Πώς να διορθώσετε το βίντεο Zoom που δεν λειτουργεί [Windows 10 & Mac]

• Εάν το βίντεο ζουμ δεν λειτουργεί, δεν θα μπορείτε να συνδεθείτε με άλλους στην οθόνη
• Είναι διαθέσιμο για Windows, αλλά μπορεί να γίνει λήψη και ως εφαρμογή Android και iOS.
• Εάν το Zoom δεν μπορεί να εντοπίσει μια κάμερα, θα πρέπει να δοκιμάσετε να ελέγξετε τις ρυθμίσεις και να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή σας.
• Μια άλλη καλή λύση εάν το Zoom δεν αποκρίνεται είναι να απεγκαταστήσετε σωστά το πρόγραμμα χρησιμοποιώντας εξειδικευμένο λογισμικό.

Το ενοχλητικό πρόβλημα όταν το βίντεο Zoom δεν λειτουργεί συνήθως δεν είναι σοβαρό, ευτυχώς. Όταν το Zoom δεν μπορεί να εντοπίσει μια κάμερα, δεν την βλέπετε στις ρυθμίσεις ζουμ.

Άλλες φορές, το Zoom εντοπίζει την κάμερά σας, αλλά στη συνέχεια το πλαίσιο βίντεο εμφανίζει μόνο μια γκρίζα περιοχή και δεν υπάρχει έξοδος. Αυτά τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων θα σας βοηθήσουν να επιλύσετε γρήγορα αυτό το πρόβλημα.

Τι μπορώ να κάνω εάν η σύσκεψη Zoom δεν εμφανίζει βίντεο;

1. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας

Όπως συμβαίνει με πολλά προβλήματα λογισμικού, όταν αντιμετωπίζετε προβλήματα με το Zoom που δεν μπορεί να εντοπίσει ότι μια κάμερα ή ένα βίντεο δεν λειτουργεί, ένα εξαιρετικό πρώτο βήμα είναι να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή σας.

Αυτό που κάνει η επανεκκίνηση είναι ότι ανανεώνει το σύστημα και διορθώνει μικρές διενέξεις λογισμικού που μπορεί να προκαλούν τα προβλήματα.

Επομένως, όταν αντιμετωπίζετε ότι το βίντεο Zoom δεν λειτουργεί, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας ή κάντε το μη αυτόματα.

Κλείστε τον πελάτη και απενεργοποιήστε το μηχάνημά σας. Περιμένετε μερικά δευτερόλεπτα μέχρι να κλείσει τελείως ο υπολογιστής και μετά ενεργοποιήστε τον ξανά.

Δοκιμάστε ξανά το βίντεο με ζουμ εάν το βίντεο εμφανίζεται τώρα. Εάν το πρόβλημα παραμένει, συνεχίστε με τον οδηγό αντιμετώπισης προβλημάτων.

2. Εγκαταστήστε ξανά το πρόγραμμα-πελάτη Windows Zoom

1. Πατήστε το πλήκτρο Windows για να ανοίξετε το μενού Έναρξη.
2. Κάντε κύλιση προς τα κάτω στη λίστα εφαρμογών στο μενού Έναρξη και εντοπίστε το φάκελο Ζουμ και, στη συνέχεια, κάντε κλικ σε αυτόν για να εμφανιστεί το εικονίδιο Έναρξη ζουμ .
3. Στη συνέχεια, κάντε δεξί κλικ στο εικονίδιο Έναρξη ζουμ και πατήστε Απεγκατάσταση .
4. Θα εμφανιστεί ένα αναδυόμενο παράθυρο που θα σας ρωτά εάν θέλετε να επιτρέψετε στην εφαρμογή να κάνει αλλαγές στον υπολογιστή σας. Κάντε κλικ στο OK  για να εξουσιοδοτήσετε την απεγκατάσταση.
5. Η πρόοδος της απεγκατάστασης θα εμφανιστεί στην οθόνη σας. Περιμένετε να ολοκληρωθεί.
6. Τέλος, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας για να ολοκληρώσετε την απεγκατάσταση του Zoom και να διαγράψετε όλα τα στοιχεία.

Εάν η επανεκκίνηση του υπολογιστή σας δεν επιλύσει το πρόβλημα και η σύσκεψη Zoom δεν εμφανίζει ακόμα βίντεο, τότε απεγκαταστήστε το πρόγραμμα-πελάτη Zoom Windows και εγκαταστήστε το ξανά στο σύστημά σας.

