Nema ništa gore nego konačno doći kući, sjesti gledati emisiju i shvatiti da Hulu ne radi. Baš kao i druge online usluge, postoji nekoliko razloga zašto Hulu može prestati raditi. Srećom, postoji mnogo rješenja.
U ovom članku ćemo pogledati rješenja za mnoge uobičajene probleme koji muče Hulu. Naša će rješenja pokriti sve uređaje kompatibilne s Huluom, stoga pokušajte svaki korak redom i preskočite one koji se ne odnose na vaš uređaj. Počet ćemo s najvjerojatnijim popravcima i uputiti se na specifične kodove grešaka.
1. Provjerite svoju internetsku vezu
Najčešći uzroci zbog kojih Hulu ne radi uključuju probleme s internetskom vezom, probleme sa softverom i prekide usluge Hulu. Prvo što trebate učiniti je još jednom provjeriti radi li vaš internet i postižete li preporučene brzine za strujanje.
Idite na web mjesto za provjeru brzine kao što je Ookla . Odaberite Idi i pričekajte da vidite svoju brzinu interneta. Hulu preporučuje brzinu preuzimanja od najmanje 3 Mbps za standardnu razlučivost do 16 Mbps za ultravisoku razlučivost.
Ako imate problema s internetom, postoji nekoliko stvari koje možete učiniti kako biste poboljšali svoju vezu ovisno o svom uređaju.
2. Je li Hulu neispravan?
Sljedeće što treba učiniti je provjeriti je li sam Hulu u kvaru.
Da biste provjerili, možete otići na web mjesto kao što je Down Detector ili Is It Down Right Now . Ove se web stranice oslanjaju na izvješća korisnika kako bi ukazale na probleme s mnogim uslugama, uključujući Hulu. Ako je nekoliko osoba imalo nedavne probleme, vjerojatno je kriva sama usluga Hulu.
Alternativno, možete otići ravno na Hulu Twitter račun i vidjeti jesu li prijavili probleme ili prekide.
Da biste izolirali problem, možete pokušati strujati Hulu na drugom uređaju. Ako drugi uređaj može strujati s Hulua bez problema, onda je vjerojatno da originalni uređaj ne radi.
3. Resetirajte Hulu aplikaciju
Ako Hulu ne radi, a internet je u redu, problem je vjerojatno u vašoj aplikaciji. Ponovno pokretanje aplikacije ponekad može popraviti zaostale pogreške, pa počnite s ovim.
Ako ne možete izravno zatvoriti aplikaciju (kao na pametnom TV-u), prijeđite na sljedeći odjeljak.
4. Ponovno pokrenite uređaj
Ponovno pokretanje uređaja koji koristite za strujanje sljedeće je što trebate pokušati. Ponovno pokretanje pomaže u brisanju privremenih datoteka i može popraviti mnoge frustrirajuće pogreške. Isključite uređaj na 30 sekundi i zatim ga ponovno uključite.
5. Ažurirajte ili ponovno instalirajte aplikaciju
Ako strujite putem aplikacije Hulu, sljedeći korak je provjeriti je li potpuno ažurna. To će ovisiti o uređaju koji koristite. Ako aplikacija to zahtijeva, vidjet ćete opciju za ažuriranje.
Nadalje, lokalno pohranjeni podaci mogu se s vremenom oštetiti i onemogućiti ispravno funkcioniranje aplikacije. U tom slučaju možete pokušati potpuno ponovno instalirati aplikaciju Hulu.
6. Ažurirajte svoj uređaj
Problemi mogu nastati ako vaš uređaj nije u potpunosti ažuriran. To se obično događa nakon što se aplikacija Hulu ažurira i više nije kompatibilna sa starijom verzijom vašeg uređaja. Da biste to popravili, jednostavno ažurirajte svoj uređaj na najnoviju verziju.
7. Hulu kodovi grešaka
Većina problema s Huluom može se riješiti gore navedenim rješenjima. Međutim, određeni Hulu kodovi pogrešaka mogu pomoći da se suzi problem i kako ga riješiti. Najčešće ćete naići na Hulu kodove pogrešaka 3, 5, 16, 400, 500, 5003, pogrešku Hulu zaštićenog sadržaja i HDCP pogreške.
