E boks erhverv app

Med E boks erhverv app får din virksomhed adgang til digital post på telefonen eller tabletten. Appen er designet til erhvervskunder, der skal håndtere dokumenter sikkert og hurtigt uden at logge ind via browser. Denne artikel viser præcist, hvordan du downloader, installerer og bruger E boks erhverv app.

Hvad er E boks erhverv app?

E boks erhverv app er den mobile udgave af E-boks til virksomheder. Den giver adgang til postkassen, mulighed for at underskrive dokumenter med MitID og modtage notifikationer om ny post. Appen kræver en aktiv erhvervsaftale hos E-boks og MitID Erhverv tilknyttet virksomheden.

Før du starter, skal du have en mobil med enten iOS 13 eller nyere eller Android 8 eller nyere. Du skal også have MitID klar til godkendelse under opsætningen.

Sådan installerer og opsætter du E boks erhverv app

1. Trin 1: Download appen fra officiel butik

   Åbn App Store på din iPhone eller Google Play på din Android-telefon. Søg efter “E-boks Erhverv”. Tryk på “Hent” eller “Installer” og vent på at appen er færdig med at downloade.

   

2. Trin 2: Åbn appen og log ind med MitID Erhverv

   Start appen og tryk på “Log ind”. Vælg MitID Erhverv og indtast virksomhedens CVR-nummer. Godkend med din personlige MitID-app eller kodeviser.

3. Trin 3: Godkend adgang til virksomhedens postkasse

   Når du er logget ind første gang, skal du acceptere vilkårene og give appen tilladelse til at vise notifikationer. Vælg herefter, hvilke postkasser der skal være synlige i appen.

   

Fejlfinding og nyttige tips

• Hvis du får fejlmeddelelsen “Ingen adgang”, skal du tjekke at MitID Erhverv er korrekt tilknyttet CVR-nummeret hos E-boks support.
• Notifikationer virker ikke? Gå ind i telefonens indstillinger og tillad notifikationer specifikt for E-boks Erhverv.
• Appen viser kun post, der er sendt til virksomhedens E-boks. Privat post vises ikke i erhvervsappen.
• Opdater appen jævnligt via App Store eller Google Play for at få de nyeste sikkerhedsforbedringer.

Ofte stillede spørgsmål

Kan jeg bruge E boks erhverv app på flere telefoner?

Ja, du kan installere appen på flere enheder, men du skal logge ind med MitID Erhverv hver gang på nye enheder.

Er E boks erhverv app gratis?

Appen er gratis at downloade, men din virksomhed skal have en betalt erhvervsaftale hos E-boks for at få adgang til postkassen.

Hvad gør jeg, hvis jeg har glemt MitID Erhverv?

Kontakt din virksomheds MitID-administrator eller ring til E-boks support på 70 20 33 11 for at få hjælp til genoprettelse.

Konklusion

E boks erhverv app gør det nemt at håndtere virksomhedens digitale post på farten. Følg trinene ovenfor, så er du hurtigt i gang.