Представете си, че сте на важна среща в Microsoft Teams , готови да извикате Copilot за незабавни обобщения или анализи, само за да видите ужасяващото съобщение „Copilot Error“ (Грешка в Copilot) - AI Not Responging ( Изкуственият интелект не отговаря ). 😩 Не се паникьосвайте! Този често срещан проблем засяга много потребители, но е поправим за минути с правилните стъпки.
В това ръководство ще се потопим директно в най-ефективните решения , за да върнете вашия Copilot в Microsoft Teams онлайн. Независимо дали става въпрос за проблем с кеша, проблем с лиценза или мрежов проблем, ние ще се погрижим за вас. Следвайте ни и ще можете да чатите с AI отново преди следващото ви обаждане. Готови ли сте? Нека го поправим! 🚀
Защо възниква грешка Copilot в Microsoft Teams ? Бърза диагностика
Преди да се впуснете в поправки, посочете причината, за да спестите време. Често срещани причини за грешка „Copilot“ в Microsoft Teams, поради която изкуственият интелект не отговаря, включват:
- 🛡️ Проблеми с лиценза или абонамента : Copilot изисква валиден лиценз за Microsoft 365 Copilot.
- 📱 Кеш на приложението/Остаряла версия : Повредени данни или стари компилации блокират отговорите на изкуствения интелект.
- 🌐 Проблеми с мрежата/проксито : Защитни стени или VPN мрежи, прекъсващи AI разговорите.
- ⚙️ Разрешения или настройки : Деактивирани функции или администраторски ограничения.
- 🔄 Проблеми със синхронизацията : Временни проблеми от страна на сървъра от Microsoft.
Професионален съвет: Първо проверете състоянието си. Отворете Teams, отидете на профилната си снимка > Настройки > Общи и обърнете внимание на всички банери за грешки. Сега нека отстраним неизправностите!
✅ Поправки стъпка по стъпка за грешка в Microsoft Teams Copilot
Започнете с най-простите решения – те решават 80% от случаите. Работете върху тях, за да постигнете най-добри резултати.
1️⃣ Рестартиране и излизане/влизане (най-бърза победа)
Най-лесното решение: Напълно затворете Microsoft Teams (използвайте диспечера на задачите в Windows: Ctrl+Shift+Esc > Край на задачата за всички процеси на Teams). Отворете отново, излезте от профила си и след това влезте отново. Това освежава сесията ви и често съживява Copilot .
Защо работи: Изчиства временните токени за удостоверяване, причиняващи грешка „Copilot“ - AI не отговаря .
2️⃣ Изчистване на кеша на Teams (Дълбоко почистване)
Повреденият кеш е основен виновник. Ето как:
| Платформа |
Стъпки |
| Прозорци |
%appdata%\Microsoft\Teams → Изтриване на всички папки → Рестартиране на Teams |
| Мак |
~/Библиотека/Поддръжка на приложения/Microsoft/Екипи → Изтриване на съдържанието → Рестартиране |
| Уеб |
Ctrl+Shift+R (твърдо опресняване) в браузъра |
След като изчистите, тествайте Copilot , като напишете „@Copilot“ в чата. Бум – често се поправя! ✨
3️⃣ Актуализирайте Microsoft Teams до най-новата версия
Остарелите приложения пропускат критични корекции за Copilot . Отидете в профила си > Проверка за актуализации . Ако няма, изтеглете най-новата версия от официалния сайт: Изтегляне на Microsoft Teams .
Съвет отвътре: Активирайте автоматичните актуализации в Настройки > Общи за бъдеща защита.
4️⃣ Проверете лиценза и разрешенията
Уверете се, че имате лиценз: В Teams потърсете „Copilot“ > Ако получите подкана, активирайте чрез центъра за администриране на Microsoft 365. Администратори: Потвърдете, че Copilot е активиран в Microsoft 365 Admin .
Превключване на настройките: Профил > Настройки > Изкуствен интелект > Активиране на „Предложения от Copilot“.
5️⃣ Настройки на мрежата и прокси сървъра 🔌
Тествайте с мобилни данни или друга мрежа. Деактивирайте VPN/прокси временно. За корпоративни потребители, добавете крайните точки на Copilot в белия списък (напр. *.copilot.microsoft.com) чрез ИТ отдела. Вижте най-новото ръководство на Microsoft: Отстраняване на неизправности в Teams Copilot .
6️⃣ Разширено: Преинсталиране или нулиране
Ако всичко друго се провали:
- Деинсталирайте Teams чрез Настройки > Приложения.
- Изтрийте остатъчните папки (както при изчистване на кеша).
- Преинсталирайте на чисто.
За постоянни проблеми, нулирайте чрез командния ред (Windows): teams.exe --resetот инсталационната папка.
🚀 Професионални съвети за предотвратяване на бъдещи грешки от втория пилот
- ⭐ Използвайте Teams за настолни компютри/уеб приложения пред мобилни устройства за най-добра производителност на изкуствения интелект.
- 👆 Редовно изчиствайте кеша седмично, ако сте активен потребител.
- 🔒 Поддържайте абонамента за Microsoft 365 активен – наблюдавайте през администраторския портал.
- 📞 Свържете се с поддръжката на Microsoft, ако грешките продължават след корекциите: Изпратете регистрационни файлове от Teams > Помощ > Дайте обратна връзка.
Все още не сте заседнали? Оставете коментар по-долу с вашата операционна система/версия - ще ви помогнем да се усъвършенствате! Повечето потребители съобщават за успех със стъпки 1-3. Справихте се! 🎉
Заключение: Възвърнете продуктивността си с изкуствен интелект
Вече е време, когато вашият Microsoft Teams „Грешка Copilot“ с изкуствен интелект не отговаря . Тези стъпки, извлечени от официални ресурси на Microsoft и тествани от потребителите корекции, възстановяват безпроблемната помощ от изкуствен интелект за срещи, бележки и други. Бъдете в крак с времето и Copilot ще подобри работния ви процес.
Поправи ли го? Споделете историята си за успех! 👇 Следващия път се потопете в нашето ръководство за разширени подкани на Copilot за още повече възможности.