Problémy s nefunkčním Gmailem mohou mít mnoho podob. Někdy aplikace Gmail nedoručí e-maily do vaší doručené pošty . Jindy se vaše doručená pošta Gmailu opakovaně nenačte ve webovém prohlížeči. Problémy s upozorněním na e-mail jsou u Gmailu také docela běžné.
Tento článek popisuje opravy řešení několika problémů s Gmailem na mobilních zařízeních (Android a iOS) a stolních počítačích.
1. Funguje vaše připojení k internetu?
Pokud dojde k problému s internetovým připojením, vaše zařízení nepřijde o aplikaci Gmail ani doručenou poštu. Pokud k Gmailu přistupujete ve webovém prohlížeči, otevřete další weby na nové kartě a ujistěte se, že se načítají správně.
Udělejte totéž na svém smartphonu nebo tabletu. Případně otevřete na svém zařízení další aplikace závislé na internetu a zkontrolujte, zda fungují bez problémů. Pokud problém přetrvává ve všech aplikacích nebo webových stránkách, je pravděpodobně na vině vaše internetové připojení.
Pokud používáte mobilní nebo mobilní data, ujistěte se, že máte aktivní datový tarif. Vložení telefonu do režimu v letadle a z něj může také pomoci obnovit připojení k internetu.
Chcete-li vyřešit problémy s připojením Wi-Fi , přesuňte zařízení blíže ke směrovači, aktualizujte firmware směrovače nebo restartujte směrovač, pokud stále nemáte přístup k internetu. Podobně zkontrolujte řídicí panel správce sítě a potvrďte, že vaše zařízení není na černé listině.
Další řešení problémů najdete v našich výukových programech o opravě pomalých mobilních datových připojení a získání vysokorychlostního internetu přes Wi-Fi .
2. Zkontrolujte stav služby Gmail
Pokud problém s nefunkčním Gmailem není vaše internetové připojení, zkontrolujte, zda servery Gmailu nemají dočasný výpadek nebo výpadek. Přejděte na panel stavu Google Workspace a potvrďte, že je Gmail k dispozici.
Zelené zaškrtnutí vedle Gmailu znamená, že e-mailová služba je dostupná a funguje hladce . Žlutý vykřičník nebo červená ikona „X“ značí, že Gmail nefunguje z důvodu přerušení nebo výpadku služby.
Můžete také zkontrolovat narušení služby na platformách pro monitorování webových stránek, jako je DownDetector. Přejděte na stavovou stránku Gmailu na DownDetector a zkontrolujte, zda nejsou hlášeny nějaké problémy s Gmailem.
3. Použijte podporovaný prohlížeč
Gmail nemusí správně fungovat ve webových prohlížečích, které nejsou optimalizovány pro e-mailovou službu. Pro optimální uživatelský zážitek Google doporučuje používat Gmail v nejnovějších verzích Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari nebo Microsoft Edge.
Kromě toho musíte mít povoleny soubory cookie a Javascript v jakémkoli prohlížeči, který používáte. V opačném případě se Gmail nemusí načíst a možná nebudete moci používat některé funkce Gmailu . Výše uvedené doporučené prohlížeče mají ve výchozím nastavení povoleny soubory cookie i Javascript. Takže pokud jste dříve nezakázali soubory cookie nebo Javascript, nemusíte je zapínat ručně.
Pokud Gmail ve vašem prohlížeči stále nefunguje, zavřete a znovu otevřete prohlížeč a zkuste to znovu. Měli byste se také ujistit, že prohlížeč je aktuální.
4. Vyzkoušejte Gmail v anonymním režimu
Chybná rozšíření nebo doplňky prohlížeče mohou narušovat některé funkce Gmailu a bránit správnému fungování e-mailové služby. Přístup k Gmailu v anonymním režimu může pomoci diagnostikovat, zda je problém způsoben škodlivými rozšířeními nebo aplikacemi.
Anonymní režim (neboli soukromé prohlížení ) deaktivuje všechna rozšíření prohlížeče, čímž zabrání tomu, aby jakékoli špatné rozšíření ovlivnilo výkon Gmailu. Pokud Gmail a další weby fungují správně v anonymním režimu, deaktivujte rozšíření prohlížeče jedno po druhém, abyste zjistili problematické rozšíření nebo doplněk.
