U svijetu u kojem su prava potrošača toliko važna, čini se čudnim da internetske tvrtke mogu stalno nuditi 'do' brzine ili ne isporučivati brzine koje plaćate. U ovom članku ćemo pogledati korake koje možete poduzeti kako biste osigurali da su brzine koje dobivate one brzine koje biste trebali postići.
Postoji nekoliko načina na koje se možemo pozabaviti ovim problemom i sve ih treba slijediti redom. Na kraju biste trebali imati dobru ideju kako riješiti potencijalne probleme.
Pronalaženje vaših trenutnih brzina i oglašenih brzina
Prvo, morate biti sigurni da vam se zapravo ne nude brzine za koje mislite da jesu. Možda imate e-poštu, pismo ili ugovor koji navodi vaše minimalne brzine, procijenjene brzine ili brzine 'do'. Kakve god one bile, važno je pronaći ih kako biste u potpunosti razumjeli koje biste brzine zapravo trebali postići.
Ako niste sigurni, brzi poziv vašem pružatelju internetskih usluga često vam može donijeti informacije koje tražite. Kad saznate, provjerite da vas brojke ne zbunjuju.
Internetski pružatelji često oglašavaju svoje brzine u mbps, a ne u MB/s. mbps je za megabite, a MB/s za megabajte. Čini se zbunjujuće? Pa, razmislite o tome ovako – mbps se često piše malim slovima i to je manji broj. MB je veći broj.
MB je osam puta veći od mbps. To znači da ako izvodite test brzine i postižete osam puta sporiju brzinu nego što mislite da biste trebali biti, još jednom provjerite da se ne zbunite. Pročitajte naš detaljan članak kako biste ispravno razumjeli brzine prijenosa podataka .
Govoreći o testovima brzine, sada kada imate svoju oglašenu brzinu pri ruci, vrijeme je da pokrenete test brzine, ali pošten. Za to morate koristiti ethernet kabel i spojiti se izravno na prijenosno ili računalo.
Nakon povezivanja posjetite speedtest.net i pokrenite test . Važno je da koristite ethernet kabel jer bežične brzine nikada neće biti tako visoke zbog zidova, namještaja ili drugih problema koji smanjuju kvalitetu signala. Ethernet kabel najbliži je vašim stvarnim brzinama.
Također, svakako pročitajte naš članak o nekoliko čimbenika koji bi mogli uzrokovati netočnost rezultata testa brzine . Kad saznate da su rezultati dobri, nastavite čitati.
Ako dobijete brzinu koju reklamirate, problem je riješen! Vrijeme je da pogledate bolju bežičnu vezu ili razmislite o povezivanju računala na ethernet kabele. Postoji mnogo opcija za pojačavanje bežičnog signala i kod kuće.
Možete upotrijebiti bežični repetitor za proširenje signala ili upotrijebiti strujni adapter za pokretanje WiFi signala kroz kabele koji prolaze kroz vaš dom. U konačnici, uvijek ćete imati nešto sporije brzine od onih koje biste dobili korištenjem ethernet kabela, čak i uz dodatni hardver.
Ako ne postignete brzine koje su vam se reklamirale, postoje neke metode koje možete koristiti da pokušate dovesti stvari u bolje stanje. Prvo što trebate učiniti je razmotriti svoj usmjerivač, osobito ako je star ili se nalazi uz područje koje se zagrijava. Na primjer, u blizini radijatora. U tom slučaju trebali biste premjestiti svoj usmjerivač na bolje mjesto ili kupiti noviji usmjerivač koji bi mogao imati učinkovitiji dizajn.
Zatim biste trebali pogledati priručnik usmjerivača ili se obratiti svom ISP-u i pitati ih jeste li svoj usmjerivač ispravno uključili u utičnicu. Ponekad, različite utičnice mogu zahtijevati upotrebu drugog mikrofiltera. Na primjer, utičnica za internet i telefonsku liniju može zahtijevati da je postavite na određeni način.
Obično je najbolje spojiti mikrofilter na glavnu utičnicu, a zatim usmjerivač na mikrofilter. Ne bi trebalo biti dodatnih adaptera ili produžnih kabela jer to može utjecati na brzine mreže.
Na kraju provjerite testirate li brzinu mreže sa što manje povezanih uređaja. Da biste to učinili, posjetite web stranicu za postavljanje vašeg usmjerivača. Obično će to biti 192.168.1.1. Ili 191.168.xx. Podatke za prijavu često možete pronaći na stražnjoj strani rutera.
Kada se prijavite, potražite kućnu mrežu, moje mrežne uređaje ili nešto slično. Ovo bi trebalo vratiti popis uređaja povezanih s vašom mrežom. Morat ćete ih ručno odspojiti s mreže.
Nakon prekida veze ponovno pokušajte testirati brzinu. Možda ćete otkriti da je sada brži jer je vaša mreža slobodna od svih uređaja koji preuzimaju ili učitavaju u pozadini.
Problemi koje ne možete objasniti
Ako još uvijek ne dobivate brzine koje biste trebali dobivati, možete kontaktirati svog ISP-a. Međutim, prvo biste trebali razmotriti neke probleme koji bi mogli biti izvan vaše kontrole. Na primjer, vaša udaljenost od vašeg ISP-a. To može utjecati na vašu brzinu i može značiti da su vaše brzine nešto sporije od drugih u vašem mjestu ili gradu.
Zagušenje mreže također može biti velika stvar. Možda ćete primijetiti sporije brzine tijekom vršnih sati zbog više korisnika koji se spajaju odjednom. Vaš davatelj internetskih usluga također može imati pravila o prigušivanju određenog mrežnog ponašanja, kao što je učitavanje datoteka na peer to peer mreži. Za više informacija o tome morat ćete kontaktirati svog ISP-a.
Kontaktiranje vašeg ISP-a
Ponekad, nakon što ste se uvjerili da je sve kako treba, još uvijek ne stižete ni blizu brzinama koje plaćate. Sada je vrijeme da kontaktirate svog ISP-a.
Iako nisu obavezni poboljšati vaše brzine, često će učiniti sve što mogu da pomognu ako primijete da postoji problem. Pravila se mogu razlikovati ovisno o zemlji i pružatelju usluga, ali općenito ISP može provjeriti ima li kvarova u vašem području.
Ako prvo testirate sve ostalo u ovom vodiču, bit ćete naoružani svim pitanjima koja bi vam predstavnik službe za korisnike mogao postaviti. Već ćete testirati brzine žičane mreže, uvjeriti se da ništa ne troši propusnost i sve ispravno konfigurirati.
Možda ćete morati preskakati mnogo problema dok telefonirate, ali na kraju će oni provjeriti treba li nešto popraviti. Možda je potpuno izvan vaše kontrole i u ovom slučaju, kontaktiranje može biti jedina stvar koju možete učiniti da sve ponovno funkcionira. Ponekad se radi o kvaru u vašem domu iu tom slučaju će vam se najvjerojatnije naplatiti bilo kakvi popravci, čak i ako niste sami uzrokovali kvar.
Ako je kvar izvan vašeg doma, pružatelj ga može popraviti besplatno. Nažalost, možda još uvijek nemate nade. Konačno rješenje može biti preseljenje k novom pružatelju usluga ili možda čak razmatranje premještanja lokacije.
Sažetak
To dovodi ovaj vodič do zaključka. Nadam se da je ovaj vodič bio koristan. Imate li pitanja o prijedlozima koje sam uključio? Ostavite komentar ispod i javit ću vam se čim budem mogao da vam pomognem.