Το PayPal είναι ένας από τους πιο ευρέως αποδεκτούς τρόπους ψηφιακής πληρωμής σε ολόκληρο τον κόσμο λόγω της ευκολίας χρήσης και της αποτελεσματικότητάς του.
Μπορείτε να στέλνετε ή να λαμβάνετε πληρωμές για αγαθά ή υπηρεσίες ηλεκτρονικά μέσω PayPal για εγχώρια και διεθνή μέλη της οικογένειας, φίλους, πελάτες ή πελάτες.
Εάν εισαγάγατε λάθος αριθμό ή κάτι πήγε στραβά με τη συμφωνία μεταξύ εσάς και του άλλου μέρους, το PayPal κάνει την ακύρωση πληρωμών αρκετά εύκολη. Η διαδικασία είναι γρήγορη και βολική, αλλά πρέπει να γνωρίζετε τα ακριβή βήματα που πρέπει να κάνετε.
Όποιος κι αν είναι ο λόγος που θέλετε να ακυρώσετε μια πληρωμή στο PayPal, αυτός ο οδηγός εξηγεί τι πρέπει να κάνετε για διαφορετικές πληρωμές με PayPal.
Πώς να ακυρώσετε τις πληρωμές PayPal;
Είτε έχετε μια πληρωμή σε εκκρεμότητα είτε έχετε εγγραφεί σε μια συγκεκριμένη υπηρεσία και θέλετε να την ακυρώσετε στο PayPal, θα σας καθοδηγήσουμε σε όλα τα βήματα που πρέπει να ακολουθήσετε.
Πώς να ακυρώσετε μια πληρωμή που δεν έχει ζητηθεί ή εκκρεμεί στο PayPal;
Η πληρωμή σας στο PayPal μπορεί να εκκρεμεί επειδή ο λογαριασμός σας στο PayPal ήταν ανενεργός, υπήρξε μια ασυνήθιστη αλλαγή στην τιμή πώλησης ή η πληρωμή που λάβατε μπορεί να είναι ασυνήθιστη για το μοτίβο πώλησής σας.
Σε ορισμένες περιπτώσεις, το PayPal μπορεί να θέσει την κατάσταση πληρωμής σας σε εκκρεμότητα επειδή το αντικείμενο που πουλήσατε προκάλεσε δυσαρέσκεια σε έναν πελάτη ή το ιστορικό σας στο PayPal ως πωλητής εκτός eBay είναι αρκετά σύντομο.
Το PayPal το κάνει αυτό για να διασφαλίσει ότι η συναλλαγή είναι ασφαλής και ασφαλής τόσο για εσάς όσο και για τον παραλήπτη. Επιπλέον, θέλουν να βεβαιωθούν ότι υπάρχουν αρκετά χρήματα στον λογαριασμό σας σε περίπτωση αντιστροφής χρέωσης ή διαφωνιών.
Τα χρήματα εξακολουθούν να ανήκουν σε εσάς, αλλά δεν είναι προσωρινά διαθέσιμα για χρήση έως ότου ο παραλήπτης επιβεβαιώσει ότι όλα είναι εντάξει σύμφωνα με τη συμφωνία σας.
Εάν δεν υπάρχουν προβλήματα με τη συναλλαγή, το PayPal θα αποδεσμεύσει τα χρήματά σας εντός 21 ημερών.
- Μεταβείτε στον πίνακα ελέγχου σας, επιλέξτε Δραστηριότητα και βρείτε την πληρωμή που θέλετε να αντιστρέψετε.
- Επιλέξτε την πληρωμή που θέλετε να ακυρώσετε και επιλέξτε ή πατήστε Ακύρωση .
Εάν η πληρωμή εμφανίσει την κατάσταση "Μη διεκδικημένη", θα εμφανιστεί στην ενότητα Σε εκκρεμότητα του λογαριασμού σας. Για να ακυρώσετε τις μη διεκδικημένες πληρωμές, επιλέξτε Ακύρωση κάτω από την πληρωμή και, στη συνέχεια, επιλέξτε Ακύρωση πληρωμής .
Σημείωση: Το PayPal σάς δίνει έως και 30 ημέρες από την αρχική ημερομηνία πληρωμής για να χρησιμοποιήσετε τον σύνδεσμο Ακύρωση για να ακυρώσετε μια πληρωμή σε εκκρεμότητα. Εάν δεν κάνατε την πληρωμή, μεταβείτε στο Κέντρο Εξυγίανσης και αναφέρετε τη μη εξουσιοδοτημένη συναλλαγή. Μπορείτε επίσης να ανοίξετε μια διαφωνία και να επικοινωνήσετε απευθείας με τον παραλήπτη εάν δεν λάβατε το αντικείμενο ή την υπηρεσία για την οποία πληρώσατε.
Πώς να ακυρώσετε μια ολοκληρωμένη πληρωμή στο PayPal;
Σε αντίθεση με άλλες πληρωμές PayPal, δεν είναι δυνατή η ακύρωση μιας πληρωμής με PayPal εάν η κατάστασή της εμφανιστεί "ολοκληρωμένη" στη Δραστηριότητα σας. Η μόνη σας λύση σε αυτήν την περίπτωση θα ήταν να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων από τον παραλήπτη εντός 180 ημερών από την πραγματοποίηση της πληρωμής.
- Μεταβείτε στη σελίδα Σύνοψη , επιλέξτε τη συναλλαγή που θέλετε να ακυρώσετε και λάβετε τα στοιχεία επικοινωνίας του παραλήπτη, ώστε να μπορείτε να του στείλετε ένα email για να ζητήσετε τα χρήματά σας.
