Когато получите грешката „Блокирането на съобщения е активно“ на вашия Android или Apple iPhone, ще откриете, че не можете да изпратите текстовото си съобщение без значение колко пъти опитате. Има няколко фактора, които причиняват този проблем и ние ще ви покажем как да ги коригирате, за да можете да възобновите изпращането на текстови съобщения.
Някои причини за горната грешка включват неправилно инсталирана SIM карта, неактивен мобилен план, блокирани телефонни номера и др.
1. Инсталирайте правилно SIM картата на вашия мобилен телефон
Една от причините да не можете да изпращате текстови съобщения от телефона си е, че вашата SIM карта не е инсталирана правилно . Вашият телефон има проблеми с четенето на съдържанието на SIM картата, което ви причинява проблеми с текстовите съобщения и телефонните обаждания.
Можете да поправите това, като поставите отново вашата SIM карта в телефона си. Да направя това:
- Издърпайте тавата на SIM картата от вашия Android или iPhone.
- Извадете SIM картата от тавата.
- Поставете правилно SIM картата обратно върху поставката.
- Натиснете тавата обратно в телефона си.
- Изчакайте няколко секунди и опитайте да изпратите съобщението си.
2. Проверете вашия мобилен план с вашия оператор
Друга причина да не можете да изпращате текстови съобщения е, че вашият мобилен план е изтекъл или планът ви не включва SMS съобщения. В този случай телефонът ви няма да ви позволи да изпращате изходящи текстови съобщения.
Можете да проверите това, като се обадите на вашия оператор от друг телефон или посетите уебсайта на вашия оператор и потърсите помощ там. Вашият оператор трябва да ви даде подробности за текущия ви план, както и какво можете да направите, за да възобновите вашите текстови съобщения.
След като коригирате проблемите, свързани с плана, няма да имате проблеми с изпращането и получаването на текстови съобщения на телефоните си.
3. Деблокирайте блокирания телефонен номер на вашия телефон
Въпреки че функцията за блокиране има за цел да ви помогне да предотвратите входящи обаждания и текстови съобщения от телефонен номер, добра идея е да деблокирате номера, на който се опитвате да изпратите съобщението си, за евентуално отстраняване на проблема.
По-късно можете да блокирате отново телефонен номер , ако желаете.
На Android
- Отворете приложението Телефон на телефона си.
- Изберете трите точки в горния десен ъгъл и изберете Настройки .
- Докоснете Блокирани номера, за да видите вашия списък с блокирани номера.
- Изберете X до телефонния номер, който искате да деблокирате.
- Изберете Отблокиране в подканата.
- Стартирайте приложението Messages и опитайте да изпратите съобщението си.
На iPhone
- Стартирайте Настройки на вашия iPhone за достъп до менюто с настройки на устройството.
- Превъртете надолу и изберете Телефон .
- Докоснете Блокиране и идентификация на повикване, за да видите вашите блокирани контакти.
- Изберете Редактиране в горния десен ъгъл и докоснете знака – (минус) отляво на номера, който искате да деблокирате.
- Изберете Отблокиране до телефонния номер, след което докоснете Готово в горния десен ъгъл.
- Стартирайте Съобщения и опитайте да изпратите съобщението си.
4. Активирайте премиум SMS достъп на вашия телефон с Android
Телефоните с Android предлагат премиум функционалност за съобщения, където можете да изпращате премиум текстови съобщения до хора. Вашият оператор може да ви таксува допълнително за тази функция.
Струва си да включите тази функция, когато получавате грешката „Блокирането на съобщения е активно“.
- Стартирайте Настройки на вашия телефон с Android.
- Изберете Приложения и известия в Настройки.
- Изберете Специален достъп до приложението в долната част.
- Изберете Premium SMS достъп .
- Изберете своето приложение за съобщения и изберете Винаги разрешавай .
- Изпратете чакащото си съобщение в приложението Съобщения .
5. Изключете iMessage на вашия iPhone
Приложението Messages на iPhone ви позволява да изпращате както обикновени текстови съобщения, така и iMessages. Тъй като и двете функции са вградени в едно и също приложение, телефонът ви може да се обърка какъв вид съобщение се опитвате да изпратите.
