As 17 mellores funcións de Google Voice que debes coñecer en 2023

Estás a planear comezar a usar a aplicación Google Voice? Deberías coñecer as principais funcións de Google Voice antes de optar por elas.

Google Voice é un servizo de telefonía VoIP de Google que che permite facer chamadas á maioría dos números dos Estados Unidos e Canadá de forma gratuíta.

Tamén che permite facer chamadas locais e internacionais e enviar textos desde o teu ordenador e smartphone.

Se queres utilizar este servizo, podes coñecer as súas características populares e non tan populares antes de tomar a decisión final.

Que é Google Voice?

Google Voice é un servizo de chamadas de voz intelixente que utiliza tecnoloxía VoIP. Esta aplicación está dispoñible para uso persoal e empresarial.

Os propietarios de contas de Google nos Estados Unidos poden usar este servizo, mentres que tamén está dispoñible para usuarios de Google Workspace de Canadá, Reino Unido e outros países europeos.

Podes usar a aplicación Google Voice en Windows, macOS, ChromeOS, Android, iPhone e iPad. Tamén pode executalo noutras plataformas, pero cunha funcionalidade limitada.

Principais funcións de Google Voice que todos deberían coñecer

As capacidades de Google Voice non se limitan a facer chamadas a todo o mundo. Ofrece numerosas funcións que beneficiarán aos usuarios persoais e empresariais. Nesta sección, exploraremos estes atributos da aplicación Google Voice.

1. Chamando desde Gmail

Podes chamar directamente usando Google Voice desde a túa interface de Gmail. Para aproveitar esta función de Google Voice, tamén debes estar subscrito a Google Workspace.

Os usuarios con ambas subscricións verán a icona de chamada na súa barra lateral de Gmail.

2. Transcricións do correo de voz

Google Voice xera transcricións dos correos de voz que recibe mediante a tecnoloxía de voz a texto. Estes son esenciais para aqueles que reciben centos de mensaxes de voz.

Axúdache a comprobar o que hai nese correo de voz, mesmo cando esteas nunha reunión ou non esteas en condicións de escoitalo.

En lugar de escoitar cada correo de voz ata o final, poden escanear a transcrición para atopar os importantes.

3. Regras de reenvío de chamadas

Podes reenviar ou redirixir as chamadas de todos os teus números ao teu número de Google Voice. Ademais, esta aplicación permíteche establecer regras específicas de reenvío de chamadas.

Configurando as regras, podes redirixir unha chamada a varios números se o soar nun número non dá resposta. Tamén admite chamadas entrantes en varios números ao mesmo tempo.

4. Gravación de chamadas

Só fai falta un toque para comezar a gravar unha chamada de Google Voice e parala. O acceso en liña a estas gravacións de chamadas é outra función vital de Google Voice.

É útil no caso de entrevistas e reunións ás que quizais necesites consultar no futuro.

5. Bloqueo de chamadas

Do mesmo xeito que o teu teléfono intelixente, o bloqueo de chamadas é unha función importante da aplicación Google Voice.

Se algún vendedor che chama a molestar, podes bloquear os seus números para evitar que che cheguen chamadas ou mensaxes de texto desde ese número.

Ademais, o número bloqueado gardarase no rexistro de chamadas ou mensaxes. Podes ir ao historial de chamadas e desbloquear ese número se é necesario.

6. Escoita de correo de voz en tempo real

Non tes que esperar para comprobar un correo de voz ata que remate. Podes escoitalo directamente mentres alguén o deixa para o teu número.

Esta función de Google Voice non está dispoñible na maioría dos servizos de chamadas VoIP. Mentres escoitas, se queres asistir a esa chamada, tamén podes facelo.

7. Texto gratuíto ilimitado

Unha das funcións moi beneficiosas de Google Voice é que che permite enviar mensaxes de texto sen calquera dispositivo ou plataforma que elixas.

