Për të fituar qasje në një llogari të kyçur të Microsoft:
Hyni në account.microsoft.com.
Ndiqni udhëzimet për të marrë një kod sigurie të dërguar në pajisjen tuaj celulare.
Futni kodin e sigurisë në kërkesën e faqes së internetit.
Rivendosni fjalëkalimin tuaj.
Llogaria juaj e Microsoft mund të bllokohet nëse ka një problem sigurie ose nëse futni një fjalëkalim të pasaktë shumë herë. Sidoqoftë, mos u shqetësoni, pasi rikuperimi është një procedurë e thjeshtë e cila duhet të marrë vetëm një minutë për të përfunduar.
Së pari, identifikohuni në llogarinë tuaj të Microsoft në account.microsoft.com. Do të informoheni se llogaria juaj është e bllokuar, gjë që pritet në këtë fazë.
Përdorni formularin në faqe për të futur një numër telefoni. Kjo duhet të jetë në gjendje të marrë mesazhe SMS. Microsoft do të dërgojë një kod unik sigurie te numri.
Pasi të keni marrë kodin, futeni atë në formularin në faqen e internetit për të zhbllokuar llogarinë tuaj. Tani do t'ju duhet të ndryshoni fjalëkalimin tuaj. Nuk mund të jetë i njëjtë me fjalëkalimin tuaj të mëparshëm. Kjo kërkohet për të siguruar që aktorët e palëve të treta të bllokohen nga llogaria juaj, nëse ka qenë aktivitet i dyshimtë që ka shkaktuar zbatimin e bllokimit.
Pasi të keni rivendosur fjalëkalimin tuaj, duhet të ktheheni në llogarinë tuaj. Mos harroni të vendosni fjalëkalimin e ri në të gjitha pajisjet tuaja – kjo përfshin kompjuterët me Windows 10 dhe çdo aplikacion që përdor llogarinë tuaj të Microsoft, si Outlook dhe Skype.