Nëse printeri juaj me bojë HP po printon vija të bardha, ngjyra të zbehta, ngjyra që mungojnë ose shirita, hapi i parë më i sigurt zakonisht nuk është të hiqni kokën e printimit dhe ta fërkoni atë. Filloni duke printuar një raport cilësie dhe duke ekzekutuar rutinën e integruar të pastrimit të kokës së printimit të HP-së. Kjo metodë është projektuar për të shtyrë bojën përmes nozuleve pa prekur fizikisht pjesët e ndjeshme, dhe HP e rekomandon atë për shumë probleme të cilësisë së printimit në printerët DeskJet, ENVY, OfficeJet, Tango dhe Smart Tank.
Pastrimi manual ka një rol më të ngushtë. Në shumë printerë konsumatorë të HP-së, HP paralajmëron specifikisht që të mos fshini ose prekni nozulet e bojës. Nëse printeri raportohet një gabim komunikimi ose instalimi të kokës së printimit, disa modele ju lejojnë të pastroni vetëm kontaktet elektrike me një material të thatë pa fije. Modelet me format të madh DesignJet mund të kenë procedura të ndryshme shërbimi, prandaj mos përdorni një tretës ose metodë zhytjeje nga një familje tjetër HP.
Pastroni kokën e printimit kur provat tregojnë për nozule të bllokuara ose të dobëta: blloqet e ngjyrave në një faqe diagnostikuese janë të shirita, të zbehta ose mungojnë, ose dokumentet normale tregojnë boshllëqe të bardha të përsëritura. Nëse faqja diagnostikuese duket e mirë por teksti është i shtrembëruar ose vijat e rreshtimit janë të thyera, rreshtimi mund të jetë veprimi tjetër më i mirë. Nëse printeri shfaq një mesazh Problem me Kokën e Printimit, riinstaloni, ose nuk po komunikohet, ndiqni procedurën specifike të gabimit për modelin në vend që të ekzekutoni vazhdimisht cikle pastrimi me bojë.
Rrjedha aktuale e mbështetjes së HP-së thekson diagnostikimin para pastrimit sepse pastrimi i panevojshëm përdor bojë. Një pikë e dobishme fillestare është udhëzuesi i zgjidhjes së problemeve të cilësisë së printimit për printerët HP Tango, i cili tregon të njëjtën sekuencë bazë të përdorur në shumë modele aktuale konsumatorë: printoni një faqe diagnostikuese, pastroni vetëm nëse blloqet e ngjyrave tregojnë defekte, dhe më pas vlerësoni faqen e re.
Përdorni aplikacionin HP ose menunë e mirëmbajtjes së vetë printerit së pari. Siç u verifikua më 11 shtator 2026, faqet e reja të mbështetjes së HP-së zakonisht e quajnë thjesht HP app (Aplikacioni HP), ndërsa dokumentacioni për disa modele më të vjetra ende thotë HP Smart. Gjithashtu, formulimi i menusë ndryshon. Rrugët tipike përfshijnë Diagnostikë ose Mjete > Mjete për cilësinë e printimit > Pastro kokën e printimit, ose një rrugë në panelin e printerit si Mjete > Zgjidhje probleme > Cilësia e Printimit > Pastro Kokën e Printimit.
Nëse nuk mund të gjeni opsionin në aplikacion, kontrolloni faqen e saktë të mbështetjes për modelin tuaj në vend që të supozoni se një ekran i vetive të printerit në Windows ka të njëjtat kontrolle. Udhëzuesi aktual i HP-së për rreshtimin e printerëve me bojë dhe cilësinë e printimit tregon rrugën e aplikacionit HP të përdorur në printerët e mbështetur, ndërsa udhëzuesi i cilësisë së printimit Smart Tank tregon një rrugë në panelin e kontrollit për modelet Smart Tank.
Vendosni letër të bardhë të thjeshtë dhe printoni një Raport Cilësie Printimi ose Faqe Diagnostikuese Cilësie Printimi nga aplikacioni HP ose menuja e printerit. Kontrolloni blloqet e ngjyrave dhe modelet e vijave. Nëse ngjyrat janë të plota dhe të plotësuara, pastrimi mund të mos jetë zgjidhja e duhur. Kontrolloni në vend të kësaj llojin e letrës, cilësimet e printimit, statusin e kartucës dhe rreshtimin.
Me letrën e thjeshtë të vendosur, hapni printerin tuaj në aplikacionin HP. Shikoni nën Diagnostikë ose Mjete, hapni Mjete për cilësinë e printimit dhe zgjidhni Pastro kokën e printimit. Në printerët me ekran prekje, një opsion ekuivalent mirëmbajtjeje mund të jetë i disponueshëm drejtpërdrejt në panelin e kontrollit.
