Kako popraviti Hulu kod pogreške RUNUNK13

Uglavnom, Hulu je stabilna usluga za streaming videozapisa koja savršeno radi na mobilnim uređajima, računalima, pametnim televizorima, konzolama itd. Međutim, problemi s vašim uređajem, preglednikom ili internetskom vezom mogu uzrokovati da Hulu prikazuje različite kodove pogrešaka .

Dobit ćete kod pogreške Hulu RUNUNK13 na zaslonu ako se usluga strujanja ne može povezati s vašim uređajem dok puštate film. Ova se pogreška obično javlja zbog problema povezanih s mrežom, prekida rada poslužitelja na Huluovoj strani, grešaka u aplikaciji Hulu i tako dalje. Za preporuke o rješavanju problema pogledajte dolje navedene popravke za rješavanje problema.

Riješite probleme s internetskom vezom

Mnoge usluge strujanja imaju preporučenu brzinu za optimalno iskustvo strujanja videa. Netflix, na primjer, preporučuje najmanje 3 megabita u sekundi (3 Mbps) za strujanje u kvaliteti standardne rezolucije (SD), 5 Mbps za sadržaj visoke rezolucije (HD) i 25 Mbps za sadržaj ultra visoke rezolucije (UHD). Brzina interneta ispod ovih brojeva dovest će do spremanja videa u međuspremnik, kašnjenja zvuka i drugih grešaka Netflixa .

Za iskustvo gledanja bez kvarova, Hulu preporučuje minimalnu brzinu veze od 3 Mbps za sadržaj u Hulu Streaming Library , 8 Mbps za live streamove i 16 Mbps za (UHD)/4K sadržaj.

• Posjetite Fast.com u svom pregledniku kako biste pokrenuli test brzine internetske veze. Ako brzina vaše veze padne ispod Huluovih preporuka za kvalitetu videa koju strujite, odspojite druge uređaje s mreže kako biste oslobodili propusnost. 
• Također biste trebali pauzirati sve aplikacije ili aktivnosti koje opterećuju podatke (preuzimanja datoteka, instalacije aplikacija, igranje, strujanje glazbe itd.) koje se izvode na vašem uređaju ili drugim uređajima na vašoj mreži.

• Ako koristite bežičnu mrežu, približite svoj mobilni uređaj, računalo ili stick za strujanje Wi-Fi usmjerivaču (ili obrnuto). 
• Ponovno pokretanje usmjerivača također može poboljšati brzinu vaše veze i popraviti mrežne probleme koji uzrokuju kod Hulu pogreške RUNUNK13. 
• Ako je brzina vaše veze i dalje spora, obratite se svom pružatelju internetskih usluga kako biste prijavili problem.
• Pogledajte nekoliko savjeta o ubrzavanju spore mobilne podatkovne veze za mobilne uređaje koji koriste mobilne podatke. 
• Ako imate Hulu kod pogreške RUNUNK13 na uređaju sa sustavom Windows, pročitajte naš vodič o tome kako postići veće brzine prijenosa i preuzimanja u sustavu Windows 10 .

Provjerite status Hulu poslužitelja

Upotrijebite online alate za nadgledanje web-mjesta kao što je DownDetector kako biste provjerili rade li Huluovi poslužitelji ispravno ili je došlo do prekida rada prije rješavanja drugih mogućih uzroka pogreške.

Ako ovi alati ukazuju na probleme s Hulu poslužiteljima ili drugi Hulu korisnici prijavljuju slične probleme, kontaktirajte Hulu podršku .

Prisilno zatvorite Hulu i izbrišite predmemoriju aplikacije

Hulu možda neće moći reproducirati filmove ili TV emisije ako aplikacija ima privremeni problem ili ako su privremene datoteke aplikacije oštećene . Otvorite izbornik informacija aplikacije Hulu na svom uređaju, prisilno zatvorite, ponovno pokrenite aplikaciju i provjerite rješava li to problem.

Na Android telefonima i tabletima dugo pritisnite ikonu aplikacije Hulu, odaberite ikonu informacija , dodirnite Prisilno zatvori i odaberite U redu na upitu za potvrdu.

Dodirnite Otvori za ponovno pokretanje Hulua. Ako se poruka o pogrešci nastavi pojavljivati, vratite se na stranicu s informacijama o aplikaciji, odaberite Storage & cache i dodirnite Clear Cache za brisanje privremenih datoteka aplikacije.

Za Fire TV uređaje idite na Postavke > Aplikacije > Upravljanje instaliranim aplikacijama > Hulu > Prisilno zaustavi . Također biste trebali odabrati Očisti predmemoriju za brisanje Huluovih privremenih datoteka s vašeg Fire TV-a (ili Fire TV Sticka).

