5 xeitos de adaptar a túa tenda de venda polo miúdo ao novo clima

A pandemia de COVID-19 causou estragos en empresas de toda Australia. Debido ás restricións gobernamentais, moitos venda polo miúdo tiveron que repensar completamente as súas estratexias. Aínda que isto non foi fácil para os propietarios de empresas de venda polo miúdo, moitos propietarios de tendas adaptáronse ben e mantiveron as súas portas virtuais abertas durante toda a pandemia. 

No clima actual, é fundamental que sexa capaz de adaptarse ao panorama empresarial en constante evolución e ás novas expectativas dos clientes. No futuro, hai moitas cousas que podes facer para preparar a túa empresa de venda polo miúdo para a "nova norma". Os pasos que tomas agora axudarán a prepararte para o éxito no futuro e a garantir que a túa tenda de venda polo miúdo non só sobreviva senón que prospere na era posterior á COVID-19.

Contidos

• 1 Como adaptar a túa tenda de venda polo miúdo ao novo clima
  • 1.1 1. Coida dos teus empregados
  • 1.2 2. Establecer unha sólida presenza en liña
  • 1.3 3. Repensa o deseño da túa tenda
  • 1.4 4. Céntrese nas necesidades dos seus clientes
  • 1.5 5. Sexa flexible
  • 1.6 6. Prepara a túa tenda de venda polo miúdo para a "nova norma"

Como adaptar a túa tenda de venda polo miúdo ao novo clima

Vexamos cinco formas en que a túa tenda de venda polo miúdo pode adaptarse ao novo clima. 

1. Coidar dos seus empregados

Son tempos incertos para todos, incluídos os teus empregados. Cando planifiques a túa volta á tenda, asegúrate de ter establecidos os procedementos e as políticas correctas para manter o teu equipo seguro. Instalar estacións de desinfección ao redor da oficina e fomentar o uso de máscaras será esencial, especialmente nos primeiros días.

A implementación dunha aplicación de reloxo de tempo libre de contactos permitirá aos teus empregados entrar e saír da súa quenda de mans libres, reducindo os puntos de contacto. Mantén os teus empregados seguros e comprende as súas necesidades para manter a moral durante este período difícil. 

2. Establecer unha sólida presenza en liña

A pandemia de coronavirus provocou un gran aumento no número de australianos que compran en liña. Aqueles consumidores que antes dubidaban en comprar en liña non tiñan máis remedio que comprar en liña durante os períodos de bloqueo.

Con máis consumidores comprando en liña, cómpre asegurarse de establecer unha presenza en liña sólida para reforzar a súa marca e aumentar a credibilidade nas súas ofertas. Deseña un sitio web que ofreza aos teus clientes a mellor experiencia de usuario posible e conecte directamente cos teus clientes nas redes sociais para aumentar o teu alcance en liña. 

3. Repensa o deseño da túa tenda

Tanto se necesitas facer máis espazo para que os clientes teñan máis espazo na túa tenda, como se tes que instalar pantallas ou se tes que engadir estacións de desinfección no teu negocio minorista, quizais teñas que repensar o deseño da túa tenda . Asegúrate de cumprir as directrices gobernamentais para asegurarte de que a túa empresa estea preparada para recibir de novo clientes e persoal con seguridade. 

4. Concéntrase nas necesidades dos teus clientes

Póñase en contacto cos seus clientes para descubrir o que queren ou esperan da súa empresa para avanzar. Enviar unha enquisa por correo electrónico aos teus clientes existentes é unha boa forma de descubrir o que queren os teus clientes.

Tamén podes realizar un concurso nas redes sociais, pedindo aos participantes que completen a enquisa para participar no sorteo dun premio. Con estes datos, podes planificar o futuro con máis seguridade e garantir que os teus clientes se sintan seguros e protexidos na tenda. 

5. Sexa flexible

A pandemia de coronavirus aínda está en pleno efecto en todo o mundo e é difícil saber o que nos deparará o futuro. Nestes tempos de incerteza, é importante ser flexible para poder adaptarse a calquera cambio futuro no panorama do comercio polo miúdo.

Mantente ao día das últimas actualizacións gobernamentais e escoita aos teus clientes para asegurarte de que a túa empresa está á fronte do xogo e preparada para afrontar os retos que poidan vir á volta da esquina. 

6. Prepara a túa tenda de venda polo miúdo para a "nova norma"

Os empresarios expertos xa están facendo cambios na forma de facer negocios para garantir que poden manter as súas portas abertas. Para garantir que a túa empresa teña todas as posibilidades de sobrevivir aos impactos da crise da COVID-19, é importante que tomes medidas agora.

Poñer en marcha sistemas para axilizar os seus procesos, mellorar as comunicacións cos clientes e reducir os seus custos axudará á súa empresa a manterse forte na era posterior ao COVID.