Isto significa que podes enviar mensaxes de texto aos teus contactos profesionais desde o mesmo móbil mentres mantés separadas as túas comunicacións. Non é incrible?

Dado que a aplicación Google Voice permíteche enviar texto ilimitado, podes usar esta función para promocións e campañas.

8. Gravación de saúdos para o operador automático

O operador automático é unha función empresarial de Google Voice que che permite gravar o saúdo das persoas que chaman e axúdalles a conectarse co departamento correcto.

Permíteche personalizar o menú de chamadas do teu número de Google Voice. A personalización do nome, a mensaxe de benvida, o anuncio que non se pode omitir, o idioma e os submenús están dispoñibles.

9. Xestiona Google Voice con Google Fi Together

Podes xestionar a aplicación Google Voice e Google Fi desde a mesma conta de Google se tamén es usuario de Google Fi. As funcións evitan facer malabares con varias contas de Google.

10. Grupos de anel

Esta función de Google Voice está dispoñible para os usuarios do plan Business. Permite aos administradores crear grupos multiusuario usando o mesmo número de Google Voice.

Os administradores poden distribuír chamadas entre os axentes dependendo da súa dispoñibilidade ou doutros atributos predefinidos.

11. Remarcación despois da caída da chamada

A aplicación Google Voice ofrécelle a opción de devolver a chamada inmediatamente para as baixas de chamadas.

Ademais, se a túa conexión a Internet inestable é o motivo da caída das chamadas, esta función de Google Voice pedirache que volvas chamar usando a rede do teu operador de telefonía móbil.

12. Chamadas internacionais de baixo custo

A aplicación Google Voice non é só para chamar e enviar mensaxes de texto a números dos Estados Unidos e Canadá. Podes usalo para chamadas internacionais.

As tarifas de chamadas varían dun país a outro. Pero é menos custoso que as chamadas telefónicas habituais.

13. Protección contra chamadas de spam

O uso da IA ​​e do Machine Learning destacan as funcións de Google Voice.

Este servizo identifica case todas as chamadas de spam. Para o bloqueo, redirixe esas chamadas ao cartafol de correo lixo ou as filtra co identificador de chamada.

14. Número de teléfono local

Unha función útil para empresas de Google Voice é a posibilidade de obter un número de teléfono local. Actualmente, esta función só cobre os números locais dos EUA.

Imaxina que a túa empresa ten a súa sede en Oregón, Estados Unidos, e que formas parte do seu equipo remoto. Podes escoller un número local cun código de área de Oregón se resides nalgún país onde estea dispoñible este servizo.

15. Panel intuitivo para escritorio

A aplicación de escritorio está chea de funcións de Google Voice. Desde el, estás a só un clic de funcións como o rexistro de chamadas, a devolución de chamada, o teclado de marcación, o correo de voz e a lista de contactos.

Tamén ten axustes para chamadas, micrófonos, altofalantes e moito máis. Como resultado, non tes que abrir novas fiestras para xestionar as tarefas básicas.

16. Escalabilidade

É posible que as empresas que utilicen este servizo teñan que ampliar. As funcións empresariais de Google Voice para administradores inclúen engadir novos números con diferentes códigos de área de forma rápida e sen esforzo.

17. Integración con Google Workspace Apps

Ao ser un produto de Google, Google Voice admite a integración con diferentes aplicacións de Google Workspace ( anteriormente coñecidas como G Suite ), como Google Meet e Google Calendar.

Conclusión

Google Voice é unha solución robusta para chamar e enviar mensaxes de texto a números internacionais desde calquera lugar.

Aquí, tentamos compartir todas as funcións cruciais de Google Voice para que poidas ter unha visión máis ampla.

Cal destas funcións de Google Voice che gusta máis? Hai algunha función que queiras ver na aplicación Google Voice no futuro? Cóntanos nos comentarios.

Ademais, non esquezas consultar as alternativas de Google Voice .