Chromebook: la bateria és massa baixa per actualitzar-se

Si la bateria del vostre Chromebook s'està esgotant, no podreu instal·lar les darreres actualitzacions de ChromeOS. Quan comproveu si hi ha actualitzacions, apareixerà una alerta a la pantalla que us informarà que la bateria és massa baixa per instal·lar les actualitzacions. Però de vegades, aquest problema es pot produir quan la bateria està carregada. Explorem com podeu solucionar ràpidament aquest problema.

Chromebook no s'actualitzarà a causa de la bateria baixa

Comproveu la vostra bateria

Connecteu el carregador del vostre Chromebook i comproveu el nivell de la bateria. Si la bateria no està completament carregada, espereu fins que arribi al 100 per cent i torneu a intentar instal·lar les últimes actualitzacions. Manteniu el carregador connectat mentre cerqueu actualitzacions.

Si el problema continua, apagueu el portàtil i traieu la bateria. Espereu 10 segons, connecteu la bateria, engegueu la vostra màquina i comproveu si hi ha actualitzacions.

Si encara no podeu actualitzar el vostre portàtil, inicieu Chrome Shell (crosh) i comproveu l'estat de la bateria.

Premeu les tecles Ctrl , Alt i T per obrir el crosh.

Escriviu battery_test 1 , premeu Intro i comproveu si la bateria s'està carregant.

Si el percentatge de salut de la bateria cau per sota del 80%, penseu a comprar una bateria nova.

Força el reinici del teu Chromebook

Premeu i mantingui les elèctriques i d'actualització de tecles a el mateix temps durant tres segons. El vostre Chromebook s'hauria de reiniciar. Comproveu si podeu instal·lar les últimes actualitzacions de ChromeOS.

Tingueu en compte que només prémer el botó d'engegada no esborrarà la càrrega de goteig que alimenta el controlador integrat (EC). Com a recordatori ràpid, l'EC controla una llarga llista de maquinari, inclosa la bateria. A l'prémer les elèctriques i d'actualització de claus ajuda a reinicialitzar la CE, i això pot potencialment solucionar una àmplia gamma de problemes tècnics.

El procés de restabliment del maquinari pot ser una mica diferent segons el vostre model de Chromebook. Alguns models tenen un botó de restabliment especial, mentre que altres requereixen desconnectar el cable d'alimentació o treure la bateria. Per obtenir més informació, aneu a la pàgina d'assistència de Google .

Desactiva el canal beta

Si esteu inscrit al canal beta o de desenvolupament, canvieu al canal estable i comproveu si podeu actualitzar el dispositiu. Les versions de ChromeOS disponibles als canals experimentals sovint tenen errors. Tingueu en compte que el canvi d'un canal experimental al canal estable se suprimirà automàticament tot del vostre portàtil ChromeOS. Això inclou els fitxers descarregats, la configuració de l'usuari, la informació de la xarxa, etc.

Aneu a Configuració , feu clic a Quant a ChromeOS i seleccioneu Detalls addicionals . Aneu al canal i canvieu al canal estable.

A més, canvieu a una connexió a Internet diferent i comproveu si observeu alguna millora. Per exemple, si utilitzeu dades mòbils, canvieu a una connexió sense fil. Si el problema continua, poseu-vos en contacte amb el fabricant del vostre Chromebook .

Conclusió

Si el vostre Chromebook no s'actualitza a causa de problemes de bateria baixa, connecteu el carregador i comproveu l'estat de la bateria. Si està per sota del 80 per cent, la bateria està defectuosa i l'has de substituir. A més, força el reinici del teu ordinador portàtil. Si estàs inscrit en un canal experimental, canvia al canal estable. Aquests mètodes de resolució de problemes us han ajudat a solucionar el problema? Feu-nos-ho saber als comentaris a continuació.