Είτε ασχολείστε με την αγαπημένη σας σειρά είτε απολαμβάνετε το Netflix με φίλους , μπορεί να γίνει πολύ ενοχλητικό όταν το Netflix παγώνει, διακόπτεται ή εμφανίζει άγνωστους κωδικούς σφάλματος.
Ένα από τα κοινά σφάλματα που μπορεί να συναντήσετε είναι ο κωδικός Netflix UI-800-3. Υπάρχουν διάφορες παραλλαγές αυτού του σφάλματος, καθεμία από τις οποίες προκαλείται από διαφορετικά ζητήματα κατά τη χρήση του Netflix στη συσκευή ροής βίντεο που προτιμάτε .
Σε αυτόν τον οδηγό, θα εξηγήσουμε εν συντομία τι προκαλεί το σφάλμα στο Netflix και πώς μπορείτε να το διορθώσετε.
Τι είναι ο κωδικός σφάλματος Netflix UI-800-3;
Όταν λαμβάνετε τον κωδικό σφάλματος UI-800-3 στο Netflix, σημαίνει ότι υπάρχει πρόβλημα με την εφαρμογή και πρέπει να ανανεωθεί.
Μερικές φορές μπορεί να λάβετε το ίδιο το σφάλμα UI-800-3 ή παραλλαγές όπως:
- UI-800-3 (205040) : Υποδεικνύει ότι τα αποθηκευμένα δεδομένα στην κρυφή μνήμη στη συσκευή ροής σας πρέπει να ανανεωθούν.
- UI-800-3 (10018) : Υποδεικνύει ότι τα αποθηκευμένα δεδομένα στην κρυφή μνήμη στη συσκευή ροής σας πρέπει να ανανεωθούν.
- UI-800-3 (307006) : Υποδεικνύει ένα πρόβλημα υλικού.
Το σφάλμα κωδικού Netflix UI-800-3 είναι σύνηθες με τις Smart TV , τις κονσόλες παιχνιδιών, τη Roku, την Amazon Fire TV και τις συσκευές αναπαραγωγής Blu-ray Disc.
Θα σας δείξουμε ορισμένα βήματα που μπορείτε να ακολουθήσετε για να σας βοηθήσουμε να αντιμετωπίσετε και να διορθώσετε τον κωδικό σφάλματος Netflix UI-800-3.
6 τρόποι για να διορθώσετε τον κωδικό σφάλματος Netflix UI-800-3
Ανεξάρτητα από τη συσκευή ροής από την οποία έχετε πρόσβαση στο Netflix, υπάρχουν ορισμένα γενικά πράγματα που μπορείτε να κάνετε για να διορθώσετε τον κωδικό σφάλματος Netflix UI-800-3 έως ότου το Netflix λειτουργήσει ξανά.
Επανεκκινήστε τη συσκευή σας
Η επανεκκίνηση της συσκευής σας είναι ένας γρήγορος τρόπος για να διορθώσετε τον κωδικό σφάλματος UI-800-3 στο Netflix. Κλείστε τη συσκευή ροής, αποσυνδέστε την για 1-3 λεπτά και, στη συνέχεια, ενεργοποιήστε την ξανά.
Σημείωση : Εάν χρησιμοποιείτε Amazon Fire TV/Stick, πατήστε Αρχική > Ρυθμίσεις > My Fire TV (ή επιλέξτε Σύστημα ή Συσκευή) και, στη συνέχεια, επιλέξτε Επανεκκίνηση για επανεκκίνηση της συσκευής.
Ανανεώστε τα δεδομένα της εφαρμογής
Μπορείτε επίσης να αποσυνδεθείτε και να συνδεθείτε ξανά στο Netflix. Με αυτόν τον τρόπο ανανεώνονται τα δεδομένα που είναι αποθηκευμένα στην εφαρμογή και διαγράφεται το σφάλμα κωδικού Netflix UI-800-3 από τη συσκευή.
Εάν δεν μπορείτε να αποσυνδεθείτε από το Netflix από την εφαρμογή, μπορείτε να αποσυνδεθείτε μέσω της σελίδας του λογαριασμού σας Netflix στο πρόγραμμα περιήγησής σας.