Ažurirajte aplikaciju Hulu

Hulu snažno preporučuje instaliranje najnovije verzije aplikacije za strujanje čim se objave. Ova ažuriranja aplikacije nude nove značajke i ispravke programskih pogrešaka koje rješavaju probleme i pogreške u radu.

Otvorite trgovinu aplikacija na svom uređaju i ažurirajte Hulu na najnoviju verziju. Još bolje, posjetite Hulu stranicu za ažuriranje sustava i aplikacija za izričite upute o ažuriranju Hulua na svim kompatibilnim uređajima.

Ažurirajte svoj preglednik

Ako strujite sadržaj putem web-preglednika, bitno je da na svom uređaju imate instaliranu najnoviju verziju preglednika. Preglednik pun grešaka ili zastarjeli preglednik može izazvati probleme s povezivanjem koji će uzrokovati da Hulu prikaže kod pogreške RUNUNK13 kada reproducirate sadržaj.

Iako se glavni web-preglednici ažuriraju automatski, otvorite izbornik postavki svog preglednika da provjerite ima li ažuriranja. 

Hulu podržava Google Chrome (macOS i Windows), Mozilla Firefox (macOS i Windows), Safari (samo macOS) i Microsoft Edge (samo Windows).

Da biste ažurirali Chrome i Microsoft Edge, odaberite ikonu izbornika preglednika > Postavke > O Chromeu ili O Microsoftu Microsoft .

Za Firefox otvorite Postavke preglednika > Općenito , idite na odjeljak “Ažuriranja Firefoxa” i odaberite Provjeri ažuriranja . Ako je Firefox već preuzeo ažuriranje u pozadini, odaberite Ponovno pokreni za ažuriranje Firefoxa kako biste instalirali ažuriranje.

Instalacija najnovijih ažuriranja za macOS održava Safari ažurnim. Povežite svoj Mac s internetom i idite na Postavke sustava > Ažuriranje softvera > Nadogradi sada ili Ažuriraj sada kako biste instalirali najnovije ažuriranje/verziju macOS-a.

Izbrišite Hulu kolačiće i podatke web-mjesta

Ako i dalje dobivate Huluov kod pogreške RUNUNK13 u svom web-pregledniku, brisanje Huluovih kolačića i podataka web-mjesta moglo bi riješiti problem. Imajte na umu da će vas ova operacija odjaviti s vašeg Hulu računa u pregledniku i poništiti druge postavke web mjesta.

Obrišite Hulu kolačiće i podatke web-mjesta u Chromeu

Zatvorite sve Hulu kartice i slijedite korake u nastavku.

1. Zalijepite chrome://settings/siteData u adresnu traku i pritisnite Enter .
2. Upišite hulu u traku za pretraživanje i odaberite Ukloni sve .

Obrišite Hulu kolačiće u Mozilla Firefoxu

Za korisnike Hulua koji na Firefoxu naiđu na ovaj kod pogreške RUNUNK13, obrišite kolačiće usluge strujanja i podatke o web-mjestu slijedeći korake u nastavku.

1. Zalijepite about:preferences#privacy u adresnu traku i pritisnite Enter .
2. Pomaknite se do odjeljka "Kolačići i podaci web-mjesta" i odaberite Upravljanje podacima .

1. Upišite hulu u traku za pretraživanje i odaberite Ukloni sve prikazano .

Izbrišite Hulu kolačiće u Safariju

Pokrenite Safari, odaberite Safari na traci izbornika, odaberite Preferences , idite na karticu Privacy i odaberite Manage Website Data .

Upišite hulu u traku za pretraživanje i odaberite Ukloni sve .

Ponovno pokrenite uređaj

Ako i dalje dobivate Hulu kod pogreške RUNUNK13, isključite uređaj i ponovno ga uključite. Ovaj jednostavan korak za rješavanje problema mogao bi riješiti problem na svim uređajima koji podržavaju Hulu .

Bilo da se radi o vašem pametnom telefonu, tabletu, pametnom TV-u, uređajima za strujanje (Chromecast, Fire TV, Apple TV, Roku itd.) konzolama, ponovno ga pokrenite i ponovno pokušajte reproducirati sadržaj na Huluu.

Kod Hulu pogreške RUNUNK13: Dodatni popravci za rješavanje problema

Ažuriranje softvera ili firmvera vašeg uređaja na najnoviju verziju također može riješiti probleme koji sprječavaju Hulu da reproducira sadržaj na vašem uređaju. Također možete pokušati vratiti mrežne postavke uređaja na tvorničke postavke. Kontaktirajte Hulu podršku ako se svi koraci za rješavanje problema pokažu neuspjelim na vašem uređaju.