Com realitzar una exploració de virus fora de línia per arreglar un ordinador infectat

Si creus que t'has infectat amb programari maliciós , el millor que pots fer és evitar el pànic. En molts casos, podeu recuperar el vostre ordinador i eliminar la infecció mitjançant l'eina Microsoft Defender de Windows o amb programari antivirus de tercers com Avast per buscar i eliminar la infecció.

Fins i tot les infeccions persistents de programari maliciós es poden eliminar amb aquestes eines, però és possible que hàgiu d'executar una exploració a nivell d'arrencada amb programari portàtil en una unitat USB, especialment si Windows no és segur per executar-se amb programari maliciós. Per executar una anàlisi de virus fora de línia amb Microsoft Defender o una solució antivirus de tercers, haureu de seguir aquests passos.

Execució d'una exploració de virus fora de línia amb Microsoft Defender a Windows 10

Si Windows encara s'està executant i la infecció de programari maliciós no és tan greu, és possible que pugueu utilitzar Microsoft Defender per executar una exploració antivirus d'arrencada sense utilitzar l'eina Windows Defender fora de línia portàtil (i més antiga). 

Aquesta opció només es recomana, però, si Windows encara es pot executar i roman aïllat d'altres ordinadors de la vostra xarxa. 

Per exemple, si teniu intenció d'utilitzar aquest mètode, assegureu-vos que el vostre PC estigui desconnectat de la vostra xarxa local. Això evitarà que qualsevol programari maliciós es propagui a altres ordinadors abans de poder esborrar la infecció. És possible que vulgueu reiniciar Windows en mode segur abans de continuar. 

1. Per començar, feu clic amb el botó dret al menú Inici i seleccioneu Configuració .

1. Al menú Configuració de la finestra , seleccioneu Actualització i seguretat > Seguretat de Windows > Protecció contra virus i amenaces .

1. Al menú Protecció contra virus i amenaces , seleccioneu Opcions d'anàlisi . 

1. Seleccioneu Exploració fora de línia de Microsoft Defender de la llista proporcionada i, a continuació, seleccioneu Escaneja ara per programar l'exploració.

1. Windows confirmarà que el vostre PC haurà de reiniciar-se. Tanqueu totes les aplicacions no desades en aquest moment i, a continuació, seleccioneu Escaneja per reiniciar el vostre PC i començar l'anàlisi antivirus d'arrencada amb Microsoft Defender.

1. Al cap d'uns moments, Windows es reiniciarà i arrencarà al menú d'exploració d'arrencada de Microsoft Defender. Microsoft Defender començarà automàticament a escanejar el vostre PC per buscar programari maliciós; permeteu que aquest procés escanegi completament el vostre PC. Si detecta algun programari maliciós, seguiu les instruccions addicionals a la pantalla per confirmar com voleu arreglar, eliminar o posar en quarantena els fitxers infectats.

Un cop finalitzada l'anàlisi de virus fora de línia, el vostre PC es reiniciarà a Windows. Qualsevol programari maliciós s'eliminarà o es posarà en quarantena en funció de les vostres accions anteriors. En aquest punt, la infecció de programari maliciós s'hauria de resoldre, però és possible que hàgiu de seguir passos addicionals per reparar o restaurar la vostra instal·lació de Windows (segons el dany).

Ús de l'eina més antiga de Windows Defender fora de línia per buscar programari maliciós (versions anteriors de Windows)

Tot i que Windows 10 us permet realitzar una exploració de virus fora de línia amb Microsoft Defender sense cap eina ni maquinari addicionals, també podeu utilitzar l'eina més antiga de Windows Defender fora de línia en una unitat USB o DVD portàtil per dur a terme una exploració a nivell d'arrencada quan Windows no pugui. (o no hauria) arrencar.

Tot i que aquesta versió portàtil de Defender es va crear originalment per a Windows 7 i 8.1, encara es pot utilitzar per buscar programari maliciós en alguns ordinadors amb Windows 10, depenent de la versió. Tanmateix, l'eina en si està obsoleta (tot i que les definicions de virus estan actualitzades) i no funcionarà amb les versions més noves de Windows.

Per aquest motiu, aquesta eina només s'ha d'utilitzar en ordinadors antics amb una versió anterior de Windows 10 (o una versió anterior de Windows). Si no funciona, potser haureu d'utilitzar un antivirus de tercers com a alternativa o programar una exploració fora de línia de Microsoft Defender en mode segur seguint els passos anteriors.

Creació de l'eina fora de línia de Windows Defender USB o DVD

1. Si voleu provar aquest mètode, haureu de baixar la versió de 64 bits de Windows Defender Offline des del lloc web de Microsoft des d'un PC Windows no infectat. Un cop descarregat el fitxer, executeu l'eina i seleccioneu Següent .

1. A la següent etapa, confirmeu que accepteu l'acord de llicència seleccionant el botó Accepto .

1. Haureu de seleccionar on voleu instal·lar Windows Defender fora de línia. Seleccioneu l'opció adequada (com ara En una unitat flash USB que no està protegida amb contrasenya ) i després seleccioneu Següent per confirmar.

1. Si utilitzeu el mètode de la unitat flash USB i teniu més d'un dispositiu USB connectat, seleccioneu el dispositiu que voleu utilitzar segons la lletra de la unitat assignada mitjançant el menú desplegable i, a continuació, seleccioneu l' opció Següent .

1. L'eina formatarà i refrescarà la unitat USB que heu seleccionat. Assegureu-vos primer de fer una còpia de seguretat dels fitxers desats anteriorment al dispositiu i, a continuació, seleccioneu Següent per continuar.

