Cousas que debes saber antes de contratar un asistente virtual

Quizais escoitou falar dos asistentes virtuais. A pesar do común que se usa o título do traballo, moi poucas persoas saben o que é ou fai un asistente virtual. Pode ser algo que deberías analizar se estás a sentirte un pouco desbordado cos aspectos administrativos do teu negocio, se sabes que a tempada de impostos sería infinitamente máis fácil se tiveses mellores rexistros ao longo do día, só que non tes tempo. para xestionalo, ou se os correos electrónicos e as interaccións dos clientes están a ocupar moito do teu tempo que non podes chegar ao traballo real que debes facer.

A continuación exploraranse algunhas cousas que debes comprender sobre os asistentes virtuais antes de decidir contratar un. Por suposto, os asistentes poden axudar nunha cantidade infinita de cousas. No proceso de contratación, asegúrate de preguntar aos asistentes ou ás axencias que poden suxerir, tendo en conta o que saben sobre a túa empresa. Algunhas ideas marabillosas para simplificar poden ser reveladas para ti.

Contidos

• 1 Que é un asistente virtual?
• 2 Aclara as responsabilidades
• 3 Facer da comunicación unha prioridade

Que é un asistente virtual?

En poucas palabras, un asistente virtual é un asistente administrativo que apoia a túa empresa de forma remota. Quizais escoitases chamarlles secretarias en liña (pero non uses este termo a non ser que o fagan, porque parece un pouco anticuado) ou asistentes en liña. Fan todo o traballo que fai unha secretaria tradicional pero non precisan espazo na túa oficina ou taller.

Algunhas axencias permítenche contratar un asistente virtual segundo sexa necesario se necesitas axuda ás veces e non outras. Un dos maiores beneficios dun asistente virtual é que poden mellorar drasticamente o tempo de resposta do teu cliente: no mundo dixital instantáneo de hoxe, o tempo de resposta pode facer ou romper un negocio.

Aclara as responsabilidades

Non importa o posto para o que esteas contratando, se é remoto, debes ter un esquema claro das diferentes responsabilidades que esperas. O traballo virtual non é como o traballo na oficina; non poderás ver o teu empregado; só poderás comprobar se as cousas se fixeron ou non e o ben.

Ter responsabilidades claras axudarache a ti e ao teu futuro persoal a acordar mellor o custo inicial do asistente virtual . Tamén permitirá a todos coñecer cales son os seus deberes e cales son alleos.

Facer da comunicación unha prioridade

Do mesmo xeito que o punto anterior, se un empregado está a traballar virtualmente, quere estar seguro de que estableceu liñas de comunicación claras para que nada se perda na caixa de entrada. Moitas persoas, cando comezan a traballar con colegas remotos, proban demasiadas formas de mensaxería: terán un documento compartido que todos actualizan, unha aplicación elegante (ou dúas), correo electrónico da empresa, números de teléfono, chamadas de zoom... etc.

Escolle un ou dous métodos de comunicación e quédate con eles. Con demasiados lugares onde buscar mensaxes ou actualizacións, todos os implicados corren o risco de perderse algo importante.

Os puntos anteriores deberían axudarche a orientarche na dirección correcta cando se trata de contratar un asistente virtual. É importante ter en conta que, aínda que un empregado estea remoto, aínda está obrigado legalmente a garantir que o seu ambiente de traballo sexa seguro e cumpra os estándares de saúde. É posible que teñas que incluír formación sobre a configuración adecuada da oficina na casa, entre outras cousas, para asegurarte de que fixeches a túa debida dilixencia.