Printeri do të ekzekutojë një cikël pastrimi dhe zakonisht do të printojë një faqe testi. Ky është ndërhyrja e saktë e parë për simptomat e zakonshme të nozuleve të bllokuara sepse nuk po prekni pllakën e nozuleve, kontaktet e karrocës ose pjesët e dërgesës së bojës.
Nëse faqja e re është e pastër dhe ngjyrat janë të plota, ndaloni. Nëse defektet mbeten, printerët e mbështetur të HP-së mund të ofrojnë një pastrim të nivelit të dytë ose të tretë. Këto faza janë më intensive dhe konsumojnë bojë shtesë, prandaj përdorini ato vetëm kur prova e printuar ende tregon një problem.
HP gjithashtu vë në dukje se një kokë printimi e bllokuar rëndë mund të kërkojë një cikël tjetër pastrimi, por rekomandon të prisni të paktën 30 minuta para se të pastroni përsëri në modelet e prekura konsumatorë. Nisja e vazhdueshme e cikleve të pastrimit njëra pas tjetrës nuk është një zëvendësim i mirë për diagnostikimin.
Këtu këshillat e përgjithshme të internetit mund të shkaktojnë probleme. Një kartucë e heqshme, një kokë printimi Smart Tank e heqshme dhe një kokë printimi DesignJet nuk kanë të gjitha të njëjtën procedurë pastrimi.
Për shembull, procedura e gabimit të kokës së printimit Smart Tank 6000/7000/7300/7600 e HP-së u thotë përdoruesve që merren me gabime komunikimi të heqin kokën e printimit të prekur, ta mbajnë atë nga anët dhe të fshijnë vetëm kontaktet elektrike me një tampon të thatë ose leckë pa fije. HP paralajmëron në mënyrë eksplicite kundër prekjes së nozuleve të printimit.
Udhëzuesi më i gjerë i HP-së për gabimet e kokës së printimit me bojë bën të njëjtën dallim: kontaktet mund të pastrohen në procedura të specifikuara, ndërsa zona e nozuleve nuk duhet të fshihet ose prekët. Disa dokumente shërbimi DesignJet lejojnë pastrues të ndryshëm ose trajtim manual të nozuleve, por ato udhëzime janë për sisteme specifike me format të madh dhe nuk duhet të përgjithësohen për një DeskJet, ENVY, OfficeJet ose Smart Tank shtëpiak.
Pas çdo pastrimi manual të kontakteve të miratuar nga modeli, riinstaloni pjesën saktësisht siç udhëzohet, mbyllni zonën e qasjes, rikonektoni energjinë nëse procedura kërkonte shkëputjen, dhe printoni një faqe tjetër diagnostikuese. Nëse blloqet e ngjyrave tani janë të plota por vijat janë ende të pashtrembëruara, ekzekutoni rutinën e rreshtimit të printerit në vend që të bëni më shumë pastrim të nozuleve.
Gjykoni rezultatin nga një faqe e re diagnostikuese, jo nga fakti nëse printeri bëri zhurma pastrimi. Një rezultat i dobishëm ka blloqe të plota ngjyre pa shirita të bardhë të dukshëm, zbehje ose seksione që mungojnë. Modelet e vijave duhet të jenë të vazhdueshme dhe, atje ku raporti teston rreshtimin, të drejta dhe të lidhura.
Nëse një ngjyrë mbetet plotësisht e munguar pas niveleve të mbështetura të pastrimit dhe një pauze para riprovimit, hapi tjetër mund të jetë një kontroll i kartucës ose kokës së printimit në vend të një larjeje tjetër. Nëse printeri raportohet një gabim të kokës së printimit, kaloni në rrjedhën e punës specifike të gabimit. Nëse të gjitha modelet diagnostikuese duken normale por dokumentet tuaja ende duken keq, kontrolloni cilësimet e printimit, letrën, cilësinë e imazhit burimor dhe rreshtimin para se të akuzoni kokën e printimit.
Ndaloni eskalimin e pastrimit DIY kur nivelet zyrtare të pastrimit të printerit nuk kanë prodhuar përmirësim të kuptueshëm, e njëjta ngjyrë mbetet e munguar, printeri vazhdon të raportojë një gabim hardware të kokës së printimit pas riinstalimit të miratuar/pastrimit të kontakteve, ose koka e printimit është e dëmtuar fizikisht. Udhëzuesi diagnostikues i HP-së për disa familje printerësh në fund kalon nga pastrimi te zëvendësimi i kartucës ose kokës së printimit kur defektet vazhdojnë.
