Steam mahdollistaa uskomattoman monenlaisia pelejä. Valitettavasti, kun se kaatuu odottamatta, nämä pelit eivät toimi. Tämä voi olla äärimmäisen turhauttavaa - ja vielä pahempaa, jos et pysty tunnistamaan syytä.
Tässä on muutamia vianetsintäratkaisuja kokeiltavaksi, kun Steam kaatuu jatkuvasti PC:lläsi. Yksi niistä yleensä ratkaisee ongelman.
Käynnistä tietokone uudelleen
Ei ehkä kaikkein vallankumouksellisin ehdotus, mutta se on yleensä hyvä paikka aloittaa vianetsintä. Tietokoneen uudelleenkäynnistys nollaa välimuistin ja järjestelmän tilat, jotka voivat häiritä Steam-asiakasta. PC:t, joita on käytetty pitkään, käyttäytyvät yleensä epävakaammin.
Päivitä Steam
Kuten jokainen Steam-käyttäjä tietää, asiakasohjelma rakastaa päivittymistä. Liian usein, jotkut sanovat. Kun asiakasohjelma käyttäytyy oudosti, vanhentunut versio voi olla ongelma. Tarkista versiosi:
Avaa Steam ja napsauta "Steam"-vaihtoehtoa ylävalikossa.
Valitse "Tarkista Steam-asiakasohjelman päivitykset…". Asiakasohjelma etsii päivityksiä ja ilmoittaa, jos et käytä uusinta versiota.
Asenna uusimman version, jos et ole ajan tasalla.
On myös hyvä tarkistaa, että tietokoneesi ohjelmistot ovat ajan tasalla, erityisesti Windows-päivitykset.
Päivitä grafiikka-ajurit
Vanhojen grafiikka-ajurien on todettu aiheuttavan suorituskykyongelmia, jotka kaatavat pelisi ja vievät Steamin mukanaan. Tietyllä grafiikkakortilla pitäisi olla asiakasohjelma asennettuna tietokoneellesi. Avaa se ja tarkista, että kaikki ajurit ovat ajan tasalla. Jos uusi ajuri aiheuttaa ongelmia, kokeile palauttaa aiempaan vakaampaan versioon.
Poista GPU-kiihdytys käytöstä
GPU-kiihdytetty renderöinti on myös tunnettu syy Steamin kaatumisille. Sen poistaminen käytöstä voisi ratkaista ongelman. Tee näin:
Napsauta "Steam"-vaihtoehtoa ylävalikossa, sitten "Asetukset".
Valitse "Käyttöliittymä"-vaihtoehto ja vieritä alas kohtaan "Ota käyttöön GPU-kiihdytetty renderöinti verkkonäkymissä".
Siirrä liukusäädintä "pois".
Steam-asiakasohjelman on käynnistyttävä uudelleen, jotta muutokset astuvat voimaan.
Asenna asiakasohjelma uudelleen
Yksi vaeltava tiedosto voi olla kärsimyksesi syy. Jos näin on, nopea uudelleenasennus Steam-asentajan avulla voi olla ratkaisu. Käytä virallista asentajaa, ja varmista, että uudet tiedostot asennetaan samaan kansioon kuin olemassa olevat. Jos asennat ne toisaalle, käyttäjätietosi ja pelitiedostosi voivat olla vaarassa.
Tarkista pelitiedostojen eheys
Jos Steam kaatuu pelin aikana, pelin välimuisti voi olla syypää. Ongelmanratkaisuprosessi on melko järjestelmäintensiivinen, joten yritä pitää mahdollisimman vähän muita prosesseja käynnissä, kun kokeilet sitä. Tässä on, kuinka tarkistaa:
Käynnistä Steam-asiakas ja napsauta häiriöitä aiheuttavaa peliä Steam-kirjastossasi.
Napsauta pelin näytön oikeassa reunassa olevaa rataskuvaketta ja valitse "Ominaisuudet" avautuvasta valikosta. Vaihtoehtoisesti voit napsauttaa pelin hiiren oikealla painikkeella Steam-kirjastossa saadaksesi saman valikon esille.
Kohtaa "Asennetut tiedostot", napsauta "Tarkista pelitiedostojen eheys".
Prosessi alkaa, ja kaikki ongelmalliset tiedostot ladataan ja asennetaan uudelleen.
Kun prosessi on valmis, käynnistä peli uudelleen ja tarkista, käyttäytyykö Steam-asiakas nyt oikein.
Tarkista kiintolevy ja RAM
Tietokoneesi tallennustila tai muisti voi olla vioittunut, mikä aiheuttaa Steamin kaatumisen. Tarkista kiintolevyn kunto seuraavasti:
Avaa "Tämä tietokone" tiedostohallinnassasi.
Napsauta hiiren oikealla painikkeella levyä, johon Steam-tiedostosi on asennettu, ja valitse "Ominaisuudet".
Siirry "Työkalut"-välilehdelle.
Kohtaan "Virheenkorjaus", napsauta "Tarkista"-painiketta. Tietokoneesi skannaa sitten levyn mahdollisten virheiden varalta.
RAM-muistin tarkistaminen on erilainen prosessi:
Kirjoita "mdsched" hakupalkkiin ja valitse "Windowsin muistidiagnostiikka".
Tarkista tietokoneesi muistiongelmat yhdellä kahdesta vaihtoehdosta.
Poista konfliktit aiheuttavat ulkoiset ajurit
Ulkoisilla kiintolevyillä ja muilla tallennusmuodoilla on ajureita, jotka saattavat olla ristiriidassa Steam-asiakkaan kanssa, mikä aiheuttaa kaatumisia. Ennen kuin käynnistät asiakasohjelman uudelleen, kokeile irrottaa kaikki ulkoiset levyt nähdäksesi, ovatko niiden ajurit ongelman syy.
Tarkista virustorjunta
Virustorjuntaohjelmistot suorittavat syviä prosesseja koko tietokoneen järjestelmissä, mikä voi usein aiheuttaa ongelmia Steamin kanssa. Virustorjuntasi saattaa sekoittaa Steamin resurssitehokkaat prosessit johonkin haitalliseksi ja estää sen tai rekisteröidä ne väärinä positiivisina.
Korjataksesi tämän ongelman, sinun on lisättävä Steam poikkeukseksi virustorjuntaohjelmistossasi. Jokainen AV on erilainen, mutta todennäköisesti joku samassa tilanteessa oleva on kohdannut saman ongelman. Tarkista verkosta yksityiskohtainen ohje.
On myös tärkeää varmistaa, että palomuurisi sallii Steamin ottaa yhteyttä sen palvelimiin. Lisää poikkeus, jos näin ei ole.