Η αγορά πραγμάτων μέσω Διαδικτύου είναι μια πολύ δημοφιλής μορφή επιχειρηματικής δραστηριότητας στις μέρες μας. Πολλές εταιρείες το κάνουν επειδή είναι ευκολότερο και φθηνότερο από το να πρέπει να ασχολούνται με καταστήματα λιανικής και υπαλλήλους. Δυστυχώς, αυτό σημαίνει επίσης ότι τα δεδομένα πληρωμών πελατών είναι το πιο πολύτιμο αγαθό μιας εταιρείας.
Εάν δεν λαμβάνετε τις κατάλληλες προφυλάξεις για να το προστατεύσετε, θέτετε τον εαυτό σας σε κίνδυνο για παραβίαση που μπορεί να είναι καταστροφική για οποιονδήποτε οργανισμό. Η διατήρηση των στοιχείων πληρωμής των πελατών σας ασφαλή θα πρέπει να είναι μία από τις κορυφαίες προτεραιότητές σας. Αυτό το άρθρο θα διερευνήσει ορισμένους τρόπους με τους οποίους μπορείτε να διατηρήσετε ασφαλή τα στοιχεία πληρωμής των πελατών σας.
Περιεχόμενα
1) Χρησιμοποιήστε Εγκεκριμένες Υπηρεσίες και Εξοπλισμό
Ένας από τους πρώτους και πιο συνηθισμένους τρόπους για να διατηρήσετε ασφαλή τα στοιχεία πληρωμής είναι η χρήση εγκεκριμένων υπηρεσιών και εξοπλισμού. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να βεβαιωθείτε ότι όλο το λογισμικό σας είναι συμβατό με PCI. Έχετε αναρωτηθεί ποτέ τι είναι η συμμόρφωση PCI ; Λοιπόν, ο όρος χρησιμοποιείται για να περιγράψει οποιαδήποτε εταιρεία επεξεργάζεται, αποθηκεύει ή μεταδίδει δεδομένα κατόχου κάρτας.
Αυτή η συμμόρφωση διασφαλίζει ότι τα δεδομένα της εταιρείας σας είναι ασφαλή , πράγμα που σημαίνει ότι είναι λιγότερο πιθανό να υποστείτε εισβολή. Μειώνει επίσης τον κίνδυνο οποιασδήποτε νομικής ενέργειας εναντίον σας για κακή διαχείριση των πληροφοριών πληρωμής πελατών.
2) Χρησιμοποιήστε ασφαλείς συνδέσεις
Μια άλλη καλή επιλογή είναι να χρησιμοποιείτε ασφαλείς συνδέσεις όταν δέχεστε πληρωμές. Για να γίνει αυτό, οι περισσότερες εταιρείες προτιμούν να συνεργάζονται με μια πύλη πληρωμής που προσφέρει τεχνολογία κρυπτογράφησης. Η κρυπτογράφηση κρυπτογραφεί προσωπικές πληροφορίες, έτσι ώστε οι χάκερ να μην έχουν πρόσβαση σε αυτές.
Ορισμένοι ιστότοποι προσφέρουν αυτήν την τεχνολογία δωρεάν, ενώ άλλοι χρεώνουν μια μικρή χρέωση. Μακροπρόθεσμα, αυτό μπορεί να αξίζει τον κόπο επειδή προστατεύετε τα δεδομένα σας από την πρόσβαση σε αναληθή μέρη.
3) Χρησιμοποιήστε Συστήματα και Διαδικασίες Ασφαλείας
Μια άλλη καλή ιδέα είναι να επενδύσετε σε ένα σύστημα ασφαλείας και να επιβάλλετε διαδικασίες ασφαλείας που διασφαλίζουν ότι τα στοιχεία πληρωμής των πελατών παραμένουν ασφαλή. Αυτό πιθανότατα θα έχει τη μορφή ενός ασφαλούς διακομιστή που σας επιτρέπει να διατηρείτε ιδιωτικά τα δεδομένα πελατών.
Εάν χρησιμοποιείτε μια εξωτερική εταιρεία για την επεξεργασία πληρωμών, βεβαιωθείτε ότι είναι αξιόπιστες. Ίσως θελήσετε επίσης να εξετάσετε το ενδεχόμενο να επενδύσετε σε ένα τερματικό πληρωμών ή σε μηχάνημα ανάγνωσης πιστωτικών καρτών που κρυπτογραφεί ή ανακατεύει τα δεδομένα πελατών, ώστε να μην είναι προσβάσιμα σε περίπτωση κλοπής ή απώλειας του μηχανήματος.
