SharePoint është një platformë e dobishme ku mund të ruani, organizoni, ndani dhe aksesoni skedarët dhe dosjet nga çdo pajisje duke përdorur shfletuesin tuaj të zgjedhur.
Fatkeqësisht, ndonjëherë SharePoint nuk është i disponueshëm dhe mesazhi i mëposhtëm i gabimit shfaqet në ekran: ' Na vjen keq, identifikimi nuk po funksionon tani. Por ne jemi në të! Ju lutemi provoni sërish më vonë. Nëse ky problem vazhdon, kontaktoni ekipin tuaj të mbështetjes' .
Në këtë artikull, ne do t'ju tregojmë pse ndodh ky gabim në radhë të parë dhe si mund ta rregulloni atë.
Hyrja në SharePoint nuk funksionon
- Rifresko faqen
- Kontrolloni nëse llogaria është fshirë
- Kontrolloni konfigurimin e zonës kohore
- Fshini ngjarjet e përsëritura të kalendarit
- Kontaktoni ekipin tuaj të mbështetjes
Së pari, sigurohuni që SharePoint dhe Office 365 të mos preken nga ndonjë problem. Shkoni te faqja e statusit shëndetësor të shërbimit Office 365 dhe kontrolloni nëse ka ndonjë problem të njohur në listë. Natyrisht, nëse shërbimi ndikohet nga probleme të përgjithshme, e vetmja gjë që mund të bëni është të prisni që Microsoft t'i rregullojë ato.
Nëse gjithçka është në rregull, ndiqni udhëzimet e renditura më poshtë.
1. Rifresko faqen
Nëse jeni me fat, mund ta rregulloni shpejt këtë problem duke rifreskuar faqen disa herë. Shumë përdorues konfirmuan se kjo zgjidhje bazë i ndihmoi ata të rregullonin problemin. Pra, provoni, rifreskoni skedën e shfletuesit tuaj dhe më pas kontrolloni nëse mund të identifikoheni.
2. Kontrolloni nëse llogaria është fshirë
Nëse llogaria juaj është fshirë aksidentalisht, kjo mund të shpjegojë pse po merrni këtë mesazh gabimi. Në këtë rast, gjithçka që mund të bëni është të përpiqeni të rikuperoni llogarinë e fshirë ose të krijoni një të re.
Për më shumë informacion se si të zgjidhni problemin e llogarisë së përdoruesit të fshirë në Office 365, shkoni te faqja e mbështetjes së Microsoft-it . Shfletoni listën e zgjidhjeve dhe zgjidhni atë që përshkruan më mirë rastin tuaj.
3. Kontrolloni konfigurimin e zonës kohore
Ky gabim mund të ndodhë gjithashtu nëse zona juaj kohore nuk është konfiguruar siç duhet. Sigurohuni që cilësimet e zonës kohore të jenë të sakta.
- Shkoni te Start > shkruani 'data' > zgjidhni 'Cilësimet e datës dhe orës'
- Navigoni te seksioni Zona kohore > kontrolloni nëse zona juaj aktuale kohore është e saktë.
4. Fshini ngjarjet e përsëritura të kalendarit
Përdoruesit sugjeruan që ky mesazh gabimi mund të ndodhë për shkak të problemeve të ngjarjeve kalendarike. Shumë vunë re se ky problem ndodhi kur ngjarjet e përsëritura ishin në listë. Fshini takimet përkatëse dhe ngjarja e rregulloi problemin, kështu që mund të dëshironi të përdorni edhe këtë sugjerim. Mund t'i rivendosni ngjarjet tuaja në çdo kohë pasi të jetë zgjidhur problemi.
5. Kontaktoni ekipin tuaj të mbështetjes
Nëse problemi vazhdon, ndoshta duhet të kontaktoni ekipin tuaj të mbështetjes. Nëse disa cilësime janë çaktivizuar ose parametra të caktuar janë çaktivizuar, kjo mund të shpjegojë pse nuk mund të identifikoheni në SharePoint.
Pra, ne shpresojmë se këto zgjidhje të shpejta ju ndihmuan të zgjidhni problemin.
Gjithashtu, nëse keni këshilla dhe sugjerime shtesë se si të lidheni me problemet e hyrjes në SharePoint, mund t'i renditni ato në komentet më poshtë.
TREGIME TË LIDHUR PËR TË SHIKONI: