Slack vs. Teams: quina eina de comunicació i col·laboració utilitzar

Slack és probablement l'eina de comunicació i col·laboració d'equips més popular del mercat ara mateix. Però tot això pot canviar amb el llançament de Teams de Microsoft. Slack té un avantatge de primer moviment aquí i una gran base d'usuaris sota el seu cinturó. Des de les pimes fins a les multinacionals, Slack és utilitzat i estimat per tothom. De fet, a BlogWebTech360, fem servir Slack tot el temps. Slack està valorat en més de 7.100 milions de dòlars en aquest moment i, en un moment donat, es rumoreja que Microsoft estava considerant comprar-lo abans de decidir crear la seva pròpia aplicació: Teams.

Llavors, com entrar en un mercat i fer-se un nom i un lloc que ja està dominat? Com interromps el disruptor? Sembla que Microsoft té la resposta. Ofereixen més funcions al pla gratuït per atraure nous usuaris amb l'esperança que optin per actualitzar en lloc de canviar de base en una etapa posterior.

Fem una ullada a què ofereixen Slack i Teams, com s'assemblen i es diferencien, i quin és el més adequat per a tu, l'usuari final.

Llegiu també: Com enviar missatges autodestructius a Slack

Slack contra equips

1. Interfície d'usuari i experiència

Slack té una interfície d'usuari neta que és molt fàcil de navegar i moure's. Tots els xats, personals i d'equip, estan ben organitzats a la barra lateral. Un cop trieu amb qui voleu comunicar-vos, podeu fer-ho des de la finestra principal. Més d'un compte Slack? Podeu canviar fàcilment des de la icona del menú. Hi ha una barra de cerca pràctica a la part superior i podeu treballar amb aplicacions de tercers fent clic a la icona "+" a prop de la barra de missatges. Si ets nou, et sentiràs com a casa.

Teams ha adoptat el disseny provat i provat amb canals i membres de l'equip que apareixen a la barra lateral i conversa a la finestra principal. Una barra de cerca a la part superior i algunes dreceres útils com ara xat, fitxers i ajuda a l'extrema esquerra.

Slack ofereix una sèrie de temes entre els quals podeu triar, però Teams només té tres opcions. Un és el predeterminat i els altres dos són foscos i contrastats. L'últim és més adequat per a persones amb problemes de visió.

Hi ha algunes pestanyes addicionals disponibles com ara Wiki a Activitat i fitxers a la barra lateral. Més endavant parlarem d'aquestes opcions, però de moment, Teams té un disseny igual de funcional i ben dissenyat que ofereix una bona experiència.

2. Equips, Canals, Converses

Aquí és on es desenvolupa la major part de l'acció. On comuniqueu idees i discutiu els terminis.

Tant Slack com Teams us permeten crear equips dins dels quals creeu canals per a diferents temes o àrees d'interès o productes. A continuació, afegiu membres a aquest equip que poden xatejar directament un a un o compartir coses en canals que actuen com a grup.

Tant Slack com Teams gestionen la cerca global de manera similar, però les ordres funcionen de manera diferent. A Slack, podeu utilitzar ordres al text de la conversa mentre que a Teams, podeu utilitzar ordres a la barra de cerca.

Això és important perquè per utilitzar ordres a Slack, heu d'anar al canal Slackbot, mentre que a Teams, podeu utilitzar ordres a qualsevol lloc perquè la barra de cerca està present a totes les pantalles.

Per formatar el text a Slack, haureu d'utilitzar tecles de drecera o conèixer passos senzills de format . Per exemple, seleccioneu text i premeu Ctrl+B o inseriu * al principi i al final de la paraula.

Teams ofereix un editor WYSIWYG que fa que sigui molt senzill per als usuaris que no coneixen tant l'ordinador. A més, hi ha més opcions de format disponibles, com ara la mida i el color de la lletra, les opcions de taula i para, que falten a Slack.

Podeu compartir fitxers tant a Slack com a Teams i són fàcilment accessibles. Podeu accedir-hi des del menú de Slack mentre que a Teams hi ha una pestanya separada anomenada Fitxers que fa que l'accés sigui ràpid i fàcil.

A Teams, cada canal té un identificador de correu electrònic únic que és molt convenient. Ara podeu reenviar correus electrònics directament a un canal perquè els vegin els membres. Això pot estalviar molt de temps, ja que els correus electrònics encara són rellevants i molt utilitzats.

Fins ara, Teams està millor dissenyat que Slack. Microsoft va reconèixer algunes de les molèsties de Slack i les va incorporar al seu procés de disseny. Els fitxers i les ordres són més accessibles i l'editor WYSIWYG és una característica benvinguda.

3. Integracions d'aplicacions i bots

Aquest és un factor important i molt important per decidir si escolliu Slack o Teams. Slack funciona amb les principals aplicacions de gestió de projectes com Asana, llocs d'emmagatzematge al núvol com Drive i Dropbox i molt més. L'API s'ha dissenyat per escalar i hi ha una llarga llista d'aplicacions compatibles que podeu trobar aquí . Aquestes integracions són el que fa que Slack sigui realment potent.

Quan Teams es va llançar inicialment, hi havia opcions limitades. Tothom sabia que seria compatible amb Office 365 de manera predeterminada, però què passa amb les altres aplicacions? Aviat, van seguir integracions de tercers i ara n'hi ha més de 180, que encara són menys que Slack, però francament, bastant. La majoria de les opcions populars que he esmentat més amunt allà.

