Surface Book на Microsoft е фокусирано върху производителността устройство, което можете да използвате по различни начини. Можете да редактирате сложни електронни таблици на Excel , да се присъединявате към видео срещи на Teams или да гледате Netflix . Най-хубавото е, че можете да навигирате между различни програми с жестове на сензорния екран. Единственият проблем е, когато функционалността на сензорния екран не работи. Без повече приказки, нека обсъдим как можете да отстраните проблема на устройства Surface Book, Surface Book 2 и Surface Book 3.
Знаете ли, че Microsoft има специален диагностичен инструментариум, който можете да използвате, за да коригирате автоматично проблемите си с Surface Book? Инструментът може да ви помогне да коригирате дълъг списък от проблеми, включително проблеми със сензорния екран и яркостта .
Можете да изтеглите Surface Diagnostic Toolkit от Microsoft. Инсталирайте инструмента, стартирайте изпълнимия файл и следвайте стъпките на екрана, за да диагностицирате и коригирате проблемите на сензорния екран. Процесът на ремонт не трябва да отнема повече от 15 минути.
Между другото, ако вашето устройство Surface Book се управлява от организация и не можете да инсталирате Surface Diagnostic Toolkit, свържете се с вашия ИТ администратор за допълнителна помощ.
Уверете се, че използвате най-новата версия на Windows 10 на вашите Surface устройства. Не забравяйте да актуализирате и вашите драйвери и фърмуер.
Придвижете се до Настройки , изберете Актуализация и защита и щракнете върху Windows Update . Проверете за актуализации и рестартирайте компютъра си, след като инсталирате най-новите актуализации на операционната система.
За да актуализирате вашите драйвери и версия на фърмуера, отидете в Центъра за изтегляне на Microsoft, като използвате връзките по-долу:
Ако актуализирането на драйвера на сензорния екран не работи, опитайте да го инсталирате отново.
Стартирайте диспечера на устройства и след това разгънете категорията Устройства с човешки интерфейс .
Щракнете с десния бутон върху устройството Intel Precise Touch и изберете Деинсталиране на устройството .
След това щракнете с десния бутон върху HID-съвместимия драйвер за сензорен екран и изберете Деинсталиране на устройство .
След като направите това, отидете в менюто Действие и изберете Сканиране за промени в хардуера .
Рестартирайте вашето устройство Surface и проверете резултатите.
Ако проблемът продължава, върнете се към настройките на сензорния екран по подразбиране и проверете дали забелязвате подобрения.
Въведете „калибриране“ в полето за търсене на Windows и изберете Калибриране на екрана за въвеждане с писалка или докосване .
Щракнете върху Нулиране и натиснете Enter.
Следвайте стъпките на екрана, за да възстановите настройките по подразбиране.
Рестартирайте вашето устройство Surface Book и проверете дали проблемът със сензорния екран е изчезнал.
За да преинсталирате Windows на вашето устройство Surface Book, ще ви трябва USB изображение за възстановяване . Това действие ще изтрие абсолютно всички данни от вашето устройство и ще инсталира отново вашата ОС, драйвери и фърмуер. Може да искате да архивирате вашите файлове, преди да нулирате устройството си.
Ако нито едно от тези решения не работи, тогава най-вероятно проблемът с хардуера причинява проблемите със сензорния екран, които изпитвате. Може да се наложи да изпратите вашата Surface Book за сервиз. За повече информация отидете на Как да получите услуга за Surface .
Ако сензорният екран на Surface Book не реагира, стартирайте Microsoft Surface Diagnostic Toolkit и проверете дали инструментът отстранява проблема. Ако проблемът продължава, актуализирайте вашата операционна система, драйвери и фърмуер и инсталирайте отново драйвера за сензорен екран. Освен това опитайте да нулирате настройките си за калибриране на докосване. Ако нищо не работи, може да се наложи да се свържете с Microsoft и да поправите устройството си.
Успяхте ли да отстраните проблема? Споделете вашите отзиви в коментарите по-долу.
Обявена е трансформация на Windows Agentic OS, но Microsoft получава негативни реакции, тъй като никой не иска повече изкуствен интелект, а компанията реагира, като затваря отговорите.
Негативна реакция към агентната операционна система Windows 11: Microsoft признава проблемите и обещава решения, като същевременно запазва плановете си за AI first. Какво означава това за потребителите?
Агентният изкуствен интелект в Windows 11 въвежда мощна автоматизация, но носи сериозни рискове за сигурността и поверителността. Научете защо повечето потребители трябва да избягват активирането му засега.
Не, Windows 12 няма да излезе през 2026 г. Ето защо вирусният доклад за операционна система, задвижвана от изкуствен интелект, е грешен и какво всъщност планира Microsoft.
Използвайте LocalSend в Windows 11, за да прехвърляте файлове, папки и текст между устройства във вашата локална мрежа бързо, поверително и без сървъри на трети страни.
Copilot в Windows 11 вече може да отваря уебсайтове в приложението. Новата функция за сърфиране в страничния панел намалява превключването между приложения и добавя контекст на раздели за изкуствен интелект.
В Windows 11, за да върнете класическото контекстно меню с десен бутон на мишката с всички опции, можете да редактирате този ключ в системния регистър или чрез CMD.
За да активирате Secure Boot на Windows 11 и 10, за да отговаряте на изискванията за защита от мами на Battlefield 6 и да коригирате грешката „SecureBoot не е активиран“.
(Бета версия) Build 26120.4452 (KB5060836) на Windows 11, Microsoft пуска нова начална страница на приложението Recall, настройки за позицията на хардуерния индикатор и други.
KB5064093 (компилация 26200.5761) за Windows 11 се разпространява с възобновяване на приложенията за Android, нова икона на батерията на заключения екран, актуализации на AI агента и корекции.
