Možda ste imali iskustvo u kojem ste povjerovali u hype nadolazeće igre, samo da biste je kupili i odmah se razočarali. Bez obzira na to zašto vam igra nije isporučena, možda ćete biti zainteresirani za povrat novca na Steamu za igru.
Na Steamu imate mogućnost podnijeti zahtjev za povrat ako smatrate da ne želite zadržati igru koju ste kupili . Međutim, morate znati neke stvari ako želite povrat putem Steama. Ako ne znate kako dobiti povrat novca na Steamu, evo svega što trebate znati.
Kada možete zatražiti povrat novca na Steamu
Postoje neke kvalifikacije koje morate ispuniti prije nego što možete očekivati povrat novca od Steama. Prvo, trebate zatražiti povrat novca u roku od 14 dana nakon kupnje. Također imate samo manje od 2 sata igranja s igrom .
Steam kaže da čak i ako ne ispunjavate točno te uvjete, svejedno možete zatražiti povrat novca. Međutim, veća je vjerojatnost da ćete ga dobiti ako ispunjavate ove uvjete.
Ako Steam otkrije da zlorabite sustav povrata novca tako što vraćate novac previše puta ili na drugi način koristite sustav za neku vrstu osobne dobiti, može vam se onemogućiti traženje povrata novca.
Kako zatražiti povrat novca na Steamu
Da biste zatražili povrat novca na Steamu, slijedite ove korake:
- Idite na help.steampowered.com i prijavite se na svoj Steam račun.
- Pomaknite se prema dolje i odaberite Kupnje .
- Steam će prikazati vašu povijest kupnji u posljednjih šest mjeseci. Sve kupnje u prošlosti vjerojatno neće biti vraćene. Ovdje odaberite kupnju za koju želite izvršiti povrat.
- Nakon odabira kupnje, pod Koji problem imate s ovom kupnjom? odaberite Želim povrat novca .
- Na sljedećem zaslonu odaberite Želim zatražiti povrat novca . Tada će se pojaviti obrazac zahtjeva.
- Ispunite ovaj obrazac odabirom razloga za povrat novca i kratkim opisom problema s igrom ako je potrebno.
- Nakon što dovršite zahtjev za povrat novca, trebali biste primiti potvrdnu e-poruku.
Nakon što je vaš povrat odobren, može proći otprilike tjedan dana dok se vaša sredstva ne pojave na vašem Steam novčaniku ili bankovnom računu. Stoga pazite na svoj račun kako biste bili sigurni da se pojavi povrat novca.
Kako vratiti novac za prednarudžbu
Ako ste prednaručili igru putem Steama, ali se zatim predomislite, Steam će vam omogućiti povrat novca za prednarudžbu u bilo kojem trenutku prije izlaska igre. Ako je prednarudžba izvršena prije više od tri mjeseca, možda nećete moći dobiti povrat novca svojoj banci, ali Steam vam može dati kredite za Steam novčanik.
Za povrat novca za prednarudžbu, možete slijediti iste gore navedene korake za povrat novca za igru, osim što ovaj put odaberete predbilježbu za koju želite povrat.
Kako vratiti novac za dar
Ako želite vratiti novac za Steam igru koju ste poklonili nekom drugom, osoba koja je primila igru morat će pokrenuti zahtjev za povrat ako ju je već iskoristila. Ukoliko nije, kupac može sam podnijeti zahtjev.
Ako je dar već iskorišten, primatelj dara može pokrenuti povrat novca slijedeći korake u prethodnom odjeljku za povrat novca za igru. Evo kako primatelj treba vratiti novac za dar prije nego što ga iskoristi:
- Idite na help.steampowered.com na njihovom računu i odaberite Igre, Softver itd .
- Odaberite igru koja je poklonjena, zatim odaberite Nije ono što sam očekivao .
- Odaberite Želio bih zatražiti povrat novca za ovaj dar .
- Označite okvir pored Dopusti izvornom kupcu ovog dara da zatraži povrat novca . Igra će biti uklonjena s računa primatelja.
Nakon što primatelj dara slijedi ove korake, kupac igre sada može podnijeti zahtjev za povrat novca za igru putem svog računa koristeći iste korake kao u posljednjem odjeljku.
Imajte na umu da ista pravila vrijede za darovitu igru. Odnosno, kupnja je trebala biti obavljena u roku od 14 dana, a primatelj poklona ne bi trebao imati više od 2 sata igranja igre .
Kako vratiti novac za igru za njenu prodajnu cijenu
Steam ne smatra zlouporabom sustava povrata dobiti povrat novca za igru i zatim je ponovno kupiti po prodajnoj cijeni. Međutim, do prodaje će se morati dogoditi unutar vremenskog razdoblja od 14 dana nakon što ste kupili igru, jer možete vratiti samo igre koje ste kupili unutar tog vremenskog razdoblja.
Također imate samo dva sata igranja u igri za koju namjeravate vratiti novac i ponovno kupiti. Međutim, ovo nije čvrsto i brzo pravilo pa se ipak isplati isprobati i vidjeti hoće li vam Steam vratiti novac. U odjeljak Bilješke zahtjeva za povrat možete unijeti da je igra puštena u prodaju nakon što ste je kupili i da je želite ponovno kupiti.
Da biste to učinili, sve što trebate učiniti je zatražiti povrat novca za igru i provjeriti ispunjava li zahtjeve. Nakon što dobijete povrat novca, možete ponovno kupiti igru na rasprodaji. Za to možete slijediti gore navedene korake za povrat novca za igre.
Povrat novca za igru na Steamu
Steam je prilično opušten sa svojom politikom povrata novca, a to čine kako bi promicali osjećaj bez rizika pri kupnji novih igara. Ovo je dobra praksa budući da mnoge igre mogu prikupiti puno pompe , a zatim nedovoljnu isporuku nakon izlaska.
Sve dok vaša igra ispunjava zahtjeve Steama i ne pretjerano koristite sustav povrata novca, ne biste trebali imati problema s povratom novca za igru na Steamu i možete se osjećati bolje pri kupnji novih igara znajući da je to tako jednostavan postupak ako je potrebno.