Πώς να διορθώσετε μια διακοπτόμενη σύνδεση στο Διαδίκτυο στα Windows 10

Λίγα πράγματα είναι τόσο απογοητευτικά όσο χρειάζεται να αντιμετωπίσετε μια διακοπτόμενη σύνδεση στο διαδίκτυο που αποσυνδέεται και επανασυνδέεται συνεχώς. Ίσως εργάζεστε σε μια επείγουσα εργασία, μπαίνετε στο αγαπημένο σας πρόγραμμα στο Netflix , ή παίζετε ένα ζεστό διαδικτυακό παιχνίδι, για να αποσυνδεθείτε απότομα για οποιονδήποτε λόγο.

Σε αυτόν τον οδηγό, θα σας δείξουμε τους συνήθεις ύποπτους πίσω από μια κακή σύνδεση στο διαδίκτυο και πιθανές λύσεις που μπορούν να επιλύσουν το πρόβλημα.

Πίνακας περιεχομένων

• Τι προκαλεί τις διακοπτόμενες συνδέσεις στο Διαδίκτυο
• Διόρθωση μιας διακοπτόμενης σύνδεσης στο Διαδίκτυο στα Windows 10
• Μετακινηθείτε πιο κοντά στο δρομολογητή WiFi ή στο σημείο πρόσβασης
• Αποσυνδέστε τις συσκευές που είναι συνδεδεμένες στο WiFi σας
• Μετακινήστε τις συσκευές WiFi μακριά από άλλες συσκευές μετάδοσης
• Κύκλος ισχύος του δρομολογητή σας
• Ελέγξτε τις ειδοποιήσεις υπηρεσίας
• Έλεγχος με άλλες συσκευές
• Αποτυχία κάρτας δικτύου
• Κατεστραμμένα αρχεία συστήματος των Windows
• Κακόβουλο λογισμικό ή μόλυνση από ιό
• Συγκρούσεις λογισμικού ασφαλείας
• Εκτελέστε το Network Troubleshooter
• Αντικαταστήστε το μόντεμ ή το δρομολογητή σας
• Απόκρυψη ενημερώσεων των Windows ή ενημερώσεων προγραμμάτων οδήγησης
• Επαναφορά δικτύου

Τι προκαλεί τις διακοπτόμενες συνδέσεις στο Διαδίκτυο

Μια διακοπτόμενη σύνδεση στο Διαδίκτυο είναι συχνά αποτέλεσμα πολλών προβλημάτων:

• Φυσικές ή ηλεκτρονικές παρεμβολές από συσκευές όπως ασύρματα τηλέφωνα ή άλλα ηλεκτρονικά μεγάλα μεταλλικά αντικείμενα και ηλεκτρικό εξοπλισμό όπως τηλεοράσεις, φούρνους μικροκυμάτων ή ηλεκτρονικά είδη οικιακής ψυχαγωγίας.
• Ασύρματα δίκτυα που τρέχουν στην περιοχή σας με την ίδια συχνότητα.
• Φυσικά εμπόδια όπως δάπεδα, συσκευές, τοίχοι, έπιπλα και άλλα μπορεί να προκαλέσουν παρεμβολές, ειδικά όταν τα ασύρματα σήματα περνούν μέσα από αυτά.
• Κατεστραμμένα αρχεία συστήματος των Windows
• Προβλήματα που προκαλούνται από ενημερώσεις των Windows
• Ελαττωματική κάρτα δικτύου στον υπολογιστή σας ή παλιά προγράμματα οδήγησης
• Ένα μόντεμ υπερθέρμανσης
• Ζητήματα με τον πάροχο υπηρεσιών Διαδικτύου σας
• Μόλυνση από ιό ή κακόβουλο λογισμικό
• Συγκρούσεις λογισμικού

Διόρθωση μιας διακοπτόμενης σύνδεσης στο Διαδίκτυο στα Windows 10

1. Πλησιάστε στο δρομολογητή WiFi ή στο hotspot
2. Αποσυνδέστε ορισμένες συσκευές που είναι συνδεδεμένες στο WiFi σας
3. Μετακινήστε τις συσκευές WiFi μακριά από άλλες συσκευές μετάδοσης
4. Ενεργοποιήστε τον δρομολογητή σας
5. Ελέγξτε τις ειδοποιήσεις υπηρεσίας
6. Ελέγξτε με άλλες συσκευές
7. Αποτυχία κάρτας δικτύου
8. Κατεστραμμένα αρχεία συστήματος των Windows
9. Μόλυνση από κακόβουλο λογισμικό ή ιό
10. Διένεξες λογισμικού ασφαλείας
11. Εκτελέστε το Network Troubleshooter
12. Απόκρυψη ενημερώσεων των Windows ή ενημερώσεων προγραμμάτων οδήγησης
13. Επαναφορά δικτύου

Μετακινηθείτε πιο κοντά στο δρομολογητή WiFi ή στο σημείο πρόσβασης

Μπορείτε να το κάνετε αυτό είτε βρίσκεστε στο σπίτι είτε έχετε φορητό υπολογιστή στο ��ώρο εργασίας σας, εάν γνωρίζετε πού βρίσκεται ο δρομολογητής WiFi ή το hotspot.

