Kako koristiti Microsoft Access za stvaranje baze podataka korisničke službe za svoju malu tvrtku

Kako koristiti Microsoft Access za stvaranje baze podataka korisničke službe za svoju malu tvrtku

Kako stvoriti bazu podataka korisničke službe u Microsoft Accessu

Za male tvrtke koje jednostavno čine stvari jednostavnim, možete koristiti Microsoft Access i predložak baze podataka korisničke službe za praćenje zadataka, prioriteta, statusa, kupaca i rješenja i još mnogo toga. Evo kako.

Otvorite Access, a zatim kliknite Novo. Vidjet ćete razne predloške, ali mi tražimo bazu podataka korisničke službe.

Kliknite bazu podataka korisničke službe da biste je otvorili, a zatim kliknite Omogući sadržaj na vrhu zaslona.

Dodajte novi slučaj klikom na Novi slučaj, a zatim ispunite rezultirajući obrazac. Postoje mjesta za naslov predmeta, primatelje, kupca, prioritet, kategorije, status i još mnogo toga.

Dok ispunjavate obrasce, dobit ćete skočne upite da također ispunite podatke o klijentima, kao i podatke o zaposlenicima. Ispunite ih kako bi stvari bile jednostavne.

Kao dio svake male tvrtke, vjerojatno ćete morati pratiti svoje klijente. Obično to znači plaćanje za sustav baze podataka klijenata korisničke službe kao što je Streak CRM ili Monday.com. Ove usluge su doista sjajne jer su često jednostavne za korištenje i imaju lijepo grafičko korisničko sučelje. Međutim, jeste li znali da možete stvoriti vlastitu bazu podataka s Microsoft Accessom? U današnjem vodiču za Microsoft 365 pokazat ćemo vam kako.

Zašto stvoriti bazu podataka s Accessom?

Kako koristiti Microsoft Access za stvaranje baze podataka korisničke službe za svoju malu tvrtku

Prije nego što počnemo, objasnit ćemo zašto biste možda željeli stvoriti bazu podataka korisničke službe s Accessom. Odgovor je prilično jednostavan. Lako je to učiniti u samo nekoliko koraka, a sve će biti unaprijed formatirano s vama. Za male tvrtke koje jednostavno drže stvari, možete ga koristiti za praćenje zadataka, prioriteta, statusa, kupaca i rješenja. Ako su vaše potrebe složenije, Access možda neće obaviti posao umjesto vas, ali za osnovne potrebe funkcionirat će sjajno jer je već uključen kao dio vaše pretplate na Microsoft 365.

Izrada baze podataka korisničke službe

Kako koristiti Microsoft Access za stvaranje baze podataka korisničke službe za svoju malu tvrtku

Da biste započeli s izradom baze podataka korisničke službe, morat ćete otvoriti Access, a zatim kliknuti Novo. Vidjet ćete razne predloške, ali mi tražimo bazu podataka korisničke službe. Pomaknite se prema dolje da biste ga pronašli, a zatim ga kliknite. Access će stvoriti bazu podataka.

Nakon izrade, htjet ćete kliknuti Omogući sadržaj na vrhu zaslona. Zatim možete početi unositi svoje podatke za slučajeve i svoje klijente. Možete dodati novi slučaj klikom na Novi slučaj, a zatim ispunite rezultirajući obrazac. Postoje mjesta za naslov predmeta, primatelje, kupca, prioritet, kategorije, status i još mnogo toga. Dok ispunjavate obrasce, dobit ćete skočne upite da također ispunite podatke o klijentima, kao i podatke o zaposlenicima. Ispunite ih da stvari budu jednostavne.

Ako samo želite upravljati popisom kupaca ili zaposlenika s ovom bazom podataka, htjet ćete kliknuti gumbe Popis kupaca ili Popis zaposlenika. To će ih otvoriti u novoj kartici.