Όταν γίνει επανεκκίνηση του υπολογιστή σας, κάντε λήψη και εγκαταστήστε ξανά το Zoom. Δοκιμάστε το τώρα για να δείτε εάν η επανεγκατάσταση έχει λύσει το πρόβλημα του ζουμ που δεν λειτουργεί.

Εάν η επανεγκατάσταση του Zoom με τον κλασικό τρόπο δεν λειτουργεί, θα μπορούσε επίσης να οφείλεται στο ότι μετά την απεγκατάσταση του προγράμματος, εξακολουθεί να έχει κάποια υπολείμματα που μπορεί να επηρεάσουν τη νέα εγκατάσταση.

3. Χρησιμοποιήστε μια εναλλακτική Ζουμ

Εάν το Zoom συνεχίσει να συμπεριφέρεται λανθασμένα ακόμη και αφού το αντιμετωπίσετε, πιθανότατα θα πρέπει να σκεφτείτε να χρησιμοποιήσετε μια εναλλακτική υπηρεσία για να πραγματοποιήσετε τις βιντεοδιασκέψεις σας και σας συνιστούμε να δοκιμάσετε το Pexip.

Εκτελέστε μια σάρωση συστήματος για να ανακαλύψετε πιθανά σφάλματα

Κατεβάστε το Restoro
PC Repair Tool

Κάντε κλικ στην Έναρξη σάρωσης για να βρείτε προβλήματα με τα Windows.

Κάντε κλικ στην επιλογή Επιδιόρθωση όλων για να διορθώσετε προβλήματα με τις πατενταρισμένες τεχνολογίες.

Εκτελέστε ένα PC Scan με το Restoro Repair Tool για να βρείτε σφάλματα που προκαλούν προβλήματα ασφάλειας και επιβραδύνσεις. Αφού ολοκληρωθεί η σάρωση, η διαδικασία επιδιόρθωσης θα αντικαταστήσει τα κατεστραμμένα αρχεία με νέα αρχεία και εξαρτήματα των Windows.

Όχι μόνο προσφέρει εικόνες υψηλής ποιότητας, αλλά οι βιντεοδιασκέψεις θα είναι επίσης κρυπτογραφημένες, ώστε να μην χρειάζεται να ανησυχείτε για την ασφάλεια ή το απόρρητο των βιντεοδιασκέψεών σας.

Επιπλέον, η υπηρεσία είναι προσβάσιμη μέσω του προγράμματος περιήγησης ιστού, ώστε να μπορείτε να συνδεθείτε με ασφάλεια με τον υπολογιστή, το smartphone ή την αίθουσα συνεδριάσεων από οποιαδήποτε τοποθεσία, αρκεί να έχετε σύνδεση στο Διαδίκτυο.

Pexip

Το Zoom δεν είναι το μόνο εργαλείο τηλεδιάσκεψης εκεί έξω, με το Pexip να είναι ένα τέλειο παράδειγμα μιας σταθερής εναλλακτικής λύσης.

Δοκιμάστε τον ιστότοπο Pexip Visit

4. Κλείστε άλλες εφαρμογές που έχουν πρόσβαση στην κάμερά σας

Το Zoom ενδέχεται να μην μπορεί να ανιχνεύσει μια κάμερα εάν η κάμερα web είναι αυτήν τη στιγμή συνδεδεμένη με διαφορετικό πρόγραμμα.

Άλλα προγράμματα όπως το Skype ενδέχεται να χρησιμοποιούν την κάμερα του υπολογιστή και, αν συμβαίνει αυτό, το Zoom δεν θα μπορεί να χρησιμοποιήσει την κάμερα ταυτόχρονα.

Για να δείτε τις εφαρμογές που έχουν πρόσβαση στην κάμερά σας ή τη χρησιμοποιούν, πατήστε το πλήκτρο Windows και μεταβείτε στις Ρυθμίσεις , επιλέξτε Απόρρητο και κάντε κλικ στην Κάμερα .

Μετά την επανεγκατάσταση και επανεκκίνηση του υπολογιστή σας, βεβαιωθείτε ότι έχετε κλείσει άλλες εφαρμογές που έχουν πρόσβαση στην κάμερα που θέλετε να χρησιμοποιήσετε με το Zoom.

