Πώς να διορθώσετε τον κωδικό σφάλματος 83 της Disney Plus

Πολλές υπηρεσίες ροής απορρίπτουν κωδικούς σφάλματος όταν τα πράγματα δεν λειτουργούν όπως θα έπρεπε. Για παράδειγμα, το Netflix θα εμφανίσει τον κωδικό σφάλματος NW-2-5 όταν ένα πρόβλημα που σχετίζεται με τη συνδεσιμότητα εμποδίζει τη συσκευή σας να επικοινωνεί με τους διακομιστές Netflix. Το Disney Plus εμφανίζει επίσης κωδικούς σφάλματος , οι οποίοι έχουν διαφορετικούς αιτιολογικούς παράγοντες.

Θα λάβετε τον "Κωδικό σφάλματος 83" στην οθόνη εάν η συσκευή σας δεν μπορεί να συνδεθεί με τους διακομιστές της Disney Plus. Αυτό μπορεί να οφείλεται σε διάφορους παράγοντες που κυμαίνονται από χρόνο διακοπής λειτουργίας διακομιστή, κακή σύνδεση στο διαδίκτυο, προβλήματα συμβατότητας συσκευών κ.λπ. Ας σας καθοδηγήσουμε σε ορισμένες πιθανές λύσεις στο πρόβλημα.

1. Ελέγξτε την κατάσταση διακομιστή Disney Plus

Ενδέχεται να μην μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στο Disney Plus εάν η υπηρεσία ροής αντιμετωπίζει διακοπή λειτουργίας. Επομένως, προτού αντιμετωπίσετε το πρόγραμμα περιήγησης και τις συσκευές σας για να επιλύσετε τον "Κωδικό σφάλματος 83" του Disney Plus, βεβαιωθείτε ότι το Disney Plus δεν αντιμετωπίζει χρόνο διακοπής λειτουργίας από την πλευρά του διακομιστή.

Ελέγξτε την κατάσταση της υπηρεσίας της Disney Plus χρησιμοποιώντας εργαλεία που προσφέρουν υπηρεσίες παρακολούθησης ιστοτόπων σε πραγματικό χρόνο— Το DownDetector και το IsItDownRightNow είναι αξιόπιστα. Ωστόσο, εάν αυτές οι πλατφόρμες υποδεικνύουν προβλήματα με τους διακομιστές της υπηρεσίας ροής, θα πρέπει να περιμένετε μέχρι η Disney Plus να διορθώσει τα προβλήματα. Στο μεταξύ, συνιστούμε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο βοήθειας της Disney Plus για να αναφέρετε το χρόνο διακοπής λειτουργίας του διακομιστή.

Εάν αυτές οι πλατφόρμες αναφέρουν ότι οι διακομιστές του Disney Plus λειτουργούν σωστά, κλείστε την καρτέλα Disney Plus στο πρόγραμμα περιήγησής σας και επισκεφτείτε ξανά τον ιστότοπο της υπηρεσίας ροής. Εάν εξακολουθείτε να λαμβάνετε τον "Κωδικό σφάλματος 83", επισκεφτείτε το Disney Plus σε άλλο πρόγραμμα περιήγησης.

2. Ελέγξτε τη συμβατότητα προγράμματος περιήγησης/Δοκιμάστε ένα διαφορετικό πρόγραμμα περιήγησης

Εάν το πρόγραμμα περιήγησης ιστού που προτιμάτε δεν φορτώνει το Disney Plus, επισκεφτείτε την υπηρεσία ροής σε άλλο πρόγραμμα περιήγησης. Πρέπει επίσης να επιβεβαιώσετε ότι το πρόγραμμα περιήγησής σας πληροί τις απαιτήσεις συστήματος για πρόσβαση στο Disney Plus.

Για να ξέρετε, το Disney Plus δεν υποστηρίζει προγράμματα περιήγησης σε κονσόλες παιχνιδιών, έξυπνες τηλεοράσεις και συσκευές με Linux και Chrome OS (δηλαδή Chromebook). Επίσης, εάν χρησιμοποιείτε υπολογιστή ή φορητό υπολογιστή, βεβαιωθείτε ότι έχετε συμβατό πρόγραμμα περιήγησης.

Το Disney Plus υποστηρίζει Google Chrome (έκδοση 75 ή νεότερη), Mozilla Firefox (έκδοση 68 ή νεότερη) και Internet Explorer 11 σε συσκευές Windows και macOS. Ο Microsoft Edge είναι επίσης συμβατός με το Disney Plus, αλλά μόνο σε συσκευές Windows 10. Επισκεφτείτε το Κέντρο βοήθειας της Disney Plus για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τις απαιτήσεις συστήματος της υπηρεσίας. Ενημερώστε το πρόγραμμα περιήγησης και τη συσκευή σας στην πιο πρόσφατη έκδοση και αποκτήστε ξανά πρόσβαση στο Disney Plus.

