Surface Book на Microsoft е фокусирано върху производителността устройство, което можете да използвате по различни начини. Можете да редактирате сложни електронни таблици на Excel , да се присъединявате към видео срещи на Teams или да гледате Netflix . Най-хубавото е, че можете да навигирате между различни програми с жестове на сензорния екран. Единственият проблем е, когато функционалността на сензорния екран не работи. Без повече приказки, нека обсъдим как можете да отстраните проблема на устройства Surface Book, Surface Book 2 и Surface Book 3.
Знаете ли, че Microsoft има специален диагностичен инструментариум, който можете да използвате, за да коригирате автоматично проблемите си с Surface Book? Инструментът може да ви помогне да коригирате дълъг списък от проблеми, включително проблеми със сензорния екран и яркостта .
Можете да изтеглите Surface Diagnostic Toolkit от Microsoft. Инсталирайте инструмента, стартирайте изпълнимия файл и следвайте стъпките на екрана, за да диагностицирате и коригирате проблемите на сензорния екран. Процесът на ремонт не трябва да отнема повече от 15 минути.
Между другото, ако вашето устройство Surface Book се управлява от организация и не можете да инсталирате Surface Diagnostic Toolkit, свържете се с вашия ИТ администратор за допълнителна помощ.
Уверете се, че използвате най-новата версия на Windows 10 на вашите Surface устройства. Не забравяйте да актуализирате и вашите драйвери и фърмуер.
Придвижете се до Настройки , изберете Актуализация и защита и щракнете върху Windows Update . Проверете за актуализации и рестартирайте компютъра си, след като инсталирате най-новите актуализации на операционната система.
За да актуализирате вашите драйвери и версия на фърмуера, отидете в Центъра за изтегляне на Microsoft, като използвате връзките по-долу:
Ако актуализирането на драйвера на сензорния екран не работи, опитайте да го инсталирате отново.
Стартирайте диспечера на устройства и след това разгънете категорията Устройства с човешки интерфейс .
Щракнете с десния бутон върху устройството Intel Precise Touch и изберете Деинсталиране на устройството .
След това щракнете с десния бутон върху HID-съвместимия драйвер за сензорен екран и изберете Деинсталиране на устройство .
След като направите това, отидете в менюто Действие и изберете Сканиране за промени в хардуера .
Рестартирайте вашето устройство Surface и проверете резултатите.
Ако проблемът продължава, върнете се към настройките на сензорния екран по подразбиране и проверете дали забелязвате подобрения.
Въведете „калибриране“ в полето за търсене на Windows и изберете Калибриране на екрана за въвеждане с писалка или докосване .
Щракнете върху Нулиране и натиснете Enter.
Следвайте стъпките на екрана, за да възстановите настройките по подразбиране.
Рестартирайте вашето устройство Surface Book и проверете дали проблемът със сензорния екран е изчезнал.
За да преинсталирате Windows на вашето устройство Surface Book, ще ви трябва USB изображение за възстановяване . Това действие ще изтрие абсолютно всички данни от вашето устройство и ще инсталира отново вашата ОС, драйвери и фърмуер. Може да искате да архивирате вашите файлове, преди да нулирате устройството си.
Ако нито едно от тези решения не работи, тогава най-вероятно проблемът с хардуера причинява проблемите със сензорния екран, които изпитвате. Може да се наложи да изпратите вашата Surface Book за сервиз. За повече информация отидете на Как да получите услуга за Surface .
Ако сензорният екран на Surface Book не реагира, стартирайте Microsoft Surface Diagnostic Toolkit и проверете дали инструментът отстранява проблема. Ако проблемът продължава, актуализирайте вашата операционна система, драйвери и фърмуер и инсталирайте отново драйвера за сензорен екран. Освен това опитайте да нулирате настройките си за калибриране на докосване. Ако нищо не работи, може да се наложи да се свържете с Microsoft и да поправите устройството си.
Успяхте ли да отстраните проблема? Споделете вашите отзиви в коментарите по-долу.
Проектът Helix може да трансформира Xbox в гейминг платформа за Windows, комбинирайки простотата на конзолата с огромната екосистема от компютърни игри и приложения.
За да активирате процента на батерията в лентата на задачите на Windows 11, отворете Настройки > Система > Захранване и батерия и включете превключвателя „Процент на батерията“.
Вече можете да изтеглите Windows 11 24H2 Tiny11 ISO, за да извършите чиста инсталация или надстройка на място без bloatware или ненужни функции.
За да проверите дали е инсталиран Windows 11 25H2, отворете Настройки > Система > Относно и потвърдете номера на версията. Или използвайте командата winver.
Можете да използвате PowerShell със стария син фон в Windows Terminal – ето как да използвате потребителския интерфейс за настройки и settings.json.
За да инсталирате Windows 11 25H2 почистете системата, изтеглете ISO файла, създайте стартиращо USB устройство, стартирайте инсталацията, изберете „Инсталиране на Windows 11“ и завършете OOBE (първо стартиране след стартиране).
Компилация 26200.5722 (KB5062669) за Windows 11 25H2 в Dev Channel с нови функции, промени и корекции. Версия 24H2 получава компилация 26120.5722.
Microsoft пуска актуализацията Patch Tuesday от август 2025 г. с промени и корекции за Windows 10.
WhyNotWin11 е по-добър от приложението Microsoft PC Health Check, за да ви каже защо вашият компютър не може да стартира Windows 11, включително поддръжката на TPM 2.0 и процесора.
За да намерите ключа за възстановяване на BitLocker на вашия компютър в Windows 11 (или 10), отворете онлайн акаунта си в Microsoft и потвърдете възстановяването на страницата „Устройства“.
