Πώς να βεβαιωθείτε ότι έχετε τις ταχύτητες δικτύου που πληρώνετε

Σε έναν κόσμο όπου τα δικαιώματα των καταναλωτών είναι τόσο σημαντικά, φαίνεται περίεργο το γεγονός ότι οι εταιρείες διαδικτύου μπορούν να προσφέρουν συνεχώς «έως» ταχύτητες ή να αποτυγχάνουν να εκπληρώσουν τις ταχύτητες που πληρώνετε. Σε αυτό το άρθρο, ρίχνουμε μια ματιά στα βήματα που μπορείτε να ακολουθήσετε για να διασφαλίσετε ότι οι ταχύτητες που παίρνετε είναι οι ταχύτητες που θα έπρεπε να έχετε.

Υπάρχουν διάφοροι τρόποι με τους οποίους μπορούμε να αντιμετωπίσουμε αυτό το ζήτημα και θα πρέπει να ακολουθηθούν όλοι με τη σειρά. Στο τέλος, θα πρέπει να έχετε μια καλή ιδέα για το πώς να διορθώσετε τυχόν προβλήματα.

Εύρεση των τρεχουσών ταχυτήτων και των διαφημιζόμενων ταχυτήτων σας

Πρώτον, πρέπει να βεβαιωθείτε ότι δεν σας προσφέρονται πραγματικά οι ταχύτητες που νομίζετε ότι έχετε. Μπορεί να έχετε ένα email, μια επιστολή ή ένα συμβόλαιο που να αναφέρει τις ελάχιστες ταχύτητες, τις εκτιμώμενες ταχύτητες ή τις «έως» ταχύτητες. Όποια κι αν είναι, είναι σημαντικό να τα βρείτε, ώστε να καταλάβετε πλήρως ποιες ταχύτητες πρέπει να έχετε πραγματικά.

Εάν δεν είστε σίγουροι, μια γρήγορη κλήση στον πάροχο υπηρεσιών Διαδικτύου μπορεί συχνά να σας φέρει τις πληροφορίες που αναζητάτε. Μόλις το μάθετε, βεβαιωθείτε ότι δεν μπερδεύεστε από τους αριθμούς.

Οι πάροχοι Διαδικτύου συχνά διαφημίζουν τις ταχύτητες τους σε mbps, όχι σε MB/s. mbps είναι για megabit, και MB/s είναι για megabyte. Φαίνεται μπερδεμένο; Λοιπόν, σκεφτείτε το έτσι – τα mbps είναι συχνά με πεζά και είναι ο μικρότερος αριθμός. Τα MB είναι ο μεγαλύτερος αριθμός.

Τα MB είναι οκτώ φορές μεγαλύτερα από τα mbps. Αυτό σημαίνει ότι εάν εκτελείτε ένα τεστ ταχύτητας και έχετε οκτώ φορές πιο αργή ταχύτητα από ό,τι νομίζετε ότι θα έπρεπε, ελέγξτε ξανά ότι δεν έχετε μπερδευτεί. Διαβάστε το αναλυτικό άρθρο μας για να κατανοήσετε σωστά τις ταχύτητες μεταφοράς δεδομένων .

Μιλώντας για δοκιμές ταχύτητας, τώρα που έχετε στη διάθεσή σας τη διαφημιζόμενη ταχύτητα, ήρθε η ώρα να εκτελέσετε μια δοκιμή ταχύτητας, αλλά δίκαιη. Για αυτό, πρέπει να χρησιμοποιήσετε ένα καλώδιο ethernet και να συνδεθείτε απευθείας σε φορητό υπολογιστή ή υπολογιστή.

Μόλις συνδεθείτε, επισκεφτείτε το speedtest.net και εκτελέστε μια δοκιμή . Είναι σημαντικό να χρησιμοποιείτε καλώδιο ethernet, επειδή οι ασύρματες ταχύτητες δεν πρόκειται ποτέ να είναι τόσο υψηλές λόγω των τοίχων, των επίπλων ή άλλων προβλημάτων που υποβαθμίζουν την ποιότητα του σήματος. Ένα καλώδιο ethernet είναι τόσο κοντά όσο θα φτάσετε στις πραγματικές σας ταχύτητες.

Επίσης, φροντίστε να διαβάσετε το άρθρο μας σχετικά με διάφορους παράγοντες που θα μπορούσαν να προκαλέσουν ανακριβή αποτελέσματα των δοκιμών ταχύτητας . Μόλις καταλάβετε ότι τα αποτελέσματα είναι καλά, συνεχίστε να διαβάζετε.

