Problemes amb el micròfon defectuós de Google Pixel

El Google Pixel és un bon dispositiu que està de moda, amb l'última tecnologia i característiques. El Google Pixel X i el Pixel XL van tenir una bona acollida pel mercat. Tanmateix, més tard es va trobar que tenien un problema amb el micròfon. Això va provocar que aquests telèfons intel·ligents tinguessin un rendiment d'àudio deficient, dels micròfons amb àudio irregular o que no funcionin gens.

Problemes amb el micròfon defectuós de Google Pixel

Els problemes del micròfon defectuós de Google Pixel són un problema conegut pel fabricant. Es va trobar que els problemes del micròfon defectuós de Google Pixel es van produir a la gamma de dispositius Pixel X i Pixel XL originals. Google va admetre que hi va haver un problema i es va atribuir a "una esquerda a la connexió de soldadura del còdec d'àudio". A continuació, van oferir un reemplaçament en garantia als propietaris de telèfons intel·ligents defectuosos com a solució a això. Tanmateix, aquesta informació també la coneixen els distribuïdors i vostè com a usuari final? Se sabia que s'havia llançat al mercat un dispositiu defectuós amb coneixement de causa? Quins serien els drets de l'usuari final en aquest cas?

Demanda de Google Pixel

Com que l'error de fabricació era conegut per Google i van llançar els dispositius afectats al mercat, van tenir la culpa. Es va trobar que la primera generació de Google Pixel X i Pixel XL tenien problemes amb el micròfon i els altaveus. Google, més tard, es va assegurar que l'enganxament es va solucionar mentre fabricava dispositius més nous. Això va provocar una demanda contra Google per part dels propietaris de Pixel. El cas és el lloc web de liquidació de The Weeks contra Google LLC (Pixel). El maig de 2019, Google va obligar a pagar 7,25 milions de dòlars com a compensació pels dispositius defectuosos. Després de l'aprovació final del Tribunal dels Estats Units per al Districte Nord de Califòrnia, les parts afectades van poder presentar les seves reclamacions amb llibertat, amb el 7 d'octubre de 2019 com a data límit per fer-ho.

Elegibilitat per a la compensació

Per poder rebre una compensació, hauríeu de tenir un dispositiu Pixel o Pixel XL defectuós que es va fabricar abans del 4 de gener de 2017. Google pagarà imports de fins a 20 $ a TOTS els propietaris de Pixel i Pixel XL. Això vol dir que els usuaris de Pixel que poden proporcionar documentació com a formulari o prova o afirmar haver experimentat problemes amb el micròfon i/o l'altaveu al seu dispositiu de primera generació i també els que no han tingut cap problema amb el micròfon són elegibles per a la compensació.

També hi ha un grup de persones que van obtenir el pagament més alt: 500 dòlars. Es tracta de persones que inicialment van retornar un telèfon intel·ligent Pixel defectuós i van acabar amb un altre dispositiu defectuós. Una situació diferent que es va produir va ser per a aquells que van tornar un dispositiu defectuós una vegada. Aquest grup de persones va rebre una compensació de 350 dòlars. També n'hi ha que van pagar una franquícia de l'assegurança. Aquest grup de persones era elegible per rebre el reemborsament total del valor. Val la pena assenyalar que només el 25% de l'import de la liquidació (7,25 milions de dòlars) es va reservar per a reclamacions estàndard. Per tant, si voleu rebre un pagament és presentar un formulari de reclamació. Els altres drets i opcions legals de les parts afectades inclouen excloure's, no fer res, comentar o oposar-se a la liquidació i/o assistir a una vista.

Parla i actua sobre el teu problema de píxels

És un fet que hi ha problemes de micròfons defectuosos de Google Pixel. No obstant això, també hi ha una solució a això i ara que tens els coneixements sobre com fer-ho, pots actuar en conseqüència. Si teniu un dispositiu Pixel X o Pixel XL de primera generació, podeu obtenir una solució al problema i demanar una compensació.