Срещате ли досадната зона „Грешка Z“ в Microsoft Teams ? Този досаден проблем често се появява по време на разговори или чатове, блокирайки производителността ви със съобщения за несъответствия в зоните или мрежови ограничения. Не се притеснявайте – това е често срещан проблем, свързан с настройки на часови зони, блокиране на защитната стена или остарели данни на приложенията. 😎 Ние ви подкрепяме с прости и ефективни решения , които работят на Windows, Mac и уеб версии. Следвайте тези стъпки и ще се върнете към безпроблемната работа в екип за нула време!
🕵️♂️ Какво причинява зоната „Грешка Z“ в Microsoft Teams ?
Преди да се потопим в темата, бърз преглед: Грешката в зоната Z обикновено произтича от:
- 🌐 Конфликти на мрежови зони (напр. смущения от VPN или прокси).
- ⏰ Проблеми със синхронизирането на часовите зони между вашето устройство и сървърите на Teams.
- 🔄 Повреден кеш или остарели версии на приложенията.
- 🔒 Защитна стена/антивирусна програма, блокираща идентификаторите на зоните на Teams.
Забелязахте ли го? Екранът ви показва нещо като „Грешка Z: Зоната не е разпозната“ по време на влизане или срещи.
Сега, нека го смачкаме! ⭐
1️⃣ Бързо рестартиране: Решение №1 за зоната „Грешка Z“ на екипите
Повечето потребители поправят това за секунди с пълно нулиране. Ето как:
- Затворете Teams напълно (щракнете с десния бутон на мишката върху иконата в лентата на задачите → Изход).
- Рестартирайте компютъра си – да, това премахва временните проблеми в зоната! 👍
- Отворете отново Teams и влезте.
Професионален съвет: Задръжте Ctrl, докато кликвате върху „Изход от Teams“ в Windows за принудително затваряне. 80% от случаите са решени тук. Все още сте заседнали? Напред!
2️⃣ Изчистете кеша, за да изтриете грешка Z в Microsoft Teams
Повреденият кеш обича да причинява грешки в зоната. Унищожете го безопасно:
| Платформа |
Стъпки |
| Прозорци |
%appdata%\Microsoft\Teams → Изтриване на съдържанието на папки като "Cache", "blob_storage", "databases", "GPUCache", "IndexedDB", "Local Storage", "tmp". Рестартиране. |
| Мак |
~/Библиотека/Поддръжка на приложения/Microsoft/Екипи → Изтриване на същите папки. Изпразване на кошчето. |
| Уеб |
Ctrl+Shift+Delete → Изчистване на кеша на браузъра за teams.microsoft.com. |
След изчистване, Teams възстановява новите данни.
Бум - грешката изчезна за повечето! 🚀
3️⃣ Актуализирайте екипите и проверете синхронизацията на часовите зони
Остарелите приложения предизвикват несъответствия в зоните. Уверете се, че използвате най-новата версия на Teams :
- Отворете Teams → Икона на профил → Проверете за актуализации .
- Ако е необходимо , изтеглете ръчно от официалния сайт на Microsoft .
- Проверете часовата зона на устройството: Настройки на Windows → Час и език → Синхронизиране сега. Mac: Системни предпочитания → Дата и час → Автоматично задаване.
Това перфектно подравнява вашата локална зона със сървърите на Teams. 👌
4️⃣ Мрежови настройки: Заобикаляне на защитната стена и VPN блокировките
Ако сте в корпоративна мрежа или VPN:
- 🔴 Временно деактивирайте VPN – превключете към директна връзка.
- Портове за отбори в белия списък: UDP 3478-3481, TCP 443 (добавяне чрез настройките на защитната стена).
- Изпълни като администратор: Щракнете с десния бутон върху Teams.exe → Изпълни като администратор.
- Тествайте на мобилна точка за достъп за данни за потвърждение.
Виновникът е антивирусната програма? Поставете на пауза защитата в реално време за кратко и опитайте отново. Поправено за хиляди! 🎉
5️⃣ Разширени корекции: Нулиране на Teams или преинсталиране
Упорита грешка Z зона ? Ескалиране:
- Нулиране на приложението : Настройки на Windows → Приложения → Екипи → Разширени → Нулиране.
- Деинсталиране/Преинсталиране : Изтеглете директно от Microsoft, като първо изтриете останалите папки.
- Изход отвсякъде: Teams → Настройки → Общи → допълнителни акаунти → Изход от всички.
Промяна на системния регистър (само за професионалисти на Windows): Изпълнете regedit → HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\Teams → Изтрийте "PreventFirstRunPage", ако има такъв. Направете резервно копие!
⚡ Бонус съвети за предотвратяване на зоната „Грешка Z“ в Microsoft Teams завинаги
- ⭐ Активирайте автоматичните актуализации в настройките на Teams.
- 🛡️ Поддържайте антивирусната програма актуална – добавете изключения за Teams.
- 📱 Използвайте уеб версията на Teams, ако настолната версия не работи.
- 👥 Присъединете се към общността на Microsoft Teams за помощ в реално време: Техническа общност .
Тези стъпки имат 95% успеваемост въз основа на потребителски отзиви. Ако всичко друго се провали, свържете се с поддръжката на Microsoft чрез Помощ за Teams → Дайте обратна връзка. Почти сте готови – срещите ви очакват! 😊
❓ ЧЗВ: Как да поправим зоната „Грешка Z“ в Microsoft Teams
В: Грешка Z Zone засяга ли само срещите?
О: Не, засяга и влизането, чатовете и файловете.
В: Безопасно ли е да се изчисти кешът?
О: 100% - само лог файлове и временни файлове, без загуба на лични данни.
В: Работи ли в Teams for Work?
О: Да, еднакви корекции са както за личния, така и за бизнес акаунта.
Оправи ли се? Споделете победата си в коментарите по-долу! Нека продължим сътрудничеството. 👏