Как да отстранявате често срещани проблеми с принтера в Windows 10

Една от радостите от използването на Windows 10 е, че за разлика от по-старите издания на Windows, той е доста способен да се погрижи за инсталирането на всякакви допълнителни периферни устройства като вашия принтер. Ако срещнете проблем с принтера, докато го настройвате в Windows 10, има някои лесни решения.

През повечето време можете да се погрижите за проблем с настройката на принтера в Windows 10, като следвате някои доста стандартни стъпки, като двойна проверка на кабелите или връзката. Инсталирането на драйвери е задължително, но ако всичко останало се провали, можете да стартирате инструмента за отстраняване на неизправности на Windows, за да опитате и коригирате най-често срещаните проблеми при настройката на принтери за Windows 10.

Проверете за липсващи кабели или безжична връзка

Може да изглежда доста лесно, но един от най-често срещаните проблеми при настройката на принтера в Windows е липсата на връзка между принтера и вашия компютър.

За кабелни принтери това означава кабел, който не е напълно включен в двата края. Съвременните принтери използват USB или Ethernet, така че проверете отново дали кабелът на вашия принтер е добре прилепнал в двата края. Отстраняването на проблеми с безжичните принтери обаче може да бъде по-трудно.

Безжичните принтери, както повечето WiFi устройства, ще трябва да бъдат свързани към вашата собствена безжична мрежа, преди други устройства да могат да печатат към тях. Проверете допълнително документацията на вашия принтер за указания как да направите това, но в много случаи трябва да има бутон WPS както на принтера, така и на мрежовия рутер.

В зависимост от модела и производителя на вашия принтер, това устройство може да е посочено като WPS или да има общ етикет като WiFi . Като натиснете този бутон и на двете устройства, вашият принтер трябва автоматично да се свърже с вашата безжична мрежа. Ако не работи от първия път, направете допълнителен опит.

Оттам вашето устройство трябва да бъде открито от Windows, стига вашият компютър или лаптоп с Windows да е свързан към същата мрежа. Ако методът WPS не работи, може да се наложи първо да свържете принтера към компютъра чрез USB и да конфигурирате безжичната конфигурация ръчно.

Инсталиране на липсващи драйвери за принтер

Принтерите са често срещано периферно устройство за компютри с Windows 10. Имайки предвид това, Microsoft има огромен каталог от драйвери за принтери, които вече са налични за изтегляне и инсталиране, когато се свърже нов принтер.

В повечето случаи не трябва да правите нищо, за да инсталирате драйвер за принтер, тъй като Windows трябва да направи това вместо вас. Това обаче не винаги е така. Microsoft може да няма драйвери за нови или необичайни модели принтери или може просто да не успее да се инсталира автоматично. 

• Първо, използвайте Windows, за да търсите онлайн подходящ софтуер за драйвери. За да направите това, щракнете с десния бутон върху бутона на менюто "Старт" на Windows и щракнете върху Настройки . 
• От тук щракнете върху Устройства > Принтери и скенери.  
• В горната част щракнете върху Добавяне на принтер или скенер .

• Изчакайте Windows да сканира вашето устройство за принтер. Ако Windows го открие, щракнете върху него, когато се появи в списъка за търсене. Ако не може да намери вашия принтер, щракнете върху Принтерът, който искам, не е в списъка вместо това.

• В съветника за добавяне на принтер изберете съответната опция за вашето устройство. Ако е безжичен принтер, изберете Добавяне на Bluetooth, безжичен или мрежово откриваем принтер и щракнете върху Напред , за да продължите. 
• Изберете Моят принтер е малко по-стар , ако вашият принтер е по-стар (например, ако не използва USB).

• Следвайте инструкциите на екрана за вашия тип принтер, за да започнете инсталацията. Можете също да използвате диспечера на устройства на Windows, за да намерите или актуализирате вашите драйвери. За да направите това, щракнете с десния бутон върху бутона на менюто "Старт" на Windows и щракнете върху Диспечер на устройства . 
• В диспечера на устройства потърсете категорията Принтери . Ако не можете да видите принтера си в списъка тук, щракнете върху Преглед > Показване на скритите устройства или вместо това потърсете вашето устройство под Други устройства .

