Τρόπος διόρθωσης Οι κανόνες του Outlook δεν υποστηρίζονται για αυτόν τον λογαριασμό

Λαμβάνετε το "Οι κανόνες του Outlook δεν υποστηρίζονται για αυτό το σφάλμα λογαριασμού;" Μάθετε τις αποδεδειγμένες λύσεις στο περίφημο πρόβλημα των κανόνων του Outlook που δεν λειτουργούν.

Το Outlook έχει γίνει ένα δημοφιλές πρόγραμμα-πελάτη ηλεκτρονικού ταχυδρομείου λόγω των μοναδικών χαρακτηριστικών του. Ένα τέτοιο χαρακτηριστικό είναι οι κανόνες του Outlook. Αυτοί οι κανόνες είναι αυτόματες ενέργειες που μπορούν να εφαρμοστούν στα εισερχόμενα ή εξερχόμενα email σας στο Outlook.

Δημιουργώντας και εφαρμόζοντας κανόνες στο Outlook, μπορείτε να κάνετε τα εισερχόμενά σας στο Outlook πιο αποτελεσματικά και βελτιωμένα. Επιπλέον, ορισμένοι αυτοματοποιημένοι κανόνες μπορούν να κάνουν τη διαχείριση των μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και των συνημμένων του Outlook μια βόλτα στο πάρκο. Για παράδειγμα, όλα τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου εργασίας που σας στέλνουν CC πηγαίνουν σε έναν φάκελο μεσαίας σημασίας, ενώ αυτά με τη διεύθυνση email σας στο πεδίο Προς πηγαίνουν στον επείγοντα φάκελο.

Διαβάστε επίσης:  Πώς να κάνετε αυτόματη κοινοποίηση ή κρυφή κοινοποίηση στο Outlook

Υπάρχουν πολλές άλλες εργασίες που μπορούν να αυτοματοποιηθούν με κανόνες του Outlook. Αυτά σας επιτρέπουν να παραμένετε παραγωγικοί και ενημερωμένοι χωρίς περισπασμούς. Τι γίνεται όμως αν αρχίσετε ξαφνικά να λαμβάνετε προειδοποιήσεις που σχετίζονται με κανόνες του Outlook, όπως "Οι κανόνες του Outlook δεν υποστηρίζονται για αυτόν τον λογαριασμό;"

Ακούγεται απογοητευτικό, σωστά; Ωστόσο, δεν χρειάζεται να ανησυχείτε, καθώς εδώ, θα σας πω πώς να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα, ώστε να συνεχίσετε να έχετε ένα αποτελεσματικό γραμματοκιβώτιο του Outlook.

Οι κανόνες του Outlook δεν υποστηρίζονται για αυτόν τον λογαριασμό: Λόγοι

Βρείτε παρακάτω τους συνήθεις λόγους για ζητήματα που σχετίζονται με κανόνες του Outlook σε συσκευές Windows 11 και macOS:

• Το email του Outlook προέρχεται από την εργασία και ο διαχειριστής του Outlook δεν επέτρεψε κανόνες του Outlook
• Ο διαχειριστής του οργανισμού του Outlook απενεργοποίησε πρόσφατα τους κανόνες του Outlook
• Η Microsoft σταμάτησε να υποστηρίζει κανόνες πελάτη στη νέα εφαρμογή Outlook για Mac
• Οι κανόνες του Outlook που δημιουργούνται σε υπολογιστές-πελάτες υπολογιστών δεν θα είναι διαθέσιμοι στο Outlook Web App ή στο Outlook στο Web
• Η διαμόρφωση POP4 και IMAP είναι ελαττωματική ή ο πάροχος υπηρεσιών άλλαξε τη διαμόρφωση πρόσφατα
• Τα κοινόχρηστα γραμματοκιβώτια δεν επιτρέπουν κανόνες του Outlook
• Οι κανόνες του Outlook στο προφίλ σας στο Outlook έχουν ρυθμιστεί να εκτελούνται σε συγκεκριμένο υπολογιστή-πελάτη
• Τα αρχεία του Outlook όπως το SRS και το OST έχουν καταστραφεί

Τρόπος επίλυσης του "Οι κανόνες του Outlook δεν υποστηρίζονται για αυτόν τον λογαριασμό": Windows 11

Υπάρχουν πολλές διαφορετικές τεχνικές για να διορθώσετε το πρόβλημα των κανόνων του Outlook που δεν λειτουργούν. Δοκιμάστε τις ακόλουθες μεθόδους και δοκιμάστε τους κανόνες μετά από κάθε μέθοδο. Αυτές οι μέθοδοι αντιμετώπισης προβλημάτων ισχύουν επίσης για τα Windows 10, 8, 7 και Vista.