Centar za izvješća

Kako koristiti Microsoft Access za stvaranje baze podataka korisničke službe za svoju malu tvrtku

Kako ispunjavate sve više podataka u bazu podataka korisničke službe, možda ćete morati filtrirati ili generirati izvješća. To možete učiniti vrlo lako. Postoje gumbi filtera za kategoriju, dodijeljenu i status. Ako odaberete ova polja, ona će vam dati priliku da filtrirate točne podatke koje možda tražite. Također možete koristiti funkciju Otvoreni grafikoni za izradu korisnih izvješća kao što su Otvoreni predmeti po dodijeljenim i Nedospjelim slučajevima.

Access ima mnogo više!

Iako smo se upravo dotakli baze podataka korisničke službe u Accessu, postoji još puno toga što se može koristiti i stvoriti. Moći ćete stvoriti praćenje poziva, praćenje bugova, praćenje inventara, upravitelja događaja i još mnogo toga. Postoji mnogo predložaka koje možete istražiti u Accessu, stoga ga sada provjerite i javite nam svoje mišljenje u komentarima.

Podijelite ovu objavu:


Telegram: Ispravite pogrešku Možete slati poruke samo zajedničkim kontaktima.

Telegram: Ispravite pogrešku Možete slati poruke samo zajedničkim kontaktima.

Dobivanje Oprostite, trenutno možete slati poruke samo zajedničkim kontaktima, a pogreška u Telegramu može biti neugodna kada se obratite novom kontaktu.

Kako popraviti pogrešku KineMaster Engine Failed To Initialize

Kako popraviti pogrešku KineMaster Engine Failed To Initialize

Pogreška pokretanja pokretanja KineMastera na vašem Android telefonu? Evo kako riješiti problem i vratiti se uređivanju videozapisa.

Kako isključiti iPhone 13

Kako isključiti iPhone 13

Ponekad se vaš iPhone 13 može pregrijati, zaključati na određenom ekranu ili je učinak baterije ispod prosjeka. Okretanje vašeg iPhonea

Kako napraviti ljekoviti napitak u Minecraftu

Kako napraviti ljekoviti napitak u Minecraftu

Minecraft je prepun jedinstvenih predmeta za izradu, a mnogi nude zapanjujuće prednosti u rasponu od pojačanog napada do stvaranja još više predmeta. Možda ćete dobiti

Kako poboljšati kvalitetu zvuka AirPods Pro

Kako poboljšati kvalitetu zvuka AirPods Pro

Ako ste korisnik AirPods Pro, znate da je kvaliteta zvuka veliki napredak u odnosu na standardne AirPods. Ali jeste li znali da postoje načini za poboljšanje pupoljaka

Kako ugasiti svjetlo na TCL TV-u

Kako ugasiti svjetlo na TCL TV-u

Svjetlo pomaže poboljšati cjelokupni izgled vašeg TV-a, dajući mu suptilan sjaj. A kada je televizor nov, taj vam sjaj možda neće smetati. Ali kraj

Kako dodati oznake u Obsidian

Kako dodati oznake u Obsidian

Oznake su fraze ili ključne riječi koje vam mogu pomoći organizirati bilješke u Obsidianu. Stvaranjem oznaka možete brže locirati određene bilješke ako ih želite čitati

Kako popraviti nevažeću vezu za dijeljenje u GroupMe

Kako popraviti nevažeću vezu za dijeljenje u GroupMe

GroupMe veze za dijeljenje jednostavan su način da pozovete ljude da se pridruže vašim grupama. Međutim, možete generirati nevažeću vezu za dijeljenje ili dobiti pogreške tijekom

Kako izraditi sigile u Diablu 4

Kako izraditi sigile u Diablu 4

Izrada sigila u "Diablo 4" poboljšava vaše iskustvo igranja, uključujući sigile Nightmare, koji pomažu igračima u modificiranju standardnih tamnica u Nightmare

Kako popraviti treptanje svjetla TCL TV-a

Kako popraviti treptanje svjetla TCL TV-a

Mnogi vlasnici TCL TV-a imali su problema s trepćućim svjetlom na dnu zaslona. Često se i televizor odbija uključiti dok svijetli