5. Ενημερώστε το πρόγραμμα οδήγησης της κάμερας στην πιο πρόσφατη έκδοση

1. Ανοίξτε το πλαίσιο διαλόγου Εκτέλεση πατώντας το πλήκτρο Windows + R .
2. Στο παράθυρο διαλόγου Εκτέλεση, πληκτρολογήστε devmgmt.msc και πατήστε enter για να ανοίξετε τη Διαχείριση Συσκευών.
3. Στο παράθυρο Διαχείριση Συσκευών, εντοπίστε τις  συσκευές απεικόνισης και κάντε κλικ σε αυτό.
4. Στην περιοχή Συσκευές απεικόνισης, θα πρέπει να δείτε την κάμερά σας να εμφανίζεται στο υπομενού. Κάντε δεξί κλικ πάνω του και επιλέξτε  Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης .
5. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στην αυτόματη αναζήτηση για ενημερωμένο λογισμικό προγράμματος οδήγησης και το σύστημα αρχίζει να σαρώνει τον υπολογιστή σας και το Διαδίκτυο για ενημέρωση του προγράμματος οδήγησης της κάμερας.
6. Μετά τη σάρωση, ενημερώνει το πρόγραμμα οδήγησης εάν βρει.

Η μη αυτόματη εκτέλεση αυτής της διαδικασίας δεν είναι πολύ δύσκολη, αλλά μπορεί να πάει στραβά και αν εγκαταστήσετε το λάθος πρόγραμμα οδήγησης, θα επιστρέψετε ακριβώς από εκεί που ξεκινήσατε. Μπορείτε να κάνετε αυτή τη διαδικασία με τον εύκολο τρόπο, χρησιμοποιώντας εξειδικευμένο λογισμικό.

Μερικά από τα πιο συνηθισμένα σφάλματα και σφάλματα των Windows είναι αποτέλεσμα παλαιών ή μη συμβατών προγραμμάτων οδήγησης. Η έλλειψη ενημερωμένου συστήματος μπορεί να οδηγήσει σε καθυστερήσεις, σφάλματα συστήματος ή ακόμα και BSoD. Για να αποφύγετε τέτοιου είδους προβλήματα, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ένα αυτόματο εργαλείο που θα βρει, θα κατεβάσει και θα εγκαταστήσει τη σωστή έκδοση προγράμματος οδήγησης στον υπολογιστή σας με Windows σε μερικά μόνο κλικ και συνιστούμε ανεπιφύλακτα το DriverFix . Δείτε πώς να το κάνετε:

1. Κατεβάστε και εγκαταστήστε το DriverFix .
2. Εκκινήστε την εφαρμογή.
3. Περιμένετε μέχρι το DriverFix να εντοπίσει όλα τα ελαττωματικά προγράμματα οδήγησης.
4. Το λογισμικό θα σας δείξει τώρα όλα τα προγράμματα οδήγησης που έχουν προβλήματα και πρέπει απλώς να επιλέξετε αυτά που θα θέλατε να επιδιορθωθούν.
5. Περιμένετε μέχρι το DriverFix να κατεβάσει και να εγκαταστήσει τα πιο πρόσφατα προγράμματα οδήγησης.
6. Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας για να τεθούν σε ισχύ οι αλλαγές.

DriverFix

Τα προγράμματα οδήγησης δεν θα δημιουργούν πλέον κανένα πρόβλημα εάν κάνετε λήψη και χρήση αυτού του ισχυρού λογισμικού σήμερα.

Δωρεάν δοκιμή
Επισκεφτείτε τον ιστότοπο

Αποποίηση ευθύνης: αυτό το πρόγραμμα πρέπει να αναβαθμιστεί από τη δωρεάν έκδοση για να εκτελέσει ορισμένες συγκεκριμένες ενέργειες.

Θέλετε να μάθετε πώς να ενημερώνετε όλα τα προγράμματα οδήγησης των Windows 10; Ακολουθήστε αυτόν τον οδηγό για περισσότερες πληροφορίες.