В този случай изключете iMessage на вашия iPhone и вижте дали това ще реши проблема ви.
- Отворете Настройки на вашия iPhone.
- Изберете опцията Съобщения .
- Изключете превключвателя iMessage .
6. Коригирайте неправилната дата и час на вашия телефон
Неправилните настройки за дата и час на вашия телефон могат да причинят различни проблеми. Вашето „Блокиране на съобщения е активно“ може да е резултат от грешно посочени дата и час на вашия iPhone или Android устройство.
Можете да коригирате това, като активирате автоматичните опции за час и дата на мобилния си телефон .
На Android
- Отворете Настройки на телефона си.
- Превъртете надолу и докоснете Система .
- Изберете Дата и час .
- Активирайте опциите Използване на предоставеното от мрежата време и Използване на предоставената от мрежата часова зона .
На iPhone
- Стартирайте Настройки на вашия iPhone.
- Изберете Общи > Дата и час в Настройки.
- Включете опцията Задаване автоматично .
7. Актуализирайте операционната система на телефона си
Операционната система на вашия телефон работи и управлява всичките ви инсталирани приложения и системни услуги. Тази операционна система може да има грешка, която ви причинява грешки в текстовите съобщения.
Тъй като не можете да коригирате тези проблеми на системно ниво, актуализирайте софтуера на телефона си до най-новата версия и проблемът ви трябва да бъде разрешен.
Актуализирането на софтуера на Android и iPhone е бързо, лесно и безплатно .
На Android
- Стартирайте Настройки и докоснете Система в долната част.
- Изберете Системни актуализации .
- Намерете и инсталирайте наличните актуализации.
- Рестартирайте телефона си.
На iPhone
- Стартирайте Настройки и докоснете Общи > Актуализация на софтуера .
- Оставете телефона си да намери наличните актуализации на iOS.
- Докоснете Изтегляне и инсталиране , за да инсталирате актуализациите.
- Рестартирайте своя iPhone.
8. Нулирайте мрежовите настройки на телефона си
Вашите мрежови настройки определят как телефонът ви се свързва с различни мрежи. Ако тези настройки са повредени или неправилно зададени, нямате достъп до определени мрежови функции, като възможността за изпращане на текстови съобщения.
Грешката в съобщението ви може да е резултат от проблем във вашата мрежова конфигурация . За щастие можете лесно да поправите това, като върнете всичките си мрежови настройки към стандартните. Това изтрива персонализираните ви опции и връща фабричните стойности.
На Android
- Отворете Настройки и отидете до Система > Опции за нулиране .
- Изберете Нулиране на Wi-Fi, мобилен и Bluetooth .
- Изберете своята SIM карта от падащото меню и докоснете Нулиране на настройките .
- Рестартирайте телефона си, когато нулирате настройките.
На iPhone
- Стартирайте Настройки и докоснете Общи > Нулиране .
- Изберете Нулиране на мрежовите настройки .
- Въведете паролата на вашия iPhone.
- Изберете Нулиране на мрежовите настройки в подканата.
- Рестартирайте вашия iPhone.
9. Свържете се с вашия мобилен оператор за помощ
Ако вашият iPhone или телефон с Android продължава да показва грешката „Блокирането на съобщения е активно“, последната ви възможност е да се свържете с вашия доставчик на услуги за помощ. Възможно е да има проблем, специфичен за оператора, който ще можете да разрешите с помощта на екипа за поддръжка на вашия оператор.
Можете да се свържете с вашия оператор, като AT&T, T-Mobile, Metro, Verizon и други, като посетите техните уебсайтове или им се обадите от друг телефон. След като следвате техните указания, вашите проблеми, свързани с мрежата, трябва да бъдат коригирани.
Отстранете грешките в текстовите съобщения на вашия iPhone или телефон с Android
Множество фактори могат да накарат телефона ви да покаже грешка „ Блокирането на съобщението е активно “. Ако срещнете този проблем и не сте сигурни как да го поправите, използвайте методите, описани по-горе, и проблемът ви трябва да изчезне.
След това можете да възобновите задачите си за текстови съобщения и да изпращате съобщения до когото искате от телефона си. Приятно изпращане на съобщения!