
Nëse anëtarët e grupit tuaj Office 365 nuk po marrin email, atëherë e gjithë rruga e komunikimit e kompanisë suaj është e gabuar. Kjo mund të shkaktojë shumë probleme dhe madje mund t'i bëjë njerëzit të kenë telashe në punë.
Ky problem duket se ndodh më shpesh kur përdorni grupet e Office 365 me ofruesin e emailit të Microsoft Outlook.
Ja çfarë kishte për të thënë një përdorues në lidhje me këtë çështje në Microsoft Answers :
I have an Office 365 group with 23 users. All members receive emails sent to the group except one. I have tried deleting the member from the group and then adding her back in. They still do not receive any email sent to the group. Any ideas?
Përballja me këtë problem do të thotë që ose administratori i grupit të Office 365 nuk ka përdorur cilësimet e duhura gjatë krijimit të grupit ose që përdoruesit nuk i kanë aktivizuar cilësimet e kërkuara, kështu që ky opsion funksionon.
Për shkak se një numër i madh kompanish kanë filluar të përdorin opsionin Shared Mailbox që gjendet brenda grupeve të Office 365 dhe largohen nga listat e shpërndarjes, ky problem bëhet gjithnjë e më i zakonshëm.
Vlen të përmendet se përdorimi i veçorisë Kuti postare e përbashkët (Biseda në grup) nuk do të thotë se të gjithë anëtarët do të marrin një email të dërguar në kutinë e tyre postare personale.
Në artikullin e sotëm të rregullimit do të diskutojmë metodat më të mira të zgjidhjes së problemeve që mund të aplikoni për të zgjidhur këtë situatë një herë e përgjithmonë. Ju lutemi ndiqni me kujdes hapat e paraqitur këtu për të shmangur shkaktimin e ndonjë problemi tjetër në cilësimet e grupit tuaj.
Provoni këto metoda nëse anëtarët e grupit tuaj nuk po marrin email
1. Sigurohuni që jeni abonuar në bisedat në grup


Secili nga anëtarët e grupit brenda Office 365, do të duhet të ndjekë këto hapa për t'u siguruar që cilësimet e tyre janë të sakta:
- Hapni klientin Microsoft Outlook (versioni i uebit funksionon gjithashtu).
- Hapni grupin.
- Klikoni në opsionin Joined në krye të ekranit tuaj për të aktivizuar menunë rënëse.
- Zgjidhni Abonohu .
A është gabimi që ju ndalon nga puna një instalim tjetër në Office 365? Kliko këtu për ta rregulluar
2. Ndryshoni cilësimet e grupit


Nëse po krijoni një grup të ri:
Gjatë procesit të krijimit, mund të aktivizoni opsionin Dërgo kopjet e të gjitha mesazheve dhe ngjarjeve në grup te kutitë hyrëse të anëtarëve .
Kjo do të dërgojë automatikisht të gjitha mesazhet e grupit në adresën e emailit të secilit anëtar.
Nëse jeni duke përdorur një grup ekzistues:
- Zgjidhni grupin ku dëshironi të aplikoni ndryshimet.
- Klikoni Redakto grupin brenda klientit Outlook ose në versionin Ueb.
- Zgjidhni kutinë pranë opsionit Regjistrohu për anëtarët e rinj në mënyrë që ata të marrin bisedën në grup në opsionin e kutisë së tyre hyrëse .
konkluzioni
Në artikullin e sotëm të rregullimit kemi eksploruar zgjidhjet më të mira për zgjidhjen e problemit të shkaktuar nga mosmarrja e emaileve nga anëtarët e grupit tuaj të Office 365.
Për shkak se ky problem mund t'ju bëjë të humbni aksesin në informacione të rëndësishme të shpërndara në grupin tuaj, shpresojmë që ky udhëzues t'ju ndihmojë të kuptoni më mirë procesin.
Ju lutemi mos ngurroni të na tregoni nëse keni ndonjë sugjerim duke përdorur seksionin e komenteve që gjendet më poshtë.
LEXO GJITHASHTU: