A është zmadhimi ende poshtë? Gjithçka që duhet të dini

Zoom është një nga aplikacionet më të njohura të videokonferencave në vitin 2020 që nga fillimi i pandemisë. Ai ju ofron mundësinë për t'u lidhur me deri në 100 persona në një llogari falas, e cila është e pakrahasueshme me asnjë konkurrent në treg. Ju gjithashtu merrni mundësinë për të shtuar sfonde virtuale në burimin tuaj të videos – një opsion i prezantuar për herë të parë nga Zoom midis të gjitha aplikacioneve të njohura të thirrjeve video që kemi sot.

Për shkak të numrit të madh të përdoruesve, Zoom shpesh ndeshet me probleme të serverit të cilat mund të shkaktojnë ndërprerje të shërbimeve. Nëse nuk keni qenë në gjendje të përdorni Zoom kohët e fundit, atëherë ka të ngjarë që shërbimi të mos funksionojë. Le të hedhim një vështrim në statusin aktual të Zoom.

Përmbajtja

• A është zmadhimi ende i ulur?
• Si mund ta kontrolloj statusin e Zoom?
• Nuk mund të përdorni Zoom? Provoni këto Rregullime
  • Kontrollo lidhjen e rrjetit
  • Provoni një rrjet tjetër
  • Kontrolloni murin tuaj të zjarrit
  • Çinstaloni dhe riinstaloni Zoom
  • Përdorni një shfletues tjetër nëse përdorni WebClient
  • Dilni dhe identifikohuni përsëri
  • Kontaktoni me mbështetjen e Zoom

A është zmadhimi ende i ulur?

Jo, Zoom po përballej me vështirësi teknike më 24 gusht 2020, por ekipi i tyre i softuerit tani i ka rregulluar problemet. Serverët e zmadhimit po funksionojnë normalisht aktualisht duke përfshirë Zoom Chat, Sallën e Konferencave, Klientin e Uebit, Klientin e Telefonit dhe klientin e desktopit.

Nëse jeni ende duke u përballur me gabime në lidhje gjatë takimeve tuaja, atëherë ju rekomandojmë të kontrolloni lidhjen tuaj. Nëse jeni në gjendje të hyni në internet, por nuk merrni pjesë në takime në Zoom, atëherë kontrolloni murin tuaj të zjarrit. Nëse muri juaj i zjarrit po bllokon Zoom-in, atëherë do t'ju duhet ta zhbllokoni atë për të përdorur Zoom siç duhet.

Të ngjashme: 7 mënyra për të rregulluar problemin e mosfunksionimit të sfondit virtual të Zoom

Si mund ta kontrolloj statusin e Zoom?

Zoom ka një faqe mbështetëse që përditësohet rregullisht me të gjithë klientët operativë të ofruar nga Zoom. Nëse ndonjë nga veçoritë/variantet e shërbimeve nuk funksionon, atëherë kjo faqe do t'ju intimojë. Ju mund të mbani një gjurmë të faqes së statusit në rast se përballeni me probleme për të parë nëse Zmadhimi është aktualisht i ulur dhe i padisponueshëm. Vizitoni lidhjen më poshtë për të kontrolluar statusin e Zoom.

► Kontrolloni statusin e zmadhimit të drejtpërdrejtë këtu

Të ngjashme: Si të turbulloni sfondin tuaj në Zoom

Nuk mund të përdorni Zoom? Provoni këto Rregullime

Nëse faqja e statusit të Zoom tregon se shërbimi është aktualisht funksional, por ju ende nuk jeni në gjendje të lidheni me serverët e Zoom, atëherë këtu janë disa rregullime të përgjithshme që mund të përpiqeni të rregulloni problemin. Nëse nuk e rregullojnë problemin, ata me siguri do t'ju ndihmojnë të identifikoni se çfarë e shkakton problemin. Le t'i hedhim një vështrim të shpejtë atyre.

Kontrollo lidhjen e rrjetit

Gjëja e parë që duhet të bëni është të kontrolloni lidhjen tuaj të rrjetit. Ka të ngjarë që interneti juaj aktualisht nuk është i disponueshëm, prandaj nuk jeni në gjendje të hyni në Zoom.

