Πώς να διορθώσετε τον κωδικό σφάλματος Spotify 4

Όπως όλες οι υπηρεσίες ροής μουσικής, το μεγαλύτερο μειονέκτημα του Spotify σε σχέση με τα τοπικά αποθηκευμένα αρχεία είναι η απαίτηση για συνεχή πρόσβαση στο Διαδίκτυο. Ενώ μπορείτε να κάνετε λήψη τραγουδιών για αναπαραγωγή εκτός σύνδεσης, δεν μπορείτε να το κάνετε αυτό για κάθε τραγούδι. Εάν το Spotify συνεχίσει να κάνει παύση ή εάν εμφανιστεί ο "κωδικός σφάλματος 4" του Spotify, αυτό δείχνει ότι υπάρχει πρόβλημα στο διαδίκτυο.

Ο "κωδικός σφάλματος 4" του Spotify εμφανίζεται μόνο όταν ο υπολογιστής-πελάτης υπολογιστή του Spotify δεν μπορεί να εντοπίσει μια σύνδεση στο διαδίκτυο που λειτουργεί. Υπάρχουν πολλοί λόγοι για τους οποίους μπορεί να συμβεί αυτό, από μια φυσική διακοπή σύνδεσης έως εσφαλμένες ρυθμίσεις DNS . Εάν αντιμετωπίζετε αυτό το πρόβλημα και θέλετε να το διορθώσετε, ορίστε τι πρέπει να κάνετε.

Τι προκαλεί το Spotify Error Code 4;

Ένα μήνυμα "κωδικός σφάλματος 4" του Spotify είναι ένα ζήτημα που εμποδίζει τον υπολογιστή-πελάτη υπολογιστή του Spotify να συνδεθεί με τους διακομιστές του. Χωρίς σύνδεση, δεν μπορείτε να κάνετε ροή μουσικής χωρίς πρώτα να κάνετε λήψη των αρχείων στον υπολογιστή σας.

Ζητήματα σύνδεσης όπως αυτό μπορεί να προκληθούν από αποσυνδεδεμένη σύνδεση WiFi ή Ethernet στο τοπικό σας δίκτυο ή από διακοπή λειτουργίας στον πάροχο διακομιστή Διαδικτύου. Θα μπορούσε επίσης να υποδεικνύει ένα πρόβλημα διακομιστή ονομάτων τομέα (DNS), το οποίο μερικές φορές μπορεί να διορθωθεί με εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης DNS ή εναλλαγή παρόχων DNS.

Το Spotify χρησιμοποιεί τη θύρα TCP 4070 για να συνδεθεί με τους διακομιστές του στην εφαρμογή για υπολογιστές, αλλά θα πρέπει να επιστρέψει από προεπιλογή στις κοινές θύρες ιστού 443 και 80 εάν αποτύχει. Οι θύρες 443 και 80 είναι απίθανο να αποκλειστούν από οποιοδήποτε τείχος προστασίας τοπικού δικτύου ή από το Τείχος προστασίας των Windows, καθώς αυτό θα αποκλείει κάθε πρόσβαση στο Διαδίκτυο.

Ωστόσο, αυτό δεν είναι εγγυημένο. Ενώ το Spotify θα πρέπει να χρησιμοποιεί θύρες Ιστού εάν η θύρα 4070 είναι αποκλεισμένη, αυτό θα μπορούσε να προκαλέσει προβλήματα με τη συνδεσιμότητα. Ίσως χρειαστεί να ελέγξετε για ανοιχτές θύρες και, εάν η θύρα 4070 είναι αποκλεισμένη, ανοίξτε τη χρησιμοποιώντας το Τείχος προστασίας των Windows ή το τείχος προστασίας του δικτύου σας.

Μπορεί επίσης να διαπιστώσετε ότι ένα εταιρικό τείχος προστασίας αποκλείει τη συγκεκριμένη περιοχή IP ή τα ονόματα τομέα που χρησιμοποιεί το Spotify. Εάν το Spotify και άλλες εξωτερικές υπηρεσίες αποκλείονται από ένα τείχος προστασίας σχολείου ή χώρου εργασίας, θα πρέπει να μιλήσετε με έναν σχετικό διαχειριστή δικτύου για να επιλύσετε το πρόβλημα ή να εξετάσετε εναλλακτικές λύσεις για να το παρακάμψετε .

Έλεγχος των συνδέσεων δικτύου και Internet

Πριν αλλάξετε οποιεσδήποτε ρυθμίσεις, επιβεβαιώστε ότι η σύνδεσή σας με το τοπικό σας δίκτυο (και η σύνδεση μεταξύ του δικτύου σας και του παρόχου Διαδικτύου) λειτουργεί. Μπορείτε να ελέγξετε γρήγορα εάν είστε συνδεδεμένοι σε τοπικό δίκτυο χρησιμοποιώντας WiFi ή Ethernet αναζητώντας το σύμβολο δικτύου στη γραμμή εργασιών στα Windows 10.

Εάν δεν έχετε σύνδεση που λειτουργεί, το σύμβολο εμφανίζεται ως σφαίρα με έναν σταυρό στη γωνία. 

