
Që kur Microsoft prezantoi Microsoft Teams si një zëvendësim për Skype Enterprise , kjo pjesë e Office365 shkaktoi reagime kryesisht pozitive. Sidoqoftë, ky aplikacion i mirë-projektuar i bazuar në bisedë në vendin e punës ka pjesën e tij të problemeve.
Njëra prej tyre është lehtësisht e dallueshme dhe është mjaft e zakonshme. Gjegjësisht, përdoruesit që u përpoqën të identifikoheshin, u përplasën me një mesazh gabimi që i informonte se diçka nuk shkonte. Sigurisht, ata nuk ishin në gjendje të identifikoheshin.
Kjo fillimisht duket si një devijim i vogël, por është, në fakt, një problem mjaft kompleks. Ne kemi dy zgjidhje të mundshme për këtë çështje, prandaj sigurohuni që të vazhdoni të lexoni.
Çfarë duhet të bëni nëse Microsoft Teams nuk do të ngarkohet
- Sigurohuni që jeni duke përdorur adresën e duhur të postës elektronike
- Shtypni kredencialet
1. Sigurohuni që jeni duke përdorur adresën e duhur të postës elektronike
Së pari, do të na duhet që të konfirmoni kredencialet tuaja të hyrjes. Sigurohuni që të përdorni ekskluzivisht adresën e postës elektronike në lidhje me Ekipet e Microsoft.
Për më tepër, provoni të identifikoheni disa herë, pasi disa përdorues të vazhdueshëm e zgjidhën problemin në këtë mënyrë. Provoni gjithashtu të rindizni aplikacionin disa herë.
Në rast se jeni ende të mbërthyer me problemin në fjalë, sigurohuni që të kaloni në hapa shtesë.
2. Tweak kredencialet
Falë një përdoruesi me përvojë, ne morëm zgjidhjen e mundshme për problemin dhe ka të bëjë me Kredencialet e Windows. Gjegjësisht, mund të jetë një gabim i vetë-imponuar i fshehur brenda Kredencialeve të Windows, vendi ku Windows ruan të gjitha fjalëkalimet dhe kredencialet e hyrjes.
Prandaj, për të zgjidhur këtë problem, do t'ju duhet të fshini hyrjen më të fundit kredenciale të Team që Windows ka ruajtur dhe të provoni përsëri.
Ja se si ta bëni atë:
- Në shiritin e kërkimit të Windows, shkruani Control dhe hapni Panelin e Kontrollit .
- Nga pamja e kategorisë, hapni Llogaritë e përdoruesve .
- Hap Menaxherin e Kredencialeve.

- Zgjidhni Kredencialet e Windows .

- Në seksionin "Kredencialet e përgjithshme", gjeni msteams_adalsso/adal_context_segments.
- Klikoni me të djathtën dhe fshini këtë kredenciale të përgjithshme . Kini parasysh se do t'ju duhet leja administrative për ta bërë këtë.
- Rinisni kompjuterin tuaj.
Pas kësaj, ju duhet të jeni në gjendje të identifikoheni në Ekipe pa asnjë problem. Përveç kësaj, mund të provoni të identifikoheni në versionin ueb të aplikacionit dhe të shmangni aplikacionin e desktopit.
Kjo nuk është zgjidhja, por është një zgjidhje opsionale që, të paktën, do t'ju mundësojë të përdorni Ekipet e Microsoft.
Përndryshe, mund të kaloni në një softuer tjetër bashkëpunimi. Për më shumë informacion mbi mjetet më të mira të bashkëpunimit për Windows 10, mund të shikoni këtë udhëzues të thelluar .
Kjo duhet ta bëjë atë. Në rast se keni pyetje ose sugjerime në lidhje me çështjen në fjalë, sigurohuni që të na tregoni në seksionin e komenteve më poshtë.
Pyetjet e bëra më shpesh
- Ku ruhen kredencialet e Microsoft Teams?
Kredencialet e Microsoft Teams ruhen në Menaxherin e Kredencialeve. Përdoruesit mund ta aksesojnë atë nëpërmjet Panelit të Kontrollit.
- Ku është instaluar Microsoft Teams?
Instaluesi i Microsoft Teams ndodhet në adresën e mëposhtme: dosje %userprofile%AppDataLocalMicrosoftTeams . Instaluesi fillon automatikisht kur një përdorues i ri hyn në kompjuter.
- A mund të përdor Microsoft Teams në telefonin tim?
Microsoft Teams është i disponueshëm si një aplikacion i pavarur për Android dhe iOS. Për të hyrë në listën e plotë të veçorive, ju nevojitet një abonim me pagesë në Office 365.