Tant Slack com Teams també admeten Zapier, que funciona amb moltes altres aplicacions.

De la mateixa manera, Slack té un directori de bots que podeu afegir als canals que després us deixaran la càrrega de les espatlles. Podeu confiar en aquests robots per fer determinades tasques quan es compleixen determinades condicions. De la mateixa manera, Teams inclou el seu propi conjunt de bots que podeu implementar per tenir cura de les converses i dels empleats.

Llegiu també: Les millors aplicacions de Slack que faran que la vostra comunicació sigui efectiva

Els equips prenen el lideratge aquí. Mira, Slack ve amb un bot predeterminat anomenat Slackbot que et respondrà les preguntes. M'agrada què pots fer i com utilitzar-lo, etc. També podeu utilitzar-lo per enviar ordres. Els equips tenen dos bots separats. El primer és T-Bot que funciona exactament com el Slackbot. Microsoft ofereix dues maneres d'utilitzar T-Bot. Podeu mantenir una conversa amb ell, de nou com Slackbot, o podeu anar a la interfície de cerca i descobriment habitual que funcionarà com Cortana. Penseu en això com una millora de la interfície d'usuari.

El segon és WhoBot. Vegeu la captura de pantalla anterior. Aquest és per treballar amb els empleats, la línia de vida de la vostra organització. Amb WhoBot, podeu extreure diferents tipus d'informació sobre els empleats, com ara departament, paquet, rol, jerarquia a l'empresa, etc. Això és molt útil per a la gestió de persones.

Si teniu un desenvolupador a la casa, Slack i Teams tenen tutorials que podeu utilitzar per crear els vostres propis bots. Què et sembla, això?

4. Altres característiques

Teams té moltes funcions interessants i enginyoses que s'amaguen a la vista. Per exemple, quan inicieu una videotrucada, hi ha una opció per desenfocar el fons. És possible que vulgueu desenfocar-lo per mantenir la privadesa o eliminar les distraccions. Els memes són genials i ambdues aplicacions els admeten, però amb Teams també podeu crear els vostres propis mems.

Talking about Privacy, both Slack and Team are GDPR compliant.

Teams té una interfície d'usuari realment funcional que es diferencia de Slack de maneres petites però útils. Prengui les pestanyes per exemple. Podeu crear una pestanya per a una nota on podeu anotar coses importants que no us podeu permetre oblidar. Una pestanya pot ser qualsevol cosa. Es pot utilitzar per mostrar contingut i dades rics del web o d'una aplicació amb la qual els usuaris poden interactuar i treballar directament al seu propi espai. Aquí teniu una pestanya amb una presentació de PowerPoint.

De manera predeterminada, Teams té una pestanya Wiki que vam veure anteriorment a les captures de pantalla. Això és poderós. Podeu utilitzar-lo per escriure preguntes freqüents o directrius perquè els usuaris les segueixin i s'adhereixin. Això pot reduir les converses d'anada i tornada innecessàries amb els empleats que busquen ajuda en qüestions trivials.

Llegiu també: 22 ordres Slack Slash per a usuaris avançats

5. Plataformes i preus

Slack és gratuït per a un màxim de 10.000 missatges cercables amb 10 integracions d'aplicacions permeses per als equips. Podeu fer trucades de veu i videotrucades, però només 1 a 1. L'espai al núvol té un límit de 5 GB. Teams també té una versió gratuïta però ofereix més. No podeu afegir més de 300 persones en un equip. Si seguiu aquesta regla, obtindreu missatges de cerca il·limitats, sense límit d'integracions d'aplicacions, 10 GB d'emmagatzematge al núvol restringit a 2 GB per usuari i trucades d'àudio i vídeo en grup.

El pla estàndard de Slack costarà 8 dòlars per usuari al mes i eliminarà les restriccions d'aplicacions i missatges. Ara podeu fer trucades de grup amb la compartició de pantalla. El pla més us costarà 15 dòlars per usuari al mes i oferirà més control d'administració i SSO.

La versió gratuïta de Teams no està connectada a Office 365. Si en voleu més, us haureu de subscriure als plans d'Office 365 que no només us donaran accés a Teams i a totes les altres aplicacions que Microsoft ha desenvolupat al llarg dels anys. Els plans empresarials d'Office 365 comencen a 6 dòlars per usuari al mes i els plans d'empresa comencen a 8 dòlars. Si pagueu 10 dòlars per usuari al mes al pla empresarial, també obteniu aplicacions d'escriptori per a totes les aplicacions d'Office 365 i no només per a Teams.

Tant Teams com Slack estan disponibles a Android, iOS, Windows, macOS i Web. Tanmateix, Slack també està disponible per a Linux, però Team no ho és de moment.

Slack vs. Equips: taula de comparació

Paraules de tancament: Microsoft està guanyant

Microsoft ha guanyat un lideratge no només pel que fa al nombre de clients que té al seu cinturó, sinó també pel que fa a les característiques. El pla gratuït de Teams ofereix molt més i quan mireu els preus, Slack no només és més car, sinó que Teams té l'avantatge afegit de ser un producte d'Office 365 que inclou una sèrie d'altres aplicacions per gestionar la feina.

If your company uses Microsoft Office, then Teams is a better choice. Slack on the other hand has more integrations and better suited if use Google Docs alot.