Οι χρήστες Mac που αντιμετωπίζουν το ίδιο πρόβλημα μπορούν να επιλέξουν το σύμβολο δικτύου στην επάνω δεξιά γωνία της γραμμής μενού. Από εδώ, μπορούν να ελέγξουν ξανά την κατάσταση της σύνδεσής τους WiFi ή Ethernet.

Αν υποθέσουμε ότι η σύνδεση στο τοπικό σας δίκτυο λειτουργεί, ίσως χρειαστεί να διερευνήσετε τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο. Εάν δεν είστε σίγουροι, ανοίξτε το πρόγραμμα περιήγησής σας και προσπαθήστε να επισκεφτείτε μερικούς από τους αγαπημένους σας ιστότοπους. Εάν αποτύχουν να φορτωθούν, πιθανότατα υποδεικνύει ένα πρόβλημα σύνδεσης που θα πρέπει να διερευνήσετε περαιτέρω.

Σε περίπτωση διακοπής της σύνδεσης στο Διαδίκτυο, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με τον πάροχο υπηρεσιών διαδικτύου (ISP) για πρόσθετη υποστήριξη. Εναλλακτικά, μπορείτε να μεταβείτε σε ένα hotspot για κινητά χρησιμοποιώντας τη σύνδεση δεδομένων κινητής τηλεφωνίας του smartphone σας για να επιστρέψετε γρήγορα στο διαδίκτυο, φροντίζοντας να αποφύγετε την παραβίαση του ορίου δεδομένων ή των ορίων σύνδεσης.

Εάν χρησιμοποιείτε ένα εικονικό ιδιωτικό δίκτυο (VPN) για να συνδεθείτε στο διαδίκτυο, αυτό θα μπορούσε επίσης να προκαλέσει διενέξεις DNS ή προβλήματα σύνδεσης. Το Spotify θα πρέπει συνήθως να λειτουργεί μέσω μιας τυπικής σύνδεσης VPN, αλλά αν δεν είστε βέβαιοι, αποσυνδεθείτε και χρησιμοποιήστε την τυπική σύνδεσή σας για δοκιμή και αντιμετώπιση προβλημάτων πρώτα.

Όπως αναφέραμε, το Spotify θα πρέπει να χρησιμοποιεί προεπιλογή τις θύρες 443 και 80 για να πραγματοποιεί σύνδεση εάν η θύρα 4070 είναι αποκλεισμένη, αλλά αυτό δεν συμβαίνει πάντα. Εάν πιστεύετε ότι το τείχος προστασίας του δικτύου ή του συστήματός σας αποκλείει αυτήν τη θύρα, θα πρέπει να προσαρμόσετε τους κανόνες του τείχους προστασίας των Windows ή τις ρυθμίσεις του τείχους προστασίας του δικού σας δρομολογητή για να το επιτρέψετε.

Επαναφορά της προσωρινής μνήμης DNS

Οι διακομιστές ονομάτων τομέα είναι απαραίτητοι για το ευρύτερο διαδίκτυο. Χωρίς DNS, η πληκτρολόγηση helpdeskgeek.com στο πρόγραμμα περιήγησής σας δεν θα είχε αποτέλεσμα, καθώς το πρόγραμμα περιήγησής σας δεν θα μπορούσε να σας υποδείξει τη σωστή διεύθυνση IP του διακομιστή ιστού.

Υπηρεσίες όπως το Spotify βασίζονται επίσης στο σύστημα DNS για να τους επιτρέπουν να αλλάζουν γρήγορα διακομιστές (ή να διαδίδουν το φορτίο διακομιστή) χρησιμοποιώντας ονόματα τομέα. Εάν υπάρχει πρόβλημα DNS, αυτό θα μπορούσε να σταματήσει τη λειτουργία του Spotify. Πριν αλλάξετε τους διακομιστές DNS, μπορείτε να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη DNS και να την αναδημιουργήσετε.

1. Για να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη DNS στα Windows, ανοίξτε ένα νέο παράθυρο PowerShell . Μπορείτε να το κάνετε κάνοντας δεξί κλικ στο μενού Έναρξη και επιλέγοντας Windows PowerShell (Διαχειριστής) .

1. Στο παράθυρο του PowerShell , πληκτρολογήστε ipconfig /flushdns και επιλέξτε το πλήκτρο Enter .

1. Σε Mac, μπορείτε να διαγράψετε το DNS ανοίγοντας ένα νέο παράθυρο Terminal από το Launchpad (ορατό στον φάκελο Other ). Στο παράθυρο Terminal , πληκτρολογήστε sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponder και, στη συνέχεια, επιλέξτε Enter .

Αλλαγή ρυθμίσεων DNS

Εάν ένα πρόβλημα DNS προκαλεί τη διακοπή λειτουργίας του Spotify, μπορείτε να αλλάξετε τον διακομιστή DNS σε δημόσιο πάροχο. Υπάρχει μια σειρά από δωρεάν δημόσιους διακομιστές DNS που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε από οργανισμούς όπως η Google και το OpenDNS.