4) Χρησιμοποιήστε μια αξιόπιστη υπηρεσία φιλοξενίας
Για να διατηρήσετε ασφαλή τα δεδομένα πληρωμής σας, συνιστάται να χρησιμοποιείτε μια αξιόπιστη υπηρεσία φιλοξενίας. Εάν δεν είστε σίγουροι ποια να χρησιμοποιήσετε, επικοινωνήστε με τον πάροχο πύλης πληρωμών σας, καθώς συνήθως προσφέρουν αξιόπιστες υπηρεσίες φιλοξενίας. Υπάρχουν διάφοροι λόγοι για τους οποίους μπορεί να θέλετε να χρησιμοποιήσετε μια υπηρεσία φιλοξενίας.
Όχι μόνο διατηρεί ασφαλή τα δεδομένα πελατών, αλλά μπορεί επίσης να επιταχύνει τον ιστότοπό σας και να παρέχει περισσότερο χώρο αποθήκευσης, εάν χρειαστεί. Θα διασφαλίσει επίσης ότι ο ιστότοπός σας είναι πάντα διαθέσιμος, καθώς ο πάροχος φιλοξενίας διατηρεί διακομιστές για τους πελάτες του 24/7.
5) Παρακολουθήστε όλα τα τρωτά σημεία και αντιμετωπίστε τα γρήγορα
Εάν εντοπιστούν τρωτά σημεία στον ιστότοπό σας, θα πρέπει να τα αντιμετωπίσετε το συντομότερο δυνατό. Αυτό σημαίνει να παρακολουθείτε στενά τα τρωτά σημεία που έχουν ανακαλύψει άλλοι και να τα διορθώνετε αμέσως. Εάν κάποιος από τους πελάτες σας αναφέρει πρόβλημα ασφαλείας ή ευπάθεια, φροντίστε να το επιλύσετε γρήγορα, ώστε να μην θέσετε σε κίνδυνο τα στοιχεία πληρωμής των πελατών σας.
6) Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων σας
Ένας άλλος τρόπος για να διατηρήσετε ασφαλή τα στοιχεία πληρωμής πελατών είναι να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων σας . Αυτό θα διασφαλίσει ότι δεν θα χάσετε κανένα σημαντικό αρχείο εάν υπάρξει επίθεση στον διακομιστή και σβήσει. Η δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας των δεδομένων σας βοηθά επίσης με τις καθημερινές λειτουργίες, όπως η προετοιμασία μηνιαίων αναφορών ή η ανάκτηση παλιού περιεχομένου ιστότοπου που πρέπει να αναφέρεται.
7) Χρησιμοποιήστε λογισμικό προστασίας από κακόβουλο λογισμικό και φιλτράρισμα ανεπιθύμητων μηνυμάτων
Για να διατηρήσετε ασφαλή τα στοιχεία πληρωμής των πελατών, είναι επίσης καλή ιδέα να χρησιμοποιήσετε λογισμικό προστασίας από κακόβουλο λογισμικό και φιλτράρισμα ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Αυτό είναι σημαντικό γιατί δεν θέλετε οι χάκερ να αποκτήσουν πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα των πελατών σας μέσω του ιστότοπού σας. Οι ιοί υπολογιστών μεταδίδονται πιο συχνά από μολυσμένα συνημμένα email ή συνδέσμους σε ιστότοπους. Βεβαιωθείτε ότι έχετε εγκατεστημένο στον υπολογιστή σας ένα αξιόπιστο πρόγραμμα προστασίας από ιούς και διατηρείτε το ενημερωμένο, ώστε να μην αντιμετωπίζετε δυσάρεστες εκπλήξεις από χάκερ που στέλνουν ιούς μέσω συνημμένων email ή ιστότοπων.
Προκειμένου να προστατεύονται πραγματικά τα δεδομένα των πελατών, είναι σημαντικό οι εταιρείες να είναι προσεκτικές κατά την αποθήκευση πληροφοριών πληρωμής. Μερικές φορές, σημαντικές πληροφορίες αποθηκεύονται σε μη ασφαλείς περιοχές του ιστότοπου και καταλήγουν να πέσουν σε λάθος χέρια. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο είναι τόσο σημαντικό να επενδύσετε σε ασφαλείς υπηρεσίες φιλοξενίας, συστήματα ασφαλείας και λογισμικό προστασίας από ιούς που θα κρατούν τα δεδομένα των πελατών ασφαλή και μακριά από τα χέρια των εγκληματιών του κυβερνοχώρου.