Εάν έχετε την ταχύτητα που διαφημίζετε, το πρόβλημα λύθηκε! Ήρθε η ώρα να εξετάσετε την καλύτερη ασύρματη συνδεσιμότητα ή να εξετάσετε το ενδεχόμενο να συνδέσετε τους υπολογιστές σας σε καλώδια ethernet. Υπάρχουν πολλές επιλογές που θα σας βοηθήσουν να ενισχύσετε το ασύρματο σήμα σας και στο σπίτι.

Θα μπορούσατε να χρησιμοποιήσετε έναν ασύρματο επαναλήπτη για να επεκτείνετε το σήμα ή να χρησιμοποιήσετε έναν προσαρμογέα γραμμής ισχύος για να μεταφέρετε το σήμα WiFi μέσω των καλωδίων που διατρέχουν το σπίτι σας. Τελικά, θα έχετε πάντα κάπως χαμηλότερες ταχύτητες από αυτές που θα παίρνατε όταν χρησιμοποιείτε ένα καλώδιο ethernet, ακόμη και με επιπλέον υλικό.

Εάν δεν έχετε τις ταχύτητες που έχετε διαφημίσει, υπάρχουν ορισμένες μέθοδοι που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να προσπαθήσετε να φέρετε τα πράγματα σε καλύτερη κατάσταση. Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να εξετάσετε το δρομολογητή σας, ειδικά αν είναι παλιό ή βρίσκεται δίπλα σε μια περιοχή που ζεσταίνεται. Για παράδειγμα, κοντά σε καλοριφέρ. Σε αυτήν την περίπτωση, θα πρέπει να μετακινήσετε τον δρομολογητή σας σε καλύτερη θέση ή να αγοράσετε έναν νεότερο δρομολογητή που μπορεί να έχει πιο αποτελεσματικό σχεδιασμό.

Στη συνέχεια, θα πρέπει να ανατρέξετε στο εγχειρίδιο του δρομολογητή ή να επικοινωνήσετε με τον ISP σας για να τους ρωτήσετε εάν έχετε συνδέσει σωστά τον δρομολογητή σας στην πρίζα. Μερικές φορές, διαφορετικές πρίζες μπορεί να απαιτούν τη χρήση διαφορετικού μικροφίλτρου. Για παράδειγμα, μια πρίζα τόσο για το Διαδίκτυο όσο και για μια τηλεφωνική γραμμή μπορεί να σας ζητήσει να τη ρυθμίσετε με συγκεκριμένο τρόπο.

Συνήθως, είναι καλύτερο να συνδέσετε ένα μικροφίλτρο στην κύρια υποδοχή σας και μετά το δρομολογητή σας στο μικροφίλτρο. Δεν θα πρέπει να υπάρχουν επιπλέον προσαρμογείς ή επεκτάσεις καλωδίων, καθώς αυτό μπορεί να επηρεάσει τις ταχύτητες δικτύου.

Τέλος, βεβαιωθείτε ότι δοκιμάζετε την ταχύτητα δικτύου με όσο το δυνατόν λιγότερες συσκευές συνδεδεμένες. Για να το κάνετε αυτό, επισκεφτείτε τη σελίδα εγκατάστασης του δρομολογητή σας που βασίζεται στον ιστό. Συνήθως, θα είναι 192.168.1.1. Ή 191.168.xx. Μπορείτε συχνά να βρείτε τα στοιχεία σύνδεσης στο πίσω μέρος του δρομολογητή σας.

Μόλις συνδεθείτε, αναζητήστε το οικιακό δίκτυο, τις συσκευές δικτύου μου ή κάτι παρόμοιο. Αυτό θα επιστρέψει μια λίστα συσκευών που είναι συνδεδεμένες στο δίκτυό σας. Θα χρειαστεί να τα αποσυνδέσετε με μη αυτόματο τρόπο από το δίκτυό σας.

Αφού αποσυνδεθείτε, δοκιμάστε ξανά μια δοκιμή ταχύτητας. Μπορεί να διαπιστώσετε ότι είναι πιο γρήγορο τώρα που το δίκτυό σας είναι απαλλαγμένο από οποιεσδήποτε συσκευές που μπορεί να πραγματοποιούν λήψη ή μεταφόρτωση στο παρασκήνιο.