1. Ενεργοποιήστε τους κανόνες του Outlook από τον διαχειριστή του Outlook

Η πιο αναφερόμενη αιτία για το "Οι κανόνες δεν υποστηρίζονται για αυτόν τον λογαριασμό" είναι οι ρυθμίσεις διαχειριστή του Outlook. Οι περισσότεροι οργανισμοί ενδέχεται να απαγορεύουν σε υφιστάμενους υπαλλήλους να χρησιμοποιούν κανόνες του Outlook. Επειδή οι κανόνες του Outlook είναι ένας από τους πολλούς τρόπους με τους οποίους οι χάκερ έχουν πρόσβαση σε διακομιστές οργανισμού και πωλούν δεδομένα διακομιστή στον σκοτεινό ιστό.

Διαβάστε επίσης:  Deep Web εναντίον Dark Web: Μάθετε τις διαφορές

Επομένως, εάν βλέπετε το παραπάνω σφάλμα την πρώτη κιόλας ημέρα της απασχόλησης ή κάποια στιγμή αργότερα στην εργασία, ο διαχειριστής του διακομιστή Outlook πρέπει να έχει απενεργοποιήσει τη δυνατότητα. Επικοινωνήστε με τον διαχειριστή για να υποβάλετε ένα αίτημα για κανόνες του Outlook.

2. Ενεργοποιήστε τους συγκεκριμένους κανόνες που δεν λειτουργούν

Υπάρχει ένα πλαίσιο ελέγχου δίπλα σε όλους τους κανόνες που δημιουργείτε στο Outlook στο πλαίσιο διαλόγου Κανόνες και ειδοποιήσεις. Πρέπει να σημειώσετε όλους τους κανόνες που σκοπεύετε να χρησιμοποιείτε τακτικά. Δείτε πώς μπορείτε να ενεργοποιήσετε ή να απενεργοποιήσετε τους κανόνες:

• Ανοίξτε την εφαρμογή Outlook και κάντε κλικ στην καρτέλα Αρχείο .
• Τώρα, επιλέξτε την επιλογή Κανόνες και ειδοποιήσεις κάτω από την οθόνη Πληροφορίες λογαριασμού .
• Στην καρτέλα Κανόνες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου , θα πρέπει να δείτε όλους τους ενεργούς κανόνες.

Ενεργοποιήστε συγκεκριμένους κανόνες που δεν λειτουργούν

• Επιλέξτε τα πλαίσια ελέγχου για όλους ή μερικούς κανόνες.
• Εάν ο προβληματικός κανόνας είχε ήδη επισημανθεί, καταργήστε την επιλογή του πλαισίου ελέγχου και επιλέξτε το ξανά.
• Κάντε κλικ στο Apply και, στη συνέχεια, επιλέξτε OK .

Διαβάστε επίσης:  Ενεργοποιήστε/απενεργοποιήστε τον ήχο ειδοποίησης αλληλογραφίας στο Outlook 2016

3. Μετονομάστε τον κανόνα

Μερικές φορές, λόγω κατεστραμμένων αρχείων προσωρινής μνήμης, ορισμένοι περίπλοκοι κανόνες ενδέχεται να μην λειτουργούν και να εμφανίζουν το σφάλμα "Οι κανόνες του Outlook δεν υποστηρίζονται". Μπορείτε να το επιλύσετε μετονομάζοντας τον κανόνα όπως εξηγείται παρακάτω:

• Επιλέξτε τον εν λόγω κανόνα στον πίνακα ελέγχου κανόνων: Κανόνες και ειδοποιήσεις .

Διόρθωση Οι κανόνες του Outlook δεν υποστηρίζονται για αυτόν τον λογαριασμό μετονομάζοντας Κανόνες

• Κάντε κλικ στην Αλλαγή κανόνα στο επάνω μέρος και, στη συνέχεια, επιλέξτε Μετονομασία κανόνα .

4. Επαναφέρετε ή μετονομάστε το αρχείο SRS

Το αρχείο SRS του Outlook ονομάζεται επίσης αρχείο ρυθμίσεων αποστολής και λήψης. Οποιαδήποτε καταστροφή κώδικα σε αυτό το αρχείο μπορεί επίσης να απενεργοποιήσει τους κανόνες. Μπορείτε να ακολουθήσετε αυτά τα βήματα για να δημιουργήσετε ξανά ένα νέο αρχείο SRS:

• Αναζητήστε το αρχείο Outlook.srs στη μονάδα εγκατάστασης των Windows.
• Αποκτήστε πρόσβαση στη θέση του αρχείου και μετονομάστε το σε Outlook.srs.old .
• Εκτελέστε την εφαρμογή Outlook τώρα για να δημιουργήσετε ξανά το αρχείο Outlook.srs .

