Zašto Facebook ne radi? 9 rješenja za uobičajene probleme

Facebook nije samo društvena mreža. Pomaže vam da ostanete u kontaktu sa svojim prijateljima, budete u toku s novostima, promovirate svoju tvrtku i još mnogo toga. No koliko god bio popularan, Facebook ponekad ne radi, a za to niste uvijek vi krivi.

U ovom članku ćemo vam pomoći da shvatite zašto Facebook ne radi. Provest ćemo vas kroz niz koraka za rješavanje problema koje je lako pratiti i pružiti vam prava rješenja.

1. Provjerite svoju internetsku vezu

Loša internetska veza ili Wi-Fi signal mogu vas spriječiti u pristupu Facebooku. Provjerite je li vaš uređaj ispravno povezan s internetom. Ovo bi moglo zvučati kao neshvatljivo, ali provjerite je li vaš ethernet kabel priključen i je li usmjerivač uključen. Također, pogledajte naš vodič za početnike o postavljanju internetske veze .    

2. Je li Facebook pao?

Prije resetiranja iPhonea ili ponovnog pokretanja usmjerivača, trebali biste provjeriti je li Facebook neispravan. Kao i svaka druga aplikacija ili web stranica, Facebook može imati problema na cijelom poslužitelju zbog kojih vi i drugi gubite vezu s platformom.

Ako imate spreman drugi uređaj poput iPada ili Android pametnog telefona, možete se pokušati prijaviti na svoj Facebook račun da vidite radi li. Ipak , elegantnije rješenje je provjeriti DownDetector .

Down Detector je web mjesto na kojem svatko može prijaviti probleme s povezivanjem s različitim web stranicama i online platformama. Kada postoji mnogo izvješća koje generiraju korisnici, velike su šanse da je došlo do prekida rada. S druge strane, možete koristiti i Down Detector da provjerite je li Netflix ne radi. Također radi za druge usluge kao što su Whatsapp, Xbox Live, Gmail i druge.

3. Osvježite svoj preglednik

Ako koristite web mjesto Facebook umjesto aplikacije, osvježite preglednik. Ovo može popraviti gotovo svaki problem vezan uz preglednik. Sve što trebate učiniti je pritisnuti gumb Reload ili Refresh dok ste na svojoj Facebook stranici. Gumb ćete pronaći u gornjem lijevom kutu većine preglednika.

Ako Facebook i dalje ne radi, zatvorite sve kartice preglednika i pokrenite Facebook web stranicu u novom prozoru. Također možete isprobati neki drugi preglednik kao što su Firefox, Google Chrome, Safari i drugi preglednici za koje možda niste čuli. Ponekad greška ili ažuriranje preglednika može privremeno spriječiti pristup vašoj Facebook stranici.

4. Odjavite se i ponovno pokrenite aplikaciju

Ako koristite Facebook web mjesto umjesto aplikacije ili Messengera, možete zanemariti ovaj korak.

Ponekad je sve što je potrebno za popravak Facebooka na vašem iPhoneu, iPadu, Androidu ili Microsoft Surface tabletu zatvaranje i otvaranje aplikacije. Mnogi problemi s Facebookom uzrokovani su softverskom greškom koju je gotovo nemoguće pratiti. Stoga se odjavite sa svog Facebook računa, zatvorite aplikaciju, ponovno je pokrenite i ponovno se prijavite.

5. Očistite predmemoriju i podatke

Web preglednici prikupljaju i pohranjuju mnogo podataka tijekom vremena. U nekom trenutku nešto uzrokuje grešku i sprječava vas da se prijavite na svoj Facebook račun. Rješenje je brisanje predmemorije i podataka preglednika.

Koraci za brisanje podataka i predmemorije ovise o pregledniku i uređaju koji koristite. Koraci koje trebate poduzeti u Apple Safariju razlikovat će se od onih u Chromeu ili Firefoxu. Srećom, sastavili smo detaljan vodič o tome kako očistiti predmemoriju bilo kojeg web-preglednika , pa svakako provjerite prije nego što prijeđete na sljedeći korak rješavanja problema. 