Προβλήματα που δεν μπορείτε να υπολογίσετε

Εάν εξακολουθείτε να μην λαμβάνετε τις ταχύτητες που θα έπρεπε, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον ISP σας. Ωστόσο, θα πρέπει πρώτα να εξετάσετε ορισμένα προβλήματα που μπορεί να είναι εκτός ελέγχου. Για παράδειγμα, η απόσταση σας από τον ISP σας. Αυτό μπορεί να επηρεάσει την ταχύτητά σας και μπορεί να σημαίνει ότι οι ταχύτητες σας είναι ελαφρώς πιο αργές από άλλες στην πόλη ή την πόλη σας.

Η συμφόρηση δικτύου μπορεί επίσης να είναι μεγάλο πράγμα. Ενδέχεται να παρατηρήσετε χαμηλότερες ταχύτητες κατά τις ώρες αιχμής λόγω της σύνδεσης περισσότερων χρηστών ταυτόχρονα. Ο πάροχος υπηρεσιών διαδικτύου σας μπορεί επίσης να έχει κανόνες σχετικά με τον περιορισμό ορισμένων συμπεριφορών δικτύου, όπως η μεταφόρτωση αρχείων σε ένα ομότιμο δίκτυο. Θα χρειαστεί να επικοινωνήσετε με τον ISP σας για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτό.

Επικοινωνία με τον ISP σας

Μερικές φορές, αφού βεβαιωθείτε ότι όλα είναι όπως θα έπρεπε, εξακολουθείτε να μην πλησιάζετε πουθενά τις ταχύτητες που πληρώνετε. Σε αυτό το σημείο, ήρθε η ώρα να επικοινωνήσετε με τον ISP σας.

Αν και δεν είναι υποχρεωμένοι να βελτιώσουν τις ταχύτητες σας, συχνά θα κάνουν ό,τι μπορούν για να βοηθήσουν εάν παρατηρήσουν ότι υπάρχει πρόβλημα. Οι κανόνες μπορεί να διαφέρουν μεταξύ χωρών και παρόχου, αλλά γενικά ένας ISP μπορεί να ελέγξει εάν υπάρχουν σφάλματα στην περιοχή σας.

Δοκιμάζοντας πρώτα όλα τα άλλα σε αυτόν τον οδηγό, θα είστε οπλισμένοι με όλες τις ερωτήσεις που μπορεί να σας βάλει ένας εκπρόσωπος εξυπηρέτησης πελατών. Θα έχετε ήδη δοκιμάσει τις ταχύτητες ενσύρματου δικτύου, θα βεβαιωθείτε ότι τίποτα δεν καταναλώνει το εύρος ζώνης και θα έχετε ρυθμίσει τα πάντα σωστά.

Ενδέχεται να χρειαστεί να περάσετε μέσα από πολλά στεφάνια ενώ είστε στο τηλέφωνο, αλλά τελικά θα ελέγξουν για να δουν εάν κάτι χρειάζεται πραγματικά επιδιόρθωση. Μπορεί να είναι εντελώς εκτός ελέγχου σας και σε αυτήν την περίπτωση, η επικοινωνία μπορεί να είναι το μόνο πράγμα που μπορείτε να κάνετε για να λειτουργήσουν ξανά όλα. Μερικές φορές, μπορεί να είναι σφάλμα στο σπίτι σας και σε αυτήν την περίπτωση, πιθανότατα θα χρεωθείτε για τυχόν επισκευές, ακόμα κι αν δεν προκαλέσατε τη βλάβη εξαρχής.

Εάν η βλάβη είναι έξω από το σπίτι σας, ο πάροχος μπορεί να τη διορθώσει δωρεάν. Δυστυχώς, μπορεί να μην έχετε ακόμα ελπίδες. Η τελική λύση μπορεί να είναι να μετακινηθείτε σε έναν νέο πάροχο ή ίσως ακόμη και να εξετάσετε το ενδεχόμενο μετακίνησης τοποθεσίας.

Περίληψη

Αυτό οδηγεί αυτόν τον οδηγό σε ένα συμπέρασμα. Ελπίζω ότι αυτός ο οδηγός ήταν χρήσιμος. Έχετε ερωτήσεις σχετικά με τις προτάσεις που έχω συμπεριλάβει; Αφήστε ένα σχόλιο παρακάτω και θα επικοινωνήσω μαζί σας το συντομότερο δυνατό για να σας βοηθήσω.