• Щракнете с десния бутон върху вашето устройство и щракнете върху Актуализиране на драйвера . 
• Щракнете върху Търсене автоматично за актуализиран софтуер на драйвера в прозореца, който се появява след това.

• Windows ще потърси онлайн подходящи драйвери за вашия принтер и, ако бъдат намерени, ще ги инсталира автоматично. Ако Windows не може да намери вашия принтер, ще трябва сами да намерите и инсталирате липсващите драйвери за принтер.
  
  Потърсете вашия модел принтер в секциите за изтегляне или поддръжка на уебсайта на вашия производител и изтеглете най-новия пакет драйвери за вашето устройство.
• След като имате най-новите драйвери за вашия принтер, можете да се върнете към диспечера на устройствата, да щракнете с десния бутон върху вашето устройство, след което да щракнете върху Актуализиране на драйвера > Преглед на компютъра ми за софтуер за драйвер вместо това. Като алтернатива вашият производител може да предостави инсталатор, който автоматично да инсталира вашите драйвери вместо вас.

Зададен като принтер по подразбиране

Ако имате инсталирани няколко принтера, може да имате някои проблеми, когато дойдете да отпечатате документ. Задаването на вашия нов принтер като принтер по подразбиране на Windows може да коригира тези проблеми, като ви предпази от случайно изпращане на отпечатани документи на грешен принтер.

• За да зададете вашия принтер като принтер по подразбиране на Windows, щракнете с десния бутон върху бутона на менюто "Старт" на Windows и щракнете върху Настройки . 
• В Настройки щракнете върху Устройства > Принтери и скенери. Ще трябва да махнете отметката от квадратчето Разрешаване на Windows да управлява моя принтер по подразбиране или няма да можете сами да зададете принтер по подразбиране.

• След като тази настройка бъде деактивирана, щракнете върху вашия принтер и щракнете върху Управление .

• В настройките за управление на вашия принтер щракнете върху Задаване по подразбиране, за да го направите принтер по подразбиране за Windows.

Ако конфигурацията на вашия принтер е правилна, трябва да можете да започнете да печатате от този принтер. Това ще бъде опцията по подразбиране, когато решите да отпечатате.

Стартирайте програмата за отстраняване на неизправности на Windows 10

Ако вашият принтер все още не работи, след като сте изпълнили тези стъпки, стартирането на програмата за отстраняване на неизправности в Windows 10 може да разреши проблема с принтера. Това проверява конфигурацията на вашия принтер и ви води през някои допълнителни стъпки, за да стартирате принтера си.

• За да стартирате инструмента за отстраняване на неизправности на Windows 10 за вашия принтер, щракнете с десния бутон върху менюто "Старт" на Windows. 
• Щракнете върху Настройки , след това Актуализиране и защита > Отстраняване на неизправности. 
• В секцията Отстраняване на неизправности , под Включване и работа щракнете върху Принтер . 
• Щракнете върху Стартиране на инструмента за отстраняване на неизправности , за да започнете.

• Ще трябва да изберете вашия принтер от предоставения списък. Изберете съответния принтер или изберете Моят принтер не е в списъка , след което щракнете върху Напред , за да продължите.

След това Windows ще започне да търси в конфигурацията на вашия принтер и всички съответни настройки на Windows, за да търси конфликти. Ако бъдат открити някакви проблеми с принтера, Windows ще ви помоли за разрешение да приложи съответната корекция, за да накара вашия принтер да работи.

Разрешаване на вашите проблеми с принтера в Windows 10

Тези съвети не са изчерпателни, но тези инструкции трябва да ви помогнат да разрешите някои от по-често срещаните проблеми с настройката, които принтерите на Windows 10 понякога предизвикват потребителите.

Ако все още срещате проблеми при настройването и използването на вашия принтер, опитайте да премахнете принтера си или да инсталирате отново драйвера на принтера като следваща стъпка, преди да се свържете с екипа за поддръжка на клиенти на производителя.