5. Ενεργοποιήστε τη λειτουργία Cached Exchange

Πολλοί χρήστες της εφαρμογής Outlook ανέφεραν ότι η ενεργοποίηση της λειτουργίας προσωρινής αποθήκευσης Exchange επιλύει το σφάλμα "Οι κανόνες του Outlook δεν υποστηρίζονται για αυτόν τον λογαριασμό". Δείτε πώς γίνεται:

• Ανοίξτε το Outlook και κάντε κλικ στην καρτέλα Αρχείο .
• Τώρα, κάντε κλικ στην επιλογή Ρυθμίσεις λογαριασμού και από την  αναπτυσσόμενη λίστα , επιλέξτε ξανά Ρυθμίσεις λογαριασμού .
• Στην καρτέλα Email , κάντε κλικ στην Αλλαγή .
• Κάντε κλικ στην επιλογή Περισσότερες ρυθμίσεις στην οθόνη Ρυθμίσεις διακομιστή και επιλέξτε Για προχωρημένους .

Οι κανόνες Resolve Outlook δεν υποστηρίζονται για αυτόν τον λογαριασμό από το Cached Exchange

• Ενεργοποίηση της λειτουργίας προσωρινής αποθήκευσης Exchange .
• Κάντε κλικ στο Apply και επιλέξτε OK για να αποθηκεύσετε τις αλλαγές.

6. Ενημερώστε το Outlook στην πιο πρόσφατη έκδοση

Μια άλλη επιλογή για μεμονωμένους χρήστες της εφαρμογής Outlook για Windows είναι η ενημέρωση της εγκατάστασης του Outlook. Δείτε πώς μπορείτε να ενημερώσετε την εφαρμογή:

• Από την Αρχική οθόνη της εφαρμογής Outlook , κάντε κλικ στο Αρχείο και, στη συνέχεια, μεταβείτε στον Λογαριασμό του Office .
• Επιλέξτε την αναπτυσσόμενη λίστα Επιλογές ενημέρωσης και κάντε κλικ στην επιλογή Ενημέρωση τώρα .

7. Απενεργοποιήστε το Stop Processing More Rules

Όταν δημιουργήσατε τον κανόνα, μπορεί να έχετε επιλέξει μια επιλογή κανόνα που σας εμποδίζει πλέον να εκτελέσετε τον κανόνα. Ακολουθήστε αυτά τα γρήγορα βήματα για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα:

• Επιλέξτε τον εν λόγω κανόνα στο παράθυρο Κανόνες & Ειδοποιήσεις .
• Κάντε κλικ στην Αλλαγή κανόνα και, στη συνέχεια, επιλέξτε Επεξεργασία ρυθμίσεων κανόνα .

Πώς να απενεργοποιήσετε τους κανόνες διακοπής επεξεργασίας

• Επιλέξτε Επόμενο και καταργήστε την επιλογή Διακοπή επεξεργασίας περισσότερων κανόνων .
• Κάντε κλικ στο Τέλος > Εφαρμογή > OK για να αποθηκεύσετε τις αλλαγές που έγιναν μόλις τώρα.

8. Καταργήστε την επιλογή Αυτή η δυνατότητα μόνο υπολογιστή

Δημιουργήσατε κανόνες του Outlook που βασίζονται σε πελάτες ή για συγκεκριμένο υπολογιστή; Αυτό μπορεί να σας εμποδίσει να χρησιμοποιήσετε τον ίδιο κανόνα από άλλον υπολογιστή χρησιμοποιώντας το προφίλ σας στο Outlook. Αρχικά, επεξεργαστείτε τον κανόνα για να γίνει αυτό καθολικό ακολουθώντας αυτά τα γρήγορα βήματα:

• Μεταβείτε στην ενότητα Κανόνες και ειδοποιήσεις στο Αρχείο > Πληροφορίες λογαριασμού στην εφαρμογή Outlook.

Απενεργοποίηση σε αυτόν τον υπολογιστή μόνο για κανόνες του Outlook

• Κάντε διπλό κλικ στον προβληματικό κανόνα και καταργήστε την επιλογή του πλαισίου ελέγχου δίπλα σε αυτόν τον υπολογιστή μόνο .
• Μην ξεχάσετε να πατήσετε το κουμπί Finish και να κάνετε κλικ στο Apply για να κάνετε τις τροποποιήσεις μόνιμες.