3. Ελέγξτε τη Σύνδεση στο Internet

Όχι μόνο μια αργή σύνδεση θα προκαλέσει την παράβλεψη και την προσωρινή αποθήκευση του βίντεο, αλλά μπορεί επίσης να ενεργοποιήσει τον κωδικό σφάλματος 83 της Disney Plus. Για την καλύτερη και χωρίς σφάλματα εμπειρία ροής, η Disney Plus συνιστά ελάχιστη ταχύτητα Διαδικτύου 5,0 Mbps για περιεχόμενο HD και 25,0 Mbps για περιεχόμενο 4K.

Χρησιμοποιήστε εργαλεία που βασίζονται στον ιστό, όπως το Fast.com ή το Speedtest.net για να ελέγξετε την ταχύτητά σας στο διαδίκτυο. Εάν τα αποτελέσματα των δοκιμών δείξουν ότι η ταχύτητα διαδικτύου σας πέφτει κάτω από τις συστάσεις, μετακινήστε τη συσκευή σας πιο κοντά στο δρομολογητή και δοκιμάστε ξανά. Η αποσύνδεση αχρησιμοποίητων και μη αναγνωρισμένων συσκευών από το δίκτυο μπορεί επίσης να ενισχύσει την ταχύτητα του Διαδικτύου. Εάν η σύνδεσή σας παραμένει αμετάβλητη, επανεκκινήστε το δρομολογητή σας, απενεργοποιήστε την εφαρμογή VPN ή επικοινωνήστε με τον πάροχο διαδικτύου.

Για ενσύρματες συνδέσεις, ανατρέξτε σε αυτόν τον οδηγό αντιμετώπισης προβλημάτων σχετικά με τη διόρθωση αργού Ethernet για να λάβετε την ταχύτητα που χρειάζεστε. Συνιστούμε επίσης να διαβάσετε αυτό το άρθρο σχετικά με τη διόρθωση της διακοπτόμενης ταχύτητας Διαδικτύου για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τη βελτιστοποίηση της σύνδεσής σας για ροή χωρίς προβλήματα.

4. Διαγράψτε τα δεδομένα τοποθεσίας της Disney Plus

Όταν επισκέπτεστε ιστοσελίδες, το πρόγραμμα περιήγησής σας αποθηκεύει ορισμένα στοιχεία της σελίδας στην κρυφή μνήμη του. Αν και αυτές οι πληροφορίες βοηθούν στη βελτίωση της απόδοσης και της ταχύτητας φόρτωσης των ιστότοπων, μερικές φορές προκαλούν προβλήματα.

Εάν το Disney Plus λειτουργεί για άλλους χρήστες, αλλά λαμβάνετε τον "Κωδικό σφάλματος 83" του Disney Plus, διαγράψτε τα δεδομένα ιστότοπου της υπηρεσίας ροής στο πρόγραμμα περιήγησής σας και αποκτήστε ξανά πρόσβαση στον ιστότοπο.

Διαγράψτε τα δεδομένα ιστότοπου Disney Plus στο Chrome

Κλείστε οποιαδήποτε καρτέλα Disney Plus και ακολουθήστε αυτά τα βήματα:

1. Κάντε κλικ στο εικονίδιο μενού με τις τρεις κουκκίδες και επιλέξτε Ρυθμίσεις .

Εναλλακτικά, επικολλήστε το chrome://settings στη γραμμή διευθύνσεων και πατήστε Enter .

1. Μεταβείτε στην ενότητα "Απόρρητο και ασφάλεια" και επιλέξτε Cookies και άλλα δεδομένα ιστότοπου .

1. Επιλέξτε Εμφάνιση όλων των cookie και των δεδομένων ιστότοπου .

1. Πληκτρολογήστε disneyplus στο πλαίσιο αναζήτησης (στην επάνω δεξιά γωνία) και κάντε κλικ στην επιλογή Κατάργηση όλων των εμφανιζόμενων για να διαγράψετε όλα τα cookie και τα δεδομένα ιστότοπου που σχετίζονται με το Disney Plus.

1. Κάντε κλικ στην επιλογή Διαγραφή όλων για να συνεχίσετε.

Επισκεφτείτε το Disney Plus σε μια νέα καρτέλα και ελέγξτε εάν αυτό σταματά την ειδοποίηση "Κωδικός σφάλματος 83".

Διαγράψτε τα δεδομένα ιστότοπου Disney Plus στον Firefox

Κλείστε όλες τις ενεργές καρτέλες του Disney Plus και κατευθυνθείτε στο μενού «Απόρρητο και ασφάλεια» του Firefox. Πληκτρολογήστε ή επικολλήστε about:preferences#privacy στη γραμμή διευθύνσεων, πατήστε Enter και ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα.