1. Για να αλλάξετε διακομιστές DNS στα Windows, κάντε δεξί κλικ στο μενού Έναρξη και επιλέξτε Ρυθμίσεις .

1. Στο μενού Ρυθμίσεις , επιλέξτε Δίκτυο και Διαδίκτυο > Κατάσταση > Ιδιότητες .

1. Στο μενού Ιδιότητες , κάντε κύλιση προς τα κάτω στην ενότητα Ρυθμίσεις IP και, στη συνέχεια, επιλέξτε την επιλογή Επεξεργασία .

1. Αλλάξτε την επιλογή Επεξεργασία ρυθμίσεων IP σε Μη αυτόματη και, στη συνέχεια, επιλέξτε το ρυθμιστικό IPv4 στη θέση On . Στα πλαίσια Προτιμώμενο DNS και Εναλλακτικό DNS , πληκτρολογήστε έναν κατάλληλο δημόσιο πάροχο DNS (π.χ. 8.8.8.8 και 8.8.4.4 για Google DNS) και, στη συνέχεια, επιλέξτε Αποθήκευση για να αποθηκεύσετε τις ρυθμίσεις σας.

1. Σε Mac, μπορείτε να αλλάξετε τις ρυθμίσεις DNS στο μενού Προτιμήσεις συστήματος . Επιλέξτε το μενού Apple > Προτιμήσεις συστήματος για να το εκκινήσετε.

1. Στις Προτιμήσεις συστήματος , επιλέξτε Δίκτυο . Στο μενού Δίκτυο , επιλέξτε τη σύνδεσή σας και, στη συνέχεια, επιλέξτε την επιλογή Για προχωρημένους .

1. Επιλέξτε την καρτέλα DNS και, στη συνέχεια, επιλέξτε το εικονίδιο Προσθήκη για να προσθέσετε έναν δημόσιο πάροχο DNS. Αφού το προσθέσετε, επιλέξτε OK για αποθήκευση.

Αφού αλλάξετε τις ρυθμίσεις DNS, διαγράψτε την προσωρινή μνήμη DNS χρησιμοποιώντας τα παραπάνω βήματα ή επανεκκινήστε τον υπολογιστή ή το Mac σας.

Αλλαγή προγράμματος αναπαραγωγής ή επανεγκατάσταση του Spotify

Εάν τα παραπάνω βήματα και πάλι δεν επιλύσουν το πρόβλημα, μπορείτε να προσπαθήσετε να το διορθώσετε μεταβαίνοντας στο πρόγραμμα αναπαραγωγής ιστού ή στις εφαρμογές Spotify για κινητά. 

Όπως αναφέραμε, το Spotify χρησιμοποιεί τη θύρα 4070 για να συνδεθεί με τους διακομιστές του. Εάν αυτό είναι αποκλεισμένο και δεν φαίνεται να λειτουργείτε το πρόγραμμα-πελάτη επιτραπέζιου υπολογιστή Spotify, μεταβείτε στο πρόγραμμα αναπαραγωγής web Spotify χρησιμοποιώντας αυτήν τη διεύθυνση URL για να βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιεί μόνο HTTP (θύρες 443 και 80) για τη σύνδεση. Ωστόσο, αυτό θα λειτουργήσει μόνο εάν η σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο λειτουργεί.

Εναλλακτικά, μπορείτε να εγκαταστήσετε ξανά την εφαρμογή Spotify για υπολογιστές. Θα χρειαστεί να το απεγκαταστήσετε πρώτα , διασφαλίζοντας ότι τυχόν κατεστραμμένα αρχεία θα αφαιρεθούν κατά τη διαδικασία. Μόλις αφαιρεθεί το Spotify από τον υπολογιστή ή το Mac σας, μπορείτε να κάνετε λήψη της πιο πρόσφατης έκδοσης από τον ιστότοπο του Spotify.

Απολαμβάνοντας το Spotify

Η αντιμετώπιση προβλημάτων "κωδικός σφάλματος 4" του Spotify είναι συνήθως απλή, αλλά αν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα, πιθανότατα υποδεικνύει ευρύτερα προβλήματα με τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο. Μόλις το Spotify είναι σε λειτουργία, ωστόσο, μπορείτε να απολαύσετε πλήρη πρόσβαση σε εκατομμύρια τραγούδια και καλλιτέχνες, ειδικά με κάποιες λιγότερο γνωστές συμβουλές και κόλπα στο μανίκι σας.

Μπορείτε να εξετάσετε το ενδεχόμενο αναβάθμισης σε Spotify Premium για να απορρίψετε τις διαφημίσεις ή να χρησιμοποιήσετε την κατάλληλη εναλλακτική λύση Spotify Kids για παιδιά για την οικογένειά σας. Όσο το Spotify παίζει τραγούδια , μπορείτε να καθίσετε, να χαλαρώσετε και να απολαύσετε τη μουσική, αλλά μην ξεχνάτε, υπάρχουν αρκετές εναλλακτικές λύσεις Spotify που μπορείτε να δοκιμάσετε εάν δεν ταιριάζουν με τα μουσικά σας γούστα.