Поправка: Не мога да вляза в Revolut на нов телефон

Прехвърлянето на приложения и данни от стария ви телефон с Android към новия терминал не трябва да е сложно. Въпреки това, потребителите на Revolut често срещат затруднения при опитите си да влязат в акаунта си. В това ръководство ще видим как да решите проблемите, свързани с достъпа до Revolut.

Не мога да прехвърля моя акаунт в Revolut към нов телефон

1. Ако сте променили телефонния си номер

1. Изтеглете приложението на новото си устройство и влезте със стария си телефонен номер.
2. Получете текстово съобщение на стария си телефон и кликнете на връзката за потвърждение.
3. Свържете се с поддръжката и поискайте актуализация на информацията за акаунта. Изчакайте потвърждението на новия номер.

2. Ако имате същия номер

Преинсталирайте приложението

Деинсталирайте приложението, рестартирайте устройството, изчакайте няколко минути и след това инсталирайте отново приложението.

Надстройте версията на Android

Проверете дали вашето устройство работи с най-новата версия на ОС Android.

Настройки > Актуализация на системата и проверете за актуализации.

Направете селфи

Следвайте инструкциите на екрана, ако приложението поиска селфи. Това е мярка за сигурност, а не създаване на нов акаунт.

Добавете имейл адрес на стария телефон

Стартирайте приложението, отидете на Настройки и добавете имейл адрес. След това стартирайте приложението на новото устройство и активирайте акаунта.

Свържете се с поддръжката на Revolut

Ако нищо от горните решения не работи, свържете се с поддръжката на Revolut. Можете да ги пингувате в Twitter или Facebook.

Заключение

Ако не можете да влезете в приложението Revolut след прехвърляне на данни, деинсталирайте и преинсталирайте приложението. Следвайте предходните стъпки, включително селфи потвърждение и активиране на имейл. Успех!