9. Διαγράψτε το Αρχείο OST

Μπορεί επίσης να θέλετε να διαγράψετε το αρχείο OST και να αφήσετε το Outlook να το ξαναδημιουργήσει. Αυτή η διαδικασία συχνά επιλύει το σφάλμα "Οι κανόνες του Outlook δεν υποστηρίζονται". Δεδομένου ότι ένας υπολογιστής με Windows 11 μπορεί να περιέχει περισσότερα από ένα αρχεία OST, διαγράψτε το προσεκτικά. Δείτε πώς μπορεί να γίνει:

• Κλείστε την εφαρμογή Outlook.
• Κάντε κλικ στη σημαία των Windows ή στο εικονίδιο του μενού Έναρξη και πληκτρολογήστε Πίνακας Ελέγχου .

Βρείτε την επιλογή Αλληλογραφία στον Πίνακα Ελέγχου

• Ανοίξτε τον Πίνακα Ελέγχου και επιλέξτε Αλληλογραφία , όπως φαίνεται στην εικόνα.
• Στο αναδυόμενο πλαίσιο, επιλέξτε Λογαριασμοί email .
• Επιλέξτε την καρτέλα Data Files και, στη συνέχεια, επιλέξτε το σωστό email του Outlook .
• Τώρα, απλώς κάντε κλικ στο κουμπί Άνοιγμα τοποθεσίας αρχείου .

Διαγραφή αρχείου OST στο Outlook

• Απλώς διαγράψτε το προεπιλεγμένο αρχείο OST.
• Εκτελέστε την εφαρμογή Outlook και αφήστε την να συγχρονίσει και να δημιουργήσει ξανά το αρχείο OST.

10. Επαναφέρετε όλους τους κανόνες και δημιουργήστε νέους

Εάν κανένα από τα παραπάνω δεν λειτουργεί, η τελική επιλογή είναι να διαγράψετε όλους τους υπάρχοντες κανόνες του Outlook και να δημιουργήσετε ξανά τους κανόνες από την αρχή. Χάρη στη βιβλιοθήκη προτύπων κανόνων του Outlook, μπορείτε να δημιουργήσετε δημοφιλείς κανόνες στο χώρο εργασίας επιλέγοντας απλώς τα πρότυπα κανόνων. Για να διαγράψετε όλους τους κανόνες μαζικά, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

• Πατήστε τα πλήκτρα Windows + R μαζί.

Εκτέλεση της εντολής Outlook.exe /cleanrules στο Outlook

• Πληκτρολογήστε τον ακόλουθο κώδικα εντολής στο πλαίσιο Εκτέλεση :

Outlook.exe /cleanrules

• Πατήστε Enter .
• Θα δείτε την οθόνη εκκίνησης της εφαρμογής Outlook για λίγο.
• Στη συνέχεια, θα εισέλθει στην Αρχική οθόνη .
• Μεταβείτε στους Κανόνες & Ειδοποιήσεις και θα βρείτε τον πίνακα εργαλείων κενό.
• Δημιουργήστε νέους κανόνες χρησιμοποιώντας πρότυπα ή ξεκινήστε από την αρχή.

Τρόπος επίλυσης του "Οι κανόνες του Outlook δεν υποστηρίζονται για αυτόν τον λογαριασμό": macOS

Βρείτε παρακάτω τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορείτε να δοκιμάσετε στο MacBook ή το iMac σας, εάν αντιμετωπίσετε το σφάλμα "Οι κανόνες του Outlook δεν υποστηρίζονται":

1. Επαναφέρετε στο Legacy Outlook για Mac

Τον Οκτώβριο του 2020,  η Microsoft  απενεργοποίησε την υποστήριξη κανόνων πελάτη στο Outlook για Mac. Αυτή η αλλαγή επηρεάζει μόνο τη νέα εφαρμογή Outlook για Mac. Η νέα εφαρμογή θα υποστηρίζει μόνο κανόνες διακομιστή για την αυτοματοποίηση λήψης και αποστολής email του Outlook.

Εάν χρησιμοποιούσατε την παλαιού τύπου εφαρμογή Outlook για Mac και μεταβήκατε στη νέα εφαρμογή πρόσφατα, θα εξακολουθείτε να βλέπετε τους κανόνες μόνο για πελάτες. Αλλά δεν θα λειτουργήσουν. Πρέπει να επιστρέψετε στο παλαιού τύπου Outlook ακολουθώντας οποιοδήποτε από τα βήματα που αναφέρονται παρακάτω:

• Ανοίξτε τη νέα εφαρμογή Outlook για Mac.
• Κάντε κλικ στο μενού Βοήθεια στη γραμμή εργαλείων Mac .

