Log på e boks privat

Har du brug for at logge på e boks privat for at læse post fra det offentlige? Med MitID kan du få adgang til dine dokumenter på få minutter via computer eller mobil. Denne artikel viser præcist, hvordan du gør det uden problemer.

Sådan fungerer e-Boks privat

E-Boks privat er den digitale postkasse, hvor du modtager breve fra myndigheder, banker og forsikringsselskaber. For at logge på e boks privat skal du bruge MitID som login-metode. Du kan vælge mellem browseren på computeren eller den officielle app på telefonen. Sørg for at have MitID-appen klar på din telefon, inden du starter.

Bemærk at e-Boks er koblet til dit CPR-nummer, så kun du kan få adgang til dine egne dokumenter.

Trin-for-trin: Log på e boks privat

1. Åbn e-Boks hjemmeside eller app

   Gå til www.e-boks.dk i din browser eller download e-Boks-appen fra App Store eller Google Play. På hjemmesiden klikker du på knappen “Log ind” øverst til højre.

   

2. Vælg MitID som login

   På login-siden vælger du “MitID”. Indtast dit brugernavn eller CPR-nummer, hvis du bliver bedt om det, og godkend derefter med MitID-appen på din telefon.

3. Godkend login i MitID-appen

   Åbn MitID-appen på telefonen, bekræft dit login med fingeraftryk, ansigtsgenkendelse eller pinkode. Når godkendelsen er gennemført, bliver du automatisk sendt videre til din e-Boks privat indbakke.

   

4. Naviger til dine dokumenter

   Når du er inde, kan du se alle modtagne breve sorteret efter dato. Klik på et dokument for at åbne, downloade eller videresende det.

Almindelige problemer og løsninger

• Hvis du får fejlmeddelelsen “MitID kunne ikke godkendes”, skal du tjekke, at du har internetforbindelse og opdatere MitID-appen til nyeste version.
• Har du glemt MitID-koden, kan du nulstille den direkte i MitID-appen under indstillinger.
• Log på e boks privat virker ikke på ældre browsere – brug derfor Chrome, Edge eller Firefox i nyeste version.
• I appen kan du aktivere fingeraftrykslogin under “Indstillinger” for hurtigere adgang næste gang.

Ofte stillede spørgsmål

Kan jeg logge på e boks privat uden MitID?

Nej, MitID er obligatorisk siden 2022. Ældre NemID-kort virker ikke længere til e-Boks.

Virker login på både computer og mobil?

Ja, du kan logge på e boks privat både via browser på computer og i den officielle e-Boks-app på telefon eller tablet.

Hvad gør jeg, hvis jeg ikke kan se mine dokumenter?

Kontakt e-Boks support via chat på www.e-boks.dk eller ring til 70 20 33 13. De kan tjekke, om der er fejl på din tilknytning.

Konklusion

Nu kan du hurtigt logge på e boks privat med MitID og få adgang til alle dine officielle dokumenter. Følg de fire trin ovenfor, så er du inde på under to minutter.