriši sve za nastavak.

Posjetite Disney Plus na novoj kartici i provjerite zaustavlja li to upozorenje "Kod pogreške 83".

Izbrišite podatke web-mjesta Disney Plus u Firefoxu

Zatvorite sve aktivne Disney Plus kartice i idite na Firefoxov izbornik “Privatnost i sigurnost”. Upišite ili zalijepite about:preferences#privacy u adresnu traku, pritisnite Enter i slijedite korake u nastavku.

1. Pomaknite se do odjeljka "Kolačići i podaci web-mjesta" i kliknite gumb Upravljanje podacima .

1. Upišite disneyplus u traku za pretraživanje i kliknite Ukloni sve prikazano te kliknite Spremi promjene .

To će izbrisati sve podatke Disney Plus iz Firefoxa. Otvorite novu karticu, posjetite web stranicu DisneyPlusa i provjerite možete li streamati sadržaj.

Izbrišite podatke web-mjesta Disney Plus u Microsoft Edgeu

Ako dobivate Disney Plus kod pogreške 83 na Microsoft Edgeu, brisanje datuma web stranice moglo bi riješiti problem.

1. Zalijepite edge://settings u adresnu traku i pritisnite Enter .

1. Idite na odjeljak "Kolačići i dopuštenja web-mjesta" i odaberite Upravljanje i brisanje kolačića i podataka web-mjesta .

1. Odaberite Vidi sve kolačiće i podatke web stranice .

1. Upišite disneyplus u traku za pretraživanje i kliknite gumb Ukloni sve prikazano .

1. Pritisnite Clear za nastavak.

Izbrišite podatke web-mjesta Disney Plus u Safariju

Pokrenite Safari, zatvorite bilo koju karticu Disney Plus i slijedite korake u nastavku.

1. Pritisnite Safari na traci izbornika i odaberite Preferences .

1. Idite na karticu Privatnost i kliknite Upravljanje podacima web stranice .

1. Upišite disney u traku za pretraživanje, kliknite Ukloni sve i kliknite Gotovo da biste spremili promjenu.

Sada biste trebali moći strujati sadržaj kada ponovno posjetite Disney Plus. U suprotnom, isprobajte savjete za rješavanje problema u nastavku.

5. Ažurirajte ili ponovno instalirajte Disney Plus

Ako dobijete "Error Code 83" na aplikaciji Disney Plus, idite na Apple App Store ili Google Play Store i ažurirajte aplikaciju. Ako je ažurna, uklonite aplikaciju sa svog uređaja i instalirajte je ispočetka.

6. Izbrišite podatke aplikacije Disney Plus

Oštećeni podaci iz predmemorije mogu uzrokovati probleme s povezivanjem na Android uređajima. Ako dobivate upozorenje "Kod pogreške 83" u aplikaciji Disney+ za Android, brisanje podataka predmemorije aplikacije moglo bi riješiti problem.

1. Dugo pritisnite ikonu aplikacije Disney Plus i dodirnite Informacije o aplikaciji .

1. Odaberite Pohrana i predmemorija .

1. Dodirnite ikonu Obriši predmemoriju .

Disney Plus više ne bi trebao prikazivati ​​kod pogreške kada ponovno pokrenete aplikaciju. Ako se dogodi, ponovno pokrenite uređaj i ponovno provjerite. To biste trebali učiniti i za uređaje koji nisu mobilni. Ako aplikacija Disney Plus na vašoj konzoli, pametnom TV-u ili set-top box uređajima prikaže ovu pogrešku, uključivanje i isključivanje uređaja(a) moglo bi riješiti problem.