Εάν βρίσκεστε σε μια τοποθεσία όπου θα μπορούσαν να υπάρχουν πολλά διαφορετικά ασύρματα δίκτυα, είναι πιθανώς καλή ιδέα να χρησιμοποιήσετε μια εφαρμογή σαρωτή WiFi και να αλλάξετε το κανάλι Wi-Fi σε κάτι άλλο.

Αποσυνδέστε τις συσκευές που είναι συνδεδεμένες στο WiFi σας

Όταν πολλές συσκευές χρησιμοποιούν ταυτόχρονα το WiFi σας, δεν υπάρχει αρκετό εύρος ζώνης για κάθε συσκευή, επομένως η αποσύνδεση ορισμένων από αυτές μπορεί να βελτιώσει την απόδοση στον υπολογιστή σας.

Αυτό ισχύει ιδιαίτερα εάν έχετε συνδεδεμένες πολλές έξυπνες οικιακές συσκευές, όπως ψηφιακούς βοηθούς, κάμερες εσωτερικού και εξωτερικού χώρου, κ.λπ. Μια άλλη επιλογή είναι να προσπαθήσετε να αλλάξετε τη συσκευή σας σε ενσύρματη σύνδεση Ethernet αντί για πιο αργό WiFi.

Μετακινήστε τις συσκευές WiFi μακριά από άλλες συσκευές μετάδοσης

Όταν ασύρματες συσκευές όπως ασύρματα τηλέφωνα, συσκευές Bluetooth, οθόνες μωρών και άλλες είναι πιο κοντά η μία στην άλλη, όλες προσπαθούν να στείλουν δεδομένα μέσω του αέρα. Η απομάκρυνσή τους από άλλες συσκευές μετάδοσης ή η απενεργοποίησή τους όταν δεν τις χρησιμοποιείτε μπορεί να βοηθήσει στη βελτίωση της σύνδεσής σας.

Κύκλος ισχύος του δρομολογητή σας

Εάν ο δρομολογητής σας δεν μπορεί να διατηρήσει μια σταθερή σύνδεση, ελέγξτε αν υπερθερμαίνεται και απενεργοποιήστε τον μέχρι να κρυώσει ή δοκιμάστε να τον ενεργοποιήσετε και δείτε εάν η σύνδεση βελτιώνεται.

Επίσης, εάν χρησιμοποιείτε το καλωδιακό μόντεμ που παρέχεται από τον ISP σας αντί για το δικό σας και το έχετε για περισσότερο από 6 μήνες ή 1 χρόνο, δεν είναι κακή ιδέα να τους τηλεφωνήσετε και να τους ζητήσετε να το αντικαταστήσουν. Αυτές οι συσκευές είναι συνήθως πολύ φθηνές και διαρκούν πολύ λίγο από την εμπειρία μου.

Ελέγξτε τις ειδοποιήσεις υπηρεσίας

Η διακοπτόμενη σύνδεσή σας στο διαδίκτυο μπορεί να οφείλεται σε προβλήματα με τον ISP σας. Ελέγξτε τις ειδοποιήσεις υπηρεσίας για την περιοχή σας και δείτε εάν είναι ένα από αυτά που επηρεάζονται προτού καταλήξετε στο συμπέρασμα ότι πρόκειται για πρόβλημα με τον δρομολογητή ή τη συσκευή σας . 

Επικοινωνήστε με τον πάροχο υπηρεσιών διαδικτύου σας για να δείτε εάν το πρόβλημα είναι στο τέλος τους. Μπορούν να εκτελέσουν ελέγχους συστήματος και γραμμής για να προσδιορίσουν εάν υπάρχει κάποιο πρόβλημα μεταξύ αυτών και του υπολογιστή σας και να προτείνουν πιθανές επιδιορθώσεις για το πρόβλημα σύνδεσης.

Έλεγχος με άλλες συσκευές

Εάν έχετε άλλον υπολογιστή ή συσκευή που χρησιμοποιεί την ίδια σύνδεση στο Διαδίκτυο, ελέγξτε εάν η σύνδεση είναι σταθερή σε αυτές τις συσκευές. Εάν έχουν επίσης το ίδιο πρόβλημα, μπορεί να είναι πρόβλημα με τον δρομολογητή ή το μόντεμ ή τον ISP σας. 