5. Ξεμπλοκάρετε το Zoom από τις ρυθμίσεις απορρήτου της κάμερας των Windows 10

1. Πατήστε το πλήκτρο Windows και κάντε κλικ στο εικονίδιο Ρυθμίσεις στον αριστερό πίνακα.
2. Κάντε κλικ στο Απόρρητο και επιλέξτε Κάμερα.
3. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στις  Ρυθμίσεις απορρήτου .
4. Στη σελίδα Ρυθμίσεις απορρήτου, βρείτε και επιλέξτε Κάμερα από τον αριστερό πίνακα για να ανοίξετε τις ρυθμίσεις απορρήτου της κάμερας .
5. Εδώ, κάντε κλικ στην  Αλλαγή στην περιοχή Πρόσβαση στην κάμερα για αυτήν τη συσκευή.
   • Εάν είναι απενεργοποιημένο, ενεργοποιήστε το και συνεχίστε στο επόμενο βήμα.
6. Τέλος, σε αυτήν τη σελίδα, θα δείτε μια ενότητα με τίτλο  Επιλέξτε ποιες εφαρμογές μπορούν να έχουν πρόσβαση στην κάμερά σας .
7. Στη λίστα, εντοπίστε το Ζουμ και ενεργοποιήστε το για να το ενεργοποιήσετε.

Σύμφωνα με το προηγούμενο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων, μπορεί επίσης να θέλετε να απενεργοποιήσετε τις άλλες εφαρμογές και να αποκλείσετε την πρόσβαση στην κάμερά τους, σε περίπτωση που χρησιμοποιούν με κάποιο τρόπο την κάμερα στο παρασκήνιο.

Το Zoom είναι μια εξαιρετική εφαρμογή τηλεδιάσκεψης και εάν το βίντεο Zoom δεν λειτουργεί, ακυρώνει τον στόχο χρήσης αυτής της πλατφόρμας, εκτός εάν, φυσικά, θέλετε να χρησιμοποιήσετε μόνο ήχο.

Τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που περιγράφονται σε αυτήν τη σελίδα, εάν γίνουν σωστά, θα σας φέρουν ξανά στο σωστό δρόμο και θα επιδιορθώσετε αυτό το πρόβλημα.

Επικοινωνήστε με την ομάδα σας καλύτερα, γρηγορότερα και ασφαλέστερα

Βελτιώστε τον τρόπο που επικοινωνείτε με τους συναδέλφους σας με τη βοήθεια αυτού του εκπληκτικού εργαλείου τηλεδιάσκεψης. Εδώ είναι μερικά από τα πράγματα που σας φέρνει το Pexip :

• Πλήρης ενοποίηση με άλλα συνεργατικά εργαλεία
• Τροφοδοσίες βίντεο υψηλής ποιότητας που υποστηρίζονται από AI
• Ασφαλής τηλεδιάσκεψη
• Ευέλικτες αναπτύξεις

Έχετε ακόμα προβλήματα; Διορθώστε τα με αυτό το εργαλείο:

1. Πραγματοποιήστε λήψη αυτού του Εργαλείου επισκευής υπολογιστή που έχει αξιολογηθεί ως εξαιρετικό στο TrustPilot.com (η λήψη ξεκινά από αυτήν τη σελίδα).
2. Κάντε κλικ στην Έναρξη σάρωσης για να βρείτε ζητήματα των Windows που θα μπορούσαν να προκαλούν προβλήματα στον υπολογιστή.
3. Κάντε κλικ στην επιλογή Επιδιόρθωση όλων για να διορθώσετε προβλήματα με τις πατενταρισμένες τεχνολογίες (Αποκλειστική έκπτωση για τους αναγνώστες μας).

Το Restoro κατέβηκε από 540.432 αναγνώστες αυτόν τον μήνα.

Συχνές Ερωτήσεις

• Γιατί το βίντεό μου δεν λειτουργεί στο Zoom;

  Δοκιμάστε να κάνετε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας πρώτα και ελέγξτε τις ρυθμίσεις. Εάν αυτό δεν έχει αποτέλεσμα, ανατρέξτε στον αναλυτικό οδηγό μας για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα .

• Γιατί η οθόνη μου είναι μαύρη στο Zoom;

  Αυτό το ζήτημα μπορεί να οφείλεται στην κάρτα βίντεο. Ελέγξτε τα προγράμματα οδήγησης χρησιμοποιώντας το καλύτερο λογισμικό ενημέρωσης προγραμμάτων οδήγησης .

• Πώς μπορώ να κατεβάσω το Zoom;

  Μέχρι τον πυρήνα του, το Zoom είναι ένα από τα καλύτερα προγράμματα VoIP που θα μπορούσατε να αποκτήσετε σήμερα.