Google Chrome és el navegador web més popular a nivell mundial, amb una base d'usuaris fidel de 2.700 milions d'usuaris. Quan els usuaris poden canviar temporalment a un navegador diferent, l'únic moment en què Chrome no funciona correctament . De vegades, el navegador de Google pot llançar el molest codi d'error ERR_NAME_NOT_RESOLVED . En altres paraules, Chrome no pot carregar les pàgines web que esteu intentant visitar i cal que canvieu a un navegador diferent per accedir-hi. Aquest codi d'error afecta els dispositius Windows i Android. A veure com ho pots arreglar.
Com puc arreglar el nom Err no resolt a Chrome?
Esborra la memòria cau i les galetes
Si la memòria cau i les galetes interfereixen amb les pàgines web que visiteu, esborra-les , actualitza el navegador i torna-ho a provar.
A l'ordinador, feu clic a la icona de tres punts de Chrome i seleccioneu Historial dues vegades. A continuació, feu clic a Esborra les dades de navegació , seleccioneu l'opció d'interval de temps de 4 setmanes i premeu el botó Esborra les dades . A més, desactiveu totes les vostres extensions i comproveu si l'error continua.

A Android, feu clic a Més opcions i seleccioneu Configuració . Aneu a Privadesa i seguretat i toqueu Esborra les dades de navegació .
A continuació, aneu a Configuració , toqueu Aplicacions , seleccioneu Emmagatzematge i premeu el botó Esborra la memòria cau si encara no està en gris.
![Com corregir el nom de l'error no resolt a Chrome Com corregir el nom de l'error no resolt a Chrome]()
Desactiveu la funció de precàrrega
Aneu a Configuració de Chrome , seleccioneu Privadesa i seguretat i aneu a Cookies i altres dades del lloc .
Desplaceu-vos cap avall fins a Precarregar les pàgines per navegar i cercar més ràpidament i desactiveu aquesta opció.![Com corregir el nom de l'error no resolt a Chrome Com corregir el nom de l'error no resolt a Chrome]()
Actualitzeu el vostre navegador i comproveu si el problema ha desaparegut.
Canvieu la vostra configuració de DNS
Si el problema només afecta Chrome, canvieu la configuració de DNS del vostre navegador. Si el problema persisteix, canvieu la configuració de DNS del vostre sistema.
Chrome
Obriu una pestanya nova de Chrome i aneu a chrome://settings/security .
Desplaceu-vos cap avall fins a Avançat i desactiveu Utilitza el DNS segur .
Actualitzeu el vostre navegador i comproveu si el problema ha desaparegut.
Si encara no podeu utilitzar el navegador, aneu a Configuració personalitzada i seleccioneu un DNS diferent al menú desplegable. Proveu totes les opcions i comproveu quina us funciona.
![Com corregir el nom de l'error no resolt a Chrome Com corregir el nom de l'error no resolt a Chrome]()
Windows 10
Inicieu el símbol del sistema amb drets d'administrador i executeu l' ordre ipconfig/flushdns . Comproveu si aquesta ordre ràpida ha resolt el problema. Si no és així, canvieu la configuració de DNS.
Aneu a Tauler de control → Xarxa i Internet → Centre de xarxes i compartició .
Seleccioneu Canvia la configuració de l'adaptador .
Feu clic amb el botó dret a la vostra connexió i seleccioneu Propietats .
Seleccioneu IPv4 (TCP/IPv4) i feu clic al botó Propietats .
A Utilitza les següents adreces de servidor DNS , introduïu una de les opcions següents.![Com corregir el nom de l'error no resolt a Chrome Com corregir el nom de l'error no resolt a Chrome]()
- DNS públic de Google: 8.8.8.8 i 8.8.4.4
- Cloudflare: 1.1.1.1 i 1.0.0.1
- OpenDNS: 208.67.222.222 i 208.67.220.220
Deseu la configuració i comproveu els resultats.
Android
Aneu a Configuració , aneu a Configuració de xarxa i seleccioneu Servidor DNS privat .
Seleccioneu l'opció de servidor personalitzat i introduïu la nova configuració de DNS.
- Si voleu utilitzar el DNS públic de Google, introduïu dns.google .
- Si voleu utilitzar el DNS de CloudFlare, escriviu 1dot1dot1dot1.cloudflare-dns.com .
Deseu la configuració i comproveu si l'error continua.
Nota : els passos a seguir a Android poden ser lleugerament diferents, depenent del vostre model de telèfon i de la versió d'Android.
Solucions addicionals
- Si esteu executant Avast Antivirus, desactiveu l'opció d'escaneig HTTPS. Aneu a Configuració → Protecció → Core Shields → Web Shields → desmarqueu Habilita l'exploració HTTPS .
- Si esteu a Android, inicieu l'aplicació Google Play Store, cerqueu Chrome i premeu el botó Actualitza per instal·lar la darrera versió de l'aplicació Chrome.
- Desconnecteu el cable d'alimentació del vostre encaminador i deixeu que el dispositiu es desconnecti durant dos o tres minuts. Enceneu l'encaminador i comproveu si el problema ha desaparegut.
- Si esteu a Android, reinicieu el dispositiu tres vegades seguides i canvieu a una connexió diferent.
Conclusió
Si l'error Nom no resolt impedeix que Chrome carregui pàgines web, esborreu la memòria cau i les galetes, desactiveu la funció de precàrrega del lloc web i reinicieu el dispositiu. Si l'error continua, canvieu la configuració de DNS. Feu clic als comentaris a continuació i feu-nos saber si heu aconseguit solucionar el problema amb l'ajuda d'aquesta guia.