1. L'eina de creació de Windows Defender Offline baixarà els fitxers necessaris per flashejar la vostra unitat USB o DVD (incloses les definicions de virus actualitzades). Un cop finalitzat el procés, haureu de reiniciar el vostre ordinador.

Escanejant el vostre ordinador amb el Windows Defender fora de línia USB o DVD

1. Quan reinicieu el vostre ordinador, haureu de configurar la BIOS o el carregador d'arrencada UEFI per arrencar primer des de la unitat USB, en lloc de des de la unitat del sistema de Windows. Normalment haureu de seleccionar una tecla del teclat com F1 , F12 o SUPR per arrencar en aquest menú i canviar aquesta configuració; consulteu el manual d'usuari del vostre ordinador per obtenir informació addicional sobre com fer-ho, ja que els passos varien segons el fabricant. .

1. Un cop hàgiu canviat l'ordre d'arrencada, s'iniciarà un entorn Windows mínim i aïllat amb Windows Defender. Si la vostra versió de Windows 10 admet aquesta eina, les opcions d'escaneig estaran disponibles per a vosaltres. En cas contrari, apareixerà un error 0x8004cc01 i haureu de provar un mètode alternatiu.

1. Tanmateix, si l'eina Windows Defender es pot executar a la vostra versió de Windows 10, seguiu les instruccions de la pantalla per escanejar el vostre PC i tractar els fitxers infectats. Un cop finalitzat el procés, el vostre PC es reiniciarà i s'hauria d'eliminar el programari maliciós. Assegureu-vos d'eliminar la vostra unitat USB o DVD en aquest moment i restaurar l'ordre d'arrencada correcte a la configuració de la BIOS o UEFI per assegurar-vos que Windows s'iniciarà correctament després.

Execució d'una exploració de virus fora de línia amb programari antivirus de tercers

Tot i que Microsoft Defender és un antivirus integrat adequat per als usuaris de Windows 10, també podeu utilitzar eines antivirus de tercers per realitzar una exploració de virus fora de línia del vostre PC. Tots els principals proveïdors d'antivirus admeten aquesta funció, inclòs l'Avast Antivirus d'ús gratuït, encara que hi ha alternatives a Avast disponibles i són perfectament adequades.

1. Per començar, haureu de descarregar i instal·lar l'Avast en un ordinador no infectat (o, si això no és possible, al vostre ordinador infectat si el vostre ordinador encara arrenca). Un cop instal·lat, obriu la interfície d'usuari d'Avast seleccionant la icona d'Avast a la barra de tasques. Al menú de l'Avast, seleccioneu Protecció > Anàlisis de virus .

1. Al menú Anàlisis de virus , seleccioneu l'opció Disc de rescat .

1. Si preferiu crear un disc de rescat amb un CD o DVD, seleccioneu Crea CD . En cas contrari, connecteu una unitat flash USB portàtil i seleccioneu Crea USB .

1. L'Avast haurà de formatar i refrescar la vostra unitat amb els fitxers correctes. Feu una còpia de seguretat dels fitxers que vulgueu desar de la unitat primer i, a continuació, seleccioneu el botó Sí, sobreescriu per continuar.

1. Deixeu un temps perquè el procés es completi. Un cop l'Avast hagi creat el vostre disc de rescat, traieu-lo de manera segura de l'ordinador que utilitzeu i connecteu-lo a l'ordinador infectat. Si heu utilitzat el vostre ordinador infectat per crear el disc de rescat d'Avast, reinicieu el vostre ordinador en aquest moment.

1. Abans d'arrencar al disc de rescat d'Avast, haureu de canviar l'ordre d'arrencada a la configuració de la BIOS o UEFI seleccionant F1, F12, SUPR o una tecla similar (segons el vostre maquinari) per arrencar en aquest menú. Assegureu-vos de prioritzar el DVD o la unitat flaix USB que heu creat i, a continuació, reinicieu l'ordinador. 

1. Un cop reinicieu, seleccioneu qualsevol tecla del teclat per arrencar al disc de rescat d'Avast. Amb el ratolí, seleccioneu AvastPE Antivirus .

1. Al menú d'opcions d' Avast Antivirus que apareix a continuació, podeu optar per escanejar totes les unitats connectades o només escanejar determinades carpetes/fitxers. Seleccioneu la vostra opció preferida i, a continuació, seleccioneu Següent .

1. Avast començarà a escanejar les vostres unitats per cercar programari maliciós. Seguiu les instruccions addicionals a la pantalla per confirmar com voleu gestionar els fitxers infectats, com ara arreglar-los, posar-los en quarantena o eliminar-los. 

Un cop finalitzat el procés, sortiu del programari del disc de rescat d'Avast, reinicieu l'ordinador i traieu el disc de rescat per arrencar a Windows. Tanmateix, potser haureu de repetir els passos anteriors per restaurar l'ordre d'arrencada original al menú de configuració de la BIOS o UEFI abans de poder fer-ho.

Mantenir Windows 10 lliure de programari maliciós

Tant si utilitzeu Microsoft Defender com un antivirus de tercers com Avast, hauríeu de poder utilitzar aquestes eines per alliberar el vostre PC d'una infecció perjudicial per programari maliciós. Tanmateix, si encara teniu problemes, potser haureu de pensar en esborrar el vostre disc dur i reinstal·lar Windows per començar de nou sense fitxers infectats.

Tot i que hem demostrat com utilitzar Avast per eliminar programari maliciós, no és l'única opció de tercers disponible. Podeu desinstal·lar Avast fàcilment a Windows i provar una altra solució com Webroot . Tanmateix, si tot falla, no us oblideu d'utilitzar Microsoft Defender per eliminar ràpidament programari maliciós del vostre PC Windows.