Поправете грешка в Skype при комуникация с крайната точка

Ако сте потребител на Skype за бизнеса, може би вече сте запознати със следното съобщение за грешка: „Имаше грешка при комуникацията с крайната точка на [вмъкнете адрес].“ Нека видим как можете да разрешите този проблем с влизането.

Skype за бизнеса не успя да комуникира с крайната точка

Актуализирайте Skype

Първо, уверете се, че използвате най-новата версия на Skype на вашата машина. Актуализирайте Skype, за да инсталирате най-новите актуални корекции и да се възползвате от най-новите функции. Ако има известие, предлагащо налична нова версия на Skype, щракнете върху него и актуализирайте приложението си.

Ремонтен офис

Повредените, повредени или липсващи файлове на Office могат да предизвикат всякакви проблеми и грешки. Поправете вашия пакет Office и проверете дали тази грешка в Skype продължава.

Стартирайте контролния панел и щракнете върху Програми и функции .

Изберете Office 365 или Microsoft 365.

Натиснете бутона Промяна и изберете Бърз ремонт . Повторете стъпките и изберете и Онлайн ремонт .

Изтриване на информация за вход

Изтриването на вашата информация за вход може да ви помогне да отстраните този проблем. На екрана за вход в Skype щракнете върху Изтриване на моята информация за вход . Затворете Skype, рестартирайте приложението и проверете дали можете да влезете в акаунта си сега.

⇒ Забележка:  Може да нямате разрешение да приложите предложенията за отстраняване на неизправности по-долу на практика. Свържете се с вашия ИТ администратор за повече информация. Уведомете ги за грешката, която изпитвате, и какви методи сте използвали, за да се отървете от нея.

Преинсталирайте Skype за бизнеса

Напълно деинсталирайте текущото си приложение Skype за бизнеса и след това инсталирайте най-новата версия на приложението. Ако нещо не е наред с инсталационните файлове, изтеглянето на ново копие на Skype за бизнеса трябва да реши проблема.

Допълнителни съвети от потребителите

• Проверете настройките на прокси сървъра . Уверете се, че хостът не използва специфични настройки на прокси сървъра, които могат да блокират Skype да достигне до желаната дестинация.
• Промяна на лимитите на личната памет . Някои потребители успяха да отстранят този проблем, като промениха стойността на лимита на личната памет от стойността по подразбиране на 4194304 (4GB) в пула на WSUS. Не забравяйте да актуализирате и вашата система.
• Създайте нов потребителски профил . Други потребители успяха да решат този проблем, като създадоха нов потребителски профил.
• Изчистване на нежелани файлове . Ако се опитате да влезете на друг компютър, често грешката вече не е налице. Използвайте Disk Cleanup или средство за почистване на системния регистър, за да премахнете нежелани и временни файлове от вашия компютър.