- Ζητήστε τους να μεταβούν στη σελίδα Λεπτομέρειες συναλλαγής για τη συναλλαγή και, στη συνέχεια, επιλέξτε Έκδοση επιστροφής χρημάτων .
Τι συμβαίνει όταν αμφισβητείτε μια πληρωμή στο PayPal;
Εάν ο παραλήπτης αρνηθεί να επιστρέψει τα χρήματά σας, μπορείτε να αμφισβητήσετε τη χρέωση με την εταιρεία ανοίγοντας μια διαφωνία στο Κέντρο επίλυσης .
Επιλέξτε τη συναλλαγή και, στη συνέχεια, επιλέξτε το σύνδεσμο Αναφορά προβλήματος .
Αυτό το βήμα είναι χρήσιμο όταν δεν παραλάβατε τα προϊόντα σας ή λάβατε κάτι διαφορετικό από αυτό που περιέγραψε ο πωλητής. Μπορείτε επίσης να αμφισβητήσετε τη χρέωση όπου η πληρωμή δεν εγκρίθηκε.
Όταν αμφισβητείτε μια πληρωμή PayPal, το PayPal θα ειδοποιήσει τον παραλήπτη σχετικά με τη διαφορά. Θα τεθεί προσωρινή κράτηση στα κεφάλαια που εμπλέκονται στη συναλλαγή μέχρι να επιλυθεί ή να κλείσει η διαφορά.
Μόλις η απόφαση είναι οριστική, το PayPal είτε θα αποδεσμεύσει τα χρήματα πίσω σε εσάς ή στον παραλήπτη. Σε περίπτωση που χρησιμοποιήσατε τη χρεωστική ή πιστωτική σας κάρτα για να στείλετε την πληρωμή, η επιστροφή χρημάτων θα σταλεί στην κάρτα που χρησιμοποιήσατε. Ωστόσο, θα πρέπει να περιμένετε έως και 30 ημέρες για να πιστωθεί στην κάρτα σας το ποσό.
Εάν είχατε στείλει την πληρωμή σας μέσω του τραπεζικού σας λογαριασμού και η πληρωμή ακυρωθεί, το ποσό θα επιστραφεί στον τραπεζικό σας λογαριασμό.
Το PayPal θα προσπαθήσει να ακυρώσει την πληρωμή, ώστε να μην χρεωθείτε ποτέ. Εάν δεν μπορέσει να ακυρώσει τη συναλλαγή, θα πιστωθεί επιστροφή χρημάτων στον τραπεζικό σας λογαριασμό εντός 7-10 εργάσιμων ημερών.
Σημείωση : Εάν ο παραλήπτης απαντήσει σε μια διαφωνία, το PayPal θα αξιολογήσει τις πληροφορίες και θα καθορίσει το αποτέλεσμα της αξίωσης. Εάν ο παραλήπτης δεν απαντήσει, η αξίωση θα κλείσει αυτόματα υπέρ σας.
Πώς να ακυρώσετε μια συνδρομή στο PayPal;
Εάν έχετε μια αυτόματη πληρωμή στο PayPal και θέλετε να ακυρώσετε τη συνδρομή σας , είναι αρκετά εύκολο να το κάνετε από τον λογαριασμό σας. Ωστόσο, εάν το κάνετε αυτό θα ακυρώσετε μόνο μελλοντικές πληρωμές, ώστε να μην λάβετε επιστροφές χρημάτων για προηγούμενες πληρωμές.
- Μεταβείτε στον πίνακα ελέγχου του PayPal και επιλέξτε Ρυθμίσεις (εικονίδιο με το γρανάζι) στην επάνω δεξιά πλευρά της οθόνης σας.
- Επιλέξτε Πληρωμές .
- Στη συνέχεια, κάντε κύλιση στις Αυτόματες πληρωμές > Διαχείριση αυτόματων πληρωμών .
- Επιλέξτε τη συνδρομή ή την αυτόματη πληρωμή που θέλετε να διακόψετε.
- Στη σελίδα λεπτομερειών χρέωσης , επιλέξτε τον σύνδεσμο Ακύρωση δίπλα στην Κατάσταση για να σταματήσετε την αυτόματη πληρωμή.
Σημείωση : Πρέπει να ακυρώσετε την αυτόματη/επαναλαμβανόμενη πληρωμή στο PayPal τουλάχιστον 24 ώρες πριν προγραμματιστεί η πληρωμή.
Ακυρώστε εύκολα τις πληρωμές PayPal
Είτε πληρώσατε κατά λάθος το λάθος άτομο είτε στείλατε λάθος ποσό μέσω PayPal, η ακύρωση της πληρωμής μπορεί να σας βοηθήσει να πάρετε τα μετρητά σας πίσω. Δεν είναι δυνατό να ακυρώσετε μια ολοκληρωμένη πληρωμή στο PayPal, αλλά έχετε ακόμα μερικούς τρόπους για να προσπαθήσετε να πάρετε τα χρήματά σας πίσω.
Ελπίζουμε ότι αυτός ο οδηγός σας βοήθησε να ακυρώσετε μια πληρωμή ή μια συνδρομή στο PayPal. Εάν χρειάζεστε περισσότερους τρόπους πληρωμής για αντικείμενα ή υπηρεσίες στο διαδίκτυο, ανατρέξτε στον οδηγό μας στο Facebook Pay ή δοκιμάστε τις προτάσεις μας για τις καλύτερες εφαρμογές πληρωμών για κινητά .