1. Κάντε κύλιση στην ενότητα «Cookies και δεδομένα ιστότοπου» και κάντε κλικ στο κουμπί Διαχείριση δεδομένων .

1. Πληκτρολογήστε disneyplus στη γραμμή αναζήτησης και κάντε κλικ στην Κατάργηση όλων που εμφανίζονται και κάντε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση αλλαγών .

Αυτό θα διαγράψει όλα τα δεδομένα του Disney Plus από τον Firefox. Ανοίξτε μια νέα καρτέλα, επισκεφτείτε τον ιστότοπο της DisneyPlus και ελέγξτε αν μπορείτε να κάνετε ροή περιεχομένου.

Διαγράψτε τα δεδομένα τοποθεσίας Disney Plus στον Microsoft Edge

Εάν λαμβάνετε τον κωδικό σφάλματος Disney Plus 83 στον Microsoft Edge, η εκκαθάριση της ημερομηνίας του ιστότοπου ενδέχεται να επιλύσει το πρόβλημα.

1. Επικολλήστε το edge://settings στη γραμμή διευθύνσεων και πατήστε Enter .

1. Μεταβείτε στην ενότητα "Cookies και δικαιώματα τοποθεσίας" και επιλέξτε Διαχείριση και διαγραφή cookie και δεδομένων ιστότοπου .

1. Επιλέξτε Εμφάνιση όλων των cookie και των δεδομένων ιστότοπου .

1. Πληκτρολογήστε disneyplus στη γραμμή αναζήτησης και κάντε κλικ στο κουμπί Κατάργηση όλων των εμφανιζόμενων .

1. Κάντε κλικ στο Clear για να συνεχίσετε.

Διαγράψτε τα δεδομένα ιστότοπου Disney Plus στο Safari

Εκκινήστε το Safari, κλείστε οποιαδήποτε καρτέλα Disney Plus και ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα.

1. Κάντε κλικ στο Safari στη γραμμή μενού και επιλέξτε Προτιμήσεις .

1. Μεταβείτε στην καρτέλα Απόρρητο και κάντε κλικ στην επιλογή Διαχείριση δεδομένων ιστότοπου .

1. Πληκτρολογήστε disney στη γραμμή αναζήτησης, κάντε κλικ στην επιλογή Κατάργηση όλων και κάντε κλικ στο Τέλος για να αποθηκεύσετε την αλλαγή.

Θα πρέπει τώρα να μπορείτε να κάνετε ροή περιεχομένου όταν επισκέπτεστε ξανά το Disney Plus. Διαφορετικά, δοκιμάστε τις παρακάτω συμβουλές αντιμετώπισης προβλημάτων.

5. Ενημερώστε ή επανεγκαταστήστε το Disney Plus

Εάν λαμβάνετε τον "Κωδικό σφάλματος 83" στην εφαρμογή Disney Plus, μεταβείτε στο Apple App Store ή στο Google Play Store και ενημερώστε την εφαρμογή. Εάν είναι ενημερωμένη, αφαιρέστε την εφαρμογή από τη συσκευή σας και εγκαταστήστε την από την αρχή.

6. Διαγράψτε τα δεδομένα εφαρμογής της Disney Plus

Τα κατεστραμμένα δεδομένα κρυφής μνήμης μπορούν να οδηγήσουν σε προβλήματα συνδεσιμότητας σε συσκευές Android. Εάν λαμβάνετε την ειδοποίηση "Κωδικός σφάλματος 83" στην εφαρμογή Disney+ για Android, η εκκαθάριση των δεδομένων προσωρινής μνήμης της εφαρμογής θα μπορούσε να επιλύσει το πρόβλημα.

1. Πατήστε παρατεταμένα το εικονίδιο της εφαρμογής Disney Plus και πατήστε Πληροφορίες εφαρμογής .

1. Επιλέξτε Αποθήκευση και προσωρινή μνήμη .

1. Πατήστε το εικονίδιο Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης .

Το Disney Plus δεν θα πρέπει πλέον να εμφανίζει τον κωδικό σφάλματος κατά την επανεκκίνηση της εφαρμογής. Εάν ναι, επανεκκινήστε τη συσκευή σας και ελέγξτε ξανά. Θα πρέπει επίσης να το κάνετε αυτό για μη φορητές συσκευές. Εάν η εφαρμογή Disney Plus στην κονσόλα, την έξυπνη τηλεόραση ή τον αποκωδικοποιητή εμφανίζει αυτό το σφάλμα, η ενεργοποίηση της συσκευής(ών) θα μπορούσε να επιλύσει το πρόβλημα.