Outlook: Κάτι δεν πάει καλά με τα αρχεία δεδομένων σας

Κατά την εκκίνηση του Outlook, ενδέχεται να λάβετε περιστασιακά ένα μήνυμα λάθους που λέει ότι "Κάτι δεν πάει καλά με ένα από τα αρχεία δεδομένων σας". Το πρόγραμμα-πελάτης email σας ζητά να επιδιορθώσετε το κύριο γραμματοκιβώτιό σας, αλλά πολλές φορές, το σφάλμα παραμένει μετά την επανεκκίνηση της εφαρμογής. Ας δούμε τι άλλο μπορείτε να κάνετε για να αντιμετωπίσετε το πρόβλημα.

Πώς μπορώ να διορθώσω σφάλματα αρχείου δεδομένων του Outlook;

Επεξεργαστείτε το μητρώο σας

Η Microsoft έχει ήδη δημοσιεύσει μια επίσημη λύση για αυτό το ζήτημα. Πρέπει να διαγράψετε τις καταχωρήσεις LastCorruptStore και PromptRepair από τον Επεξεργαστή Μητρώου.

Πληκτρολογήστε regedit στο πλαίσιο αναζήτησης και κάντε διπλό κλικ στην εφαρμογή Επεξεργαστής Μητρώου.

Στη συνέχεια, μεταβείτε στο HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Outlook\PST .

Επιλέξτε το κλειδί PST και, στο δεξιό παράθυρο, διαγράψτε τις καταχωρήσεις LastCorruptStore και PromptRepair .

Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας, εκκινήστε το Outlook και ελέγξτε τα αποτελέσματα.

Γραφείο ενημέρωσης και επισκευής

Το Outlook είναι μέρος της σουίτας του Office, επομένως βεβαιωθείτε ότι εκτελείτε την πιο πρόσφατη έκδοση του Office στον υπολογιστή σας. Μεταβείτε στο Αρχείο , κάντε κλικ στις Επιλογές , επιλέξτε Επιλογές ενημέρωσης και πατήστε το κουμπί Ενημέρωση τώρα .

Εκτελέστε το Εργαλείο επιδιόρθωσης εισερχομένων

Το Outlook Inbox Repair (SCANPST.EXE) είναι ένα εύχρηστο εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να σαρώσετε και να επιδιορθώσετε τα αρχεία δεδομένων του Outlook.

Κλείστε τελείως το Outlook και, στη συνέχεια, πλοηγηθείτε σε μία από τις ακόλουθες τοποθεσίες, ανάλογα με την τρέχουσα έκδοση του Outlook:

• Outlook 2019: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16
• Outlook 2016: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16
• Outlook 2013: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15.

Στη συνέχεια, κάντε διπλό κλικ στο SCANPST.EXE και πατήστε το κουμπί Έναρξη.

Εκκινήστε το Outlook σε ασφαλή λειτουργία

Εκκινήστε το Outlook σε ασφαλή λειτουργία για να ελέγξετε εάν άλλες εφαρμογές και προγράμματα παρεμβαίνουν στο πρόγραμμα-πελάτη email. Πατήστε τα πλήκτρα Windows και R για να ανοίξετε ένα νέο παράθυρο Εκτέλεση και πληκτρολογήστε Outlook /safe . Πατήστε Enter και ελέγξτε εάν το σφάλμα παραμένει.

Διαγράψτε τα ημερολόγιά σας και δημιουργήστε ένα νέο προφίλ του Outlook

Εάν το σφάλμα παραμένει στην ασφαλή λειτουργία, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις λογαριασμού , μεταβείτε στην καρτέλα Ημερολόγια Διαδικτύου και, στη συνέχεια, αφαιρέστε όλα τα ημερολόγια από τη λίστα. Ορισμένοι χρήστες κατάφεραν να διορθώσουν αυτό το πρόβλημα διαγράφοντας το αρχείο subscription.pst Calendar Internet .

Επιπλέον, δημιουργήστε ένα νέο προφίλ Outlook και προσθέστε το λογαριασμό email σας στο νέο προφίλ. Μεταβείτε στο Αρχείο → Ρυθμίσεις λογαριασμού → Διαχείριση προφίλ → Εμφάνιση προφίλ → Προσθήκη → όνομα και αποθηκεύστε το νέο προφίλ.

Στη συνέχεια, επισυνάψτε το αρχείο PST στο νέο προφίλ. Μεταβείτε στο Αρχείο , επιλέξτε Ρυθμίσεις λογαριασμού , μεταβείτε στην καρτέλα Αρχεία δεδομένων και βεβαιωθείτε ότι το νέο αρχείο προφίλ OST είναι το προεπιλεγμένο αρχείο Exchange. Ελέγξτε αν αυτή η λύση έκανε το κόλπο για εσάς.

Μετονομασία φακέλου Outlook στον Επεξεργαστή Μητρώου

Άλλοι χρήστες απαλλάχτηκαν από αυτό το σφάλμα μετονομάζοντας το φάκελο του Outlook στον Επεξεργαστή Μητρώου.

Εκκινήστε τον Επεξεργαστή Μητρώου και μεταβείτε στο HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0 .

Στη συνέχεια, κάντε δεξί κλικ στο φάκελο του Outlook και μετονομάστε τον σε OutlookOld .

Βγείτε από τον Επεξεργαστή Μητρώου και επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.

Επανεκκινήστε το Outlook και ελέγξτε εάν το σφάλμα έχει φύγει.

συμπέρασμα

Εάν το Outlook λέει ότι κάτι δεν πάει καλά με ένα από τα αρχεία δεδομένων σας και πρέπει να κλείσει, εκτελέστε το εργαλείο επιδιόρθωσης εισερχομένων για να επιδιορθώσετε τα αρχεία σας. Εάν το πρόβλημα παραμένει, επιδιορθώστε το Office, εκκινήστε το Outlook σε ασφαλή λειτουργία και δημιουργήστε ένα νέο προφίλ χρήστη. Επιπλέον, διαγράψτε το ημερολόγιό σας και μετονομάστε το φάκελο του Outlook στον Επεξεργαστή Μητρώου. Είμαστε πραγματικά περίεργοι να μάθουμε ποια από αυτές τις μεθόδους λειτούργησε για εσάς. Ενημερώστε μας στα σχόλια παρακάτω.