Εναλλαγή από το New Outlook στο Old σε Mac

• Επιλέξτε Revert to Legacy Outlook στο μενού περιβάλλοντος που εμφανίζεται.

Καταργήστε την επιλογή New outlook στο εικονίδιο μενού του Outlook σε Mac

• Εναλλακτικά, κάντε κλικ στο μενού του Outlook στη γραμμή εργαλείων Mac .
• Καταργήστε την επιλογή του New Outlook .

Κλείστε την εφαρμογή και εκτελέστε την ξανά. Τώρα, πρέπει να μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τους υπάρχοντες κανόνες του Outlook στην εφαρμογή παλαιού τύπου.

2. Αναγκαστική διακοπή του Outlook για Mac App

Εάν τα παραπάνω δεν λειτούργησαν, διακόψτε αναγκαστικά όλες τις παρουσίες εφαρμογής ακολουθώντας αυτά τα βήματα:

• Κάντε κλικ στο εργαλείο Spotlight από τη γραμμή εργαλείων Mac στην κορυφή.
• Πληκτρολογήστε Δραστηριότητα και θα εμφανιστεί η εφαρμογή Παρακολούθηση δραστηριότητας . Κάντε διπλό κλικ σε αυτήν την εφαρμογή.

Οι διαδικασίες τερματισμού του Outlook για τη διόρθωση κανόνων του Outlook δεν υποστηρίζονται για αυτόν τον λογαριασμό

• Στη στήλη Όνομα διεργασίας , βρείτε το Microsoft Outlook . Κάντε διπλό κλικ στην εφαρμογή και, στη συνέχεια, επιλέξτε Έξοδος .
• Επαναλάβετε το παραπάνω βήμα για όλα τα άλλα προγράμματα και εργασίες της Microsoft.
• Τώρα, ανοίξτε το Outlook από το Dock και δείτε εάν οι υπάρχοντες κανόνες λειτουργούν ή όχι.

3. Διαγραφή και Επαναδημιουργία κανόνων

Εάν κανένα από τα παραπάνω προβλήματα αντιμετώπισης δεν λειτουργεί για εσάς, μπορείτε να διαγράψετε όλους τους υπάρχοντες κανόνες του Outlook και να δημιουργήσετε νέους. Εδώ είναι τα βήματα που πρέπει να δοκιμάσετε:

• Διατηρώντας επιλεγμένη την εφαρμογή Outlook, κάντε κλικ στο μενού Εργαλείο στη γραμμή εργαλείων Mac .

Μεταβείτε στους κανόνες του Outlook

• Στο μενού περιβάλλοντος που εμφανίζεται, επιλέξτε Κανόνες .
• Θα πρέπει τώρα να δείτε όλους τους υπάρχοντες κανόνες του Outlook.

Διαγράψτε και δημιουργήστε κανόνες του Outlook στο macOS

• Κάντε κλικ στον κανόνα Διαγραφή ή στον κάδο απορριμμάτων στη δεξιά πλευρά των κανόνων για να τους διαγράψετε έναν προς έναν.
• Επανεκκινήστε το Outlook.
• Μεταβείτε στους Κανόνες και δημιουργήστε νέους.

συμπέρασμα

Οι κανόνες του Outlook δεν υποστηρίζονται για αυτόν τον λογαριασμό είναι ένα σύνηθες σφάλμα που συναντάται στο Outlook. Εάν λάβετε αυτό το μήνυμα, δεν χρειάζεται ν�� πανικοβληθείτε. Απλώς ακολουθήστε τις μεθόδους που αναφέρονται παραπάνω και θα μπορείτε να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε τους κανόνες του Outlook σε ελάχιστο χρόνο.

Σε περίπτωση που έχω χάσει οποιαδήποτε μέθοδο για αυτό το ζήτημα κανόνων του Outlook, κοινοποιήστε την στην ενότητα σχολίων. Μπορείτε επίσης να μοιραστείτε αυτό το άρθρο με τους φίλους και τους ακόλουθούς σας σε διάφορα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Στη συνέχεια,  ο τρόπος ενεργοποίησης ή απενεργοποίησης του πλαισίου ειδοποιήσεων αλληλογραφίας του Outlook  και  η προβολή email του Outlook άλλαξαν .