Doporučujeme přečíst si tuto příručku o instalaci pouze bezpečných rozšíření prohlížeče, kde se dozvíte více o rozšířeních prohlížeče s nízkým, středním a vysokým rizikem.
5. Upravte nastavení data a času
Pokud je datum nebo čas nesprávné, vaše zařízení nemusí být schopno navázat spojení se servery Gmailu. Přejděte do nabídky nastavení svého zařízení a ujistěte se, že se nastavení data a času automaticky aktualizuje.
V systému Android přejděte do Nastavení > Systém > Datum a čas a zapněte možnost Použít čas ze sítě a Použít časové pásmo ze sítě .
Chcete-li aktualizovat datum a čas svého iPhonu a iPadu, přejděte do Nastavení > Obecné > Datum a čas a zapněte možnost Nastavit automaticky .
6. Povolte v Gmailu protokol IMAP
IMAP (Internet Message Access Protocol) je e-mailový program, který vám umožňuje přistupovat k doručené poště Gmailu z jiných e-mailových klientů/aplikací. Pokud nedostáváte zprávy Gmailu do aplikací Apple Mail, Yahoo Mail, Outlook nebo jiných aplikací, které pro přístup k Gmailu používají protokol IMAP, zkontrolujte, zda je v nastavení účtu Gmail povolen protokol IMAP.
7. Zkontrolujte Nastavení oznámení Gmailu
Pokud Gmail na vaše zařízení nedoručuje oznámení o nových e-mailech, zkontrolujte nastavení účtu a vyberte typ e-mailů, na které chcete být upozorňováni. Stejně tak se ujistěte, že je na systémové úrovni povoleno upozornění Gmailu.
Změňte nastavení oznámení Gmailu v systému Android
Otevřete na svém zařízení aplikaci Gmail a podle pokynů zkontrolujte a změňte nastavení e-mailových upozornění.
Změňte nastavení oznámení Gmailu v systému iOS
Nejprve se musíte ujistit, že je v nabídce Nastavení vašeho iPhone povoleno oznámení Gmailu. Poté otevřete aplikaci Gmail a nakonfigurujte předvolby oznámení doručené pošty.
Ujistěte se, že jste v části „Upozornění“ přepnuli také na Zvuky , Odznaky , Zamykací obrazovku , Centrum oznámení a Bannery .
Možnost Všechny nové e-maily bude odesílat upozornění na všechny nové e-maily ve vaší doručené poště, zatímco „Pouze primární“ vás bude upozorňovat pouze na nové e-maily v sekci Primární ve vaší doručené poště. Vyberte Vysoká priorita pouze v případě, že chcete dostávat upozornění na e-maily, které Gmail identifikuje jako vysokou prioritu.
Změňte nastavení oznámení Gmailu na webu
Otevřete doručenou poštu Gmailu ve webovém prohlížeči a postupujte podle níže uvedených kroků.
8. Vynutit zavření a znovu otevřít Gmail
Vynucené zavření Gmailu na vašem mobilním zařízení může vyřešit dočasné systémové závady, které způsobí zamrznutí, selhání nebo nereagování aplikace.
Vynutit uzavření Gmailu na iPhonu nebo iPadu
Kroky k vynucení zavření aplikace závisí na modelu vašeho iPhonu nebo iPadu.
Pokud má váš iPhone nebo iPad tlačítko Domů, poklepáním na tlačítko otevřete Přepínač aplikací.
Vynutit uzavření Gmailu v systému Android
Chcete-li vynutit zavření Gmailu na zařízení Android, postupujte podle následujících kroků.
Případně otevřete aplikaci Nastavení , přejděte na Aplikace a oznámení > Zobrazit všechny aplikace (nebo Informace o aplikaci ) a vyberte Gmail .
Pokud problém přetrvává, vymažte mezipaměť aplikace a data úložiště a zkuste to znovu. Přejděte na další část, kde najdete podrobné pokyny.
9. Vymažte mezipaměť a data aplikací Gmailu
Hromadění poškozených souborů mezipaměti a dat aplikací může způsobit selhání aplikace Gmail a další formy poruchy.
Vynuťte zavření Gmailu a podle níže uvedených kroků vymažte mezipaměť a data úložiště aplikace.
Otevřete Gmail a zkontrolujte, zda nyní funguje správně. V opačném případě smažte data Gmailu ze svého zařízení, pokud vymazání mezipaměti nevyřeší problém.
Upozorňujeme, že po vymazání dat aplikace budete muset znovu provést všechna přizpůsobení provedená v Gmailu (např. nastavení oznámení, motiv, akce přejetí prstem atd.).
10. Aktualizujte Gmail
Softwarové chyby nebo nekompatibilita zařízení jsou pozoruhodnými příčinami selhání. Pokud je verze aplikace nainstalovaná ve vašem zařízení zastaralá nebo nekompatibilní s vaším zařízením, můžete narazit na problémy s používáním Gmailu.
Přejděte do obchodu s aplikacemi svého zařízení ( Google Play Store nebo Apple App Store ) a aktualizujte Gmail na nejnovější verzi. Pokud problém přetrvává, odinstalujte a znovu nainstalujte Gmail ze zařízení. To by také mohlo pomoci vyřešit menší problémy s výkonem.
11. Restartujte zařízení
Máte na svém zařízení nejnovější verzi Gmailu? Nefunguje Gmail po aktualizaci aplikace stále správně? Problém by mohl vyřešit restart zařízení. Vypněte zařízení, znovu jej zapněte a zkuste Gmail znovu použít.
Kontaktujte podporu Google
Pokud žádná z těchto oprav problém nevyřeší, navštivte centrum nápovědy Gmailu , kde naleznete další potenciální řešení problémů s Gmailem.
Bohužel neomezené úložiště není zdarma. Gmail má limit úložiště, a jakmile ho dosáhnete, přestanete dostávat zprávy. Úložiště svého účtu můžete snadno zkontrolovat otevřením Disku Google. Váš úložný prostor (ve výchozím nastavení by pro bezplatné uživatele měl být 15 GB) se zobrazí na pravé straně obrazovky. Pokud je vaše úložiště plné, budete muset smazat soubory z Disku Google nebo e-maily z koše.
Gmail vaše e-maily automaticky nesmaže, když je hodíte do koše. Google jej pro vás uchovává po dobu 30 dnů, než jej sám smaže. Když je však v koši, zabírá místo, takže je budeme muset trvale smazat. Zde je návod, jak můžete zcela odstranit nebo obnovit smazané e-maily v Gmailu.
Filtrování e-mailů je často nutností, zvláště pokud začnete dostávat náhodné nevyžádané e-maily od robotů a inzerentů. Bohužel je možné, že e-mail, který očekáváte, byl také odfiltrován.
Nastavení mobilní aplikace Gmail jsou omezená, takže k tomu raději použijte počítač. Pokud nemáte počítač, můžete Gmail otevřít v aplikaci prohlížeče v telefonu. Nezapomeňte v aplikaci prohlížeče zaškrtnout možnost „Zobrazit verzi pro počítače“.
Na vašem PC:
Pokud jste odblokovali nebo zrušili filtrování jakékoli e-mailové adresy, doporučujeme požádat je, aby vám svůj e-mail znovu poslali. Váš účet Gmail by nyní měl bez problémů obdržet e-mail.
Přeposílání e-mailů je užitečná možnost pro uživatele, kteří přecházejí na jinou e-mailovou adresu. Díky tomu jsou e-maily odeslané na váš e-mail přeposlány na váš nový e-mail. Pokud to bylo zapnuto omylem, váš e-mail nebude dostávat nic nového.
Pro ty z vás, kteří stále mají nastavení Gmailu z předchozí metody, přejděte ke kroku 3.
Pokud byla vaše možnost přeposílání povolena nějakou chybou, budete muset požádat odesílatele, aby vám znovu poslal svůj e-mail. Doufejme, že to vyřeší váš problém!
Tento krok se týká pouze uživatelů, kteří používají IMAP v desktopovém klientovi ve Windows.
Některé antivirové programy mají funkci filtrování e-mailů. Tím se odfiltrují e-maily, které váš antivirus považuje za potenciální virus nebo mají škodlivé úmysly. Tuto funkci budete chtít zkusit deaktivovat ve svém antivirovém programu a buď obnovit Gmail, nebo požádat odesílatele o opětovné zaslání e-mailu.
Případně můžete také zakázat spuštění antivirového programu při spuštění pomocí Správce úloh.
Restartujte počítač a zjistěte, zda se tím problém s e-mailem vyřešil. Požádejte svého odesílatele o opětovné zaslání e-mailu. Pokud se tím váš problém vyřešil, nezapomeňte po dokončení zapnout antivirus! Můžete jej nechat znovu běžet při spuštění opakováním výše uvedených kroků, ale kliknutím na „Povolit“.
Tento krok je spíše pro uživatele s e-mailem registrovaným v rámci firemního předplatného nebo předplatného G Suite. Pokud váš e-mail nekončí „@gmail.com“, můžete zkusit toto.
Požádejte kteréhokoli ze svých administrátorů, aby přešel na adresu admin.google.com a našel vaši e-mailovou adresu. Mohou sledovat všechny e-maily adresované vám, které byly odeslány nebo nahrány na servery Google, i když e-mail nedorazil na váš účet. Pokud e-mail nelze najít na serverech Google, problém je v odesílateli.
Když vše ostatní selže, vždy můžete zavolat do systému rychlé zákaznické podpory Google. Je důležité si uvědomit, že číslo Google byste měli hledat pouze na jejich oficiální kontaktní stránce. Existuje spousta falešných týmů podpory Google, takže postupujte opatrně.
Disk Google může být vaším bezplatným výrobcem vizitek, když ho budete chtít. Nezahltí vás to jako jiné nástroje pro návrh, jako je Adobe InDesign nebo Illustrator, a výsledky mohou být stejně dobré.
Přemýšleli jste někdy nad tím, jak se zdá, že vaše instalace prohlížeče Google Chrome zůstává vždy aktualizovaná a opravovaná. Toho je dosaženo prostřednictvím vlastních integrovaných procesů prohlížeče Google Chrome, které oslovují servery Google a zajišťují, aby byl váš prohlížeč opraven a bezpečný.
Kdykoli na internetu něco hledáte, je obvykle první možností, kterou si vyberete, Vyhledávání Google. Pokud se však jedná o konkrétní místo, ke kterému jste kdysi hledali trasu, může vám pomoci historie vyhledávání v Mapách Google.
Kdysi jsem používal lištu Google Toolbar s Firefoxem a Internet Explorerem, protože měl některé užitečné funkce, které jsem pravidelně používal, a díky nim jsem byl připojen k mému účtu Google. Bylo to však tak před deseti lety.
Pokud používáte běžné e-mailové klienty ve firemním prostředí, jako je Outlook, pravděpodobně jste si zvykli na nastavení odpovědi mimo kancelář. Věděli jste, že odpovědi v nepřítomnosti můžete nastavit také v Gmailu?
Možná budete potřebovat přístup na několik webových stránek pro práci, školu nebo výzkum. Než se nadějete, máte tolik otevřených karet, že nemůžete najít tu, kterou chcete, když ji potřebujete.
Sloupcové grafy mohou být velmi užitečné, pokud jde o vizualizaci dat. Mohou zobrazit jednu sadu dat nebo porovnat více sad dat.
Na vaší stránce Moje aktivita na Googlu je oblast, která je obzvláště užitečná; vaši historii polohy. Je to užitečné, protože pokud je aktivováno, zaznamenává všechna místa, která jste navštívili od doby, kdy jste poprvé začali používat svůj účet Google pomocí mobilního telefonu.
Fotky Google jsou dobrou možností cloudového úložiště pro vaše fotografie, i když dny neomezeného úložiště jsou pryč. 15 GB bezplatného online úložiště, které získáte s účtem Google, je nyní sdíleno několika aplikacemi, jako je Gmail a Disk Google.
Pokud jste uživatelem Chrome, což byste měli být, pravděpodobně jste si všimli, že Flash je ve výchozím nastavení v prohlížeči blokován. Google nemá rád Flash kvůli hlavním bezpečnostním chybám, které Flash vlastní, a proto dělá vše, co je v jeho silách, aby vás donutil Flash nepoužívat.
Google Voice je opravdu užitečná (a bezplatná) služba Google, která vám umožňuje volat a přijímat telefonní hovory, aniž byste měli pevnou linku nebo mobilní telefon. Jednou z užitečnějších funkcí ve službě Google Voice je funkce hlasové schránky.
Při častém používání YouTube může být množství doporučení a oznámení, které dostáváte, ohromující, zvláště pokud jste přihlášeni k odběru mnoha kanálů, které často nahrávají nová videa. Ve výchozím nastavení, když se přihlásíte k odběru nového kanálu, začnete dostávat personalizovaná oznámení.
Kanceláři, už netrpte --- nemusíte trávit hodiny svého času v dusné zasedací místnosti. Díky službám pro konferenční hovory, jako je Zoom a Skype, které jsou snadno dostupné na mobilních a stolních platformách, je nyní snazší než kdy dříve uspořádat videohovor pro práci nebo zábavu, ať už jde o hovor s přáteli nebo schůzku se šéfem.
Účty Google jsou součástí vašeho osobního i profesního života, zejména díky jednotnému přihlášení (SSO), které vám pomůže přihlásit se do téměř jakékoli platformy nebo aplikace jediným kliknutím. Někdy možná budete muset povolit příteli nebo rodinnému příslušníkovi přístup k vašemu počítači.
Archivace e-mailů v Gmailu vám dává možnost uspořádat si doručenou poštu bez mazání starých e-mailových vláken. Pokud někdo obnoví staré vlákno zasláním nového e-mailu, znovu se objeví ve vaší doručené poště.
Každý, kdo používá Kalendář Google na počítači, by se měl naučit alespoň některé praktické klávesové zkratky Kalendáře Google. Projdeme si zkratky, které vám umožní prohlížet, procházet a pracovat s kalendářem efektivněji.
Pomocí tabulky v Dokumentech Google můžete strukturovat podrobnosti dokumentu a poskytnout tak čtenářům snazší způsob přístupu a porozumění informacím, které prezentujete. Namísto formátování seznamů nebo odstavců můžete svá data zadávat do formátu mřížky pro úhledný a čistý vzhled.
Přestože Dokumenty Google nejsou ve skutečnosti vytvořeny pro kreslení, existují možnosti pro uživatele, kteří chtějí do svých dokumentů přidat tvary. Většina uživatelů k tomu použije Nákresy Google v dokumentu Dokumenty Google, ale můžete také vkládat obrázky, používat základní tabulky a používat speciální znaky k přidávání tvarů do textu.
Google používá několik technik, aby zabránil zbytečnému provozu ve zneužívání jeho vyhledávače. Jednou z technik, která může způsobit problémy, je zpráva Google o „neobvyklém provozu“, která se vám může zobrazit například v případě, že jste provedli příliš mnoho vyhledávání v krátkém čase.
Gmail je v 99 % případů spolehlivým poskytovatelem e-mailu, ale není to bez problémů. Jedním z největších problémů, se kterými se s Gmailem setkáte, je nepřijímání žádných nových e-mailů.
Vyřešte chybu Apple iTunes, která říká, že soubor iTunes Library.itl je uzamčen, na uzamčeném disku nebo nemáte oprávnění k zápisu pro tento soubor.
Nemůžete přijít na to, jak opakovat skladbu nebo seznam skladeb v Apple iTunes? Ani my jsme zpočátku nemohli. Zde je několik podrobných pokynů, jak se to dělá.
Jak vytvořit moderně vypadající fotografie přidáním zaoblených rohů v Paint.NET
Použili jste Delete for me na WhatsApp k odstranění zpráv od všech? Bez obav! Přečtěte si toto, abyste se dozvěděli o zrušení funkce Delete for me na WhatsApp.
Jak vypnout otravná upozornění AVG, která se zobrazují v pravém dolním rohu obrazovky.
Obrázek vydá za tisíc slov. Někdy však musí být slova napsána explicitně, aby byla zdůrazněna a vysvětlena, nebo aby byla vaše práce jen pojmenována. Pro ty, kteří pracují s Clipchamp, je to…
Nainstalovali jste si tedy Kdenlive na Windows a chcete jej začít používat k úpravám videí. Ale naučit se navigovat v nové aplikaci se snadněji řekne, než udělá, zvláště pokud jde o úpravy videa…
Když se rozhodnete, že jste se svým instagramovým účtem skončili a chcete se ho zbavit. Zde je návod, který vám pomůže dočasně nebo trvale smazat váš Instagramový účet.
Apple v iOS 15 představil funkce zaměřené na soukromí s možností skrýt vaši IP adresu, skrýt váš e-mail a mnoho dalšího. Tyto funkce vám pomohou zachovat vaše soukromí při procházení stáží…
iPhone 14 Pro a Pro Max jsou nejnovější vlajková zařízení od společnosti Apple, která přicházejí s řadou jedinečných a nových funkcí, jako je Dynamic Island. Dynamic Island je softwarová funkce, která využívá nové dis…