Ajo pikë ndalimi është e rëndësishme. Një kokë printimi përmban nozule të imëta dhe lidhje elektrike; pastrimi më agresiv nuk është automatikisht më efektiv. Nëse faqja juaj e mbështetjes specifike për modelin nuk autorizon një procedurë manuale, përdorni HP Support për të kërkuar printerin sipas modelit ose numrit serial para se të hiqni ose të pastroni me lagështi çdo gjë.
| Çfarë shihni | Hapi tjetër më i mirë |
|---|---|
| Shirita të bardhë, blloqe të zbehta ose ngjyra që mungojnë në një faqe diagnostikuese | Ekzekutoni rutinën HP Pastro Kokën e Printimit, më pas inspektoni faqen e re të testit. |
| Printimi përmirësohet por defektet mbeten | Përdorni nivelin tjetër të mbështetur të pastrimit; nëse nevojitet një cikël tjetër i plotë, ndiqni udhëzimet e kohës së HP-së dhe lejoni pauzën e rekomanduar. |
| Blloqet e ngjyrave duken të mira por vijat e rreshtimit janë të gabuara | Ekzekutoni rreshtimin në vend që të përsërisni pastrimin e kokës së printimit. |
| Printeri thotë se koka e printimit mungon, nuk po komunikohet ose ka nevojë për riinstalim | Përdorni udhëzimet e sakta specifike për modelin për riinstalim/pastrim kontakti nga HP. |
| Pa përmirësim pas niveleve të mbështetura të pastrimit | Kontrolloni kartucat/sistemin e bojës dhe kaloni te zëvendësimi i kokës së printimit ose mbështetja e HP-së në vend të pastrimit DIY gjithnjë e më agresiv. |
Për shumicën e printerëve me bojë HP shtëpiakë, ky është rregulli praktik: diagnostikoni së pari, përdorni pastrimin automatik së dyti, dhe trajtoni pastrimin manual si një hap riparimi specifik për modelin në vend të parazgjedhjes.
Erë e keqe ose mbetje në makinën e larjes? Shikoni kur mund të përdoret uthulla, kur prodhuesit e ndalojnë atë, dhe një renditje e sigurt pastrimi nga sirtari deri te drumi.
Si të heqni gëlqeren nga një çajna elektrike në mënyrë të sigurt me metodën e prodhuesit, larjen e saktë dhe këshilla për uthullën, filtrin e gëlqeres dhe intervalin sipas fortësisë së ujit.
Mësoni se si të zbrazni dhe të pastroni në mënyrë të sigurt penat fountain, me top, xhel dhe rollerball, me hapa të mbështetur nga prodhuesit dhe kufizime të qarta.
Mësoni mënyrën më të sigurt për të pastruar kokën e printerit HP, kur të përsëritni pastrimin, kur zbatohet pastrimi manual i kontakteve dhe kur të ndaloni.
Mësoni se si të pastroni një xhupë me puf me poshtë ose sintetike, të parandaloni grumbullimin, ta thahisni në mënyrë të sigurt, të zgjidhni problemet e zakonshme dhe të kontrolloni nëse volumi është rikthyer plotësisht.
Mësoni se si të hiqni me siguri drenazhin e lavamanit të kuzhinës, të shkëputni P-trapin, të lirsoni bulonën e bllokimit të filtrit të shportës, të ngrini flancën, të trajtoni drenazhet e blerësit të mbeturinave dhe të pastroni hapjen.
Mësoni se si të hiqni dyllin e ngurtësuar nga rrobat në mënyrë të sigurt: ngurtësojeni dhe gërvishteni atë, transferoni mbetjet me nxehtësi të ulët kur lejohet, trajtoni njollat e yndyrshme, lajini dhe kontrolloni para tharjes.
Mësoni se si të përgatitni rrjetat e hekurit të derdhur të papërpunuara me një shtresë të hollë vaji dhe nxehtësi të kontrolluar, si dhe kur rrjetat me email porcelani nuk duhet të përgatiten.
Mësoni se si të pastroni në mënyrë të sigurt kapakun me pipë, pipën dhe vulën e heqshme të Hydro Flask, duke përfshirë larjen me dorë, tharjen, ribashkimin dhe gabimet që duhen shmangur.
Pastroni ibrikun Brita në mënyrë të sigurt, trajtoni saktë kartridin e filtrit, zgjidhni problemet e shijes ose mbetjeve dhe dini kur zëvendësimi është opsioni më i mirë.
