osTicket е система за билети за поддръжка на клиенти с отворен код. Изходният код на osTicket се хоства публично на Github . В този урок ще научите как да инсталирате и конфигурирате osTicket на Fedora 30.
mysqli, gd, gettext, imap, json, mbstring, И xmlразширение на PHPПроверете версията на Fedora.
cat /etc/fedora-release
Създайте нов non-rootпотребителски акаунт с sudoдостъп и превключете към него.
useradd -c "John Doe" johndoe && passwd johndoe
usermod -aG wheel johndoe
su - johndoe
ЗАБЕЛЕЖКА: Заменете johndoeс вашето потребителско име.
Настройте часовата зона.
timedatectl list-timezones
sudo timedatectl set-timezone 'Region/City'
Уверете се, че вашата система е актуална.
sudo dnf update
Инсталирайте необходимите пакети.
sudo dnf install -y socat git wget unzip vim
Деактивирайте SELinux и защитната стена.
sudo setenforce 0 ; sudo systemctl stop firewalld ; sudo systemctl disable firewalld
Инсталирайте PHP, както и необходимите PHP разширения.
sudo dnf install -y php-cli php-fpm php-common php-mbstring php-curl php-gd php-mysqlnd php-json php-xml php-imap php-intl php-pecl-apcu php-opcache
Проверете версията.
php -v
Проверете инсталираните PHP разширения.
php -m
# mbstring
# curl
# gd
# PDO
# mysqli
# openssl
# . . .
Стартирайте и активирайте PHP-FPM.
sudo systemctl start php-fpm.service
sudo systemctl enable php-fpm.service
Инсталирайте MariaDB.
sudo dnf install -y mariadb-server
Проверете версията.
mysql --version
Стартирайте и активирайте MariaDB.
sudo systemctl start mariadb.service
sudo systemctl enable mariadb.service
Изпълнете mysql_secure installationскрипт, за да подобрите сигурността на MariaDB и задайте паролата за rootпотребител на MariaDB .
sudo mysql_secure_installation
Свържете се с обвивката на MariaDB като root потребител.
sudo mysql -u root -p
# Enter password
Създайте празна база данни на MariaDB и потребител за osTicket и запомнете идентификационните данни.
CREATE DATABASE dbname;
GRANT ALL ON dbname.* TO 'username' IDENTIFIED BY 'password';
FLUSH PRIVILEGES;
exit
ЗАБЕЛЕЖКА: Заменете dbnameи usernameс подходящи имена за вашата настройка. Заменете passwordсъс силна парола.
Инсталирайте Nginx.
sudo dnf install -y nginx
Проверете версията.
nginx -v
Стартирайте и активирайте Nginx.
sudo systemctl start nginx.service
sudo systemctl enable nginx.service
Конфигурирайте Nginx за използване с osTicket.
sudo vim /etc/nginx/conf.d/osticket.conf
И попълнете файла с конфигурацията по-долу.
server {
listen 80;
server_name example.com;
root /var/www/osticket/upload;
index index.php index.html;
set $path_info "";
location ~ /include {
deny all;
return 403;
}
if ($request_uri ~ "^/api(/[^\?]+)") {
set $path_info $1;
}
location ~ ^/api/(?:tickets|tasks).*$ {
try_files $uri $uri/ /api/http.php?$query_string;
}
if ($request_uri ~ "^/scp/.*\.php(/[^\?]+)") {
set $path_info $1;
}
if ($request_uri ~ "^/.*\.php(/[^\?]+)") {
set $path_info $1;
}
location ~ ^/scp/ajax.php/.*$ {
try_files $uri $uri/ /scp/ajax.php?$query_string;
}
location ~ ^/ajax.php/.*$ {
try_files $uri $uri/ /ajax.php?$query_string;
}
location / {
try_files $uri $uri/ index.php;
}
location ~ \.php$ {
fastcgi_param SCRIPT_FILENAME $document_root$fastcgi_script_name;
include fastcgi_params;
fastcgi_param PATH_INFO $path_info;
fastcgi_pass unix:/run/php-fpm/www.sock;
}
}
Запазете файла и излезте с :+ W+ Q.
Тествайте конфигурацията.
sudo nginx -t
Презаредете Nginx.
sudo service nginx restart
Създайте основна директория на документа.
sudo mkdir -p /var/www/osticket
Променете собствеността върху /var/www/osticketдиректорията на johndoe.
sudo chown -R johndoe:johndoe /var/www/osticket
Придвижете се до главната папка на документа.
cd /var/www/osticket
Изтеглете и разархивирайте най-новата версия на osTicket .
wget https://github.com/osTicket/osTicket/releases/download/v1.14.1/osTicket-v1.14.1.zip
unzip osTicket-v1.14.1.zip
rm osTicket-v1.14.1.zip
Копирайте примерния конфигурационен файл.
sudo cp upload/include/ost-sampleconfig.php upload/include/ost-config.php
Променете собствеността върху /var/www/osticketдиректорията на nginx.
sudo chown -R nginx:nginx /var/www/osticket
Изпълнете sudo vim /etc/php-fpm.d/www.confи задайте потребителя и групата на nginx. Първоначално те ще бъдат настроени на apache.
sudo vim /etc/php-fpm.d/www.conf
# user = nginx
# group = nginx
Създайте /var/lib/php/session/директория и променете собствеността на nginx.
sudo mkdir -p /var/lib/php/session && sudo chown -R nginx:nginx /var/lib/php/session
Рестартирайте услугата PHP-FPM.
sudo systemctl restart php-fpm.service
След като всичко е конфигурирано, е време за достъп до съветника за уеб инсталация на osTicket. Отворете сайта си в уеб браузър и следвайте инструкциите на екрана, за да завършите инсталацията.