6. Ponovno pokrenite uređaj

Kad su vaše računalo, Android ili iOS uređaj predugo uključeni, počinju se događati misteriozne stvari. Aplikacije, usluge i operacije koje se izvode u pozadini mogu uzrokovati razne smetnje. Zato je dobro s vremena na vrijeme ponovo pokrenuti uređaj. 

7. Ažurirajte ili ponovno instalirajte Facebook aplikaciju

Provjerite jeste li pokrenuli najnoviju verziju aplikacije Facebook. Provjerite postoje li obavijesti koje vas možda traže da ažurirate aplikaciju. U protivnom ćete naići na probleme s kompatibilnošću, a Facebook će prestati raditi ili se loše ponašati. Aplikaciju možete ažurirati iz trgovine Google Play i Apple App Store, ili je možete ukloniti i ponovno instalirati ispočetka.

• Za Android idite na ovu službenu stranicu Trgovine Play .
• Za iOS idite na ovu službenu stranicu App Store . 

8. Isperite DNS predmemoriju

Problemi s DNS-om mogu ometati kada se pokušavate povezati s Facebookom. Domain Name Server prima zahtjev od vašeg računala kada upišete adresu web stranice i pretvara ga u IP adresu određenog poslužitelja. Vaš uređaj pohranjuje informacije o svim stranicama koje posjetite unutar DNS predmemorije. Tako se web stranice brže učitavaju kad ih sljedeći put posjetite.

Ipak, greška u DNS predmemoriji može vas spriječiti u pristupu web stranici Facebooka. Da biste riješili ovaj problem, morate isprati predmemoriju. Evo kako to učiniti u sustavu Windows:

1. Držite tipku Windows + R za otvaranje prozora Pokreni. Upišite cmd i kliknite na gumb OK .

2. Upišite sljedeću naredbu u konzolu Command Prompt i pritisnite Enter : 

ipconfig /flushdns

Ako koristite drugi uređaj koji ne radi na Windowsima, pročitajte naš opsežan vodič o čišćenju DNS predmemorije na Windows, Mac, Android i iOS .

9. Facebook ne radi zbog održavanja

Ako vam Facebook ne radi ili se ne možete prijaviti na svoj Facebook račun, platforma je možda u fazi održavanja. Trebali biste vidjeti poruku ili obavijest o tome, a sve što možete učiniti je čekati.

Ostali neugodni problemi s Facebookom

Možete li se spojiti na Facebook web mjesto, aplikaciju ili Messenger, ali nešto nije u redu? Možda neće doći do prekida, ali radi li Facebook doista ako ne možete reproducirati videozapise ili učitati fotografije? Pogledajmo ukratko tri problema koji vas sprječavaju u korištenju vaših omiljenih društvenih medija.

Ne možete učitavati fotografije

Facebook bez mogućnosti postavljanja fotografija zapravo i nije Facebook. Ovo je uobičajena pritužba, ali postoji nekoliko mogućih rješenja za ovaj problem:

1. Ažurirajte svoj preglednik ili Facebook aplikaciju, ovisno o tome što koristite. Zastarjeli softver može uzrokovati neočekivane probleme jer više nije kompatibilan sa značajkama Facebooka.

2. Provjerite format slike. Facebook podržava JPEG, PNG, BMP i TIFF , da spomenemo neke od popularnijih formata. Provjerite jeste li izvezli svoje fotografije u podržani format i neka budu manje od 15 MB.

3. Provjerite ima li e-pošte od Facebooka. Facebook će ponekad blokirati ljude zbog učitavanja bilo kakvog sadržaja koji se smatra uvredljivim ili neprikladnim. Ova blokada sprječava učitavanje slikovnih datoteka.

Ne možete prenositi videozapise

Sve u gornjem odjeljku o prijenosu fotografija odnosi se i na videozapise. Provjerite je li Facebook aplikacija ažurirana, izvezite videozapise u podržani format i neka veličina datoteke bude ispod 4 GB.

Ne možete reproducirati videozapise

Ponekad se videozapisi prestanu reproducirati zbog greške u pregledniku ili aplikaciji. Sve što trebate učiniti u većini slučajeva je ponovno pokrenuti preglednik. Ako to ne uspije, pokušajte s drugim preglednikom ili ponovno pokrenite uređaj.

Jeste li riješili probleme s Facebookom? Recite nam što vam je uspjelo u komentarima ispod!