Εάν είναι μόνο με τη συσκευή που χρησιμοποιείτε αυτήν τη στιγμή, ελέγξτε για βλάβες υλικού ή ζητήματα λειτουργικού συστήματος, τα οποία είναι κοινές αιτίες προβλημάτων σύνδεσης στο διαδίκτυο.

Αποτυχία κάρτας δικτύου

Η κάρτα δικτύου του υπολογιστή σας μπορεί να δυσκολεύεται να διατηρήσει μια σταθερή σύνδεση στο Διαδίκτυο. Μπορείτε να το διορθώσετε εγκαθιστώντας ξανά τα προγράμματα οδήγησης της κάρτας δικτύου.

Για να το κάνετε αυτό, κάντε δεξί κλικ στο Έναρξη > Διαχείριση Συσκευών . Κάντε κλικ στο Network Adapter για να αναπτύξετε την κατηγορία, κάντε δεξί κλικ στην κάρτα δικτύου σας και επιλέξτε Uninstall . Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας και επιτρέψτε στα Windows να επανεγκαταστήσουν την κάρτα και τα προγράμματα οδήγησης.

Μπορείτε επίσης να ελέγξετε τον ιστότοπο του κατασκευαστή της κάρτας δικτύου για ενημερωμένα προγράμματα οδήγησης συσκευών, να τα κατεβάσετε και να τα εγκαταστήσετε στον υπολογιστή σας. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και δοκιμάστε ξανά τη σύνδεσή σας.

Εάν διαθέτετε αφαιρούμενη κάρτα δικτύου και γνωρίζετε πώς να την επανατοποθετήσετε, μπορείτε να την αφαιρέσετε και να την τοποθετήσετε ξανά στην υποδοχή PCI για να βεβαιωθείτε ότι έχει τοποθετηθεί σταθερά στην υποδοχή. Μόλις τελειώσετε, επιστρέψτε τα πάντα στη συνηθισμένη τους θέση, συνδέστε το καλώδιο τροφοδοσίας και ενεργοποιήστε τον υπολογιστή σας. Ελέγξτε εάν η σύνδεση είναι σταθερή.

Κατεστραμμένα αρχεία συστήματος των Windows

Προβλήματα σύνδεσης στο Διαδίκτυο μπορεί να προκληθούν από κατεστραμμένα αρχεία λειτουργικού συστήματος Windows. Δοκιμάστε πρώτα να εκτελέσετε τον έλεγχο αρχείων συστήματος για να δείτε αν εμφανίζεται κάτι. Μπορείτε επίσης να πραγματοποιήσετε επαναφορά συστήματος για να αντικαταστήσετε τα κατεστραμμένα αρχεία με καθαρά και στη συνέχεια να ελέγξετε ξανά τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο.

Κακόβουλο λογισμικό ή μόλυνση από ιό

Μια διακοπτόμενη σύνδεση στο διαδίκτυο μπορεί επίσης να προκληθεί από μόλυνση από ιό ή κακόβουλο λογισμικό στο δρομολογητή ή τον υπολογιστή σας. Εάν είναι σοβαρό, μπορεί να μην λειτουργεί καν, αλλά η λύση είναι να χρησιμοποιήσετε το καλύτερο διαθέσιμο antivirus που μπορεί να εξουδετερώσει οποιονδήποτε ιό ή λογισμικό υποκλοπής και να σταθεροποιήσει τη σύνδεσή σας.

Συγκρούσεις λογισμικού ασφαλείας

Τα προγράμματα λογισμικού ασφαλείας σας όπως το πρόγραμμα προστασίας από ιούς ή το τείχος προστασίας ενδέχεται να επηρεάσουν τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο . Για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα, ελέγξτε τις ρυθμίσεις για οποιοδήποτε πρόγραμμα και δείτε ποιες είναι ενεργοποιημένες. Προσπαθήστε να τα απενεργοποιήσετε προσωρινά και δείτε εάν η σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο σταθεροποιείται. 

Εάν ναι, επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή προστασίας από ιούς εάν η ρύθμιση είναι σημαντική για την προστασία της συσκευής σας. Εάν δεν είναι, μπορείτε να το αφήσετε απενεργοποιημένο για βελτιωμένη σύνδεση στο Διαδίκτυο.

Εκτελέστε το Network Troubleshooter

Το Εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων δικτύου βοηθά στη διάγνωση και τη διόρθωση των συνηθισμένων προβλημάτων σύνδεσης στο διαδίκτυο, αλλά μπορείτε να ελέγξετε εάν υπάρχει μια υποκείμενη αιτία για την κακή σύνδεση που έχετε.

• Για να το κάνετε αυτό, κάντε κλικ στο Έναρξη > Ρυθμίσεις > Δίκτυο και Διαδίκτυο .

