Вашият телефон с Android трябва да получава всички входящи обаждания, стига телефонът ви да е в обхвата на мрежата, да има активен клетъчен план и да не страда от никакви технически проблеми. Ако пропускате обаждания на телефона си , едно или повече от тях може да са дефектни. Ще ви покажем как да ги отстраните и поправите.
Най-честата причина, поради която не можете да получавате обаждания на телефона си, са проблеми със сигнала на мрежата. Други причини включват изтекъл клетъчен план, блокиран телефонен номер и други.
Рестартирайте телефона си с Android
Незначителните проблеми на Android могат да накарат телефона ви да не получава обаждания. Лесен начин да се справите с този проблем е да рестартирате телефона си . Това изключва всички функции на вашия телефон и ги презарежда, като дава възможност на техническите проблеми да бъдат разрешени.
Уверете се, че сте запазили незаписаната си работа, преди да рестартирате телефона си, или рискувате да загубите данните си.
- Натиснете и задръжте бутона за захранване на вашия телефон.
- Изберете Рестартиране в менюто.
Изключете самолетния режим на вашия телефон с Android
Самолетният режим трябва да бъде деактивиран, за да получавате обаждания на вашия телефон с Android. Това е така, защото самолетният режим държи телефона ви изключен от вашата клетъчна мрежа.
Можете да изключите самолетния режим, за да разрешите проблема си.
- Издърпайте надолу от горната част на екрана на телефона си.
- Изберете Самолетен режим, ако опцията е активирана.
Уверете се, че сте в зоната на покритие на мрежата
Телефонът ви трябва да е в зоната на покритие на вашия оператор, за да получавате входящи и да извършвате изходящи повиквания. Ако сте на място, където нямате мрежови сигнали , това е причината да не получавате обаждания.
Единственият начин да решите този проблем е да се преместите на място, където има наличен сигнал от мобилна мрежа. Можете да опитате да отидете на терасата на дома си или на високо място, за да видите дали получавате сигнал там. В този случай наистина не можете да правите много с телефона си, освен да отидете в зона с активирано покритие.
Деактивирайте режима „Не безпокойте“ на вашия телефон с Android
Режимът „Не безпокойте“ блокира всички известия , включително сигнали за обаждания, на вашия телефон с Android. Трябва да държите режима DND деактивиран, за да получавате успешно входящи повиквания на телефона си.
- Стартирайте Настройки на вашия телефон с Android.
- Насочете се към Звуци и вибрация > Не безпокойте в менюто Настройки.
- Изключете превключвателя „ Не безпокойте “.
Проверете дали вашият клетъчен план е активен
В допълнение към коригирането на проблеми с телефона ви, проверете дали текущият ви план за клетъчни разговори е активен. Изтекъл или неактивен план няма да ви позволи да извършвате или получавате обаждания на телефона си.
Един от начините да проверите това е да се свържете с вашия оператор и да му позволите да прегледа подробностите за вашия план. Ако вашият план трябва да бъде подновен, може да искате да направите това, за да възобновите входящите си повиквания.
Можете да се свържете с вашия оператор, като посетите уебсайта на вашия оператор, свържете се с него в социалните медии или му се обадите от друг телефон.
Включете мобилните данни на Android
Когато имате проблеми с получаването на обаждания на вашия телефон с Android, струва си да включите режима за данни на телефона си, за да видите дали това решава проблема.
- Отворете Настройки на вашия телефон с Android.
- Изберете Wi-Fi и мрежа > SIM и мрежа .
- Включете опцията за мобилни данни .
Проверете дали сте блокирали телефонния номер
Ако не получавате обаждания от определен телефонен номер, може да сте блокирали този номер на телефона си. Android ограничава всички обаждания и текстови съобщения от номерата във вашия списък за блокиране.
В този случай прегледайте списъка си с блокирани и отблокирайте номера , от който искате да получавате обаждания.
- Отворете приложението Телефон на вашия телефон с Android.
- Изберете трите точки в горния десен ъгъл на екрана и изберете Настройки .
- Докоснете Блокирани номера .
- Прегледайте списъка си с блокирани номера. Можете да деблокирате номер, като докоснете X до този номер в списъка.
Актуализирайте телефона си с Android
Системните грешки на Android понякога могат да доведат до невъзможност да получавате обаждания. Въпреки че не можете сами да коригирате тези проблеми, можете да стартирате софтуерна актуализация, за да разрешите потенциално проблемите си.
Бързо, лесно и безплатно е да актуализирате телефон с Android . Просто се уверете, че сте свързани към стабилна Wi-Fi мрежа, когато изтегляте актуализациите.
- Отворете Настройки на вашия телефон с Android.
- Придвижете се до Система > Системни актуализации в Настройки.
- Позволете на телефона си да проверява за актуализации на софтуера.
- Изберете Изтегляне и инсталиране сега , за да инсталирате актуализациите.
- Рестартирайте телефона си.
Поставете отново вашата SIM карта във вашия Android телефон
Една от причините да не получавате обаждания на телефона си е, че SIM картата ви не е поставена правилно . Вашият телефон не може да разпознае вашата SIM карта, ако тя е разхлабена или неправилно инсталирана.
Можете да поправите това, като извадите и поставите отново картата в телефона си.
- Извадете поставката на SIM картата от телефона си.
- Извадете SIM картата от тавата.
- Поставете правилно SIM картата обратно в поставката.
- Натиснете тавата обратно в телефона си.
- Изчакайте телефонът ви да разпознае вашата SIM карта.
Нулирайте мрежовите настройки на вашия телефон с Android
Грешни или неправилно конфигурирани мрежови настройки могат да накарат телефона ви да не получава обаждания. Един бърз начин да поправите това е да нулирате мрежовите си настройки, което изтрива всички ваши персонализирани конфигурации и ви позволява да настроите мрежите си от нулата.
- Стартирайте Настройки на вашия телефон с Android.
- Изберете Система > Опции за нулиране в Настройки.
- Изберете Нулиране на Wi-Fi, мобилен и Bluetooth .
- Изберете вашата SIM карта от падащото меню и изберете Нулиране на настройките .
- Рестартирайте телефона си, когато приключите с нулирането на настройките.
Няколко начина за отстраняване на проблеми с обаждания в Android
Пропускането на важни обаждания може да ви струва доста, така че искате да коригирате проблемите, свързани с обажданията на устройството ви с Android, възможно най- скоро. Използвайки методите, посочени по-горе, трябва да можете да разрешите проблемите с вашия оператор, проблемите със SIM картата и други софтуерни грешки, за да започнете да извършвате и получавате обаждания на мобилното си устройство. Късмет!