Oprava: Skype při příchozích hovorech nezvoní

Mnoho uživatelů Skype si stěžovalo, že aplikace při příchozích hovorech nezvoní. Jinými slovy, aplikace slyšitelně nezvoní, když jim někdo zavolá. Hovor se však objeví v uživatelském rozhraní, jen se neozývá žádné vyzvánění. Pokud nejste u svého zařízení, můžete zmeškat důležité hovory. Podívejme se, jak můžete tento problém vyřešit.

Jak opravit, že Skype při příchozích hovorech nezvoní

Zkontrolujte nastavení zvuku

Nejprve musíte zkontrolovat nastavení zvuku Skype. Ujistěte se, že je hlasitost reproduktorů slyšet a vyzvánění příchozího hovoru není ztlumeno.

Poté klikněte na Volání a zkontrolujte, zda na vašem zařízení mohou vyzvánět pouze hovory od kontaktů. Vypněte možnost.

Poté, co jste se ujistili, že je úroveň zvuku ve Skype v pořádku, zkontrolujte nastavení zvuku v počítači. Klikněte na ikonu Reproduktory a posuňte posuvník hlasitosti zvuku na 100.

Poté klikněte pravým tlačítkem na ikonu Reproduktory a vyberte Otevřít směšovač hlasitosti . Ujistěte se, že aplikace a systémové zvuky jsou slyšitelné. Pokud je například posuvník hlasitosti aplikací nastaven na nulu, z aplikací nebude do reproduktorů vycházet žádný zvuk.

Mimochodem, pokud je váš stav Skype nastaven na „Nerušit“, nastavte jej na Dostupné a zkontrolujte, zda aplikace nyní slyšitelně zvoní.

Spusťte Poradce při potížích se zvukem

Dále přejděte do Nastavení , vyberte Systém a klikněte na Zvuk . V části Hlavní hlasitost klikněte na tlačítko Řešení problémů . Spusťte nástroj pro odstraňování problémů a postupujte podle doporučení uvedených na obrazovce.

Případně můžete také spustit nástroj pro odstraňování problémů z Nastavení → Aktualizace a zabezpečení → Odstraňování problémů → Přehrávání zvuku.

Dále v seznamu zkontrolujte nastavení Focus Assist . Pokud nastavíte funkci Focus Assist tak, aby skryla všechna oznámení kromě budíků, Skype při novém hovoru nezazvoní.

Povolte možnost Pouze priorita .

Poté klikněte na Přizpůsobit seznam priorit .

Přidejte Skype do seznamu, aby aplikace vyzváněla při příchozích hovorech, i když je zapnutá funkce Focus Assist.

Poté přejděte dolů na Automatická pravidla a zkontrolujte svá nastavení.

Aktualizujte aplikaci

Získejte nejnovější verzi aplikace Skype do svého počítače. Pokud je vaše aktuální verze aplikace ovlivněna známými chybami zvuku, možná již Microsoft problém vyřešil v nejnovější verzi. Klikněte na oznámení o aktualizaci a nainstalujte nejnovější verzi Skype.

Přeinstalujte Skype

Pokud Skype stále nebude vyzvánět při příchozích hovorech, odinstalujte a znovu nainstalujte aplikaci. Přejděte na Ovládací panely a vyberte Odinstalovat program . Poté klikněte na Skype a vyberte možnost Odinstalovat .

Poté můžete restartovat počítač a znovu stáhnout Skype.

Závěr

Pokud Skype při příchozích hovorech nezvoní, s největší pravděpodobností tento problém pramení z nastavení zvuku vaší aplikace nebo počítače. Ujistěte se, že je hlasitost zvuku slyšet, a zkontrolujte stav Skype a nastavení Focus Assist.

Mimochodem, Skype nepřijímá příchozí hovory je úplně jiná věc. Ale máme pro vás připravenou příručku pro odstraňování problémů pro případ, že byste se s tímto problémem setkali. Další informace najdete v tématu  Oprava Skype: Nelze přijímat příchozí hovory na PC .

Doufáme, že vám tato příručka pomohla tento problém vyřešit. Dejte nám vědět, zda aplikace nyní vyzvání při příchozích hovorech.