Provoni një rrjet tjetër

Nëse rrjeti juaj po funksionon siç duhet, atëherë ju rekomandojmë të provoni të lidheni me një rrjet tjetër. Konfigurime të ndryshme rrjeti dhe mure zjarri të bazuara në ruter ndonjëherë mund të bllokojnë Zoom. Nëse Zoom funksionon në një rrjet tjetër, atëherë ka të ngjarë që ai i mëparshmi të bllokonte lidhjen tuaj me Zoom.

Kontrolloni murin tuaj të zjarrit

Nëse rrjetet tuaja po funksionojnë mirë, atëherë është koha të kontrolloni murin e zjarrit të pajisjes tuaj. Shihni nëse muri juaj i zjarrit po bllokon lidhjen me Zoom dhe zhbllokoni Zoom nëse është kështu. Nëse përdorni një VPN, atëherë provoni të vendosni në listën e bardhë Zoom për të parë nëse kjo e rregullon problemin për ju. Nëse kjo e rregullon problemin, atëherë më vonë mund të provoni që Zoom të funksionojë në një VPN përmes një konfigurimi të ruterit.

Të ngjashme: 11 aplikacionet më të mira VPN për Android

Çinstaloni dhe riinstaloni Zoom

Nëse asgjë nuk funksionon, provo të riinstalosh Zoom. Kjo duhet të rregullojë çdo defekt që mund t'ju pengojë të hyni në serverët e Zoom. Nëse jeni në një pajisje celulare, atëherë mund të provoni gjithashtu të pastroni të dhënat e aplikacionit pasi kjo mund ta rregullojë problemin edhe për ju.

Përdorni një shfletues tjetër nëse përdorni WebClient

Nëse jeni duke përdorur një shfletues desktopi për të hyrë në Zoom WebClient, atëherë ndoshta provoni një shfletues tjetër. Përditësimet e reja për shfletuesin tuaj mund të kenë prishur funksionalitetin e klientit të uebit të Zoom. Një shfletues tjetër do t'ju ndihmojë të lidheni me Zoom ndërsa prisni për një rregullim të përputhshmërisë për shfletuesin tuaj tjetër nga Zoom.

Dilni dhe identifikohuni përsëri

Nëse duket se asgjë nuk funksionon për ju, atëherë shkoni te cilësimet e llogarisë tuaj Zoom dhe dilni nga të gjitha pajisjet dhe shfletuesit e lidhur. Tani hyni përsëri te klienti juaj i dëshiruar Zoom. Nëse një hyrje e gabuar ishte shkaku i problemit tuaj, kjo duhet të rregullojë Zoom për ju. Kjo do t'ju ndihmojë nëse keni ndryshuar së fundi cilësimet e llogarive tuaja në Zoom, si emrin e përdoruesit, planin e anëtarësimit, fjalëkalimin dhe më shumë.

Si të dilni? Epo, hapni aplikacionin Zoom > trokitni lehtë mbi Cilësimet në këndin e poshtëm djathtas > prekni emrin tuaj në krye > lëvizni poshtë dhe trokitni lehtë mbi Dilni. Prekni Po për të konfirmuar.

Kontaktoni me mbështetjen e Zoom

Së fundi, nëse nuk jeni në gjendje të lidheni me serverët e Zoom dhe asgjë nuk duket se po funksionon për ju, atëherë mund të provoni të kontaktoni ekipin mbështetës të Zoom. Ato ofrojnë ndihmë dhe zgjidhje të menjëhershme për pothuajse çdo problem me të cilin përballet përdoruesi. Nëse një gabim themelor është shkaku i gabimit të lidhjes tuaj, atëherë ekipi mbështetës do të jetë në gjendje të informojë zhvilluesit dhe të riprodhojë gabimin, i cili do të ndihmojë ekipin e zhvillimit të lëshojë rregullimin e duhur sa më shpejt.

Shpresojmë që ky udhëzues t'ju ndihmojë të mësoni gjithçka rreth kohërave joproduktive të Zoom dhe si t'i kontrolloni ato vetë. Nëse keni ndonjë sugjerim ose përballeni me ndonjë problem, mos ngurroni të na kontaktoni duke përdorur seksionin e komenteve më poshtë.