Hulu kod pogreške 3 i 5
Kodovi pogreške 3 i 5 pojavljuju se kada Hulu ne može učitati video, a obično su uzrokovani problemima s internetskom vezom. Provjerite internetsku vezu i provjerite jesu li vaša aplikacija i uređaj potpuno ažurirani.
Hulu kod pogreške 500
Ova je pogreška najčešće povezana s web mjestom Hulu. Sve što možete učiniti da popravite kod pogreške 500 je osvježiti stranicu (ili ponovno pokrenuti aplikaciju ako se tamo pojavi).
Hulu kod pogreške 400
Kod pogreške 400 vjerojatno je uzrokovan problemima s informacijama o vašem računu ili problemima s internetskom vezom. Da biste ispravili ovu pogrešku, prvo još jednom provjerite internetsku vezu . Ako je u redu, ponovno instalirajte aplikaciju Hulu i pogreška bi trebala biti ispravljena.
Ako nije, možda ćete morati ukloniti svoj račun s uređaja, a zatim ga ponovno dodati. Uraditi ovo:
- Idite na web stranicu Hulu i prijavite se.
- Odaberite svoje ime u gornjem desnom kutu, a zatim kliknite Račun .
- Odaberite UPRAVLJANJE UREĐAJIMA .
- Pronađite uređaj koji vam daje šifru pogreške 400 i odaberite UKLONI .
- Na kraju ponovno instalirajte aplikaciju Hulu i prijavite se.
Hulu kod pogreške 16
Šifra pogreške 16 odnosi se na pogrešku nevažeće regije. To znači da ili pokušavate pristupiti videozapisu koji nije dostupan u vašoj regiji ili Hulu netočno misli da koristite virtualnu privatnu mrežu (VPN) ili proxy za pristup njihovoj usluzi. Ako ipak koristite VPN ili proxy uslugu, pokušajte je isključiti da vidite hoće li se kod pogreške i dalje pojavljivati.
Ako to ne uspije, pokušajte se spojiti na drugu Wi-Fi mrežu ili upotrijebite svoje mobilne podatke. Ako ovo riješi problem, vaša originalna veza vjerojatno koristi transparentni proxy. To možete isključiti putem postavki usmjerivača.
Hulu kod pogreške 5003
Ovaj se kôd odnosi na pogrešku reprodukcije i označava da je problem u vašem uređaju ili aplikaciji. Pokušajte ažurirati svoju aplikaciju i uređaj ili potpuno ponovno instalirati aplikaciju. Neki korisnici navode da moraju vratiti svoje telefone na tvorničke postavke kada naiđu na ovaj kod pogreške.
Pogreške Hulu zaštićenog sadržaja
Pogreške zaštićenog sadržaja uključuju kodove 0326, 2203, 3307, 3321, 3323, 3335 i 3343. Te pogreške mogu biti uzrokovane pogreškama ili greškama, ali obično su rezultat pokušaja gledanja zaštićenog sadržaja na uređaju koji ne nudi podršku za to.
Najčešći uzrok ovih grešaka je kada je vaš monitor spojen putem VGA kabela umjesto HDMI kabela. Ponovno ga spojite pomoću HDMI kabela ili upotrijebite drugi monitor i pokušajte ponovno.
Ponekad korištenje dva monitora može uzrokovati ovaj problem. Provjerite jesu li oba monitora povezana putem HDMI-a ili pokušajte onemogućiti jedan od monitora dok gledate Hulu kako biste ispravili ovu pogrešku.
Hulu HDCP pogreške
Pogreške zaštite digitalnog sadržaja velike propusnosti (HDCP) povezane su s tehnologijom protiv piratstva ugrađenom u aplikaciju Hulu.
Obično se HDCP pogreške mogu popraviti odspajanjem HDMI kabela, isključivanjem uređaja za strujanje, zatim ponovnim spajanjem kabela i ponovnim uključivanjem uređaja. Ako to ne uspije, možda postoji problem s vašim HDMI kabelom. Pokušajte s drugim kabelom, televizorom ili monitorom kako biste izolirali problem.
Vrijeme za odmor
Problemi s uslugama strujanja mogu biti frustrirajući i čini se da se uvijek događaju čim se nova serija objavi. Ali, nadamo se, Hulu je ponovno spreman za rad pa konačno možete sjesti i opustiti se.
Ako znate za neke popravke koji nisu navedeni u ovom članku, javite nam u komentarima ispod!