WhatsApp: Не мога да възстановя чата от резервното копие на Google Диск

Ако сте купили нов телефон с Android и искате да възстановите историята на чатовете си в WhatsApp, можете да възстановите данните си от Google Drive. Трябва да изпълните две основни изисквания, а именно да използвате същия телефонен номер и акаунт в Google, които сте използвали за създаване на архивния файл.

За съжаление понякога устройството ви може да не успее да възстанови историята на чатовете ви от резервното ви копие в Google Диск. В това ръководство ще разгледаме какви решения можете да използвате, за да отстраните проблема.

WhatsApp: Не може да се възстанови вашите чатове от това резервно копие на Google Диск

Бързи поправки

Както беше посочено по-горе, проверете отново телефонния си номер и акаунта в Google. Трябва да използвате същия номер и акаунт в Google, които сте използвали, когато за първи път сте създали архивния файл.

След това в списъка проверете паметта на телефона си и се уверете, че има достатъчно свободна памет, за да възстановите архива. Разбира се, ако се опитвате да възстановите историята на чатовете си на нов телефон, това не би трябвало да е проблем.

Трябва също да инсталирате приложението Google Play Services на вашето устройство. След това проверете батерията си и се уверете, че е напълно заредена. Ако не е, включете захранващия кабел и изчакайте, докато батерията се зареди напълно.

Уверете се, че имате стабилна връзка. Ако изпитвате проблеми с честотната лента, това може да обясни защо не можете да възстановите историята на чатовете си. Използвайте безжична мрежа, за да възстановите вашия чат в WhatsApp.

Копирайте историята на чатовете от външно устройство

Това решение е малко продължително, но много потребители потвърдиха, че работи за тях.

Деинсталирайте WhatsApp от новия телефон и изтрийте папката WhatsApp от вътрешна памет/память на SD карта. Рестартирайте телефона.

Архивирайте локално WhatsApp на стария си телефон.

На стария си телефон копирайте директорията на WhatsApp от вътрешна памет на вашия компютър или друго външно устройство за съхранение, като SD карта. Като алтернатива можете да използвате и услуга за съхранение в облак.

Инсталирайте WhatsApp на новия си телефон. Стартирайте приложението и го затворете незабавно.

След това възстановете папката си WhatsApp на новия си телефон, като просто я копирате и поставите от SD картата, чрез USB или от облака, в зависимост от метода за архивиране, който сте използвали преди.

Отидете в папката Databases и намерете файла msgstore.db.crypt12 , както и най-новото архивно копие, което съдържа датата на архивиране. Изтрийте другите файлове.

Отидете до Настройки на Android , изберете Приложения , докоснете WhatsApp и изберете Съхранение . Проверете размера на архивния файл. Размерът на папката Storage на новия телефон трябва да бъде приблизително същият като размера на архивния файл на стария телефон.

След това рестартирайте WhatsApp на новия си телефон и опитайте да активирате и възстановите историята на чата. Ако изглежда, че процесът на активиране или прехвърляне на данни е заседнал, активирайте самолетен режим .

Телефонът ви ще ви предупреди, че процесът на прехвърляне на данни е твърде бавен. Продължете да докосвате бутона Пропускане .

Когато на екрана се появи нормалният прозорец за трансфер, деактивирайте самолетен режим. Стартирайте прехвърлянето на данни.

Ако получите някакви сигнали, предполагащи, че WhatsApp е спрял да отговаря, натиснете опцията Продължете да чакате . Ако отидете в WhatsApp Storage, трябва да видите процента на използване на данни бавно, но сигурно се увеличава.

Дръжте WhatsApp на екрана, не го оставяйте да работи във фонов режим. Просто продължавайте да проверявате процента на използване на данни в WhatsApp Storage, за да сте сигурни, че има напредък.

Използвайте вашия локален архив

Ако резервното ви копие в Google Диск не е налично, друг начин за достъп до резервното ви копие на чата е да използвате локалното архивиране.

Стартирайте приложението си за файлов мениджър и отидете до /SDcard/WhatsApp/Databases . Или отидете на I nternal Storage/Whatsapp и намерете своя архивен файл на WhatsApp.

Преименувайте файла, но запазете номера на разширението.

След това деинсталирайте и инсталирайте отново приложението и изберете опцията Възстановяване .

При някои модели телефони може да се наложи да изпълните някои допълнителни стъпки, за да стигнете до директорията на WhatsApp.

Стартирайте файловия мениджър и докоснете опцията Категории .

След това изберете Вътрешна памет .

Превъртете надолу до WhatsApp, докоснете WhatsApp и изберете Архивни копия .

Заключение

Ако не можете да възстановите историята на чатовете си в WhatsApp от Google Drive, уверете се, че използвате същия телефонен номер и акаунт в Google, които сте използвали, за да създадете резервното копие първоначално. Инсталирайте приложението Google Services, използвайте безжична връзка вместо клетъчни данни и заредете батерията си до 100%.

Ако проблемът продължава, използвайте SD карта или друго външно устройство за съхранение, за да прехвърлите историята на чата. Успяхте ли да завършите успешно процеса? Споделете вашите отзиви в коментарите по-долу.