За малки предприятия, които просто поддържат нещата опростени, можете да използвате Microsoft Access и шаблона за база данни за обслужване на клиенти, за да проследявате назначения, приоритет, състояние, клиенти и резолюции и други. Ето как.
Отворете Access и след това щракнете върху Нов. Ще видите различни шаблони, но ние търсим база данни за обслужване на клиенти.
Щракнете върху базата данни за обслужване на клиенти, за да я отворите, след което щракнете върху Активиране на съдържание в горната част на екрана.
Добавете нов случай, като щракнете върху Нов случай и след това попълнете получения формуляр. Има места за заглавие на делото, възложители, клиент, приоритет, категории, статус и други.
Докато попълвате формулярите, ще получавате изскачащи подкани, за да попълните информация за клиентите и информация за служителите. Попълнете ги, за да опростите нещата.
Като част от всяка операция на малък бизнес, вероятно ще трябва да следите клиентите си. Обикновено това означава плащане за клиентска база данни за обслужване на клиенти като Streak CRM или Monday.com. Тези услуги наистина са страхотни, тъй като често са удобни за потребителя и разполагат с приятен графичен потребителски интерфейс. Знаете ли обаче, че можете да създадете своя собствена база данни с Microsoft Access? В днешното ръководство за Microsoft 365 ще ви покажем как.
Преди да започнете, ще обясним защо може да искате да създадете база данни за обслужване на клиенти с Access. Отговорът е доста прост. Лесно е да се направи само с няколко стъпки и всичко ще бъде предварително форматирано при вас. За малки предприятия, които просто поддържат нещата прости, можете да го използвате за проследяване на задачи, приоритет, състояние, клиенти и решения. Ако нуждите ви са по-сложни, Access може да не свърши работата вместо вас, но за по-основни нужди ще работи чудесно, тъй като вече е включен като част от вашия абонамент за Microsoft 365.
За да започнете със създаването на базата данни за обслужване на клиенти, ще трябва да отворите Access и след това да щракнете върху Нов. Ще видите различни шаблони, но ние търсим база данни за обслужване на клиенти. Превъртете надолу, за да го намерите, и след това щракнете върху него. Access ще създаде базата данни.
След като създадете, ще искате да щракнете върху Активиране на съдържание в горната част на екрана. След това можете да започнете да въвеждате вашите данни за случаите и вашите клиенти. Можете да добавите нов случай, като щракнете върху Нов случай и след това попълните получения формуляр. Има места за заглавие на делото, възложители, клиент, приоритет, категории, статус и други. Докато попълвате формулярите, ще получавате изскачащи подкани, за да попълните информация за клиентите и информация за служителите. Попълнете ги, за да опростите нещата.
Ако просто искате да управлявате списък с клиенти или служители с тази база данни, ще искате да щракнете върху бутоните Списък с клиенти или Списък на служители. Това ще ги отвори в нов раздел.
Докато попълвате все повече и повече данни в базата данни за обслужване на клиенти, може да се наложи да искате да филтрирате или генерирате отчети. Можете да направите това наистина лесно. Има бутони за филтриране за категория, присвоени и статус. Ако изберете тези полета, те ще ви дадат възможност да филтрирате точните данни, които може да търсите. Можете също да използвате функцията Отворени диаграми, за да създавате полезни отчети като отворени дела по присвоени на и просрочени дела.
Въпреки че току-що засегнахме базата данни за обслужване на клиенти в Access, има още много неща, които могат да се използват и създават. Ще можете да създадете устройство за проследяване на повиквания, проследяване на грешки, проследяване на инвентара, мениджър на събития и много други. Има много шаблони за разглеждане в Access, така че проверете сега и ни уведомете вашите мисли в коментарите.
Има много причини, поради които може да обичате да снимате и редактирате. Можете да снимате места, които сте посетили, хора, които обичате, и да уловите всеки специален момент, който желаете
Имахте тежък ден на работа. Поставяте iPad на масичката за кафе. Гледате Netflix, затваряте завесата, анализирате броя на сперматозоидите си, проверявате Twitter
Помислете за дрон и ще си помислите за бръмчащ квадрокоптер, който се рее над парк. Това или война. Но четири двигателя са толкова 2015, изглежда, като дрон
Kickstarter на седмицата: Статуя на Фелисет, първата котка в космоса Лайка, първото куче в космоса, има статуя в Москва. Хам, астрошимпанзето
Ако искате да проверите кой притежава файл, Linux работи много по-различно от другите системи. Няма опция просто да щракнете с десния бутон върху файл и да отидете на Properties
Геймърите обичат конзолите Xbox заради тяхната обратна съвместимост, което означава, че играчите могат да използват по-стари аксесоари на по-новите конзоли. С пускането на Xbox
Ако използвате Verizon като интернет доставчик и имате собствен рутер, идеята да се откажете от наетия рутер Verizon сигурно ви е минавала през ума. Използвайки
Instagram разполага с множество функции, които ни позволяват да се ангажираме с други акаунти в платформата. Те обаче може да не работят винаги, както се очаква
Най-новото поколение на Amazon Fire Tablet идва с някои страхотни функции, за да забавлява цялото семейство. С пускането на нови модели
Актуализирано на 23 ноември 2022 г. от Стив Ларнър. Бележките под линия в Google Документи са чудесен начин за добавяне на коментари, цитиране на препратки или дори предоставяне на връзка към източници в