• Κάντε κλικ στην Κατάσταση .

• Στη συνέχεια, κάντε κλικ στην Αντιμετώπιση προβλημάτων δικτύου στην περιοχή Αλλαγή ρυθμίσεων δικτύου και ακολουθήστε τις οδηγίες για να δείτε εάν το πρόβλημα επιλύθηκε.

Αντικαταστήστε το μόντεμ ή το δρομολογητή σας

Εάν η επανεκκίνηση του δρομολογητή σας δεν λειτούργησε, μια πιο εμπεριστατωμένη λύση είναι να επαναφέρετε τον ασύρματο δρομολογητή σας . Αυτό εμπλέκεται λίγο περισσότερο, καθώς πρέπει να ρυθμίσετε ξανά όλες τις ρυθμίσεις WiFi, αλλά θα μπορούσε να διορθωθεί το πρόβλημα.

Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε κακή σύνδεση στο διαδίκτυο αφού δοκιμάσετε τις παραπάνω προτάσεις, η κάρτα δικτύου, ο δρομολογητής ή το μόντεμ σας ενδέχεται να είναι ελαττωματικά. Σε αυτήν την περίπτωση, αποκτήστε έναν νέο δρομολογητή , μόντεμ ή κάρτα δικτύου και δείτε εάν η σύνδεση είναι καλύτερη.

Απόκρυψη ενημερώσεων των Windows ή ενημερώσεων προγραμμάτων οδήγησης

Εάν δεν μπορείτε να κατεβάσετε και να εγκαταστήσετε ένα νέο πρόγραμμα οδήγησης προσαρμογέα δικτύου, μπορείτε να αποκρύψετε το Windows Update που σας έκανε να χάσετε τη σύνδεση δικτύου σας. Στα Windows:

• Για να το κάνετε αυτό, μεταβείτε στον Πίνακα Ελέγχου > Προγράμματα > Προγράμματα και δυνατότητες και κάντε κλικ στην Προβολή εγκατεστημένων ενημερώσεων.
• Επιλέξτε την ανεπιθύμητη ενημέρωση που θέλετε να απεγκαταστήσετε από τη λίστα και κάντε κλικ στην Κατάργηση εγκατάστασης .

Μπορείτε επίσης να κάνετε λήψη του εργαλείου αντιμετώπισης προβλημάτων Wushowhide για να αποκρύψετε τις προβληματικές ενημερώσεις. Ελέγξτε εάν η σύνδεση στο Διαδίκτυο σταθεροποιείται μετά την απεγκατάσταση της ενημέρωσης. Για να το εγκαταστήσετε ξανά, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Ενημέρωση και ασφάλεια > Windows Update > Έλεγχος για ενημερώσεις .

Επαναφορά δικτύου

Εάν τα παραπάνω βήματα δεν βοηθήσουν, επαναφέρετε το δίκτυό σας ως έσχατη λύση. Αυτό μπορεί να λύσει προβλήματα σύνδεσης στο διαδίκτυο, ειδικά μετά την αναβάθμιση από μια προηγούμενη έκδοση των Windows σε Windows 10 ή όταν δεν μπορείτε να συνδεθείτε σε κοινόχρηστες μονάδες δίσκου δικτύου.

Η επαναφορά δικτύου απεγκαθιστά και αφαιρεί τους προσαρμογείς δικτύου που μπορεί να έχετε εγκαταστήσει, καθώς και τις ρυθμίσεις τους. Μόλις επανεκκινήσετε τον υπολογιστή σας, οι προσαρμογείς δικτύου θα επανεγκατασταθούν και οι ρυθμίσεις τους θα επανέλθουν στις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις.

Σημείωση : Χρειάζεστε Windows 10 έκδοση 1607 ή νεότερη έκδοση για να χρησιμοποιήσετε την επαναφορά δικτύου. Ελέγξτε την έκδοσή σας μεταβαίνοντας στο Έναρξη > Ρυθμίσεις > Σύστημα και κάντε κλικ στην επιλογή Πληροφορίες .

• Για να επαναφέρετε το δίκτυο, κάντε κλικ στο Έναρξη > Ρυθμίσεις > Δίκτυο και Διαδίκτυο .

• Κάντε κλικ στην Κατάσταση και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην Επαναφορά δικτύου .

• Στην οθόνη επαναφοράς δικτύου , κάντε κλικ στο Reset Now και μετά κάντε κλικ στο Yes για να επιβεβαιώσετε την ενέργεια. Αφήστε τον υπολογιστή σας να επανεκκινήσει πριν ελέγξετε ξανά τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο.

Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε μια διακοπτόμενη σύνδεση στο διαδίκτυο, μοιραστείτε μαζί μας το συγκεκριμένο ζήτημα σε ένα σχόλιο παρακάτω.