- Ανοίξτε τη σελίδα του λογαριασμού σας , επιλέξτε το κάτω βέλος δίπλα στη φωτογραφία του προφίλ σας και, στη συνέχεια, επιλέξτε Έξοδος από το Netflix.
- Συνδεθείτε ξανά, επανασυνδέστε τις συσκευές σας και ελέγξτε εάν το σφάλμα UI-800-3 έχει εξαφανιστεί από την οθόνη σας.
Εκκαθαρίστε την προσωρινή μνήμη Netflix ή τα δεδομένα εφαρμογής
Η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης Netflix ή των δεδομένων της εφαρμογής βοηθά στην επίλυση ορισμένων προβλημάτων, όπως η φόρτωση ή η μορφοποίηση στην εφαρμογή. Ωστόσο, θα πρέπει να γνωρίζετε ότι η εκκαθάριση των δεδομένων της εφαρμογής θα διαγράψει όλους τους τίτλους που έχετε κατεβάσει στη συσκευή ροής.
Σημείωση : Αυτές οι οδηγίες ισχύουν για ένα Amazon Fire Stick.
- Πατήστε το κουμπί Home .
- Επιλέξτε Ρυθμίσεις > Εφαρμογές .
- Επιλέξτε Διαχείριση εγκατεστημένων εφαρμογών .
- Στη συνέχεια, επιλέξτε Netflix .
- Κάντε κύλιση προς τα κάτω και επιλέξτε Εκκαθάριση δεδομένων > Εκκαθάριση δεδομένων και, στη συνέχεια, επιλέξτε Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης .
- Στη συνέχεια, αποσυνδέστε την τηλεόραση Amazon Fire από την πρίζα, περιμένετε 30 δευτερόλεπτα πριν την συνδέσετε ξανά και δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε ξανά το Netflix.
Σημείωση : Εάν δεν βλέπετε την επιλογή διαγραφής προσωρινής μνήμης εφαρμογής ή δεδομένων εφαρμογής, η επανεκκίνηση της συσκευής σας θα διαγράψει αυτόματα τα δεδομένα ή την προσωρινή μνήμη της εφαρμογής.
Απεγκατάσταση και επανεγκατάσταση του Netflix
Μερικές φορές μια καθαρή και νέα εγκατάσταση μπορεί να επιλύσει προβλήματα με την εφαρμογή Netflix και είναι χρήσιμη όταν δεν μπορείτε να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη ή τα δεδομένα της εφαρμογής. Η κατάργηση και η επανεγκατάσταση της εφαρμογής μπορεί να βοηθήσει στη διόρθωση του κωδικού σφάλματος Netflix UI-800-3.
Σημείωση : Σε ορισμένες συσκευές, το Netflix είναι ήδη προεγκατεστημένο, επομένως δεν μπορείτε να το απεγκαταστήσετε. Τα βήματα για την εκτέλεση μιας νέας εγκατάστασης της εφαρμογής θα διαφέρουν ανάλογα με τη συσκευή που χρησιμοποιείτε.
Επαναφέρετε τη συσκευή σας
Η επαναφορά της συσκευής ροής θα επαναφέρει την εφαρμογή Netflix στις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις που είχε την πρώτη φορά που κατεβάσατε την εφαρμογή.
Εάν χρησιμοποιείτε μια έξυπνη τηλεόραση Samsung, μπορείτε να επαναφέρετε το Smart Hub για να καταργήσετε όλες τις εφαρμογές και, στη συνέχεια, να κάνετε λήψη των εφαρμογών ξανά. Περιμένετε μέχρι να γίνει λήψη και εγκατάσταση όλων των εφαρμογών και, στη συνέχεια, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε ξανά το Netflix.
Άλλα πράγματα που πρέπει να δοκιμάσετε
Εάν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να επιλύσετε το σφάλμα Netflix UI-800-3, υπάρχουν μερικά άλλα πράγματα που μπορείτε να κάνετε: