Solució: sha produït un error durant lescaneig en dispositius HP

Els ràpids avenços tecnològics dels darrers anys han reduït significativament la paperassa d'oficina. Però encara queda molt camí per recórrer fins que el món quedi completament sense paper. D'altra banda, alguns són escèptics sobre aquesta idea i suggereixen que potser mai es farà realitat. Fins aleshores, encara hem d'utilitzar impressores i escàners quan es requereixen tràmits.

Si teniu una impressora o un escàner HP, o un dispositiu tot-en-un , és possible que de tant en tant us trobeu amb errors d'escaneig inesperats. Vegem com podeu resoldre ràpidament problemes d'escaneig als dispositius HP.

Com soluciono "S'ha produït un error en escanejar" a les impressores HP?

Executeu Print and Scan Doctor

L'HP Print and Scan Doctor per a Windows és una eina útil que us ajuda a detectar i reparar diversos problemes que impedeixen que els vostres dispositius HP funcionin correctament.

Primer, heu de descarregar l'eina d'HP i, a continuació, executar el fitxer executable HPPSdr .

Inicieu l'eina, premeu el botó Inici i seleccioneu la impressora o l'escàner problemàtic.

A continuació, podeu seleccionar Fixar impressió o Corregir escaneig .

Si l'eina de resolució de problemes mostra una icona X vermella, això significa que la vostra impressora no funciona correctament. Seguiu les instruccions a la pantalla per arreglar el dispositiu.

Executeu l'aplicació HP Smart en mode de compatibilitat

Diversos usuaris van resoldre aquest problema executant l'aplicació HP en mode de compatibilitat per a Windows 7 o 8.1. L'aplicació es va desenvolupar amb versions anteriors de Windows. De vegades poden sorgir alguns problemes d'incompatibilitat menors amb les últimes versions de Windows 10. Això podria explicar per què els errors d'escaneig es produeixen poc després d'instal·lar les últimes actualitzacions de Windows 10.

Feu clic amb el botó dret a l'aplicació, aneu a Propietats , feu clic a la pestanya Compatibilitat i executeu l'aplicació en mode de compatibilitat per a Windows 8.1.

Solució: s'ha produït un error durant l'escaneig en dispositius HP

Actualitzeu els vostres controladors

Assegureu-vos que esteu executant els darrers controladors d'impressora a l'ordinador. Inicieu el Gestor de dispositius i localitzeu la vostra impressora. Segons la configuració del sistema i la connexió de la impressora, és possible que hàgiu de seleccionar Altres dispositius, controladors de bus sèrie universal o simplement la secció Impressores.

Per tant, feu clic amb el botó dret a la impressora i seleccioneu Actualitza el controlador . Comproveu si l'error persisteix. Si aquest és el cas, torneu a fer clic amb el botó dret a la impressora i seleccioneu Desinstal·la el dispositiu . Reinicieu l'ordinador per instal·lar automàticament els darrers controladors.

Feu una desinstal·lació d'arrel i torneu a instal·lar-la

Desconnecteu tots els cables USB, aneu al Tauler de control i seleccioneu  Programes i funcions .

Seleccioneu la vostra impressora HP i feu clic a l' opció Desinstal·la .

Navegueu a Dispositius i impressores (o Impressores i escàners) i localitzeu la vostra impressora HP. Si encara apareix allà, feu-hi clic amb el botó dret i seleccioneu Elimina .

Premeu les tecles Windows i R i executeu l'  ordre printui.exe /s .

A continuació, feu clic a la  pestanya Controladors i localitzeu el controlador de la impressora HP.Solució: s'ha produït un error durant l'escaneig en dispositius HP

Seleccioneu la unitat i traieu-la del vostre dispositiu.

Premeu el botó Aplicar i tanqueu la finestra.

Torneu a iniciar una nova finestra d'execució, introduïu c:/programdata i premeu Enter.

Aneu a la carpeta Hewlett Packard i elimineu els fitxers i carpetes relacionats amb la impressora.

Reinicieu l'ordinador i torneu a instal·lar la impressora.

Tingueu en compte que la impressora ha d'estar connectada directament a una presa de corrent. Si està connectat a un protector contra sobretensions, traieu el dispositiu i torneu-ho a provar.

Conclusió

Si la vostra impressora HP ha deixat d'escanejar, actualitzeu els controladors i executeu l'aplicació HP Smart en mode de compatibilitat. A continuació, executeu Print and Scan Doctor i feu una desinstal·lació d'arrel si el problema persisteix. Feu-nos saber si heu aconseguit solucionar el problema amb l'ajuda d'aquesta guia ràpida.

Deixa un comentari

Què és SMPS?

Què és SMPS?

Apreneu què és SMPS i el significat de les diferents classificacions d'eficiència abans de triar un SMPS per al vostre ordinador.

Per què el meu Chromebook no sencén

Per què el meu Chromebook no sencén

Obteniu respostes a la pregunta: Per què el meu Chromebook no s'encén? En aquesta guia útil per als usuaris de Chromebook.

Com informar de les estafes de pesca a Google

Com informar de les estafes de pesca a Google

Obteniu informació sobre com informar d'un estafador a Google per evitar que estafeu altres persones amb aquesta guia.

Roomba satura, senganxa i gira - Arregla

Roomba satura, senganxa i gira - Arregla

Solucioneu un problema en què el vostre robot aspirador Roomba s'atura, s'enganxa i segueix girant.

Com canviar la configuració gràfica a Steam Deck

Com canviar la configuració gràfica a Steam Deck

El Steam Deck ofereix una experiència de joc robusta i versàtil al teu abast. Tanmateix, per optimitzar el vostre joc i garantir el millor possible

Què és la seguretat basada en laïllament?

Què és la seguretat basada en laïllament?

Anàvem a aprofundir en un tema que cada cop és més important en el món de la ciberseguretat: la seguretat basada en l'aïllament. Aquest enfocament a

Com utilitzar el clic automàtic per a Chromebook

Com utilitzar el clic automàtic per a Chromebook

Avui anàvem a aprofundir en una eina que pot automatitzar tasques de clics repetitius al vostre Chromebook: el clic automàtic. Aquesta eina us pot estalviar temps i

Com canviar la cara del rellotge en un Fitbit Versa 4

Com canviar la cara del rellotge en un Fitbit Versa 4

Canvia la cara del rellotge del teu Fitbit Versa 4 per donar-li un aspecte diferent cada dia de manera gratuïta. Mireu que fàcil i ràpid és.

Com treure una GPU dun PC Windows el 2023

Com treure una GPU dun PC Windows el 2023

Necessites treure la GPU del teu ordinador? Uneix-te a mi mentre t'explico com eliminar una GPU del teu PC en aquesta guia pas a pas.

Què és el surf despatlles?

Què és el surf despatlles?

El surf a l'espatlla és una classe d'atac d'enginyeria social. Implica que un atacant recopila informació mirant la pantalla.