След инсталиране изтрийте setupдиректорията за сигурност.
sudo rm -rf upload/setup
sudo chmod 0644 upload/include/ost-config.php
Използване на различна система? Microweber е CMS и онлайн магазин с отворен код за плъзгане и пускане. Изходният код на Microweber се хоства на GitHub. Това ръководство ще ви покаже
Използване на различна система? Microweber е CMS и онлайн магазин с отворен код за плъзгане и пускане. Изходният код на Microweber се хоства на GitHub. Това ръководство ще ви покаже
Използване на различна система? osTicket е система за билети за поддръжка на клиенти с отворен код. Изходният код на osTicket се хоства публично на Github. В този урок
Използване на различна система? Sylius е модерна платформа за електронна търговия за PHP, базирана на Symfony Framework. Източникът на Sylius е в GitHub. Това ръководство ще wal
Cezerin е прогресивно уеб приложение за електронна търговия с отворен код, създадено с помощта на React и Node.js. В този урок ще научите как да разположите Cezerin за production
Използване на различна система? Apache OpenMeetings е приложение за уеб конференции с отворен код. Той е написан на Java и поддържа множество сървъри за бази данни. аз
Използване на различна система? Microweber е CMS и онлайн магазин с отворен код за плъзгане и пускане. Изходният код на Microweber се хоства на GitHub. Това ръководство ще ви покаже
Използване на различна система? Akaunting е безплатен, отворен код и онлайн счетоводен софтуер, предназначен за малки фирми и служители на свободна практика. Изградено е остроумно
Използване на различна система? Mailtrain е самостоятелно хоствано приложение за бюлетин с отворен код, изградено на Node.js и MySQL/MariaDB. Източникът на Mailtrains е в GitHub. ти
Използване на различна система? Akaunting е безплатен, отворен код и онлайн счетоводен софтуер, предназначен за малки фирми и служители на свободна практика. Изградено е остроумно
Въведение Този урок демонстрира OpenBSD като решение за електронна търговия, използващо PrestaShop и Apache. Apache е необходим, тъй като PrestaShop има сложен UR
Използване на различна система? Mailtrain е самостоятелно хоствано приложение за бюлетин с отворен код, изградено на Node.js и MySQL/MariaDB. Източникът на Mailtrains е в GitHub. ти
Използване на различна система? InvoicePlane е безплатно приложение за фактуриране с отворен код. Неговият изходен код може да бъде намерен в това хранилище на Github. Това ръководство
Използване на различна система? osTicket е система за билети за поддръжка на клиенти с отворен код. Изходният код на osTicket се хоства публично на Github. В този урок
Използване на различна система? Open Web Analytics (OWA) е програма за уеб анализ с отворен код, която може да се използва за проследяване и анализиране на начина, по който хората използват вашия уебсайт
Използване на различна система? Open Web Analytics (OWA) е програма за уеб анализ с отворен код, която може да се използва за проследяване и анализиране на начина, по който хората използват вашия уебсайт
Използване на различна система? Osclass е проект с отворен код, който ви позволява лесно да създадете сайт за обяви без никакви технически познания. Неговият източник
Използване на различна система? Osclass е проект с отворен код, който ви позволява лесно да създадете сайт за обяви без никакви технически познания. Неговият източник
Използване на различна система? Apache OpenMeetings е приложение за уеб конференции с отворен код. Той е написан на Java и поддържа множество сървъри за бази данни. аз
Използване на различна система? X-Cart е изключително гъвкава платформа за електронна търговия с отворен код с множество функции и интеграции. Изходният код на X-Cart е хост
Изкуственият интелект не е в бъдещето, тук е точно в настоящето. В този блог Прочетете как приложенията за изкуствен интелект са повлияли на различни сектори.
Вие също сте жертва на DDOS атаки и сте объркани относно методите за превенция? Прочетете тази статия, за да разрешите вашите запитвания.
Може би сте чували, че хакерите печелят много пари, но чудили ли сте се някога как печелят такива пари? нека обсъдим.
Искате ли да видите революционни изобретения на Google и как тези изобретения промениха живота на всяко човешко същество днес? След това прочетете в блога, за да видите изобретенията на Google.
Концепцията за самоуправляващи се автомобили да тръгват по пътищата с помощта на изкуствен интелект е мечта, която имаме от известно време. Но въпреки няколкото обещания, те не се виждат никъде. Прочетете този блог, за да научите повече…
Тъй като науката се развива с бързи темпове, поемайки много от нашите усилия, рискът да се подложим на необяснима сингулярност също нараства. Прочетете какво може да означава сингулярността за нас.
Методите за съхранение на данните може да се развиват от раждането на данните. Този блог обхваща развитието на съхранението на данни на базата на инфографика.
Прочетете блога, за да разберете различни слоеве в архитектурата на големи данни и техните функционалности по най-простия начин.
В този дигитално задвижван свят устройствата за интелигентен дом се превърнаха в решаваща част от живота. Ето няколко невероятни предимства на интелигентните домашни устройства за това как те правят живота ни струващ и по-опростен.
Наскоро Apple пусна macOS Catalina 10.15.4 допълнителна актуализация за отстраняване на проблеми, но изглежда, че актуализацията причинява повече проблеми, водещи до блокиране на mac машини. Прочетете тази статия, за да научите повече
